“雙12”大促，將開放店鋪紅包、秒殺、購(gòu)物車等工具
“雙11”帶來天量成交的同時(shí)，也帶來了不少質(zhì)疑。面對(duì)天貓B2C大賣家的狂歡，更多淘寶小賣家在流量之爭(zhēng)中顯然處于劣勢(shì)，甚至引發(fā)了淘寶網(wǎng)已面臨天花板的擔(dān)憂。
“淘寶平臺(tái)如何承載超過數(shù)百萬賣家的生存和發(fā)展，如何能讓用心的賣家得到更多曝光機(jī)會(huì)，集中化的流量分配已經(jīng)不足以推動(dòng)這個(gè)龐大的系統(tǒng)?！碧詫毦W(wǎng)總裁張宇坦言。因此，在以淘寶賣家為主的“雙12”大促中，“淘寶將提供數(shù)據(jù)、工具，使賣家有更多的渠道能夠觸達(dá)到他們的潛在用戶，讓用心服務(wù)消費(fèi)者的賣家都能得到公平的呈現(xiàn)機(jī)會(huì)?！?br>
■新快報(bào)記者 張瀟
小賣家需要更多支撐
目前，在淘寶上注冊(cè)的賣家數(shù)已超700萬家，相對(duì)于2003年，淘寶賣家10年來成幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。對(duì)于如此龐大的數(shù)量和更多B2C賣家在流量競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，淘寶上的小賣家如何獲得成長(zhǎng)空間？淘寶網(wǎng)是否已遇到天花板？
對(duì)于這些質(zhì)疑，張宇在對(duì)淘寶的戰(zhàn)略中提及了“松綁”和“支撐”兩個(gè)關(guān)鍵詞。在今年“雙12”所打造的萬能概念之下，對(duì)賣家開放數(shù)據(jù)、提供工具，支持賣家去打通找到消費(fèi)者的通道，也正是這一戰(zhàn)略的延續(xù)。
張宇昨日向記者表示，“淘寶提供數(shù)據(jù)、工具，使賣家有更多的渠道能夠觸達(dá)到他們的潛在用戶，讓用心服務(wù)消費(fèi)者的賣家，都能得到公平的呈現(xiàn)機(jī)會(huì)”。據(jù)其透露，今年的“雙12”淘寶把很多工具都免費(fèi)開放給了賣家，包括購(gòu)物車營(yíng)銷、店鋪紅包、商品優(yōu)惠券、秒殺等工具。比如，在賣家設(shè)置了自己的紅包之后，淘寶將會(huì)通過數(shù)據(jù)分析，把這些優(yōu)惠的信息推薦給各賣家相應(yīng)的消費(fèi)者。
“購(gòu)物車營(yíng)銷”已開放
據(jù)記者了解，作為此次淘寶力推的開放工具，購(gòu)物車營(yíng)銷已在昨日正式對(duì)淘寶賣家開放，這也將是今年“雙12”中賣家的主要玩法之一。
“購(gòu)物車營(yíng)銷將免費(fèi)向淘寶賣家開放購(gòu)物車?yán)锏娜繑?shù)據(jù)，并提供多種營(yíng)銷玩法?！碧詫毠ぷ魅藛T向記者介紹稱，通過這一工具賣家將看到有多少買家把商品放入購(gòu)物車以后，可以通過打折、優(yōu)惠券、滿減等各種方式吸引潛在買家，提升購(gòu)物車內(nèi)留存商品的成交轉(zhuǎn)化?！耙簿褪钦f，賣家可以通過購(gòu)物車，對(duì)于關(guān)注了自己的消費(fèi)者直接喊話打折?！?br>
全力推廣無線客戶端購(gòu)物
記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，相比“雙11”,阿里巴巴集團(tuán)所有資源向無線業(yè)務(wù)傾斜的戰(zhàn)略，在今年的“雙12”中表現(xiàn)得更為明顯，甚至視其為無線業(yè)務(wù)的一次公開亮相和檢閱。
從今日開始，淘寶“雙12”將派發(fā)總額3億元的現(xiàn)金紅包，其中大部分紅包只能通過手機(jī)淘寶領(lǐng)取。同時(shí)，來往也為用戶準(zhǔn)備了巨額新用戶紅包、分享免單紅包等。
淘寶方面還透露“今年所有的秒殺商品會(huì)全部放在手機(jī)淘寶上來進(jìn)行。具體的秒殺商品信息將在12月9日公布”。
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眾安聯(lián)合阿里推首款網(wǎng)絡(luò)保證金險(xiǎn)
新快報(bào)訊 記者 張瀟 報(bào)道 在淘寶眾多賣家忙著為“雙12”做準(zhǔn)備之時(shí)，國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)險(xiǎn)企眾安保險(xiǎn)的首個(gè)產(chǎn)品也瞄準(zhǔn)了這一龐大的群體。昨日，眾安保險(xiǎn)聯(lián)合阿里巴巴推出了“眾樂寶-保證金計(jì)劃”，這也是國(guó)內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)保證金保險(xiǎn)，主要為淘寶平臺(tái)上加入了消費(fèi)者保護(hù)協(xié)議的賣家履約能力提供保障，今年12月5日正式開始銷售。
據(jù)記者了解，“眾樂寶”在理賠和追賠的形式上采取“先行墊付、事后追賠”的方式，即一旦買賣雙方發(fā)生維權(quán)糾紛，需要店鋪對(duì)買家賠付，“眾樂寶”會(huì)先墊付理賠款，事后再向賣家追款。這樣的理賠形式，對(duì)于賣家來說，提高了資金的使用效率；對(duì)于買家來說，保險(xiǎn)的先行賠付可以縮短維權(quán)過程，更好地提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)。
據(jù)了解，淘寶上已有超過700萬賣家，為保障消費(fèi)者利益，賣家需要交納一定金額的消費(fèi)者保障基金，從1000元至數(shù)萬元不等。而通過投?！氨姌穼殹?，賣家可以自行選擇保險(xiǎn)額度，而無需繳納消費(fèi)者保障基金,即獲得消費(fèi)者保障服務(wù)資格、消保標(biāo)志，并獲得詳情頁面最高可達(dá)20萬元保障額度的展示。按照賣家支付1000元消費(fèi)者保障基金來計(jì)算，投保相應(yīng)保險(xiǎn)只需要支付30元的保費(fèi)，保障期為一年。
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