近年來，數(shù)字化一詞被頻繁提及。在黨的十四五規(guī)劃中，為實現(xiàn)“加快發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、推動經(jīng)濟(jì)體系優(yōu)化”這一目標(biāo)中，明確將“加快數(shù)字化發(fā)展”列為了重要指導(dǎo)方針。一時間，數(shù)字化的概念滿天飛。各行各業(yè)眾多企業(yè)紛紛提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但究竟什么是數(shù)字化，怎樣進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？你問一百個人或許一百個人都有自己的看法。我上了財務(wù)系統(tǒng)，我用上了釘釘，這算不算是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？你不能說不是，但也不能說這就是。

那么究竟如何理解數(shù)字化呢，在理解數(shù)字化之前，我們不妨來了解一下與數(shù)字化相近的兩個概念“信息化”和“智能化”。

信息化其實就是將現(xiàn)實世界映射到虛擬世界的一個過程。具體來說就是將企業(yè)日常的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交易等業(yè)務(wù)過程，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，儲存在網(wǎng)絡(luò)空間上。

信息化階段的特點是人們開始運用技術(shù)、系統(tǒng)等方式來處理日常的事物。比如說用金蝶、用友等軟件進(jìn)行處理財務(wù)問題，用釘釘進(jìn)行人事、行政審批，用云智裝或智裝天下來記錄和處理裝修業(yè)務(wù)。

智能化是指事物在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的支持下，所具有的能滿足人的各種需求的屬性。

智能化的特點是人們可以依靠系統(tǒng)進(jìn)行智能決策，甚至我們都不用去思考，系統(tǒng)已經(jīng)幫我們做出了最優(yōu)選擇，我們只需要照做就好了。比如無人駕駛汽車，就是智能化的產(chǎn)物，它將傳感器物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)融為一體，從而能夠自主滿足人們的出行需求；比如導(dǎo)航APP能夠運用大數(shù)據(jù)分析幫助人們選擇最優(yōu)的出行路線；比如我們刷抖音、淘寶，它們可以根據(jù)我們的瀏覽軌跡、停留時間，智能推薦我們喜歡的內(nèi)容。

從信息化到智能化的過程，就叫數(shù)字化。

數(shù)字化是基于大量的信息化數(shù)據(jù)，通過對事物的運行邏輯進(jìn)行數(shù)學(xué)建模、優(yōu)化，并通過技術(shù)手段實現(xiàn)智能化的過程。

數(shù)字化的特點是系統(tǒng)在信息化的過程中積累了大量的數(shù)據(jù)，并通過技術(shù)手段進(jìn)行分析，最終能夠幫助人們做出最優(yōu)決策。人們依靠系統(tǒng)的智能決策來指導(dǎo)行動。

信息化是數(shù)字化的基礎(chǔ)，也就是說企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步就是進(jìn)行信息化建設(shè)。

信息化在于搭建系統(tǒng)，優(yōu)化流程，將企業(yè)經(jīng)營過程轉(zhuǎn)化為新的信息資源。數(shù)字化在于把信息資源變成“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”，并通過這些“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”為企業(yè)提供決策依據(jù)，優(yōu)化生產(chǎn)。

信息化的目的是實現(xiàn)企業(yè)流程數(shù)據(jù)化，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程通過信息化管理軟件實現(xiàn)流程數(shù)字化，提高企業(yè)效率，從而提升企業(yè)競爭力。數(shù)字化目的則是將整個業(yè)務(wù)流程進(jìn)行數(shù)據(jù)化打通，通過系統(tǒng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)互通，全線打通數(shù)據(jù)融合，從而為業(yè)務(wù)賦能，為決策提供依據(jù)。

數(shù)字化 = 信息化 + 智能化

信息化階段更多的是靠使用系統(tǒng)、軟件等方式，將現(xiàn)實中的業(yè)務(wù)同步在網(wǎng)絡(luò)中、系統(tǒng)中，并在使用過程中不斷優(yōu)化流程、積累運用數(shù)據(jù)。

數(shù)字化階段更多依賴于信息化過程中積累的龐大數(shù)據(jù)，并通過人工智能等技術(shù)手段幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化決策。

雖然人人都在談數(shù)字化，但實現(xiàn)數(shù)字化的過程卻是十分艱難和漫長的，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一蹴而就的。

了解數(shù)字化，了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能更好地指導(dǎo)我們進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。持續(xù)關(guān)注智裝數(shù)字化系列科普內(nèi)容，我們下次接著聊。