績效：成績和效果，效率。其實(shí)這里包括兩個(gè)部分，一個(gè)是期望，指的是某個(gè)組織對個(gè)人或者集體的產(chǎn)出進(jìn)行一個(gè)預(yù)估。就是說，在某個(gè)時(shí)刻，組織或者上級會對成員或者下級在之后的某一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的產(chǎn)出定下一個(gè)合理的目標(biāo)。然后在這個(gè)時(shí)間段結(jié)束時(shí)，組織或者上級會實(shí)際評估成員或者下級的實(shí)際產(chǎn)出，并于最初設(shè)定的目標(biāo)做對比，得出最終的績效。
績效有很多指標(biāo)可以去評估，考核。不同崗位有不同的對應(yīng)指標(biāo)，有的很復(fù)雜，有的又極其簡單。說到底，就是雙方你情我愿。比如私企老板招銷售，說好了今年銷售指標(biāo)就是績效，完成了就是爺，超額了還有獎(jiǎng)，那你就不用在按時(shí)打卡，打掃衛(wèi)生，操心決策方面下功夫了，先把目標(biāo)完成，那是你的績效。
負(fù)責(zé)績效考評的一般是工作的直屬領(lǐng)導(dǎo)，一般也是由他們參與目標(biāo)的制定。所以，績效的管理也由直屬領(lǐng)導(dǎo)所在的部門管理。由于績效的結(jié)果會影響到個(gè)人的升遷，工資的漲幅，福利待遇的提高，所以，績效的結(jié)果往往會通知或者轉(zhuǎn)交至人事部門，供調(diào)整相關(guān)事項(xiàng)時(shí)的依據(jù)和參考。
在績效的目標(biāo)設(shè)定，評估，考核等各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要當(dāng)事者積極參與，爭取到與自己能力相配的目標(biāo)，充分匯報(bào)自己的成績和努力，恰當(dāng)展示自己的潛力。這種績效才能讓自己知道自己的位置，優(yōu)缺點(diǎn)，和未來發(fā)展的方向。
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