本文由銷售與管理(ID:Marketing360)公眾號(hào)原創(chuàng), 作者:張雅微
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我的朋友小柳第一份工作是電話銷售,第一天到單位,主管讓她重復(fù)了一整天的固定話術(shù),一起去的其他同事已經(jīng)開始上崗,她仍被困在會(huì)議室里念話術(shù)、背話術(shù)……讓她無比崩潰。她氣憤地控訴到,就是因?yàn)槲覂纱螞]念順,就被她嫌棄得不行,說我照著讀都能讀成這樣!直接拿我開涮,念順了又給我加難度,臨時(shí)問了別的問題,一旦我反應(yīng)慢了又讓我重新來一遍,她是不是瘋了! 熬過了第一天無休止的背話術(shù)后,小柳開始了第二天的約客戶的工作,辦公桌上只有一部工作電話,額外一個(gè)水杯,很簡(jiǎn)單,像工作內(nèi)容一樣,有一張主管給的客戶名單,只要挨個(gè)打過去,把對(duì)方約過來參加周末的體驗(yàn)活動(dòng)即可。 “你們是干什么的?我沒時(shí)間!”一個(gè)客戶沒好氣地說;“我對(duì)你們這個(gè)活動(dòng)沒興趣!”一個(gè)客戶沒等小柳說完就啪地一聲掛斷了電話;“有個(gè)人剛給我打完,你們要是再騷擾我,我就報(bào)警了!”一個(gè)客戶憤怒地說道?!拔议_會(huì)呢”“我出差呢”“我在國(guó)外呢,別再打給我了”各種各樣的拒絕的聲音讓小柳非常不爽,非常不舒服,她說明明只是在做一份工作,不知道為什么像是做了什么違法犯罪的事一樣,一點(diǎn)都不受人待見。打了幾十個(gè)電話,嗓子也啞了,主管還嫌我效率低,說別人都打了一百多個(gè)電話了,我才完成這點(diǎn)兒。小柳越說越生氣,對(duì)這份工作十分不滿。 小柳原來覺得做電話銷售很簡(jiǎn)單,基本沒什么技術(shù)含量,何況離住處很近,有班車,有食堂,看已經(jīng)參加工作的學(xué)姐做起來很輕松,她也想試試??墒撬娴臎]有想到會(huì)這么累,不但要接受苛刻的主管的各種刁難,還要完成上百個(gè)電話溝通,很多客戶根本就不理她,簡(jiǎn)直要崩潰的節(jié)奏,才第二天啊,她就想打退堂鼓了……
曾經(jīng),我和小柳在畢業(yè)之前暢想了未來的完美工作:
我相信很多人找的第一份工作并不是他最想做的工作,甚至與他的專業(yè)沒有一毛錢關(guān)系,選擇這份工作的原因可能是感覺自己可以做,或者不知道自己能做什么,或者是因?yàn)殛P(guān)系而被動(dòng)去做。每一個(gè)職場(chǎng)新人都會(huì)經(jīng)歷最初的迷茫與困惑,試錯(cuò)的階段有的人會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間,但這并不意味著你經(jīng)歷的時(shí)光毫無價(jià)值。
那些你喜歡做的工作,都是從你不喜歡的或者根本沒在意的事情開始的;但即便是做自己喜歡的工作,也不能保證你會(huì)對(duì)它100%滿意!
為什么?太單調(diào)了,時(shí)間久了,沒了當(dāng)初的新鮮感;工資低,單位同工不同酬,心里煩悶,覺得是老板不重視自己;前景黯淡,在公司很難有什么發(fā)展;工作量太大,經(jīng)常加班,身心俱疲。
人無完人,工作也是沒有完美的!生活就是如此,一半歡喜、一半憂愁;工作也是這樣:學(xué)會(huì)享受它,就能苦中作樂;只看到它的缺點(diǎn)或艱辛,就會(huì)干得很痛苦!我們誰都不是諸葛孔明,坐在深山里就能對(duì)外面的世界了如指掌,動(dòng)動(dòng)腦子就能左右一場(chǎng)戰(zhàn)局的勝敗。更多的時(shí)候,我們需要親身去實(shí)踐,去體驗(yàn),去反思,去承擔(dān)自己的選擇所帶來的一切結(jié)果,并且還要知道它從來都不會(huì)讓你100%滿意!
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