作為HR，你也許會(huì)經(jīng)常為員工講解如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，或者遇到剛?cè)胄械男氯讼蚰阕稍僅R發(fā)展前景的時(shí)候，你也能夠簡(jiǎn)單地介紹HR大致的發(fā)展方向，但是當(dāng)你真正靜下來(lái)面對(duì)自己時(shí)，你也許會(huì)感到彷徨、糾結(jié)，因?yàn)樽约簩?duì)HR職業(yè)生涯的發(fā)展路徑也不夠清晰，甚至還在猶豫要不要繼續(xù)堅(jiān)持。因此，筆者想結(jié)合前輩們的成功經(jīng)驗(yàn)，嘗試為大家介紹一下HR的成長(zhǎng)路徑、發(fā)展方向及自我修煉。
HR的成長(zhǎng)路徑
關(guān)于HR的成長(zhǎng)路徑，不同的人有不同的經(jīng)歷和觀點(diǎn)。很早之前就看到過(guò)關(guān)于HR職業(yè)發(fā)展的PPT，將HR的專業(yè)化分為五個(gè)層級(jí)，層次1：滿口能講一堆HR名稱，經(jīng)常把人搞暈；層次2：不僅僅知道HR名詞，還能講出一大堆理論來(lái)，聽(tīng)起來(lái)是那么回事；層次3：有自己的實(shí)踐案例基礎(chǔ)，對(duì)一個(gè)模塊什么時(shí)間做，怎么做成功有見(jiàn)解；層次4：了解部門需求，能設(shè)計(jì)方案并落實(shí)；層次5：忘掉HR，用最簡(jiǎn)單的方法解決難題。并且，將HR分為了三個(gè)等級(jí)，即菜鳥級(jí)HR、小鳥/大鳥級(jí)HR、老鳥級(jí)HR。
也有人把人力資源管理分為三個(gè)層級(jí)，分別是事務(wù)層、技術(shù)層、管理層三個(gè)層級(jí)。其中：
· 事務(wù)層：這個(gè)層次是絕大多數(shù)人力資源從業(yè)者入門的時(shí)候所需要經(jīng)歷的階段，也是目前大部分人力資源從業(yè)者所處的一個(gè)層次。這個(gè)層次主要偏重各項(xiàng)人力資源事務(wù)流程的操作、辦理、解決、執(zhí)行。部分企業(yè)這個(gè)層次的HR甚至還需要做一些行政或者財(cái)務(wù)的工作。
· 技術(shù)層：技術(shù)層又可以分為基礎(chǔ)級(jí)和專家級(jí)。基礎(chǔ)級(jí)主要做一些人力資源專業(yè)性技術(shù)事務(wù)的設(shè)計(jì)、操作、執(zhí)行，工作具有一定的技術(shù)含量，但是未必非常專業(yè)。專家級(jí)主要是對(duì)人力資源專業(yè)性的某一個(gè)模塊或幾個(gè)模塊有深入的研究，精通并能熟練運(yùn)用，成為業(yè)內(nèi)專家。
· 管理層：并不能說(shuō)這個(gè)層次就是人力資源的最高層次，只是因?yàn)檫@個(gè)層次對(duì)人力資源工作者的要求更高，要求不但具備深厚專業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)還需要具備一定的管理能力。這個(gè)層次的人，一般在企業(yè)里面，需要做一些宏觀的管理，需要有一定的戰(zhàn)略眼光，有開(kāi)拓的思路及良好的溝通能力。
HR的發(fā)展方向
從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，HR的發(fā)展方向主要分為企業(yè)內(nèi)部發(fā)展、外部發(fā)展及其他發(fā)展，具體如下：
在企業(yè)內(nèi)部，HR可以縱向發(fā)展，發(fā)展方向主要為HR助理、HR專員、HR主管、HRM、HRD、CHO、副總、總裁。要一路發(fā)展上去并不容易，但絕非不可能，事實(shí)上，許多企業(yè)的行政副總、董事長(zhǎng)秘書等副總級(jí)高層人物都出身于HR。
從企業(yè)內(nèi)部的HR橫向發(fā)展來(lái)看，可以向人力資源管理各模塊專家發(fā)展，如：?jiǎn)T工招聘、績(jī)效考核、薪資管理、企業(yè)培訓(xùn)、人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理、溝通管理、時(shí)間管理等等，這些都可以結(jié)合自己的特長(zhǎng)、興趣發(fā)展成為自己的專長(zhǎng)。
· 績(jī)效專家。績(jī)效管理的核心作用使得它可以獨(dú)成一家，擁有豐富績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)的HR從業(yè)者做績(jī)效管理會(huì)更有發(fā)揮的精力和時(shí)間，更能提供獨(dú)特的管理工具和管理經(jīng)驗(yàn)。
· 招聘專家。專門為企業(yè)尋找人才，協(xié)助企業(yè)制訂招聘流程與體系，開(kāi)發(fā)招聘管理的工具及人才能力測(cè)評(píng)工具的專家。
· 培訓(xùn)專家。成長(zhǎng)為專門開(kāi)發(fā)課程、授課的內(nèi)部培訓(xùn)師，甚至成為職業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)咨詢師。
· 薪酬福利專家。成長(zhǎng)為薪酬福利的咨詢專家，同時(shí)為企業(yè)解答由于薪酬引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議。
從HR外部行業(yè)發(fā)展來(lái)看，可以發(fā)展成為管理咨詢顧問(wèn)、獵頭、職業(yè)培訓(xùn)師、資深人力資源專家、心理咨詢師、知識(shí)管理專家、職業(yè)輔助規(guī)劃師、專職講師、學(xué)者或教授等。
· 管理咨詢師。利用自己豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一些企業(yè)進(jìn)行管理診斷咨詢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，減少人為管理失誤帶來(lái)的損失，同時(shí)建立起自己一套良好的、可操作的解決辦法。但你若沒(méi)有著名公司的工作背景，剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)則比較困難。
· 職業(yè)培訓(xùn)師。走這條路的人士逐漸多了起來(lái)，但要分析成為培訓(xùn)師的條件，從現(xiàn)在市場(chǎng)上已做得較好的人士來(lái)看，首先，你最好是某名牌大學(xué)的碩士以上畢業(yè)生；其次，你曾在世界知名的外資企業(yè)或國(guó)有著名的企業(yè)工作過(guò) 5-8年，且是高管人員；第三，有豐富的培訓(xùn)經(jīng)歷和相關(guān)工作業(yè)績(jī)；第四，有良好的口才，親和力較強(qiáng)；第五，在某一方面真正有自己的一套行之有效的實(shí)施辦法。
· 資深人力資源管理專家。要成為某一行的專家就必須要做得足夠?qū)I(yè)，要有十年磨一劍的思想準(zhǔn)備。要有自己的專業(yè)體系，能夠?yàn)槠渌髽I(yè)提供專業(yè)咨詢，也能夠?yàn)镠R提供專業(yè)培訓(xùn)。如資深績(jī)效管理專家、薪酬管理專家等。
· 獵頭。利用自己各方面的人力資源界關(guān)系，及對(duì)企業(yè)欲招聘人員的了解，可逐步形成某方面的專業(yè)獵頭。
· 人才分析師。這是國(guó)家近幾年就要實(shí)施認(rèn)可的職業(yè)資格考試，它的出現(xiàn)將是我國(guó)人力資源管理逐步開(kāi)始走向規(guī)范化的一個(gè)標(biāo)志。要成為合格的人才分析師，需要有多年從事人力資源管理且有相當(dāng)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并同各人才市場(chǎng)、獵頭公司、著名企業(yè)的人力資源經(jīng)理/總監(jiān)有良好的合作關(guān)系，同時(shí)具備較高的學(xué)識(shí)水平，所以此職業(yè)進(jìn)入門檻較高，但發(fā)展前景較好。
· 職業(yè)規(guī)劃師。據(jù)中國(guó)職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)表明，在近兩年的CCDM中國(guó)職業(yè)規(guī)劃師培訓(xùn)中，企業(yè)HR的比例正不斷攀升，最近半年達(dá)到了53%?？梢?jiàn)，掌握職業(yè)規(guī)劃的知識(shí)理論和專業(yè)技能，獲得職業(yè)規(guī)劃師專業(yè)資格，已是今天HR從業(yè)者的必備資質(zhì)，更是眾多企業(yè)HR實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)華麗轉(zhuǎn)身的最佳捷徑之一。
· 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理專家。由于工作關(guān)系會(huì)經(jīng)常處理一些企業(yè)人事勞動(dòng)糾紛，隨著時(shí)間的推移，逐漸積累了處理這方面事務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，若你本人喜好研究這方面的案例，將對(duì)從事這方面的工作大有益處。當(dāng)然，你必須對(duì)相關(guān)法律不僅有濃厚的興趣，且有一定的研究，并愿在此方面發(fā)展下去。
· 知識(shí)管理專家。HR管理者不僅是個(gè)管理專家，更是一個(gè)知識(shí)專家，擁有豐富的行業(yè)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，經(jīng)濟(jì)、政治、法律、網(wǎng)絡(luò)，無(wú)所不包，人力資源部也是一個(gè)知識(shí)庫(kù)，進(jìn)行信息和知識(shí)的收存、分發(fā)，隨時(shí)給各個(gè)部門提供相關(guān)信息和知識(shí)。當(dāng)然，目前這還只是一個(gè)趨勢(shì)，但可以相信，隨著時(shí)代的發(fā)展和HR管理者工作的努力，這一定是一個(gè)更有前途的職業(yè)。
現(xiàn)在許多從事HR的人士因各種原因正考慮轉(zhuǎn)換職業(yè)，謀求新的發(fā)展。
由于HR的工作往往會(huì)涉及到企業(yè)管理的方方面面，專業(yè)的HR對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理會(huì)有一定的了解和掌握，創(chuàng)業(yè)成功的HR也不在少數(shù)。
HR的自我修煉
在決定從事人力資源管理工作以前，最好先為自己做一個(gè)理性的評(píng)估，明確自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。
正確認(rèn)識(shí)自我，分析自己性格愛(ài)好和優(yōu)劣勢(shì)，明確自己的職業(yè)定位，是想在企業(yè)內(nèi)部不斷提升和發(fā)展，還是想成為人力資源管理專家，或者是想成為咨詢顧問(wèn)、培訓(xùn)講師等外部人士。明確了自己的職業(yè)定位后，需要制定具體的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
作為HR，任何時(shí)候都應(yīng)積極主動(dòng)，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，以積極心態(tài)面對(duì)每一天工作、每一個(gè)人。
學(xué)習(xí)是HR的常態(tài)，一個(gè)不學(xué)習(xí)的HR，也只能從事簡(jiǎn)單的事務(wù)工作。同時(shí)要善于總結(jié)、學(xué)會(huì)溝通，要善于總結(jié)前人的成功經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)，不斷提升自己。
在當(dāng)前社會(huì)，我們必須要有健康的心理，遇事積極對(duì)待，不氣餒。當(dāng)我們的主觀欲求和客觀現(xiàn)實(shí)發(fā)生沖突無(wú)法改變，同時(shí)主觀欲求得不到滿足時(shí)，可以適當(dāng)用“阿Q精神勝利法”進(jìn)行自我安慰，但切不可過(guò)度依賴，否則就有可能由此墮落。
無(wú)論選擇了一條怎樣的職業(yè)發(fā)展道路，一定要堅(jiān)持再堅(jiān)持，不是堅(jiān)持一年兩年，而是堅(jiān)持十年甚至二十年，只有這樣，才有可能在某一領(lǐng)域做到極致，同時(shí)要善于從工作中尋找樂(lè)趣。
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