歷時一年多的籌建，在 10 月 16 日的“小微分享日”上，螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)正式宣告成立，簡稱螞蟻金服。早在 2013 年，支付寶的母公司——浙江阿里巴巴電子商務(wù)有限公司，便宣布將以其為主體籌建小微金融服務(wù)集團(tuán)，最終這家籌備完成的公司在今天被正式定名為“螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)”。螞蟻金服與阿里巴巴集團(tuán)是重要的關(guān)聯(lián)公司，但雙方無股權(quán)關(guān)系，為兩家獨(dú)立的法人實(shí)體。
作為一家新生的集團(tuán)，螞蟻金服的布局已經(jīng)十分完善，基本覆蓋了金融“存、貸、匯”三大板塊。目前，螞蟻金服旗下品牌包括了支付寶、支付寶錢包、余額寶、招財(cái)寶、螞蟻小貸及籌備中的網(wǎng)商銀行等。至此，依托阿里帝國而生的金融平臺基本成型。
此外，“金服”二字也顯示螞蟻金服不是一家傳統(tǒng)的金融控股集團(tuán)。螞蟻金服方面表示，“金服”二字，重在服務(wù)，螞蟻金服既服務(wù)廣大“草根”消費(fèi)者和小微企業(yè)，也會以開放的心態(tài)服務(wù)于金融機(jī)構(gòu)，共同為未來社會的金融提供支撐。
在分享日上，螞蟻金服 CFO 井賢棟表示，在整個螞蟻金服的業(yè)務(wù)體系中，支付、理財(cái)、融資、保險等業(yè)務(wù)板塊僅是一小部分，真正支撐這些業(yè)務(wù)的則是水面之下的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和信用體系等底層平臺。接下來，螞蟻金服的戰(zhàn)略就是開放這些底層平臺，與各方合作伙伴一起，開拓互聯(lián)網(wǎng)時代的金融新生態(tài)。
井賢棟認(rèn)為，在未來的金融好生態(tài)中，合作將多過競爭，“生態(tài)系統(tǒng)”將成為一種商業(yè)模式。如同電商領(lǐng)域的阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)一樣，金融業(yè)也會出現(xiàn)類似的生態(tài)系統(tǒng)。這一生態(tài)系統(tǒng)，將以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為底層設(shè)施，以信用體系為基礎(chǔ)，支撐多種平臺業(yè)務(wù)，如支付、投融資、理財(cái)、保險、銀行等。
技術(shù)上，螞蟻金服 CTO 程立已經(jīng)表示，從 2005 年至今，螞蟻金服的技術(shù)實(shí)力在不斷增強(qiáng)。他指出：目前，螞蟻金服的技術(shù)實(shí)力可實(shí)現(xiàn)處理并發(fā)金融交易 3 萬筆/秒，千萬筆支付/天；每日數(shù)據(jù)處理量超過 30PB，可在 30 分鐘內(nèi)完成億級賬戶的清算；而在實(shí)時大數(shù)據(jù)風(fēng)控方面則可以實(shí)現(xiàn)毫秒級處理速度。未來，螞蟻金服將搭建金融云平臺，預(yù)計(jì)在 2015 年第一季度，螞蟻金服將實(shí)現(xiàn)金融中間件和大數(shù)據(jù)平臺的開放，其自主開發(fā)的分布式關(guān)系數(shù)據(jù)庫 Ocean Base 也將在 2015 年下半年實(shí)現(xiàn)開放。
而在合作伙伴方面，螞蟻金服也表示將堅(jiān)持開放平臺戰(zhàn)略，對所有合作伙伴開放云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和市場交易三大平臺，建設(shè)信用體系，拓展互聯(lián)網(wǎng)時代的金融新生態(tài)，共同為用戶創(chuàng)造價值，致力于“讓信用等于財(cái)富”。
在螞蟻金服的生態(tài)體系中，包含了銀行、保險、基金等 200 多家來自金融行業(yè)的合作伙伴。這些金融機(jī)構(gòu)有專業(yè)的理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)險控制能力。在螞蟻金服的平臺上，集團(tuán)自身將不會去發(fā)金融理財(cái)產(chǎn)品，而是立足于給金融機(jī)構(gòu)搭建平臺，讓專業(yè)機(jī)構(gòu)能夠依托這個平臺更好地服務(wù)普通用戶。
螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)國內(nèi)事業(yè)群總裁樊治銘則表示，螞蟻金服的開放平臺將幫助金融機(jī)構(gòu)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型，從以“能力”為服務(wù)核心向以“數(shù)據(jù)”為服務(wù)核心的方向轉(zhuǎn)型，從以銷售為中心的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型到以需求為中心的數(shù)據(jù)服務(wù)。“今天，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，每個人都實(shí)時在線，金融服務(wù)正轉(zhuǎn)向以需求為中心，依托數(shù)據(jù)去開展業(yè)務(wù)?！?/div>
2014 年的重要業(yè)務(wù)方向：移動、農(nóng)村金融與國際化業(yè)務(wù)
除了明確以開放的思路做大生態(tài)這一戰(zhàn)略之外，螞蟻金服在“分享日”上還披露了幾個重要業(yè)務(wù)方向的進(jìn)展：
今年 5 月，螞蟻金服 CEO 彭蕾在內(nèi)部年會上提出，2014 年的重要業(yè)務(wù)方向包括移動、農(nóng)村金融與國際化業(yè)務(wù)。目前螞蟻金服每天的支付筆數(shù)已經(jīng)超過 8000 萬筆，其中移動支付的占比已經(jīng)超過 50%，每天的移動支付筆數(shù)超過 4500 萬筆。支付寶錢包的移動活躍用戶數(shù)達(dá)到 1.9 億。此外，圍繞線下的消費(fèi)與支付場景，支付寶錢包還推出“未來醫(yī)院”、“未來商圈”、“未來出行”等計(jì)劃，拓展不同應(yīng)用場景。
同時，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，螞蟻金服的業(yè)務(wù)也不斷下沉。支付寶過去半年的新增用戶當(dāng)中，一二線城市占 48%，三四線占 52%；支付寶錢包過去半年的新增用戶，一二線城市占 49%，三四線城市占 51%；三四線城市均超越一二線城市。
螞蟻金服的國際化業(yè)務(wù)也在加速拓展。目前，支付寶在海外的用戶規(guī)模達(dá)到 1785 萬，這些用戶分布在俄羅斯、美國、巴西、西班牙、香港、臺灣和新加坡等 30 多個國家和地區(qū)。海外有超過 2000 個簽約商戶支持支付寶收款，覆蓋 14 種主流貨幣。目前，支付寶的海外購物退稅業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋韓國和歐洲十幾個國家。
螞蟻金服國際業(yè)務(wù)副總裁彭翼捷表示，未來兩年支付寶的國際化還會堅(jiān)持以中國為原點(diǎn)的策略，服務(wù)國消費(fèi)者到海外消費(fèi)，以及海外消費(fèi)者到中國消費(fèi)的需求。11 月，支付寶將跟美國的知名百貨品牌合作，推出海外直購，滿足國內(nèi)用戶的海外支付需求。
未來幾年，支付寶也將選擇重點(diǎn)市場，爭取做到 2~3 億的海外用戶，將支付寶在中國提供的體驗(yàn)和服務(wù)，帶給海外用戶和當(dāng)?shù)貒?/div>
至于正在籌備的螞蟻金服網(wǎng)商銀行，作為首家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)銀行，螞蟻金服高管團(tuán)隊(duì)也表示，銀行將立足于互聯(lián)網(wǎng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，挖掘互聯(lián)網(wǎng)信用，服務(wù)小微企業(yè)和普通民眾，拓寬網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的邊界，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。目前網(wǎng)商銀行仍在積極籌建中。
總而言之，成立后的螞蟻金服平臺勢必會在未來帶來巨大的社會價值和影響，它手握支付寶、支付寶錢包、余額寶、招財(cái)寶、螞蟻小貸、網(wǎng)商銀行（籌）等多項(xiàng)成熟業(yè)務(wù)，并以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為底層設(shè)施，以信用體系為基礎(chǔ)，一個多牌照全業(yè)務(wù)的金融巨頭已經(jīng)橫空出世。至于能否撬動中國的傳統(tǒng)金融市場，我們拭目以待。
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