海爾從一開始至今一直以人為本素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立了一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制，最大限度地激發(fā)每個人的活力，充分開發(fā)利用人力資源，從而使企業(yè)保持了高速穩(wěn)定發(fā)展。 海爾的價值觀念培訓(xùn) 海爾培訓(xùn)工作的原則是干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，。在此下首先是價值觀的培訓(xùn)，什么是對的，什么是錯的，什么該干，什么不該干，這是每個員工在工作中必須首先明確的內(nèi)容，這就是企業(yè)文化的內(nèi)容。對于企業(yè)文化的培訓(xùn)，除了通過海爾的新聞機(jī)構(gòu)《海爾人》進(jìn)行大力宣傳以及通過上下灌輸、上級的表率作用之外，重要的是由員工互動培訓(xùn)。目前海爾在員工文化培訓(xùn)方面進(jìn)行了豐富多彩的、形式多樣的培訓(xùn)及文化氛圍建設(shè)，如通過員工的畫與話、燈謎、文藝表演、找案例等用員工自己的畫、話、人物、案例來詮釋海爾理念，從而達(dá)成理念上的。 下級素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但不能下級的素質(zhì)就是你的責(zé)任！對于內(nèi)各級，培訓(xùn)下級是其職責(zé)范圍內(nèi)必須的項(xiàng)目，這就要求每位領(lǐng)導(dǎo)亦即上到總裁、下到班組長都必須為部下素質(zhì)而搭建培訓(xùn)平臺、提供培訓(xùn)資源，并對部下進(jìn)行培訓(xùn)。特別是中高層，必須定期到海爾大學(xué)授課或接受海爾大學(xué)培訓(xùn)部的安排，不授課則要被索賠，同樣也不能參與職務(wù)升遷。每月進(jìn)行的各級的動態(tài)考核、升遷輪崗，就是很好的體現(xiàn)：部下的升遷，反應(yīng)出經(jīng)理的工作效果，經(jīng)理也可據(jù)此續(xù)任或升遷、輪崗；反之，經(jīng)理就是不稱職。 為調(diào)動各級參與培訓(xùn)的積極性，海爾將培訓(xùn)工作與激勵緊密結(jié)合。海爾大學(xué)每月對各單位培訓(xùn)效果進(jìn)行動態(tài)考核，劃分等級，等級升遷與單位負(fù)責(zé)人的個人月度考核結(jié)合在一起，促使單位負(fù)責(zé)人關(guān)心培訓(xùn)，重視培訓(xùn)。 海爾的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn) 技能培訓(xùn)是海爾培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。海爾在進(jìn)行技能培訓(xùn)時重點(diǎn)是通過案例、到現(xiàn)場進(jìn)行的即時培訓(xùn)模式來進(jìn)行。具體說，是實(shí)際工作中隨時出現(xiàn)的案例（最優(yōu)事跡或最劣事跡），當(dāng)日利用班后的時間立即（不再是原來的停下來集中式的培訓(xùn)）在現(xiàn)場進(jìn)行案例剖析，針對案例中反映出的或模式，來的動作、觀念、技能，然后利用現(xiàn)場看板的形式在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并通過提煉在內(nèi)部的報紙《海爾人》上進(jìn)行發(fā)表、討論，形成。員工能從案例中學(xué)到分析、解決的思路及觀念，員工的技能，這種培訓(xùn)方式已在內(nèi)全面實(shí)施。 對于則以日常工作中發(fā)生的鮮活案例進(jìn)行剖析培訓(xùn)，且將培訓(xùn)的考核單變?yōu)榕嘤?xùn)單，利用每月8日的例會、的日清會、專業(yè)例會等各種形式進(jìn)行培訓(xùn)。 海爾的個人生涯培訓(xùn) 海爾自創(chuàng)業(yè)以來一直將培訓(xùn)工作放在首位，上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下至車間一線工人，根據(jù)每個人的職業(yè)生涯設(shè)計為每個人制定了個性化的培訓(xùn)計劃，搭建了個性化發(fā)展的空間，提供了充分的培訓(xùn)機(jī)會，并實(shí)行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合。 在海爾發(fā)展的第一個戰(zhàn)略階段（1984年- 1992年），海爾只生產(chǎn)冰箱，且只有一到兩種型號，產(chǎn)量也控制在一定的范圍內(nèi)，目的就是通過抓質(zhì)量、抓基礎(chǔ)、強(qiáng)化培訓(xùn)、從而了員工素質(zhì)。 海爾的人力資源開發(fā)思路是人人是人才、賽馬不相馬。在具體實(shí)施上給員工搞了三種職業(yè)生涯設(shè)計：一種是對著的，一種是對著專業(yè)的，一種是對著工人的。每一種都有一個升遷的方向，只要是符合升遷條件的即可升遷后備人才庫，參加下一輪的競爭，跟隨而至的就是相應(yīng)的個性化培訓(xùn)。 1。海豚式升遷，是海爾培訓(xùn)的一大特色。海豚是海洋中最聰明最有的動物，它下潛得越深，則跳得越高。如一個員工進(jìn)廠以后工作比較好，但他是從班組長到分廠廠長干起來的，主要是生產(chǎn)系統(tǒng)；現(xiàn)在讓他干一個事業(yè)部的部長，那么他對市場系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)可能就非常缺乏，就需要到市場上。到市場之后他必須到下邊從事最基層的工作，然后從這個最基層崗位再一步步干上來。能干上來，就上崗，干不上來，則就地免職。 有的經(jīng)理已經(jīng)到達(dá)很高的職位，但缺乏某方面的經(jīng)驗(yàn)，也要派他下；有的各方面經(jīng)驗(yàn)都有了，但處事綜合協(xié)調(diào)的能力較低，也要派他到這些來鍛煉。這樣對一個干部來說壓力可能較大，但也培養(yǎng)鍛煉了干部。 2。屆滿要輪流，是海爾培訓(xùn)技能人才的一大措施。一個人長久地干一樣工作，久而久之形成了固化的思維方式及知識結(jié)構(gòu)，這在海爾這樣以創(chuàng)新為核心的企業(yè)來說是難以想象的。目前海爾已制定明確的制度，規(guī)定了每個崗位最長的工作年限。 3。實(shí)戰(zhàn)方式，也是海爾培訓(xùn)的一大特點(diǎn)。比如海爾常務(wù)副總裁柴永林，是80年代中期在企業(yè)發(fā)展急需人才的時候廠的。一進(jìn)廠，企業(yè)沒有給他出校門進(jìn)廠門的適應(yīng)機(jī)會，時間不。一上崗，在他稚嫩的肩上就壓上了重?fù)?dān)，從國產(chǎn)化、引進(jìn)辦，后又到進(jìn)出口公司的一把手，領(lǐng)導(dǎo)們看得出來他很累，甚至壓得他喘不過氣來。有一階段工作也上不了，但領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，他的潛力還很大，只是缺少了一些知識，需要補(bǔ)課。為此就安排他補(bǔ)質(zhì)量和生產(chǎn)的課，到一線鍛煉（檢驗(yàn)處長、分廠廠長崗位），邊干邊學(xué)，拓寬知識面，積累工作經(jīng)驗(yàn)。在較短的時間內(nèi)他成熟了，擔(dān)起了一個大型企業(yè)副總經(jīng)理的重任。由于業(yè)績突出，1995年又委以重任，接收了一個被的大企業(yè)，這個企業(yè)的主要癥結(jié)是：虧損、困難較大、離市場差距較遠(yuǎn)。他不畏困難，一年后就使這個企業(yè)扭虧為盈，企業(yè)兩年走過了同行業(yè)二十年的發(fā)展路程，成為同行業(yè)的領(lǐng)頭雁，也因此成為海爾吃休克魚的典型，被美國哈佛大學(xué)收其工商案例庫。之后他不停地創(chuàng)造奇跡，被《海爾人》譽(yù)為你給他一塊沙漠、他還給你一座花園的好干部。 海爾的培訓(xùn)環(huán)境 海爾為充分實(shí)施全員的培訓(xùn)工作，建立了完善的培訓(xùn)軟環(huán)境（培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)）。 在內(nèi)部，建立了內(nèi)部培訓(xùn)教師師資網(wǎng)絡(luò)。首先對所有可以授課的進(jìn)行教師資格認(rèn)定，持證上崗。同時建立了內(nèi)部培訓(xùn)員網(wǎng)絡(luò)，以市場鏈SST流程建立起市場鏈索酬索賠機(jī)制及培訓(xùn)工作考核機(jī)制，每月對培訓(xùn)工作進(jìn)行考評，并與負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)員工資掛鉤，通過激勵調(diào)動培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的靈活性和能動性。 在外部，建立起了可隨時調(diào)用的師資隊(duì)伍。目前海爾以青島海洋大學(xué)海爾經(jīng)貿(mào)學(xué)院的師資隊(duì)伍為基本依托，同時與瑞士IMD國際工商學(xué)院、上海中歐學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國科技大學(xué)、法國企顧司顧問公司、德國萊茵公司、美國MTI咨詢公司等國內(nèi)外20余家大專院校、咨詢機(jī)構(gòu)及國際企業(yè)近百名專家教授建立起了外部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，利用國際企業(yè)豐富的案例進(jìn)行內(nèi)部員工培訓(xùn)，在引了國內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)和經(jīng)驗(yàn)同時，又借用此、利用這些網(wǎng)絡(luò)將海爾先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)編寫成案例庫，成為MBA教學(xué)的案例，也成為海爾內(nèi)部員工培訓(xùn)的案例，達(dá)到了資源共享。 海爾除重視即時培訓(xùn)外，更重視對員工的脫產(chǎn)培訓(xùn)。在海爾的每個單位，幾乎都有一個小型的培訓(xùn)實(shí)踐中心，員工可以在此完成諸多在生產(chǎn)線上的動作，從而為合格上崗進(jìn)行充分的鍛煉。 為培養(yǎng)出國際水平的人才，海爾還專門籌資建立了用于內(nèi)部員工培訓(xùn)的基地--海爾大學(xué)。海爾大學(xué)目前擁有各類教室12間，可同時容納500人學(xué)習(xí)及使用，有多媒體語音室、可供遠(yuǎn)程培訓(xùn)的計算機(jī)室、國際學(xué)術(shù)交流室等。為進(jìn)一步加大培訓(xùn)的力度，使年輕的能夠及時得到新知識，海爾國際培訓(xùn)中心第一期工程2000年12月24日在國家風(fēng)景旅游度假區(qū)嶗山仰口已投使用，該中心建成后可同時容納600人的脫產(chǎn)培訓(xùn)，且完全是按照現(xiàn)代化的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)來建設(shè)，并擬與國際的教育機(jī)構(gòu)合作，舉辦系統(tǒng)的綜合素質(zhì)培訓(xùn)及國際學(xué)術(shù)交流，辦成一座名副的海爾國際化人才培訓(xùn)基地，同時向社會開放，為整個民族的素質(zhì)作出海爾應(yīng)有的貢獻(xiàn)
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