2019年1月15日應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的開(kāi)年首次“小高潮”，也是微信在社交領(lǐng)域首次面臨三款社交軟件同時(shí)發(fā)起沖擊的局面，雖然三款社交軟件并不希望能夠與微信正面發(fā)生沖突，但想要從微信的用戶(hù)池塘挖走用戶(hù)，騰訊自然是不肯輕易放手，三款軟件發(fā)布之初就已經(jīng)被微信屏蔽了邀請(qǐng)好友的網(wǎng)址鏈接。
快播創(chuàng)始人二次創(chuàng)業(yè)，發(fā)布前夜被“封殺”
多數(shù)人對(duì)于王欣這個(gè)名字并不熟悉，但提到他的上一款產(chǎn)品，應(yīng)該是80后、90后的經(jīng)典回憶。作為一款搭上P2P技術(shù)的播放器，快播憑借自家的QVOD服務(wù)器以及視頻點(diǎn)播的技術(shù)，很快成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)占有量最大的一款播放器，截至2012年9月安裝量超過(guò)3億次，而此時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民總量才僅有5.38億人。
不過(guò)隨后由于低俗內(nèi)容和盜版侵權(quán)的問(wèn)題，快播官方關(guān)閉QVOD服務(wù)器，同時(shí)停止視頻點(diǎn)播和盜版視頻下載的服務(wù)，很快又遭遇“傳播低俗信息”的指控而被吊銷(xiāo)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，兩年之后王欣被判入獄服刑3年6個(gè)月并罰款一百萬(wàn)元。
2018年2月王欣出獄后的第一件事就是卷土重來(lái)重新開(kāi)始自己的第二次創(chuàng)業(yè)，智能硬件是當(dāng)下科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的熱門(mén)領(lǐng)域，王欣也建立了一家和AI人工智能相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)公司，沉寂將近一年的時(shí)間之后，人們都以為王欣將會(huì)發(fā)布智能硬件產(chǎn)品，但王欣的“云歌團(tuán)隊(duì)”在2019年帶來(lái)的第一款產(chǎn)品是軟件，而且是在過(guò)去幾年間無(wú)人能撼動(dòng)騰訊地位的社交領(lǐng)域。
1月11日王欣曾通過(guò)兩條微博為這款社交軟件預(yù)熱，他認(rèn)為人與人之間有一種被嚴(yán)重低估的“弱連接”，這種人脈關(guān)系是非常不穩(wěn)固的，但這種“弱連接”又構(gòu)成了一種新的人脈關(guān)系——人脈暗網(wǎng)。之所以做這樣一款為“人脈暗網(wǎng)”而服務(wù)的社交平臺(tái)，一方面是王欣希望人們能夠又更自由的表達(dá)空間，另一方面是避免與微信的正面競(jìng)爭(zhēng)，微信從陌生人社交轉(zhuǎn)變?yōu)槭烊松缃坏膶傩灾?，隨著漂流瓶等功能的下線(xiàn)，使得“熟人社交”的標(biāo)簽屬性越來(lái)越強(qiáng)，因此王欣將自己的社交平臺(tái)定位于“匿名熟人社交”。
王欣為自己的第一款產(chǎn)品起了一個(gè)看似毫不相關(guān)的名字——馬桶MT，你很難想象對(duì)應(yīng)這一名字的是一款社交軟件。在1月15日發(fā)布會(huì)開(kāi)始之前，王欣又通過(guò)一條微博解釋命名“馬桶”的原因是來(lái)自于劉德華的一首同名歌曲，他希望“馬桶MT”能夠減少人們的社交痛苦和憂(yōu)愁，但王欣似乎卻沒(méi)有想到，這種匿名熟人社交的平臺(tái)相較于“熟人社交”會(huì)更讓人惶恐，同時(shí)也沒(méi)有太大的意義。
發(fā)布會(huì)的前一天深夜，王欣在微博透露“馬桶MT”已經(jīng)被微信封殺，同時(shí)騰訊大王卡將“馬桶MT”的邀請(qǐng)短信也進(jìn)行封殺，使用騰訊大網(wǎng)卡向好友發(fā)送邀請(qǐng)短信的時(shí)候，短信是無(wú)法被發(fā)出的?！榜R桶MT”的發(fā)布會(huì)并沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)直播，所以這款軟件的轟動(dòng)效果相較于同天發(fā)布的另外兩款產(chǎn)品影響力并不大，但還是有很多喜歡嘗鮮的用戶(hù)下載并體驗(yàn)了這款軟件APP，只不過(guò)新鮮感過(guò)后似乎保鮮期也到期了。
字節(jié)跳動(dòng)彌補(bǔ)抖音不足，“多閃”社交屬性依然需要加強(qiáng)
字節(jié)跳動(dòng)推出社交軟件的傳聞已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間，受于字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品的用戶(hù)量巨大，人們對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)推出的社交軟件預(yù)期也很高，此前推出的“微頭條”在規(guī)模以及用戶(hù)活躍度確實(shí)可以和新浪微博對(duì)抗，同時(shí)相較于新浪微博也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)——個(gè)性化推薦更開(kāi)放。
1月15日下午字節(jié)跳動(dòng)發(fā)布旗下首款社交軟件——多閃，實(shí)際上雖然這款軟件被定性為“社交APP”，但它并不是一款即時(shí)通訊的軟件。多閃的主要功能更像是將微信的朋友圈獨(dú)立出來(lái)，同時(shí)鼓勵(lì)用戶(hù)以vlog的視頻形式來(lái)發(fā)布內(nèi)容，這款產(chǎn)品取消“點(diǎn)贊”和“評(píng)論”，按照多閃官方的解釋來(lái)說(shuō)，之所以這樣做的目的是減少用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)社交壓力。
在“多閃”發(fā)布沒(méi)多久，字節(jié)跳動(dòng)下的另一款A(yù)PP ——抖音發(fā)布新版本，增加一項(xiàng)名為“隨拍”的功能，這項(xiàng)功能與“多閃”的社交視頻基本一致，都是在發(fā)布視頻72小時(shí)之后，將這條視頻內(nèi)容自動(dòng)設(shè)置為“僅自己可見(jiàn)”。按照字節(jié)跳動(dòng)之前的解釋?zhuān)岸嚅W”的推出是因?yàn)槎兑魣F(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)在抖音上也有通過(guò)“私信”聊天的需求，不過(guò)抖音在“私信”方面并沒(méi)有進(jìn)行太多的突出，因此想要推出“多閃”來(lái)彌補(bǔ)這樣的屬性，但目前的“多閃”似乎也是以短視頻內(nèi)容為主，只不過(guò)相較于抖音而言，顯得更加封閉了一些。
子彈短信升級(jí)聊天寶，羅永浩依然難以突破
很難想象三家公司推出三款社交產(chǎn)品來(lái)?yè)寠Z微信的社交市場(chǎng)，更難以相信的是三款社交產(chǎn)品的發(fā)布時(shí)間定在同一天。錘子科技投資的子彈短信在發(fā)布之初確實(shí)讓人驚艷，但由于“拉新”并沒(méi)有想到太好的方案，于是子彈短信在經(jīng)歷市場(chǎng)高潮之后開(kāi)始急速下降，對(duì)于1月15日的新版本發(fā)布會(huì)，更多人的關(guān)注焦點(diǎn)是羅永浩，而不是子彈短信本身。
從新版子彈短信更新的功能來(lái)看，最大變化是增加了陌生人的社交功能，與“各色DNA”合作上線(xiàn)“附近的緣分”，實(shí)際上這種通過(guò)陌生人社交完成“拉新”的策略并不可恥，畢竟當(dāng)年微信在擁有龐大QQ用戶(hù)群體的情況下，也是推出了“附近的人”、“漂流瓶”以及“搖一搖”等功能才吸引更多人來(lái)體驗(yàn)，只不過(guò)子彈短信現(xiàn)在上線(xiàn)“附近的緣分”似乎并沒(méi)有太大的創(chuàng)新，用戶(hù)是否愿意去體驗(yàn)是新版子彈短信接受的最大考驗(yàn)。
實(shí)際上新版的子彈短信已經(jīng)不能再被稱(chēng)為“子彈短信”，因?yàn)榭烊缈萍家呀?jīng)為這款軟件起了一個(gè)新的名字——聊天寶。羅永浩對(duì)于為什么不再繼續(xù)使用“子彈短信”這個(gè)名字也做了詳細(xì)解釋?zhuān)渲小白訌棥痹诤芏嗥脚_(tái)會(huì)涉及到軍事內(nèi)容，屬于敏感詞匯，而“短信”在多數(shù)人的印象中是收費(fèi)的，因此羅永浩承認(rèn)“子彈短信”確實(shí)不能適應(yīng)市場(chǎng)。
“聊天寶”的另一個(gè)備用名是“金銀聊”，不過(guò)在子彈短信所屬公司——快如科技對(duì)200個(gè)路人街頭采訪(fǎng)之后，最終選擇了“聊天寶”這個(gè)名字，其圖標(biāo)也從“一顆子彈”更換為“金元寶”。全新的名字自然要對(duì)應(yīng)全新的功能，聊天寶內(nèi)部與拼多多、支付寶合作，當(dāng)用戶(hù)在聊天寶中閱讀新聞資訊、調(diào)用支付寶掃碼支付或者在內(nèi)建的拼多多頻道購(gòu)物之后，聊天寶都將會(huì)給予用戶(hù)一定數(shù)量的金幣，同時(shí)與好友聊天或者邀請(qǐng)好友都將會(huì)得到相應(yīng)的金幣，而這些金幣可以按照一定的比例兌換為現(xiàn)金。
實(shí)際上這種方案在幾年前或許還有用，但看到現(xiàn)在提供補(bǔ)貼的資訊類(lèi)APP就可以知道，那些“零花錢(qián)”對(duì)于很多人都不會(huì)有太強(qiáng)的吸引力，反倒是“附近的緣分”或許還能有一定的吸引力，畢竟人們對(duì)于未知永遠(yuǎn)都會(huì)保持著一份好奇心，但這項(xiàng)功能到底能不能吸引更多的用戶(hù)來(lái)使用，將會(huì)是影響聊天寶未來(lái)發(fā)展的一項(xiàng)重要因素，當(dāng)然羽度非凡認(rèn)為目前這項(xiàng)功能暫未上線(xiàn)，我們也并不能完全否認(rèn)聊天寶這項(xiàng)功能帶來(lái)的價(jià)值，畢竟當(dāng)年陌陌也是這樣開(kāi)始的。
毫無(wú)疑問(wèn)的是，三款軟件在發(fā)布之前就已經(jīng)被微信封殺，一直注重“情懷”的羅永浩主動(dòng)拉攏另外兩款A(yù)PP站在同一陣營(yíng)，在聊天寶的下載頁(yè)面中，同樣也提供了多閃、馬桶MT的下載方式，同時(shí)還配上一張聊天寶向微信伸出“友好之手”的圖片，并配有“你好，微信，我想和你聊聊？”的調(diào)侃文案。
雖然微信封殺其他社交APP的做法讓一些人不舒服，但羽度非凡認(rèn)為微信的這種做法無(wú)可厚非，既然聊天寶、多閃以及馬桶MT是三款獨(dú)立的社交軟件，那么為什么要依賴(lài)微信呢？如果從三款社交軟件的立項(xiàng)開(kāi)始就沒(méi)有想到會(huì)與微信發(fā)生沖突的話(huà)，那么這三款社交軟件應(yīng)該也沒(méi)有繼續(xù)發(fā)展的必要。對(duì)于多閃和聊天寶而言，兩款軟件的用戶(hù)群體并不是問(wèn)題，如果字節(jié)跳動(dòng)想要重點(diǎn)發(fā)展多閃APP，可以將抖音的用戶(hù)導(dǎo)入到多閃，當(dāng)初騰訊也是將QQ導(dǎo)入到微信，但能不能留住用戶(hù)還要看產(chǎn)品的實(shí)際體驗(yàn)。
聊天寶的首批用戶(hù)可以精準(zhǔn)定位在錘子手機(jī)的用戶(hù)，這一群體多數(shù)人是原因包容錘子科技和羅永浩的，那么在軟件發(fā)展的初期階段專(zhuān)注服務(wù)好這一群人，當(dāng)軟件一步一步逐漸完善之后，再加大推廣力度自然發(fā)展的話(huà)，相信能夠取得更好的效果。
三款軟件中最難的可能就是王欣的馬桶MT，因?yàn)檫@是王欣二次創(chuàng)業(yè)后的首款社交產(chǎn)品，沒(méi)有了“快播”的王欣也沒(méi)有用戶(hù)的積累，這樣一款定位于“熟人匿名”的社交產(chǎn)品還是可以歸納于“熟人社交”領(lǐng)域，雖然用戶(hù)之間并不知道對(duì)方是誰(shuí)，但在導(dǎo)入用戶(hù)流量方面，卻依然還是只能以“通訊錄”等渠道來(lái)添加熟人朋友。
和三款產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人一樣，我們作為普通的產(chǎn)品用戶(hù)，對(duì)于三款產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展一樣也是無(wú)法預(yù)測(cè)的，能夠?yàn)橛脩?hù)生活帶來(lái)豐富多彩的因素，是每一位產(chǎn)品設(shè)計(jì)者都值得被鼓勵(lì)的重要原因。
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