| 聆聽(tīng)與傾聽(tīng) | |
| 龔德明 中國(guó)的詞匯很有意思，比如同樣是聽(tīng)人講話(huà)，但有聆聽(tīng)與傾聽(tīng)之別。聆聽(tīng)一般指下級(jí)聽(tīng)上級(jí)教誨；而傾聽(tīng)則是上級(jí)聽(tīng)下級(jí)或普通百姓講話(huà)。 留意一下官場(chǎng)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的大小官員們?nèi)巳硕忌朴隈雎?tīng)。聆聽(tīng)之時(shí)，其惟命是從、謙恭虛心、心領(lǐng)神會(huì)之狀可掬；而面對(duì)傾聽(tīng)，則要聽(tīng)不聽(tīng)、或眉頭緊鎖、心不在焉，表現(xiàn)出極不耐煩，插話(huà)、打斷，甚至干脆制止。 最近一件事，我感受特深。因礙于朋友面子，被“捉”去充當(dāng)了一次御用文人，為一個(gè)在國(guó)內(nèi)有些影響的產(chǎn)品寫(xiě)本書(shū)。書(shū)中涉及一些廳局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)。與他們接觸，我發(fā)現(xiàn)，即使是這樣一個(gè)以我為主，為他們吹噓、策劃，樹(shù)碑立傳的寫(xiě)作問(wèn)題，也沒(méi)有一個(gè)人有耐心，能認(rèn)認(rèn)真真聽(tīng)我說(shuō)完一句話(huà)。我只有聽(tīng)的份，跟他們根本無(wú)法溝通，更不要說(shuō)像朋友一樣推心置腹地討論一個(gè)問(wèn)題了。 我感到十分無(wú)奈與悲哀，最終只有放棄這種合作。 現(xiàn)如今，在許多地方許多場(chǎng)合，聆聽(tīng)已完全失去了“聽(tīng)取”之原意，而主要成了一種在上司面前，表示自己堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一定言聽(tīng)計(jì)從的“示忠”行為。要說(shuō)，這里面還有許多含義：領(lǐng)導(dǎo)是正確的，自己是在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下工作的，之所以有點(diǎn)成績(jī)也全是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)有方的結(jié)果；也表示，自己不如領(lǐng)導(dǎo)有頭腦，幸虧有領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)撥等等……以此，來(lái)獲取上司歡悅。 同樣，傾聽(tīng)不但不是認(rèn)真聽(tīng)取，甚至不叫聽(tīng)了。因?yàn)楫?dāng)官的壓根兒就不想聽(tīng)、不必聽(tīng)群眾的呼聲，他們這時(shí)想到的是如何在群眾面前擺點(diǎn)架子與顯示自己思想深刻、學(xué)識(shí)淵博，什么都曉得，如此而已。 “衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑似民間疾苦聲。些小吾曹州縣令，一枝一葉總關(guān)情”。你瞧，從未受過(guò)黨的教育的鄭板橋縣長(zhǎng)說(shuō)得多好！群眾的話(huà)沒(méi)人聽(tīng)，固然是群眾的悲哀與損失。但到頭來(lái)，損失最大與最悲哀的也許不是載舟之水，而是被覆之舟…… |
聯(lián)系客服
