外貿(mào)業(yè)務(wù)談判的14個警示
1、準(zhǔn)備不周：缺乏準(zhǔn)備，首先無法得到對手的尊重，你心理上就矮了一截；同時(shí)無法知己知彼，漏洞百出，很容易被抓住馬腳&mdash—然后就是你為了掙開這一點(diǎn)，就在另一點(diǎn)上做了讓步。
2、缺乏警覺：對供應(yīng)商敘述的情況和某些詞匯不夠敏感，無法抓住重點(diǎn)，無法迅速而充分地利用洽談中出現(xiàn)的有利信息和機(jī)會。
3、脾氣暴躁：人在生氣時(shí)不可能做出好的判斷。盛怒之下，往往作出不明智的決定，并且需要承擔(dān)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)由于給對方非常不好的印象，在對方的心目中形成成見，使你在日后的談判中處于被動狀態(tài)。
4、自鳴得意：驕兵必?cái)。蚴球湵苋菀走^于暴露自己，結(jié)果讓對手看清你的缺點(diǎn)，同時(shí)失去了深入了解對手的機(jī)會。同時(shí)驕傲?xí)钅阕龀霾蛔鹬貙Ψ降难孕校せ瘜Ψ降臄骋夂蛯α?，增加不必要的矛盾，最終增大自己談判的困難。
5、過分謙虛：過分謙虛只會產(chǎn)生兩個效果：一個可能就是讓別人認(rèn)為你缺乏自信，缺乏能力，而失去對你的尊重；另外一個可能就是讓人覺得你太世故，缺乏誠意，對你有戒心，產(chǎn)生不信任的感覺。
6、不留情面：趕盡殺絕，會失去對別人的尊重，同時(shí)在關(guān)系型地區(qū)，也很有可能影響自己的職業(yè)生涯。
7、輕諾寡信：不要為了滿足自己的虛榮心，越權(quán)承諾，或承諾自己沒有能力做到的事情。不但使個人信譽(yù)受損，同時(shí)也影響企業(yè)的商譽(yù)。你要對自己和供應(yīng)商明確這一點(diǎn)；為商信譽(yù)為本，無信無以為商。
8、過分沉默：過分沉默會令對方很尷尬，往往有采購人員認(rèn)為供應(yīng)商是有求于自己，自己不需要理會對方的感受。對方若以為碰上了木頭人，不知所措，也會減少信息的表達(dá)。最終無法通過成分的溝通了解更多的信息，反而讓你爭取不到更好的交易條件。
9、無精打采：采購人員一天見幾個供應(yīng)商后就很疲勞了，但這時(shí)依然要保持職業(yè)面貌。不要沖著對方的高昂興致潑冷水這可能讓我們失去很多的貿(mào)易機(jī)會。
10、倉促草率：工作必須是基于良好的計(jì)劃管理，倉促草率的后果之一是：被供應(yīng)商認(rèn)為是對他的不重視，從而無法贏得對方的尊重。
11、過分緊張：過分緊張是缺乏經(jīng)驗(yàn)和自信的信號，通常供應(yīng)商會覺得遇到了生手，好欺負(fù)，一定會好好利用這個機(jī)會。供應(yīng)商會抬高談判的底線，可能使你一開始就無法達(dá)到上司為你設(shè)定的談判目標(biāo)。
12、貪得無厭：工作中，在合法合理的范圍里，聰明的供應(yīng)商總是以各種方式迎合和討好采購人員，遵紀(jì)守法、自律廉潔是采購員的基本職業(yè)道德，也是發(fā)揮業(yè)務(wù)能力的前提。采購人員應(yīng)當(dāng)重視長期收益，而非短期利益。
13、玩弄權(quán)術(shù)：不論是處理企業(yè)內(nèi)部還是外部的關(guān)系都應(yīng)以誠實(shí)、客觀的處事態(tài)度和風(fēng)格來行事。玩弄權(quán)術(shù)最終損失的是自己，因?yàn)?br>
時(shí)間會使真相暴露，別人最終會給你下一個結(jié)論。
14、泄露機(jī)密：天機(jī)不可泄露，嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，是雇員職業(yè)道德中最重要的條件。對手會認(rèn)為你是可靠與可尊敬的談判對象。所以時(shí)刻保持警覺性，在業(yè)務(wù)溝通中要絕對避免披露明確和詳細(xì)的業(yè)務(wù)信息。當(dāng)你有事要離開談判座位時(shí)，一定要合上資料、關(guān)掉電腦，或?qū)①Y料直接帶出房間。
