眾籌作為一種依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新興事物,我國法律法規(guī)還沒有對其的相應(yīng)規(guī)范,其面臨著一定的政策法律風(fēng)險(xiǎn)、市場和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、以及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),基于眾籌自身的特殊屬性,眾籌平臺不可能對所有的眾籌項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查和監(jiān)管,其只能依據(jù)其與發(fā)起者和支持者之間的服務(wù)協(xié)議對發(fā)起者和眾籌項(xiàng)目進(jìn)行形式審查,并在沒有盡到形式審查義務(wù)時,承擔(dān)該范圍內(nèi)的相應(yīng)責(zé)任。
《京東眾籌平臺發(fā)起人協(xié)議》第四、五、六條分別是對眾籌產(chǎn)品所作的項(xiàng)目內(nèi)容規(guī)范、項(xiàng)目回報(bào)規(guī)范和發(fā)起人資格規(guī)范;《蘇寧眾籌平臺項(xiàng)目發(fā)起人協(xié)議》第五、六、七條分別規(guī)定了項(xiàng)目發(fā)起人資格、項(xiàng)目內(nèi)容規(guī)范和項(xiàng)目回報(bào)規(guī)范;《淘寶眾籌服務(wù)條款》第二章規(guī)定了商家規(guī)則(包括:店鋪資質(zhì)、公司資質(zhì)、商品資質(zhì))和選品規(guī)則。三大眾籌平臺對服務(wù)協(xié)議中的這幾條規(guī)則實(shí)質(zhì)上是對發(fā)起人和眾籌項(xiàng)目作出的資質(zhì)要求。發(fā)起人要發(fā)起眾籌項(xiàng)目,就必須經(jīng)過該幾條規(guī)定的資質(zhì)審核,只有滿足這幾個條件,才能發(fā)起眾籌項(xiàng)目。因此,眾籌平臺方實(shí)際上負(fù)有一個形式審查義務(wù)。各眾籌平臺根據(jù)其服務(wù)協(xié)議,應(yīng)盡形式審查義務(wù),審查發(fā)起人及其眾籌項(xiàng)目是否符合規(guī)范,形式審查的范圍為:①發(fā)起人資格;②項(xiàng)目內(nèi)容;③項(xiàng)目回報(bào)等等。
這種審查究竟是形式審查還是實(shí)質(zhì)審查呢?據(jù)筆者了解,各個平臺的做法會有不同。如,淘寶眾籌是在發(fā)起人資質(zhì)中明確要求主體擁有淘寶店鋪,且只有店鋪在“描述相符、發(fā)貨質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等十個方面都滿足要求的情況下,才能成為合格的項(xiàng)目發(fā)起人(見圖2)。而京東法務(wù)針對此問題,則告知我們:每一個品類考察的都不一樣,一般來說會看其否有相應(yīng)的生產(chǎn)資質(zhì)、產(chǎn)品怎么樣、在市場是否有過成功的經(jīng)驗(yàn),具體到每一個項(xiàng)目的考察來說會有更有針對性,且每個項(xiàng)目都要經(jīng)過三輪的評審會的考察,和項(xiàng)目方交流磋商,最終決定其是否能夠上線??梢钥闯觯〇|的審查除了其在服務(wù)協(xié)議中承諾的在形式上對相關(guān)材料的審查之外,對項(xiàng)目發(fā)起者的資質(zhì)的審查也涉及到了實(shí)質(zhì)審查的層面。
無論此處應(yīng)是形式審查還是實(shí)質(zhì)審查,其目的都在于盡可能確保項(xiàng)目的真實(shí)性及其成功的可能性,筆者認(rèn)為,要保證這個目的實(shí)現(xiàn),究竟應(yīng)進(jìn)行何種程度的審查其實(shí)是很難予以制定一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的。雖然說眾籌平臺只是一個居間人的角色,只是進(jìn)行信息撮合的角色,但是在產(chǎn)品眾籌中的支持者并不能直接與項(xiàng)目方磋商,而是通過眾籌平臺來了解項(xiàng)目方的各種信息,這與房屋買賣中買賣雙方可以面對面進(jìn)行交流有著明顯的差別,可以說正是因?yàn)榛趯Α熬〇|”、“淘寶”、“蘇寧”的信任從而選擇了其旗下的眾籌平臺。而眾籌平臺作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的當(dāng)事人,對于項(xiàng)目方在自己的網(wǎng)站上所發(fā)布的信息應(yīng)當(dāng)盡到審查義務(wù),應(yīng)當(dāng)要求項(xiàng)目方提供其履行眾籌義務(wù)的能力的材料證明,并且從防范非法集資的角度來說,眾籌平臺應(yīng)對籌資人資質(zhì)和動機(jī)予以審查。如眾籌平臺方對因其主觀過錯導(dǎo)致明顯有非法集資意圖的籌資人進(jìn)入平臺,對支持者造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與其過錯相適應(yīng)的責(zé)任;若網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同方有故意隱瞞真實(shí)的交易信息的行為,應(yīng)當(dāng)與信息發(fā)布者承擔(dān)連帶責(zé)任。
(3)淘寶產(chǎn)品眾籌
《淘寶眾籌服務(wù)條款》第八條“根據(jù)《淘寶規(guī)則》,淘寶眾籌有權(quán)在消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時動用賣家在淘寶網(wǎng)所繳納的保證金進(jìn)行賠付,超出保證金額度的有權(quán)向賣家追索?!?/span>
在京東眾籌、淘寶眾籌的《項(xiàng)目發(fā)起者服務(wù)協(xié)議中》中都有“保證金不足以處理糾紛”的字眼,在《項(xiàng)目支持者服務(wù)者協(xié)議》的第五條“風(fēng)險(xiǎn)提示”中只是明確了支持者在無法得到項(xiàng)目承諾回報(bào)或與承諾不一致時,支持者須與發(fā)起人友好協(xié)商解決,發(fā)起人應(yīng)盡最大可能處理糾紛。因而筆者認(rèn)為,這里的不足以處理糾紛應(yīng)該是指賠償支持者損失的訴訟費(fèi)用等,而非“墊付” ,平臺退還給支持者所支持的費(fèi)用以保證金的金額為限,剩余部分支持金額的退還平臺只能項(xiàng)目支持者與項(xiàng)目方友好協(xié)商。而淘寶眾籌平臺則對項(xiàng)目支持者則采用保證金進(jìn)行賠付,并且對超出保證金額度的部分會予以墊付且有權(quán)向項(xiàng)目方追償。
還有一點(diǎn)值得注意的是:各眾籌平臺收取的保證金比例均比較高,京東為30%,蘇寧為40%,淘寶雖然根據(jù)項(xiàng)目的不同對保證金收取的比例不同,但最高也可達(dá)到50%。筆者思考,收取這么高的保證金是會導(dǎo)致項(xiàng)目方資金不足從而不利于項(xiàng)目成功?就這一問題我們咨詢了京東法務(wù),他告知我們“京東產(chǎn)品眾籌中,平臺收取融資金額的30%的保證金是為了保障支持人的利益”,筆者將其理解為這是一種利益權(quán)衡之后的價值選擇。那么,項(xiàng)目方為保證扣除保證金之后的剩余資金足以支撐自己的項(xiàng)目,而在原本所需金額的上浮一定比例之后再在京東眾籌平臺上線呢?如果真如筆者所預(yù)想的那樣,那么支持人實(shí)際投資的金額也高于其原本所需投資金額,其所要承擔(dān)的項(xiàng)目失敗或者項(xiàng)目方跑路的風(fēng)險(xiǎn)也會隨之加大。因而筆者認(rèn)為,保證金所起到的實(shí)際控制風(fēng)險(xiǎn)的作用還需要再加以考查。
但眾籌平臺作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的當(dāng)事人,對于項(xiàng)目方在自己的網(wǎng)站上所發(fā)布的信息應(yīng)當(dāng)盡到審查義務(wù),應(yīng)當(dāng)要求項(xiàng)目方提供其履行眾籌義務(wù)的能力的材料證明,并且從防范非法集資的角度來說,眾籌平臺應(yīng)對籌資人資質(zhì)和動機(jī)予以審查[1]。如果產(chǎn)品眾籌方應(yīng)當(dāng)要承擔(dān)如果因?yàn)槠脚_的主觀過錯導(dǎo)致明顯有非法集資意圖的籌資人進(jìn)入平臺,對支持者造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與其過錯相適應(yīng)的責(zé)任;若網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同方有故意隱瞞真實(shí)的交易信息的行為,應(yīng)當(dāng)與信息發(fā)布者承擔(dān)連帶責(zé)任。
在這方面雖然目前沒有法律明確規(guī)定,筆者認(rèn)為可以借鑒《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條“消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任?!笨剂烤〇|平臺的責(zé)任。京東眾籌平臺應(yīng)當(dāng)告知項(xiàng)目支持者項(xiàng)目方的具體聯(lián)系方式及公司名稱呢等詳細(xì)信息以便于支持者維權(quán),若未予以明確告知,則亦算作侵權(quán)行為的一種,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶的侵權(quán)責(zé)任。
作者:王昱琦 朱 舸 王永寒 編輯:王凱
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