資料圖片:回家過年是每年春運的主題。
電話訂票 提前查好到發(fā)車站行政區(qū)號
與網(wǎng)絡購票預售期一樣,電話訂票的預售期也較窗口購票提前兩天,換言之,即將延長至60天,旅客如果不具備上網(wǎng)條件,也可以使用電話購票的方式購買火車票。
撥通電話訂票熱線95105105,旅客根據(jù)語音提示轉到訂票系統(tǒng)。
由于只能通過聲音訂票,無法顯示更多信息,因此需要旅客電話訂票時,根據(jù)乘車站預訂車票必須輸入乘車站和到達站所在城市的區(qū)號,選定區(qū)號后需要選擇到發(fā)站、乘車日期和乘車時間段,如輸入北京區(qū)號010,也可輸入車次編號訂票。因此建議旅客提前查好到發(fā)車站的行政區(qū)號。
隨后,旅客選擇要乘坐的車次后,需要輸入乘車人身份信息。電話訂票成功后,旅客需要在24小時的時限內到代售點或售票口付費取票,過期訂單將作廢。
特別提示:可嘗試撥其他城市訂票電話
電話訂票實行“通訂通取”,即可在異地訂、取火車票。取票時,旅客憑訂票時使用的證件、訂票單號及實際乘車人的有效證件,至就近的車站或客票代售點窗口進行取票。當日12點前預訂的,訂單保留到次日12點;當日12點以后預訂的,訂單保留至次日24點。如果撥打訂票熱線總是顯示占線,也可嘗試加撥其他城市區(qū)號后再撥95105105,電話容易接通且票源一樣。
優(yōu)
旅客無需到現(xiàn)場排隊,也無需通過網(wǎng)上銀行支付。適合不熟悉網(wǎng)絡購票的大眾旅客。
劣
訂票后24小時內須到訂票點付款取票,訂票時,所有信息均需通過語音提示按數(shù)字鍵選擇,操作繁瑣。
窗口購票 放票晚兩天很難買到熱門車票
窗口購票的方式是此前最為常見的購票方式,旅客只需要準備好乘車人身份證、預留出購票時間,選擇一個火車站窗口或者火車票代售點排隊購票即可。
窗口購票方式是人工出票,因此旅客只需要跟售票員說出要買的車次,如果有票,現(xiàn)場支付現(xiàn)金并取走車票即可。
特別提示:春運期間搶票成功率較低
窗口售票預售期比網(wǎng)絡購票和電話訂票遲2天,且所有渠道購票享用一個票庫,不存在票源分配問題,因此部分熱門車票在窗口排隊購票的成功率較低。特別是在春運期間,熱門列車車票幾乎“秒搶”,旅客遲2天再去窗口排隊則很可能買不到車票,但這種方式適合不熟悉電話訂票、網(wǎng)絡訂票和購買臨客等非熱門車次的旅客。
優(yōu)
選擇火車站售票口或代售網(wǎng)點排隊購票,可直接與售票員溝通,選擇合適的車次,并直接用現(xiàn)金支付。
劣
需費時排隊,且不能確保有票。預售期較網(wǎng)絡售票和電話訂票晚2天,熱門票或脫銷。
自助售票機購票 車站窗口排隊人多時可選用
選擇這種購票方式,旅客可以到火車站找一臺自助售票機,目前部分高校也安裝了這種自助售票機。點擊屏幕上購票按鈕,再點選日歷上的乘車日期,用虛擬鍵盤輸入目的地拼音首字母,再根據(jù)屏幕顯示點選相應車次和席別。
支付時,需要用一張有銀聯(lián)標志的銀行卡,輸入支付密碼,自助售票機就會打印車票,也可使用現(xiàn)金支付。
特別提示:若用現(xiàn)金購票只接收面額5元以上紙幣
目前自助售票機收取現(xiàn)金只能識別中國人民銀行發(fā)行的第四版和第五版的面額5元以上紙幣,不接收硬幣;自動售票機一次交易最多只可接收15張(含)人民幣。自助售票機全稱為自助售取票機,具有取票功能,旅客多用其取票功能,適合窗口排隊購票旅客較多時使用。
優(yōu)
票價、車次等各種信息一目了然,操作簡便,出現(xiàn)問題便于向站內工作人員求助。
劣
安裝范圍小,只有火車站和個別高校等場所安裝,支付時比較復雜。
服務信息 預售期將調整至60天
從今天起,鐵路部門調整預售期,購買圖定列車,互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票、手機客戶端預售期逐步調整為60天,窗口、代售點預售期相應遲2天。
相對于60天的預售期,即日起未來一周的預售期頻繁調整,提醒旅客,今天可買12月30日前車票,2日可買2015年1月6日前車票,3日前可買1月13日車票,4日可買1月20日車票,5日可買1月27日車票,6日可買2月3日車票,12月7日可買2月4日春運首日的火車票,此后預售期類推。
火車票開售時間調整
根據(jù)鐵路部門剛剛發(fā)布的新規(guī)定,C、D、G字頭列車不再單獨起售,起售時間與車站保持一致。
目前,北京西站始發(fā)車車票早上8點開售,北京站始發(fā)車車票早上10點開售,北京北站始發(fā)車車票發(fā)售時間為中午12點,北京南站始發(fā)車車票發(fā)售時間為中午12點30分。
上網(wǎng)、打電話易買票
鐵路部門介紹,網(wǎng)絡訂票、電話訂票、窗口售票、代售點售票、自助售票機售票等購票渠道中,不存在票額按比例分配的問題,實行“通售共享”。由于網(wǎng)絡售票、電話訂票的預售時間要先于其他購票方式長達2天,因此旅客最好通過網(wǎng)上訂票或電話訂票的方式購買春運火車票。
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