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學(xué)員自述:我從華為學(xué)到的六點(diǎn)干貨

我創(chuàng)業(yè)有十三年,本身是做技術(shù)的,在創(chuàng)業(yè)之初,我有項(xiàng)非常好的技術(shù),在國內(nèi)是唯一的技術(shù),所以很快就占領(lǐng)了這個市場,第一桶金來得非常容易,企業(yè)也一直發(fā)展得非??欤菐啄暌院?,我發(fā)現(xiàn),企業(yè)在經(jīng)營過程中有一些問題,出現(xiàn)了停滯不前。這個時候,我就在思考,到底出了什么問題?一直讓我很費(fèi)解。

 

從去年年底到現(xiàn)在,我先后參加了黑馬-華為特訓(xùn)營創(chuàng)始人班和管理研討班的培訓(xùn)課程,在學(xué)習(xí)過程中,我感觸特別深,我終于找到了這些問題,也在華為這里找到了解決的答案。我把華為的管理和我經(jīng)歷的問題做了一個簡單的對比,下面,我分六個觀點(diǎn)來和大家分享一下。

第一個觀點(diǎn),我最初是閉著眼睛進(jìn)的市場,是依賴我的資源進(jìn)入的,這點(diǎn)我覺得我和華為有相似的地方,但對比華為成功的總結(jié),我們這些創(chuàng)始人,包括現(xiàn)在20多歲創(chuàng)業(yè)的老板,做一個新項(xiàng)目或者進(jìn)入一個新行業(yè)的時候,一定要看到,是什么造就了今天的華為?是市場!

這里做一個不是特別恰當(dāng)?shù)谋扔?,有人?chuàng)業(yè)一下子跳到游泳池里面去,有人創(chuàng)業(yè)跳到了一個大湖里面去,但也有人創(chuàng)業(yè),一下子跳進(jìn)了太平洋里去。這就是說,先天就決定了這個企業(yè)未來發(fā)展的體量,所以,如果我們是剛開始創(chuàng)業(yè),或者是要二次創(chuàng)業(yè)的時候,這個問題一定要特別關(guān)注。

第二個觀點(diǎn),就是做老板要洞悉人性。華為的老板任正非,大家對他能力的統(tǒng)一評價就是,他特別了解人性。我的總結(jié)是,任總應(yīng)該是一個理想的現(xiàn)實(shí)主義者,他是現(xiàn)實(shí)主義的基礎(chǔ),如果一個企業(yè)經(jīng)營者不是一個現(xiàn)實(shí)主義者,而是一個純理想主義者的時候,可能就會很天真,所以我覺得作為企業(yè)創(chuàng)始人,一定要注意克服這一點(diǎn)。因?yàn)槲沂巧钣懈惺?,我就是個理想主義者。

第三個觀點(diǎn),通過學(xué)華為,對比自身公司的管理層,我發(fā)現(xiàn)華為真正厲害的是管理層。華為的管理層是一群來自五湖四海,為了共同理想、為共同目標(biāo)走到一起的一些優(yōu)秀人才。我覺得,管理層就是要找一些理想主義者,有著對現(xiàn)實(shí)主義訴求的理想主義者,我的理想是讓理想主義者過上現(xiàn)實(shí)主義者想過的日子,這樣的團(tuán)隊(duì)才是真的有戰(zhàn)斗力的,才是真的有狼性的。這些人才能夠真正地在一個團(tuán)隊(duì)里保持忠誠度,能夠有創(chuàng)造力,能促使企業(yè)真正地發(fā)展起來。我感覺華為更像美國,而任總像美國總統(tǒng),在華為,沒有政治,只有經(jīng)濟(jì)。

第四個觀點(diǎn),讓感觸頗深的就是華為的核心價值觀,它的核心價值觀其實(shí)并沒有什么新鮮的東西,沒有創(chuàng)新,基本上全都是常識,但是華為把這個常識做到了極致,在執(zhí)行方面做得非常到位。它的核心價值觀就這么幾點(diǎn),永遠(yuǎn)以客戶的需求為中心,這個需求看似簡單其實(shí)很復(fù)雜。

最近看了一本美國人寫的書,總結(jié)的就是讓理想主義者過上現(xiàn)實(shí)主義的生活,也讓現(xiàn)實(shí)主義者過上現(xiàn)實(shí)主義的生活,而它的表達(dá)說的正是華為核心價值觀其中的一點(diǎn)——以奮斗者為本。華為在這一點(diǎn)上體現(xiàn)在什么地方呢?體現(xiàn)在他能夠真正地通過績效考核管理,能夠讓優(yōu)秀有成績的人得到回報,多勞多得,而且他做得非常徹底,包括干部能上能下,包括績效管理過程中,上級直接對下級進(jìn)行的考核,各層制度的貫徹。

核心價值觀的第三點(diǎn)就是長期堅(jiān)持艱苦奮斗,這一點(diǎn)也是特別重要的,不管是理想主義者還是現(xiàn)實(shí)主義者都是不完美的,所以在實(shí)際工作中,必須持自我批判的精神,使一個團(tuán)隊(duì)能夠持續(xù)不斷地奮斗下去。

另外還有一點(diǎn)是我個人總結(jié)的,我認(rèn)為華為應(yīng)該也是這么做的,但是并沒有寫入核心價值觀。我認(rèn)為就是大道行簡,因?yàn)槿A為很多制度我感覺跟美國的制度非常相似,開句玩笑話,就是一根筋!大道行簡就是一個維度,所以它的制度不復(fù)雜,華為處理得非常好。

第五個觀點(diǎn)就是文化落地的問題。一個老板,我覺得更多的不是忙于日常事務(wù),關(guān)鍵是建個一個團(tuán)隊(duì),建個團(tuán)隊(duì)還不夠,還要為團(tuán)隊(duì)搭一個平臺,在這平臺上,組織里的每一個人能唱歌跳舞表演,每個員工就像溝渠里的水一樣,流向企業(yè)未來的發(fā)展方向,這一點(diǎn)我覺得特別重要。很多企業(yè)就是沒有意識到,把這個文化落地是需要非常細(xì)致的,需要有很多工具的,這些工具可以通過外界的咨詢,也不一定非要通過華為去學(xué),結(jié)合自身的情況就可以。

第六點(diǎn),核心競爭力的問題。每個企業(yè),尤其像我們這些中小企業(yè),或者剛創(chuàng)業(yè)的同學(xué)們,針對自己的核心競爭力非常重要,華為當(dāng)初也是誤打誤撞走上那個通訊行業(yè),但是我們很多人沒有任總那種魄力,也沒有任總的管理能力,也沒有對人性的洞察能力,所以我們更多靠我們的資源,要么有好的產(chǎn)品,要么有好的技術(shù),要么有更多的資金,要么有好的團(tuán)隊(duì),要么我們自己比較能干,所以我們要處理好自己的核心能力和實(shí)力來挖掘這個市場。

然而,當(dāng)我們企業(yè)發(fā)展到一定階段的時候,核心競爭力會用完的,既然是資源,它就會有枯竭的時候,發(fā)展到一定階段就要學(xué)習(xí)華為,要把企業(yè)管理作為核心競爭力。這就是我在學(xué)習(xí)華為的時候深刻意識到的,竟然有企業(yè)能把管理作為核心競爭力!概括起來我覺得就兩條,第一條是激勵,第二條是約束,在激勵的時候不要忘了對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行約束,激勵是為了績效更好,約束是做制度和流程,目的是讓人在做事的時候做的正確的事情。

有一點(diǎn)我想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),華為前高級副總、ETM成員費(fèi)敏老師,他講了整整有半天的時間,就兩個字:需求。當(dāng)時,我們那個班里面有很多不是從事制造業(yè)和硬件的,很多是從事互聯(lián)網(wǎng)的,他們對費(fèi)老師講了半天的“需求”有點(diǎn)不感冒,但因?yàn)槲沂歉阌布?,我是深刻地認(rèn)識到這個確實(shí)太重要了!用任總的話說,你的老婆你的孩子都不應(yīng)該是你最親密的人!當(dāng)然這是句玩笑,但最親近的人是誰?是你的客戶,因?yàn)槟憷掀藕⒆邮腔ㄥX的人,而只有客戶是給你錢的人,所以為了這樣一點(diǎn)也應(yīng)該要把用戶需求搞得清楚一點(diǎn),能夠創(chuàng)造出一種技術(shù)、一種產(chǎn)品,能更好地滿足用戶的需求。

那么到底什么是需求呢?滿足用戶的需求,不僅能夠把產(chǎn)品賣出去,獲得更大的業(yè)績,還能夠保持一個較高的利潤,挖掘需求其實(shí)還是很難的,要根據(jù)不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品、不同的客戶去挖掘,用戶并不是專業(yè)的,而我們才是專家,所以,需要我們細(xì)致挖掘顯現(xiàn)的需求還有潛在的需求。

最后,我想用一個散文來獻(xiàn)給我們孤獨(dú)的創(chuàng)業(yè)者,也許就是因?yàn)槲覀兊墓陋?dú),我們才走進(jìn)了華為,也許是我們的孤獨(dú),我們才走進(jìn)了黑馬-華為特訓(xùn)營,我們走在一起共同來分享我們的孤獨(dú),分享我們的快樂,分享我們的干貨!

這篇散文是楊永康寫的,《走著走著花就開了》,非常美。我覺得就像創(chuàng)業(yè)一樣,走著走著,在找花,突然見花開了一片,然后在外野餐的時候總想挖最大的那棵野菜,挖著挖著,突然發(fā)現(xiàn)只有自己一個人了。創(chuàng)始人作為老板,其實(shí)這種孤獨(dú)是永遠(yuǎn)無法排解的,所以希望我們在這里能找到我們的知心好友,找到我們的紅顏知己,能夠在未來的發(fā)展過程中,互相的排解寂寞和孤獨(dú)!

“是的,四月。到處都是野菜的四月,到處都是丁香的四月。我們在花下等啊等,一會就是一大群。我們在風(fēng)里嘰嘰喳喳像饑餓的麻雀一樣散開。我們找呀找,都希望找到一棵大點(diǎn)再大點(diǎn)的野菜,找著找著,就剩下風(fēng)了,四月的風(fēng)。麥田開始泛青。找著找著,就剩下我一個了。別剩下我,我喊呀喊,無濟(jì)于事。我想他們走了。他們走了,還有風(fēng)呢。風(fēng)走了,還有花呢?;ㄗ吡耍€有香。香走了,還有四月呢。四月走了,那才是真正的剩下我啊……”

  ——摘自楊永康 《走著走著花就開了》

 作者:李旭東(北京賽騰工業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)有限公司創(chuàng)始人,黑馬-華為特訓(xùn)營創(chuàng)始人班二期、管理研討班七期學(xué)員)

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