對(duì)于大中型汽配流通企業(yè)來(lái)說(shuō),倉(cāng)庫(kù)管理是最主要的管理難題之一。倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常出現(xiàn)有貨揀不出、揀貨出貨慢、經(jīng)常發(fā)錯(cuò)貨等現(xiàn)象。這些問(wèn)題既讓倉(cāng)庫(kù)管理人員感到困惑,又讓客戶(hù)產(chǎn)生抱怨,更讓銷(xiāo)售業(yè)務(wù)受到了影響。表面上看,這些是倉(cāng)庫(kù)管理不到位的問(wèn)題,而事實(shí)上是倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)工作未做到位所致。在倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)工作中,庫(kù)區(qū)規(guī)劃又是最基礎(chǔ)的工作。
大家都有到超市購(gòu)物的體驗(yàn),購(gòu)物者并不需要熟悉超市里面的商品,就可以快捷準(zhǔn)確地完成購(gòu)物。進(jìn)入超市,只需要看標(biāo)識(shí)找到商品所屬區(qū)域,然后再看標(biāo)識(shí)找到商品所在貨架,就可以輕松地找到自己需要的商品。同類(lèi)商品通常在鄰近貨架,關(guān)聯(lián)商品通常在相鄰區(qū)域。而且,不同經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的同一個(gè)品牌超市,其內(nèi)部布局幾乎相同,同樣并不需要購(gòu)物者熟悉商品就可以快捷準(zhǔn)確地完成購(gòu)物。之所以能夠做到這樣,正是因?yàn)槌袃?nèi)部規(guī)劃及商品規(guī)劃做得好,標(biāo)識(shí)醒目,指引清晰。
從理論上理解,如果倉(cāng)庫(kù)能夠像超市一樣做好庫(kù)區(qū)與商品規(guī)劃,哪怕倉(cāng)管員不熟悉商品,同樣可以進(jìn)入庫(kù)區(qū)快捷準(zhǔn)確地完成揀貨。而事實(shí)上,倉(cāng)庫(kù)為什么會(huì)頻繁出現(xiàn)這些差錯(cuò)呢?是否可以說(shuō)明與庫(kù)區(qū)規(guī)劃不夠清晰、商品擺放規(guī)則不明確有關(guān)呢?或者換句話(huà)說(shuō),如果庫(kù)區(qū)規(guī)劃清晰、商品擺放規(guī)則明確,那么倉(cāng)管員揀貨就不應(yīng)該出現(xiàn)或較少出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,管好倉(cāng)庫(kù),做好事前的庫(kù)區(qū)規(guī)劃是重要的前提。結(jié)合整車(chē)配件經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及實(shí)際工作體驗(yàn),個(gè)人認(rèn)為庫(kù)區(qū)規(guī)劃應(yīng)該考慮定位的前瞻性、布局的功能性、商品的結(jié)構(gòu)性、投入的經(jīng)濟(jì)性、作業(yè)的功效性等五個(gè)原則:
第一、定位的前瞻性。是指事前對(duì)庫(kù)區(qū)規(guī)模進(jìn)行估算,對(duì)存貨總量要有個(gè)預(yù)期的評(píng)估,要有前瞻性地評(píng)估每平米占地面積最大存貨量,力求實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)最大化,而不是實(shí)際能存放多少就算多少。有了這個(gè)指導(dǎo)思想,就會(huì)對(duì)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)總量有個(gè)心理預(yù)期與參照標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)了解,大多數(shù)汽配流通企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)單位占地面積存貨量水平,一般在2000元/平米左右,水平較高的在3000元/平米左右,達(dá)到4000元/平米水平的不多。例如,有一個(gè)汽配流通企業(yè)有占地面積10000平米倉(cāng)庫(kù)(卸貨、裝車(chē)區(qū)域除外),貨架及堆碼高度為2米,不考慮搭建二層庫(kù)區(qū),評(píng)估其最大存貨量大概是多少呢?若按2000~3000元/平米計(jì)算,該庫(kù)區(qū)存貨量約在2000~3000萬(wàn)之間,若按4000元/平米計(jì)算則該庫(kù)區(qū)最大存貨量可達(dá)4000萬(wàn),存貨量就可以提高30%~100%。顯然,按4000萬(wàn)存貨量來(lái)對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃,該庫(kù)區(qū)的最終使用效率就會(huì)大幅提高。
一般情況下,庫(kù)區(qū)面積有1/3被用作非倉(cāng)儲(chǔ)功能,也就是說(shuō)只有2/3可以用作倉(cāng)儲(chǔ)功能,10000平米庫(kù)區(qū)實(shí)際單位占地面積存貨量應(yīng)達(dá)到近6000元/平米。若該倉(cāng)庫(kù)內(nèi)空最低高度允許搭建三層貨架,那么該倉(cāng)庫(kù)最大存貨量就可達(dá)1.2億,假如按1.5倍庫(kù)銷(xiāo)比計(jì)算,該倉(cāng)庫(kù)可滿(mǎn)足該汽配流通企業(yè)實(shí)現(xiàn)8000萬(wàn)月銷(xiāo)售規(guī)模的需求。當(dāng)然,在實(shí)際操作中,做到庫(kù)區(qū)存儲(chǔ)最大化,既取決于定位標(biāo)準(zhǔn)的高低,同時(shí)也取決于自身庫(kù)存數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。
二、布局的功能性。此文是探討庫(kù)區(qū)內(nèi)部布局,因此主要是探討入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)三大作業(yè)板塊中的在庫(kù)板塊。在庫(kù)作業(yè)板塊的布局,實(shí)際上就是對(duì)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量、規(guī)模、位置、設(shè)施、通道等各要素進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和整體設(shè)計(jì)。庫(kù)區(qū)布局可以按照不同的方式或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃,可以有多種布局,但大致有兩種模式。一種模式是,整體上劃分為貨架區(qū)、堆貨區(qū)、周轉(zhuǎn)區(qū)、廢品區(qū)四大功能區(qū),每個(gè)功能區(qū)再劃分為若干個(gè)倉(cāng)庫(kù),這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于整體布局統(tǒng)一,而且規(guī)劃一步到位,功能區(qū)可以集中連片,揀貨作業(yè)效率較高,但其不足之處是一次性投入較大。另一種模式是,整體上劃分為若干個(gè)倉(cāng)庫(kù),每個(gè)倉(cāng)庫(kù)再劃分功能區(qū),這種模式的優(yōu)點(diǎn)是便于分批次擴(kuò)展,并且單次投入較少,不足之處是揀貨作業(yè)效率低、倉(cāng)庫(kù)利用率不高,但這種模式為大多數(shù)汽配流通企業(yè)所采用。
第二種模式,庫(kù)區(qū)布局通??梢苑譃槎€(gè)層面進(jìn)行:首先是將整個(gè)庫(kù)區(qū)劃分為若干個(gè)倉(cāng)庫(kù),具體分多少個(gè)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)自身確定的劃分倉(cāng)庫(kù)規(guī)則及商品類(lèi)別區(qū)分來(lái)確定。建議每個(gè)倉(cāng)庫(kù)不超過(guò)2萬(wàn)個(gè)品種,并且按保管貨物量人均1200個(gè)品種的標(biāo)準(zhǔn)配置倉(cāng)管人員,這樣既可以保證每個(gè)倉(cāng)管人員的工作負(fù)荷合理,又可以保證倉(cāng)儲(chǔ)管理質(zhì)量的要求;其次是劃分每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的基本功能區(qū),倉(cāng)庫(kù)的基本功能有通道、辦公區(qū)、工具區(qū)、保管區(qū),其中保管區(qū)可細(xì)分為驗(yàn)收區(qū)、整貨區(qū)、散貨區(qū)、備貨區(qū)、打包封裝區(qū)、復(fù)核區(qū)、廢品區(qū)、退貨區(qū)等。而實(shí)際上并不需要細(xì)分這些功能,廢品可獨(dú)立設(shè)立專(zhuān)庫(kù),驗(yàn)收區(qū)、備貨區(qū)、復(fù)核區(qū)、打包封裝等功能可合并為收/備貨區(qū),因?yàn)樵搮^(qū)并不用于存儲(chǔ),只作周轉(zhuǎn)使用。因此,一般情況下,各個(gè)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)區(qū)內(nèi)只需要?jiǎng)澐洲k公區(qū)、工具區(qū)、收/備貨區(qū)、貨架區(qū)、堆貨區(qū)、通道等最基本的功能區(qū)域,這些功能區(qū)域必須劃線(xiàn)標(biāo)識(shí),其面積視各倉(cāng)實(shí)際確定。
第三、商品的結(jié)構(gòu)性。一個(gè)稍具規(guī)模的汽配流通企業(yè),其經(jīng)營(yíng)的汽配品種少則五六萬(wàn)多則十幾萬(wàn),而且品牌繁多、型號(hào)龐雜、產(chǎn)地不同、形狀各異,這些獨(dú)有的特點(diǎn)決定了汽配倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃的復(fù)雜性。因此,在庫(kù)區(qū)規(guī)劃時(shí)并沒(méi)有統(tǒng)一或者通行的標(biāo)準(zhǔn),也不存在哪種方式更為合理科學(xué),具體應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身需求以及庫(kù)區(qū)布局的模式等綜合因素來(lái)確定。大多數(shù)汽配流通企業(yè)往往采取多種標(biāo)準(zhǔn)而非單一標(biāo)準(zhǔn),有的按供應(yīng)商或產(chǎn)地分類(lèi),有的按配件類(lèi)別分類(lèi),有的按配件結(jié)構(gòu)分類(lèi),有的按車(chē)型分類(lèi),有的按配件進(jìn)出倉(cāng)頻次或數(shù)量分類(lèi),有的按配件形態(tài)或重量分類(lèi)。例如,某汽配流通企業(yè),主營(yíng)重中輕卡整車(chē)配件,經(jīng)營(yíng)品種近8萬(wàn)個(gè),倉(cāng)儲(chǔ)面積1.6萬(wàn)平米,共劃分4個(gè)區(qū)23個(gè)倉(cāng)庫(kù),每區(qū)管理品種近2萬(wàn)個(gè),其分庫(kù)規(guī)則是除一線(xiàn)品牌按廠家設(shè)立專(zhuān)庫(kù)外,總體上遵循“商品體積大小或質(zhì)量輕重、商品進(jìn)出倉(cāng)周轉(zhuǎn)頻次及數(shù)量、占用面積及存儲(chǔ)方式、貨架區(qū)與堆貨區(qū)搭配”等原則,按照汽車(chē)配件的結(jié)構(gòu)體系以及類(lèi)別進(jìn)行商品規(guī)劃。
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