【聚光燈】
就業(yè)是民生之本，在改善民生中擴(kuò)大內(nèi)需必須實施好就業(yè)優(yōu)先政策。疫情面前，“云就業(yè)”為穩(wěn)就業(yè)、擴(kuò)內(nèi)需提供了新的路徑。
宅在家中就能找工作，不用四處奔波，無須采買行頭……受新冠肺炎疫情影響，今年大部分高校的就業(yè)招聘會及用人單位春季招聘由線下轉(zhuǎn)為線上，“云招聘”“云求職”越來越紅火?！霸贫恕本蜆I(yè)究竟效果如何？創(chuàng)造了哪些職業(yè)新機(jī)遇？如何通過新途徑為擴(kuò)大就業(yè)打開新空間？記者就此進(jìn)行了采訪。
變化一：“面對面”改為“屏對屏”
求職圈一直有“金三銀四”的說法，每年3至4月是求職、跳槽的黃金時間。招聘會、雙選會紛至沓來，求職者東奔西跑、異常忙碌。但今年換了一個方式，幾乎所有的招聘活動都搬到“線上”。
從2月28日開始，教育部推出全天候網(wǎng)上校園招聘服務(wù)高校畢業(yè)生，首批已上線80余萬個崗位。3月20日，人力資源和社會保障部等部門啟動“e路同行、職等你來”網(wǎng)絡(luò)招聘活動，截至4月9日，共有124萬家用人單位提供就業(yè)崗位1162萬個……
較之過去多數(shù)企業(yè)在線招聘只集中在簡歷篩選階段，此次疫情中，在線招聘的“云”程度已經(jīng)延伸到了面試甚至是簽約、入職環(huán)節(jié)。多數(shù)企業(yè)今年的校園招聘實行全程“云就業(yè)”，包括宣講、簡歷投遞、筆試、面試、錄用信審批、入職培訓(xùn)等都轉(zhuǎn)為在線進(jìn)行。
“我們重慶區(qū)域這邊已經(jīng)通過線上招聘招到9個人?！痹茝目萍既肆Y源中心王女士透露，今年云從科技在全國各個城市多渠道提供了百余個職位，收到簡歷千余份。“我們采取在線投遞簡歷、遠(yuǎn)程進(jìn)行面試的辦法，針對不方便入職的地區(qū)或隔離期未滿的候選人，我們還推出遠(yuǎn)程入職的方式?！?/p>
拉勾網(wǎng)對平臺大客戶的調(diào)研結(jié)果顯示，今年春招，超90%企業(yè)都會繼續(xù)招聘甚至擴(kuò)招；獵聘發(fā)布的大數(shù)據(jù)報告顯示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、在線教育、遠(yuǎn)程辦公以及生活服務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人才需求恢復(fù)最快，新增崗位數(shù)比2019年同期超過78%。值得注意的是，今年不少企業(yè)在招聘網(wǎng)站放出職位時，很多都直接注明“視頻面試”。對于求職者而言，視頻面試和線下面試有何不同？
24歲的中國礦業(yè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生趙曼3月份經(jīng)歷了三四次視頻面試?！拔仪舐毜哪繕?biāo)是四大銀行或股份制銀行，以上海等一線城市為主。一般通過線上簡歷初選之后，接下來就是多輪視頻面試。”在她看來，只要準(zhǔn)備充分視頻面試也能發(fā)揮好，“在自己熟悉的環(huán)境中參與視頻面試要比線下面試感覺更放松一些。”
網(wǎng)上投遞簡歷，在線匹配崗位，無障礙視頻面試，遠(yuǎn)程簽訂就業(yè)協(xié)議書……在一部分業(yè)內(nèi)人士看來，求職招聘走向“云端”，從深層次上改變了就業(yè)服務(wù)生態(tài)。由“面對面”到“屏對屏”，擺脫了時空限制，節(jié)省了成本，人崗匹配率、對接成功率大大提升。“未來，網(wǎng)絡(luò)招聘可能會取代線下面試模式，成為一種主流?！敝袊鴦趧雨P(guān)系學(xué)院法學(xué)院副教授張麗云說。
一些專家也表示，從整個招聘流程來看，有些環(huán)節(jié)適合線上，但線下的力量也不容忽視。因此，還需線上線下相結(jié)合，才能使整個招聘過程更高效。
“網(wǎng)絡(luò)招聘并不能完全取代面對面的招聘環(huán)節(jié)，也并非沒有缺陷，比如信息不真實的問題?！笔锥冀?jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長范圍對此建議，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺可以采取以下方式提高信息審查：一是通過公開的渠道對求職者信息的真實性搜集、比對等；二是通過平臺的培訓(xùn)、宣傳，提高單位和求職者雙方的誠信意識。平臺作為市場交易主體，在信息搜集方面仍然要遵守法律規(guī)定，不得侵犯勞動者的個人隱私。
變化二：“新職業(yè)”拓展“新空間”
因為疫情，今年幾乎所有的行業(yè)都在“上云”。王先生在浙江部分商圈有幾家實體店，售賣襪子，“受到疫情影響實體店不能開門，我們都成了‘主播’，在淘寶上直播賣貨”。
疫情期間，企業(yè)都在積極推進(jìn)平臺搭建，拓展線上溝通模式。云賣車、云餐館、云門店、云菜場、云超市……據(jù)了解，2月以來，淘寶直播上多了超過100種職業(yè)，商家自己開淘寶直播賣貨的同比增長50%。500個樓盤上淘寶直播“云賣房”，200萬人圍觀。還有21位明星在家開“云演唱會”。同時寶馬、奧迪等23個全球汽車品牌開播賣車，每天100場汽車直播；直播間里有專業(yè)主播介紹各系車型，還進(jìn)入車中展示車內(nèi)情況，代人“云試駕”。
火爆背后，近日連續(xù)多家招聘機(jī)構(gòu)的報告顯示，直播人才需求也跟著井噴。
3月18日，智聯(lián)招聘發(fā)布《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報告》顯示，春節(jié)之后，直播行業(yè)招聘需求同比大漲132%，其中淘寶直播人才的平均月薪達(dá)9845元。獵聘日前發(fā)布的報告也顯示，從2019年至今，直播人才需求持續(xù)高漲，僅2019年全年的直播招聘崗位數(shù)就同比漲了3倍多。
事實上，招聘崗位的增速還遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上淘寶直播上商家的增速。據(jù)統(tǒng)計，今年2月，淘寶直播新開播的商家數(shù)量環(huán)比1月增長719%。正是由于需求旺盛，早在2月份，云南一院校的首屆淘寶直播專業(yè)畢業(yè)生，還沒出校門就已經(jīng)被企業(yè)全部“預(yù)訂”。
智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)顯示，在直播行業(yè)，七成崗位沒有學(xué)歷與經(jīng)驗要求，更注重實際技能的考察。從地域來看，廣州、北京、杭州穩(wěn)居前三，對直播人才的需求最為旺盛。但對比疫情前后的直播人才需求變化不難發(fā)現(xiàn)，云直播正在深入全國各地。2月以來，鄭州、沈陽等城市均躋身直播人才需求排行前十。
“疫情下催生的新職業(yè)，讓我們看到了更多職業(yè)可能性。不僅是直播人才，可以預(yù)見的是，面對云技術(shù)等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，像‘人工智能工程技術(shù)人員’‘物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員’‘大數(shù)據(jù)工程技術(shù)人員’和‘云計算工程技術(shù)人員’等信息技術(shù)支持相關(guān)的新職業(yè)也會持續(xù)搶手?！敝袊鐣茖W(xué)院大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授劉帆說。
變化三：“云上見”按下“加速鍵”
除了為企業(yè)招聘帶來更多選擇，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術(shù)的日益成熟，作為“云就業(yè)”重要平臺的互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)，如今也迎來新的發(fā)展契機(jī)。
智聯(lián)招聘發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，自2月3日以后的五周時間內(nèi)，智聯(lián)招聘App上簡歷投遞量平均每周以30%的增速遞增，視頻面試功能使用量平均每周環(huán)比增速達(dá)到123%。BOSS直聘發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)后10天視頻面試次數(shù)是2019年秋招旺季首周的20倍。Facebook也在日前宣布，短期面試將用視頻會議進(jìn)行。同時，還有一批專業(yè)的視頻面試企業(yè)正在爆發(fā)。
智聯(lián)招聘重慶分公司總經(jīng)理康怡表示，以智聯(lián)招聘為例，視頻面試技術(shù)已經(jīng)投入應(yīng)用很久了，只是這次疫情將原本“錦上添花”工具變成了企業(yè)“必備”工具，新技術(shù)、新系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)一步提速。
事實上，如今的視頻面試工具并非只是狹隘的“人看人”，其能達(dá)到的效果已經(jīng)非常全面。記者了解到，一些網(wǎng)站的視頻面試工具不僅支持考察編程題，候選人寫下的代碼同時可以立刻出現(xiàn)在面試官的界面中，編程思路一目了然，同時支持文件演示/屏幕共享，便于候選人分享滿意的作品集，面試官頁可以直接展示準(zhǔn)備好的面試題目等。
另外，在一些行業(yè)人士看來，如今對人才的招聘競爭非常激烈，除了市場本身的供給，同時也在一定程度上考驗著企業(yè)的信息化管理水平，同時倒逼傳統(tǒng)行業(yè)適應(yīng)變化，加速向“云上”轉(zhuǎn)型?！皩π屡d工具的應(yīng)用，也相應(yīng)對招聘企業(yè)提出了更高要求，如何通過集中的流量曝光平臺和工具，做好企業(yè)的雇主建設(shè)，才是幫助企業(yè)在接下來的人才大戰(zhàn)中‘突出重圍’的關(guān)鍵。”康怡說。
記者在采訪時注意到，在今年“云招聘”中，除了已經(jīng)相對熟知的視頻面試，一些招聘活動還借助用戶基數(shù)大、群體年輕的新興社交軟件進(jìn)行招聘嘗試。比如，一些企業(yè)的HR就化身“主播”，走進(jìn)直播間，給大家推介企業(yè)和職位，求職者掃一掃直播間的二維碼，就可以挑選自己感興趣的職位。這種“直播推介+線上平臺互動”的方式，也很容易被年輕人接受。據(jù)了解，抖音就開設(shè)了“春招”企業(yè)專場，打造專屬直播間，發(fā)起“創(chuàng)新互動雙選會”等；58同城也推出“直播招聘”服務(wù)，為用工企業(yè)和求職者搭建直播渠道，幫助企業(yè)線上高效推薦崗位，及時獲得求職者在線反饋。
“網(wǎng)絡(luò)招聘的服務(wù)平臺首先要有服務(wù)的意識，其次要有服務(wù)的能力和水平，最后就是由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供支撐。在保障各方權(quán)益的情況下，一旦實現(xiàn)線上投遞簡歷、篩選、面試、簽訂勞動合同，那么對勞動市場的發(fā)展是非常有意義、有幫助的。”張麗云指出，“云招聘”要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在其中發(fā)揮倡導(dǎo)或者督促發(fā)展的作用，同時完善網(wǎng)絡(luò)招聘體系。
范圍也強(qiáng)調(diào)，“云招聘”只是在信息技術(shù)支持下招聘手段的變化，最重要的是要揚(yáng)長避短，切實滿足勞動者和用人單位的需求。他表示，除了目前營利性的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺以外，應(yīng)該加大公益性網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的建設(shè)，進(jìn)一步降低招聘成本；與此同時，加大新技術(shù)的應(yīng)用，在做好一般性信息的篩選基礎(chǔ)上，提供更多招聘所需的定制化的信息篩選技術(shù)支持渠道。
（本報記者 邱玥）
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