實(shí)用心理學(xué)——職場(chǎng)篇
建立人脈的15個(gè)提示】
1、學(xué)會(huì)換位思考；2、學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境；3、學(xué)會(huì)大方；4、學(xué)會(huì)低調(diào)；5、嘴要甜；6、有禮貌；7、言多必失；8、學(xué)會(huì)感恩；9、遵守時(shí)間；10、信守諾言；11、學(xué)會(huì)忍耐；12、有一顆平常心；13、學(xué)會(huì)贊揚(yáng)別人；14、待上以敬，待下以寬；15、經(jīng)常檢討自己。
心理技巧：拉近心理距離5個(gè)方法】1、頻繁見面。人對(duì)多次接觸的事物容易產(chǎn)生好感；2、常出現(xiàn)在對(duì)方附近，讓對(duì)方了解自己。如果能互相了解，彼此的好感將進(jìn)一步加深；3、向?qū)Ψ絻A訴一些自己的秘密，可以增強(qiáng)親密感；4、尋找共通的地方；5、請(qǐng)對(duì)方幫忙，滿足對(duì)方的自尊心。哪個(gè)最適合你？
如何交際】1. 不要說尖酸刻薄的話。2. 牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。3. 嘗試著跟你討厭的人交往。4. 一定要尊重對(duì)方的隱私，不管是朋友還是夫妻。5. 很多人在一起的時(shí)候，當(dāng)你與其中某個(gè)人交談，請(qǐng)不要無視其他人的存在。6. 要勇于認(rèn)錯(cuò)。7. 以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。
心理科普：梅拉賓法則】一個(gè)人對(duì)他人的印象，約有7％取決于談話的內(nèi)容，輔助表達(dá)的方法如手勢(shì)、語(yǔ)氣等則占了38％，肢體動(dòng)作所占的比例則高達(dá)55％。無論你業(yè)績(jī)?nèi)绾瓮怀?，無論你能寫出多么完美無瑕的報(bào)告，如果無法讓上司親眼看見你認(rèn)真工作的模樣，實(shí)際上很難給對(duì)方留下好印象。
【如何說服他人？——說服他人需要注意這6點(diǎn)】
1、信用度：與對(duì)方的信賴關(guān)系，社會(huì)信用度；2、專業(yè)性：對(duì)于話題的專業(yè)了解度；3、共同性：與對(duì)方的共通點(diǎn)；4、外在形象：服裝、打扮等外在魅力：5、說話方式：包括聲音、語(yǔ)氣；6、姿勢(shì)：優(yōu)雅大方等；7、表情：眼神、豐富的表情等。
為人處事9條小貼士】
1、先處理心情，再處理事情；2、得饒人處且饒人；3、人家怕你并不一定是福；4、用微笑對(duì)待身邊人；5、不要無緣無故仇恨和嫉妒；6、寬容他人對(duì)你的冒犯；7、世上的事不如己意者，那是當(dāng)然的，夢(mèng)想靠自己；8、用最放松的心態(tài)對(duì)待困難；9、做事要先做人。
【創(chuàng)業(yè)心理12條】
1. 明確事業(yè)的目的意義2. 設(shè)立具體的目標(biāo)3. 胸中懷有強(qiáng)烈的愿望4. 付出不亞于任何人的努力5. 銷售最大化、經(jīng)費(fèi)最小化6. 定價(jià)即經(jīng)營(yíng)7. 經(jīng)營(yíng)取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志8. 燃燒的斗魂9. 臨事有勇10.不斷從事創(chuàng)造性的工作11.以關(guān)懷之心、誠(chéng)實(shí)處事12. 保持樂觀向上的態(tài)度,抱著夢(mèng)想和希望?！?br>
【迷茫時(shí)看的8句話】
①先處理心情，再處理事情；②最困難的時(shí)候，就是最接近成功的時(shí)候；③不為模糊不清的未來?yè)?dān)憂，只為清清楚楚的現(xiàn)在努力；④寬容他人對(duì)你的冒犯；⑤不要無緣無故的妒忌；⑥只為成功找方法，不為失敗找借口；⑦不要看我失去什么，只看我還擁有什么；⑧用最放松的心態(tài)對(duì)待一切艱難。
【你早該知道這十件事】：
1、你本來就是個(gè)小人物；2、天上不會(huì)掉餡餅；3、沒人賣給你后悔藥；4、每個(gè)人都有自私的一面；5、不要小瞧任何人；6、不是什么人都按理出牌；7、升官發(fā)財(cái)不是生活的全部；8、獨(dú)木橋也許勝過陽(yáng)關(guān)道；9、這個(gè)人是不是你的最愛；10、貴人不一定是好人。
【好優(yōu)點(diǎn)，你有幾個(gè)？】
1.面帶微笑；2.簡(jiǎn)單純樸；3.不隨便向朋友借錢；4.背后說別人好話；5.聽到某人說別人壞話時(shí)只微笑；6.過去的事不全讓人知道；7.尊敬不喜歡你的人；9.對(duì)事無情，對(duì)人有情；10.多做自我批評(píng)；11.為別人喝彩；12.知道感恩；13.學(xué)會(huì)聆聽；14.說話常用“我們”開頭。15.相信自己
心理技巧：如何克服吹牛的習(xí)慣】
當(dāng)一個(gè)人怕別人看不起你所做的事的時(shí)候是最想吹牛的時(shí)候，這時(shí)你想通過吹牛這種夸大事實(shí)的方式，來引起別人對(duì)你的重視，而當(dāng)你說的天花亂墜的時(shí)候，引來的往往是譏笑。當(dāng)你要吹牛時(shí)，想想自己如何厭惡別人吹牛，那你就不會(huì)做這種蠢事了。
【心理技巧】
克服自我感覺強(qiáng)烈的最好方法就是多留心別人，多留心對(duì)方的興趣，愿望和行動(dòng)等等，以此來暫時(shí)忘記自己。
【讓你少奮斗10年的工作經(jīng)驗(yàn)】
1不要停留在心靈的舒適區(qū)域；2不要把好像、大概、晚些時(shí)候、或者、說不定之類的話放在嘴邊；3不要拖延工作；4不要認(rèn)為理論上可以實(shí)施就大功告成了；5不要讓別人等你；6不要認(rèn)為細(xì)節(jié)不重要；7不要表現(xiàn)得消極；8不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓(xùn)上；9不要推卸責(zé)任。
【銷售心理】
某富翁娶妻，有三個(gè)人選，富翁給了三個(gè)女孩各一千元，請(qǐng)她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花，裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球，裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭，讓光充滿房間。 最終，富翁選了胸部最大的那個(gè)?！@個(gè)故事告訴我們：了解客戶操蛋的真實(shí)需求非常重要。
提升職場(chǎng)幸福的4個(gè)方法】1、從簡(jiǎn)單小事做起，創(chuàng)造更多體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)。2、給工作生活增添更多價(jià)值、新目標(biāo)和新鮮感是持久體驗(yàn)幸福感的好辦法。3、不要苛求完美。挑剔、嘮叨、苛求完美就難以體驗(yàn)滿足的感覺，離幸福感就更遠(yuǎn)了。4、關(guān)注心理健康。身心健康的意識(shí)和生活方式是持久體驗(yàn)幸福的關(guān)鍵因素
【說出負(fù)面情緒可拉近雙方心理距離】
在情感溝通中，面對(duì)自己的負(fù)面情緒時(shí)，高明的做法是把情緒“說出來”，而不是“做出來”。也就是說，想方設(shè)法讓對(duì)方了解自己的感受，卻不必真正付諸行動(dòng)。讓對(duì)方了解到“我的目的不是傷害你，而想更靠近你”，才能讓雙方有機(jī)會(huì)能建立起心理連接。
【心理技巧：與不同人溝通的心理要點(diǎn)】
1.口蜜腹劍:微笑著打哈哈；2.吹牛拍馬:不要與他為敵；3.尖酸刻薄:保持一定距離；4.挑撥離間:最好謹(jǐn)言慎行；5.雄才大略:虛心地學(xué)習(xí)；6.翻臉無情:應(yīng)該留一手；7.憤世嫉俗:睜只眼閉只眼；8.敬業(yè)樂群:工作賣力氣；9.躊躇滿志:盡量順著他。
【漢堡原理】
面向家人喜憂參半的通報(bào)，或是工作中面對(duì)部屬批評(píng)和面向上司匯報(bào)的管理溝通，均會(huì)運(yùn)用到“漢堡原理”：首先，贊揚(yáng)特定的成就、積極的表現(xiàn)、樂觀的前景，給予正面、真心的肯定；然后，或提出需要面對(duì)的困難，或待改進(jìn)的特定行為表現(xiàn)，坦誠(chéng)表達(dá)；最后，再給予樂見其成的肯定和表態(tài)。
心理技巧：不想做的事情一開始就要拒絕】
人們總是試圖保持在別人心目中的一致形象。我們承諾過的事情，總會(huì)盡力去完成，不然就會(huì)產(chǎn)生心理壓力，失信于人。正所謂輕諾者寡信。所以不想做的事情，一定從一開始就拒絕，不喝酒就一口都別喝
【心理技巧：錢數(shù)錢能鎮(zhèn)痛】
人們常說，“錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的”。最近，一項(xiàng)來自中美兩國(guó)心理學(xué)者的研究證明，金錢不僅有它的貨幣價(jià)值，凝視或觸摸金錢還可以減輕人們?cè)谏砩系奶弁春蜕鐣?huì)排斥造成的壓力；反之，如果回憶花掉的錢，將增加這兩種痛苦。
【撒謊的一些“微表情”】
1.單肩抖動(dòng)：不自信；2.回答時(shí)生硬地重復(fù)問題：典型謊言；3.揉鼻子：掩飾真相；4.話語(yǔ)重復(fù)，聲音上揚(yáng)；5.驚訝表情超過一秒；6.男人右肩微聳一下；7.不能倒著將事情回憶一遍；8. 眼睛向左看是在回憶，向右看是在思考謊話。
職場(chǎng)必知5項(xiàng)原則】
1.沒有目標(biāo)的人永遠(yuǎn)為有目標(biāo)的人去努力；沒有危機(jī)是最大的危機(jī)，滿足現(xiàn)狀是最大的陷講。2.下對(duì)注，贏一次；跟對(duì)人，贏一世。3.老板只能給你一個(gè)位置，不能給你一個(gè)未來。4.學(xué)歷代表過去，財(cái)力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)能力代表將來。5.所見所聞改變一生，不知不覺會(huì)斷送一生。
