?1960年夏季,一位來(lái)自麻薩諸塞州身材瘦小的年輕議員在爭(zhēng)取民主黨總統(tǒng)提名時(shí)發(fā)現(xiàn)前進(jìn)道路上還存在著若干個(gè)攔路石。
他不知名,而他的對(duì)手曾與赫魯曉夫交手,曾為艾森豪威爾服務(wù)過(guò),并且把間諜阿爾傑·希斯送進(jìn)了監(jiān)獄。
他的父親是個(gè)金融家,許多人對(duì)他的財(cái)富和權(quán)力感到不滿。
他年輕,而他周?chē)娜吮人贻p。
他在行政和立法事務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)不足……
這樣一個(gè)年輕人該怎樣才能獲得這片土地上最崇高的職位呢?
然而,這個(gè)年輕人利用他談吐動(dòng)人的優(yōu)勢(shì),有條有理地逐個(gè)消除了1960年競(jìng)選中最令他煩惱的難題。這個(gè)年輕人就是約翰·甘乃迪總統(tǒng)。
無(wú)論是私人訪問(wèn),還是公開(kāi)演說(shuō),無(wú)論是在公司、政府機(jī)關(guān),還是在家庭中,那些星光灼灼的哈佛才子總能表現(xiàn)的卓越出眾。他們利用自己動(dòng)人的談吐資本贏得了事業(yè)上的成功、家庭上的舒心美滿。在哈佛,似乎已經(jīng)自然而然地形成了一個(gè)規(guī)律:任何一個(gè)優(yōu)質(zhì)人才都有著足以打動(dòng)人心的口才能力。哈佛教授經(jīng)常教導(dǎo)自己的學(xué)生清晰明了、強(qiáng)勁有力的表達(dá),是當(dāng)今社會(huì)中領(lǐng)導(dǎo)才能最突出的標(biāo)志之一?;蛘呖梢哉f(shuō),這種表達(dá)造就了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人物。
當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)資訊時(shí)代,誰(shuí)閉塞自己,誰(shuí)不懂得交換咨訊,誰(shuí)就沒(méi)法適應(yīng)社會(huì)。一份很有影響力的美國(guó)雜志刊登過(guò)這樣一句話:“說(shuō)話,說(shuō)話的方式,說(shuō)話的次數(shù),以及說(shuō)話的氣氛……是商務(wù)溝通系統(tǒng)的生命命脈。”
有一個(gè)流落到美國(guó)的英國(guó)人,身無(wú)分文。為了能生存下來(lái),他走進(jìn)了一位大商人的辦公室,要求與這位大商人面談??吹接?guó)人衣衫襤褸,一副寒酸樣,大商人動(dòng)了惻隱之心,答應(yīng)給他一次機(jī)會(huì)。談話一開(kāi)始,英國(guó)人就利用自己的口才緊緊抓住了對(duì)方的注意力,大商人只是打算聽(tīng)他說(shuō)幾分鐘,但不知不覺(jué)間已經(jīng)過(guò)去了幾個(gè)小時(shí)。談話結(jié)束后,這位大商人給分公司經(jīng)理打了一個(gè)電話,為這個(gè)英國(guó)人安排了一份很好的工作。
潦倒的英國(guó)人卻能在短時(shí)間內(nèi)影響一位大人物,原因就在于他動(dòng)人的談吐。(智狼邦演講口才·龍老師)
美國(guó)鐘表業(yè)連鎖大亨、曾在哈佛大學(xué)做過(guò)教授里納德說(shuō)過(guò):“當(dāng)我想好了給對(duì)方什么利益后,就用最讓他高興、不容置疑的話說(shuō)出來(lái),結(jié)果我們的友誼一直持續(xù)到現(xiàn)在?!?/p>
那么,是對(duì)方愿意聽(tīng)我們說(shuō)話且達(dá)到效果的說(shuō)話技巧,具體有哪些呢?
說(shuō)話風(fēng)格明快
大多數(shù)人不喜歡晦暗的食物,即使草木也需要陽(yáng)光才能生長(zhǎng)。同樣,陰沉感的談話,會(huì)讓人產(chǎn)生疑慮、厭惡感及壓迫感。
擁有個(gè)性的聲音
有的人說(shuō)話的聲音讓人覺(jué)得是一種享受,優(yōu)美的嗓音確實(shí)很容易打動(dòng)人。很多人在談話時(shí),非常注意說(shuō)話的聲音,他們會(huì)依據(jù)自己的個(gè)性、談話場(chǎng)合及所要表達(dá)的情感而變換說(shuō)話的聲音,以達(dá)到理想的效果。
語(yǔ)氣肯定
每個(gè)人都擁有自尊心,很容易被一些微不足道的事傷害,這樣便會(huì)下意識(shí)地表現(xiàn)出拒絕的態(tài)度。所以想讓對(duì)方聽(tīng)自己說(shuō)話,首先得傾聽(tīng)對(duì)方想要表達(dá)些什么。所謂“說(shuō)話語(yǔ)氣肯定”并不是指肯定對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容,而是指留心對(duì)方容易受傷害的感受。
語(yǔ)調(diào)自然而變化
自然的聲音總是悅耳的,交談不是演話劇,無(wú)論自己擁有什么樣的語(yǔ)調(diào),都應(yīng)自然流暢,做作的聲音會(huì)讓人感覺(jué)不舒服。當(dāng)交談的對(duì)象不是一個(gè)人,而是許多人時(shí),應(yīng)采用以下的技巧:當(dāng)前一個(gè)人聲音很大時(shí),我們就要壓低聲音,做到低、小、穩(wěn);當(dāng)前一個(gè)人音量較小時(shí),我們就要略提高聲音,使聲音清脆響亮,以引起大家注意。
習(xí)慣用法
每個(gè)人對(duì)于語(yǔ)言都擁有各自的運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn),一旦不符合自己的標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)有不協(xié)調(diào)的感覺(jué)。在與人交談中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況或?qū)Ψ降那闆r而分別使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言。如果部分親疏遠(yuǎn)近,一律以和同事談話時(shí)的措辭來(lái)交談,那么就不能吸引對(duì)方的注意力,達(dá)不到溝通的目的。
思路有條理
當(dāng)目前的談話爭(zhēng)論不休,而且沒(méi)有頭緒時(shí),我們?nèi)绻胝境鰜?lái)講話,就要力求詞句簡(jiǎn)短,聲音果斷,說(shuō)話有條理。想要做到講話有條理,就需要我們?cè)陂_(kāi)口說(shuō)話之前稍作思考,想好發(fā)言的邏輯性,確定先說(shuō)什么后說(shuō)什么;在說(shuō)的時(shí)候要突出重點(diǎn),不求面面俱到,但一定要詳略得當(dāng)。
談吐動(dòng)人不是一朝一夕就能練就的本領(lǐng),但是如果堅(jiān)持下去,總會(huì)有一天,我們的口才也會(huì)像那些星光灼灼的哈佛人一樣,為自己帶來(lái)數(shù)不盡的財(cái)富。
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