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俞敏洪:如果新東方成立就用徐小平、王強(qiáng)這些海歸,可能很快死掉

俞敏洪先生現(xiàn)任新東方教育科技集團(tuán)董事長兼總裁、洪泰基金創(chuàng)始合伙人、民盟中央委員、民盟中央教育委員會副主任、全國青聯(lián)常委、中國青年企業(yè)家協(xié)會副會長。同時還是一位天使投資人。俞先生1993年創(chuàng)辦北京新東方學(xué)校,2003年成立新東方教育科技集團(tuán),2006年9月7日,新東方在紐約證券交易所成功上市,開創(chuàng)了中國民辦教育發(fā)展的新模式。

01

投資需要的六大能力

把投資做好不容易。這就是為什么著名企業(yè)家常有,而著名投資人不常有的原因。中國應(yīng)該有上萬家投資公司,快把自己做垮了、做沒了的占了很大比重。我認(rèn)為當(dāng)代的投資人需要六大能力,都做到是非常不容易的。

第一,對政治局勢和經(jīng)濟(jì)形勢的判斷。中國現(xiàn)在的政治局勢,世界的政局走向,時刻影響著每個行業(yè)的發(fā)展生死。

第二,對社會群體的感知。90后是一批、95后一批,00后是一批,現(xiàn)在05后又出來了,像我們這樣的60后,怎么樣去感知這種年輕的二次元群體、怎樣深刻地理解?我沒事就跟小年輕聊天,聊了半天,經(jīng)常聽不懂他們在講什么,但是還得去聊,為什么?因為世界的未來在他們身上。世界是你們的、也是我們的,但是歸根到底是你們的。

第三,對技術(shù)走向的預(yù)測。我原來一直是享受心態(tài),覺得大數(shù)據(jù)跟我一點關(guān)系都沒有,支付寶出來我用支付寶,微信支付出來我用微信。但是現(xiàn)在不得不去學(xué)習(xí),并且深刻地理解,理由非常簡單,因為我們要做投資,就必須超前理解技術(shù)。現(xiàn)在一旦某個產(chǎn)業(yè)跟新技術(shù)結(jié)合,跟不上的結(jié)果,不是你變成第二名,而是死路一條。而對于投資經(jīng)理來說,我們現(xiàn)在投的每一個項目都是在對技術(shù)走向進(jìn)行預(yù)測,所以不學(xué)技術(shù)不行。

第四,對商業(yè)模式的敏銳。這件事情比10年前要復(fù)雜100倍,因為10年、20年前的商業(yè)模式是相對靜態(tài)的,可以做十年不變。而現(xiàn)在商業(yè)模式每天都在變化,群體感受每天都在發(fā)生變化,消費理念也不同。比如新東方現(xiàn)在面臨的最大的問題就是品牌老化,不符合年輕人的口味,所以今年我們也會做一系列的音樂節(jié)目、電視節(jié)目和品牌簽約的節(jié)目,告訴消費者新東方也可以二次元。在這個過程中我就不能出現(xiàn),因為只要我一出現(xiàn),新東方就是一個老形象,所以現(xiàn)在我要逐漸從新東方隱身,在背后變成洪泰投資人,去支持年輕人。

第五,對創(chuàng)業(yè)者的洞察。現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者到底應(yīng)該具備什么樣的特征,哪些創(chuàng)業(yè)者最后能做成,哪些做不成,對這個得有一個非常直覺的判斷。我對創(chuàng)業(yè)者的直覺還是挺準(zhǔn)的,原因非常簡單,我經(jīng)歷了太多對人的觀察,新東方光是高級管理干部就接近200位,每一位是什么個性,他們這種個性最后帶來什么結(jié)局,我一清二楚。

第六,對企業(yè)管理的熟悉,就是投后。投資人把錢交到企業(yè)手里之后,就自然承擔(dān)了對這個企業(yè)發(fā)展的責(zé)任,因此投資人對企業(yè)管理的熟知非常重要。這中間不僅僅是商業(yè)模式的問題,還有管人、管事、管戰(zhàn)略。我們需要一點一點地告訴他們,創(chuàng)業(yè)過程中會遇到什么樣的情況,應(yīng)該怎么樣去應(yīng)對。

一家投資公司,如果只是為了掙錢而努力,是低級狀態(tài)。如果掙丟了錢,那就是垃圾狀態(tài)了。但最重要的是,投資公司要以推動世界發(fā)展和增加人類幸福為使命和愿景?,F(xiàn)在我們擁有幾十億的時候,還做不到這一點,但是當(dāng)我們做到幾百億,到未來甚至擁有幾千億的時候,不管怎么樣,都要推動世界發(fā)展和增加人類幸福。

做公司是這樣的,做投資也一定是這樣。

02

個人成長方法

關(guān)于個人,我想從成長、態(tài)度、德行三個方面來談一談。

個人成長包含樂業(yè)、專業(yè)、職業(yè)、創(chuàng)業(yè)、事業(yè)。樂業(yè)是貫穿始終,后面四個業(yè)是一個梯級上升的過程。

如何做好以上五個業(yè),除了你喜歡做之外,最后還是個人態(tài)度問題。

首先是開放,開放是對外的,你把自己的胸懷開放給全世界。

第二是好學(xué),好學(xué)讀書、學(xué)最新科技,向周圍的同事學(xué)習(xí),這個好學(xué)現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到,隨便打開一個APP,你都能學(xué)到無數(shù)你想學(xué)的各種東西。

第三是探索,探索是深入的,一層一層地下去,就像AI對圍棋棋譜的數(shù)據(jù)記錄,積累到幾千萬份的時候,就變成最厲害的下棋高手,人也是這樣的,經(jīng)過一層層滲透,最后才能達(dá)到自己對于知識使用的狀態(tài)。

第四是交流,交流是一種交互,是人與人之間思想上、交流上、情感上的流動,這是無法回避的問題。

最后是容納,把外面的好東西往回吸收,以開放的態(tài)度面對現(xiàn)在世界的人,基本不會太落后。現(xiàn)在,我每天早上6點半起床,一個重要的原因是半小時晨跑的時候可以聽音頻課程,這就是一個不斷吸納的過程。

03

價值觀不一致,不必強(qiáng)留

  

經(jīng)常有人問我:你為什么選擇這幾個人做你的朋友?原因無非是這個人剛好在你身邊,剛好和你最契合,實際上這就是合伙人的概念。

  

我剛開始創(chuàng)業(yè)的時候,家人、親戚們都在身邊,能方便地協(xié)助我,我也很自然地依靠他們,當(dāng)時的“分包責(zé)任制”也極大地激勵了大家努力工作,做出業(yè)績。

  

但后面不規(guī)范的家族管理,越來越阻礙公司發(fā)展,如果僅因為礙于人情而強(qiáng)留他們,只會讓公司死翹翹,這是所有人都不愿看到的。所以我引進(jìn)了外部人才,有了新的合伙人。

  

新東方上市后,許多人希望通過資本重組,把自己的股份套現(xiàn),大賺一筆,但這不是我想看到的。如果這時候我還一定要把這些合伙人強(qiáng)留在公司,認(rèn)為這才是公司健康發(fā)展的標(biāo)志的話,那公司最后的結(jié)果還是死翹翹。

  

因為大家已經(jīng)完全合不來了,思維不一致,利益不一致,共處共事只會帶來矛盾與沖突,使公司偏離軌道,走向滅亡。

  

04

在企業(yè)發(fā)展的不同階段,用不同的人

  

有一些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,四五個人喝頓酒吃頓飯就湊成了,每人拿10%到20%的股份,說哥們兒我們開干吧。到最后發(fā)現(xiàn),整個團(tuán)隊是烏合之眾,要么沒有真正的團(tuán)隊分工,要么沒有良好的團(tuán)隊合作和未來發(fā)展機(jī)制。

  

過去兩年,我對這樣的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行過跟蹤,最后發(fā)現(xiàn)其中80%的都散架了。但有一種團(tuán)隊很穩(wěn)健,就是創(chuàng)始人先獨立創(chuàng)業(yè),隨著項目需要不斷引進(jìn)人才。

  

如果新東方剛成立的時候就用王強(qiáng)、徐小平這些從海外回來的人,這個公司可能會很快死掉,因為我無法領(lǐng)導(dǎo)他們,也付不起讓他們滿意的薪水。

  

剛成立新東方的時候,用的都是家族成員,比如我的姐夫,我老婆的姐夫,等等。當(dāng)時沒有什么所謂的現(xiàn)代化結(jié)構(gòu),工作也不用計算時間,也不需要監(jiān)控你的財務(wù),因為都是親人。

但是一直這樣下去,就會出大問題。比如不利于管理,隨著新東方的發(fā)展壯大,公司不斷引進(jìn)外來人才,家族成員的文化水平和管理經(jīng)驗都不足,卻還要亂插手,其他員工很容易沒有尊嚴(yán)感,不管是職業(yè)經(jīng)理還是老師,他們都長久地忍受這種情況。

  

我深刻意識到家族成員會變成新東方的發(fā)展障礙?;诖?,我到國外把大學(xué)同學(xué)、中學(xué)同學(xué)招回來,他們從才氣到能力,都蓋過了我的家族成員。借助他們的力量,我把家族成員清理出了新東方,成功將新東方推進(jìn)了新的發(fā)展階段。

  

后來,新東方要在美國上市,單憑我自己是完全不可能的,必須要找一個頂級的美國上市專家,開出頂級的工資,才能保證順利上市。所以我去美國面試了4個人,用4個晚上無限制地聊,把這個人到底有什么樣的能力聊出來。

  

最后選中的那個人,長相很難看,但是很聰明,這個家伙的中文名叫謝東螢,后來作為CFO,在新東方待了10年。

  

這么多年過去了,新東方一直在不斷轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)在又開始結(jié)構(gòu)調(diào)整了。我們發(fā)現(xiàn)以一個大公司的形式開拓事業(yè),效率非常低,無法應(yīng)對外界的變革和創(chuàng)新。

  

所以新東方又打散了原來的組織結(jié)構(gòu),施行獨立創(chuàng)新公司的機(jī)制。凡是新項目都獨立出去做,未來新東方可能會發(fā)展50家和教育相關(guān)的公司,新東方不100%絕對擁有,只占控股股份,比如40%或50%。

05

教育的特點

以尚德為例,尚德是做高自考培訓(xùn),高自考在中國是一個隱形大市場,現(xiàn)在參加高自考的人數(shù)接近六百萬。這六百萬人可以連續(xù)考十年,今年考一門,明年考一門,加起來符合大學(xué)畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn),最后拿到本科文憑。

尚德做了一個轉(zhuǎn)型,最初它在線下做培訓(xùn),后來把線下培訓(xùn)都關(guān)掉了,轉(zhuǎn)到線上,要做大量轉(zhuǎn)化營銷工作,一年4個億收入,但是要花6個億。尚德的老板叫歐蓬,新東方跟他談投1.5億,在可預(yù)設(shè)的將來,這個公司2-3年不盈利的,意味著要持續(xù)投入。我說投了以后,我們能不能一起改造公司?他說可以。

我跟他說,教育最大的特點,就是要老師好;第二,教育體系好。

所以現(xiàn)在先別把錢花在營銷上,先花在老師身上,把教育體系升級了,建在線學(xué)生體系。后來學(xué)生發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)使用越來越方便,這時候就可以花錢推了,投入營銷經(jīng)費。

這時候賣出去的東西就不怕了,一個老師對5萬人講也是講,對50萬人講課也是講,因為是在線,可以不限制學(xué)生加進(jìn)來聽講。學(xué)生來得越來越多,成本會越來越低。兩年半時間,它的營銷成本從原來的85%下降到25%。2017年財年,總收入25億,利潤3個多億。

大家發(fā)現(xiàn)了嗎?公司投了之后要幫著它成長的。當(dāng)時如果新東方投進(jìn)去1個多億就不管它了,我估計根本就沒有今天。投完了要管,要不斷溝通。一旦決定投進(jìn)去,就要堅持把這個公司做好;直到最后,確實有的公司實在沒辦法,我們再放棄,也不晚。

來源:老俞閑話、投資家、網(wǎng)絡(luò)

  END  

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