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醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,我們在行動

自 2011 年 9 月 17 日國務(wù)院頒布我國第一個專門針對老齡事業(yè)發(fā)展問題的指導(dǎo)性文件以來,國務(wù)院各部委辦先后發(fā)布過數(shù)十個相關(guān)文件,特別是 2017 年 2 月 28 日國務(wù)院印發(fā)《「十三五」國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》【國發(fā)(2017)13 號】,再次明確提出,「十三五」期間要建立以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系,推動醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合('9073' 規(guī)劃)。中央有關(guān)部門頒布的系列政策文件,明確了「醫(yī)養(yǎng)結(jié)合」養(yǎng)老模式在我國的發(fā)展方向及具體的發(fā)展思路。


截至 2015 年底,我國 60 周歲及以上人口 2.22 億人,占全國總?cè)丝诘?6.1%,其中 65 歲以上老年人口 1.44 億。預(yù)計到 2025 年突破 3 億。隨著人口老齡化的加劇,養(yǎng)老問題已成為不可回避的社會問題。


由于中國持續(xù)了 30 年的獨(dú)生子女政策,一對夫婦常常上有 4 個老人、下有 1~2 個孩子,極端情況下,一對中年夫婦需要照顧包括祖輩在內(nèi)的 12 個老人(「1248」的家庭結(jié)構(gòu));有些『失獨(dú)』家庭,他們年老后無人照顧,而有病老人的養(yǎng)老更是重中之重。


據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)前有 85% 以上的高齡老人患有心腦血管疾病、糖尿病、慢性疼痛、呼吸系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病等多種慢性病,需要照料的失能老年人數(shù)達(dá)到 3750 萬,占老年人口的 18.53% 。


老年病人的特殊醫(yī)療需求,如糞便失禁、吞咽困難、鼻飼、慢性病長期照料,醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理是他們急需解決的問題。


「醫(yī)養(yǎng)結(jié)合」是一種有病治病,無病療養(yǎng),醫(yī)療和養(yǎng)老相結(jié)合的新型養(yǎng)老模式?!羔t(yī)養(yǎng)結(jié)合」可歸納為「以醫(yī)為主、以養(yǎng)為主和醫(yī)養(yǎng)并重的」三類模式。


以醫(yī)為主的模式,通常以醫(yī)院為依托,面向失能、半失能、失智以及部分長期臥床、需要全面照護(hù)的剛需老人提供全面的生活護(hù)理、急性醫(yī)療、專業(yè)護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、臨終關(guān)懷等專業(yè)照護(hù)功能。


以養(yǎng)為主的模式,通常以養(yǎng)老社區(qū)/公寓為依托,配套二級及以下醫(yī)院,滿足社區(qū)老人日常生活服務(wù)、娛樂服務(wù),以及針對剛需老人的生活照護(hù)、看病和急救的需求。


醫(yī)養(yǎng)并重的模式,通常包括一個持續(xù)護(hù)理的社區(qū)以及一家以康復(fù)、老年病等為特色的??漆t(yī)院。兩者功能互補(bǔ),并具備較好的轉(zhuǎn)診機(jī)制。主要面向的是從自理型老人到剛需護(hù)理型老人全階段的老年人群。


「醫(yī)養(yǎng)結(jié)合」,我們在行動



通過對 1000 名老人面對面訪問,清楚了解了老人的五大核心訴求:怕被家人遺棄,怕生病,怕孤獨(dú),渴望得到家人朋友的關(guān)愛,活的有價值。于是我們做了以下事情:

選址

針對老年人的核心訴求,2013 年 6 月,我們選址在位于市中心、周邊 500 米內(nèi)有政府各機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、超市、銀行、市民廣場等熱鬧繁華地段。


服務(wù)定位

充分利用自身良好的醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)護(hù)人才優(yōu)勢,以「老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所樂」為目標(biāo),探索將「醫(yī)養(yǎng)結(jié)合」的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、「日間照料」的社區(qū)養(yǎng)老和「入戶服務(wù)」的居家養(yǎng)老有機(jī)串連起來的養(yǎng)老模式,為普通工薪階層的失能與半失能老人提供經(jīng)濟(jì)可及的全程無陪護(hù)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。


服務(wù)方式

在康復(fù)養(yǎng)老院以醫(yī)養(yǎng)融合的方式為患有各種慢性病和失能半失能老人提供醫(yī)養(yǎng)無縫連接服務(wù)。在社區(qū)中設(shè)立網(wǎng)點(diǎn),建立康復(fù)工作站,開展精細(xì)化社區(qū)護(hù)理,為患有老年病慢性病但生活基本能自理的離退休老人提供日間康復(fù)、護(hù)理、中短期照護(hù)的「社區(qū)型」康復(fù)加護(hù)理養(yǎng)老服務(wù)。圍繞老人熟悉的生活社區(qū)、周邊配套設(shè)施成熟、距離醫(yī)院較近、方便子女和家人、親友探望的區(qū)域開展城市「嵌入型」養(yǎng)老和醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)。


圖注:廣西賀州廣濟(jì)醫(yī)院養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)


一、根據(jù)「行動自由度」對老年群體進(jìn)行劃分:


按照生活完全自理、生活基本自理、生活不能自理、不符合住院醫(yī)療的老年病慢性病患者、符合住院醫(yī)療的老年病慢性病患者、臨終老人進(jìn)行分類管理。


二、對老人提供分類養(yǎng)老服務(wù):


1、生活完全自理的健康老人,除照顧好她們的日常生活,將他們組織起來,成立各種活動俱樂部,開展包括學(xué)習(xí)、唱歌、跳舞、書法、繪畫等活動;成立自愿者服務(wù)團(tuán),請他們與行動不便老人聊天、拉家常,幫助他們做一些力所能及的事務(wù),使他們感覺到被人需要和存在的價值。


2、患有輕度老年病和慢性病但生活能基本自理者,除上述內(nèi)容外,提供基本醫(yī)療服務(wù),組建各種適合老年人生理生命特征的社團(tuán),進(jìn)行集體活動,使老人不感到孤獨(dú)。提供宗教活動場所,讓老人有所寄托。進(jìn)行各種健康知識講座,讓老人了解自己的生命與健康,為老人提供精神關(guān)懷。


    圖注:廣西賀州廣濟(jì)醫(yī)院老年人娛樂活動


3、生活不能自理的老人,除照顧好她們的日常生活和滿足他們的精神需要外,提供全面的高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),使老人不感到被遺棄。


4、對不符合住院醫(yī)療的老人,養(yǎng)老加健康管理,提供慢性病、老年病理療康復(fù)服務(wù)、健康知識講座、健康生活方式指導(dǎo)、門診醫(yī)療服務(wù)等。符合住院醫(yī)療的老人,可在養(yǎng)老院住房內(nèi)直接轉(zhuǎn)為住院醫(yī)療,不需要轉(zhuǎn)科室轉(zhuǎn)床位。


5、設(shè)立臨終關(guān)懷病房,除提供醫(yī)療服務(wù),減少痛苦,提高生命質(zhì)量外,由醫(yī)護(hù)人員、自愿者、宗教人士、親屬共同為患者提供人性關(guān)懷服務(wù),讓老人安詳滿足的離開人世。


6、老人離世后,做好清潔遺體、分泌物處理、更換干凈衣褲襪、更換干凈床單被單、整理遺容等遺體料理,讓老人有尊嚴(yán)的離去。


三、對老人進(jìn)行養(yǎng)老分類收費(fèi):


對養(yǎng)老分類收費(fèi),以不超過本人退休金或家庭可承受為原則,不足部分由政府給予補(bǔ)貼。為老人留下一些錢,讓老人有能力買點(diǎn)小禮物送給來探望他的晚輩,使他更感覺有尊嚴(yán)。


о 生活完全自理的健康老人:只收取正常養(yǎng)老費(fèi)。


о 生活基本自理患有輕度老年病和慢性病者:收取正常養(yǎng)老費(fèi),另收取每個月一定數(shù)額的醫(yī)療保障費(fèi),即按照一定總額為限,老人僅支付該總額的自費(fèi)部分。


о 生活不能自理者:收取正常養(yǎng)老費(fèi),另收醫(yī)療總費(fèi)用的自費(fèi)部分。


о 不符合住院醫(yī)療的老人,按次收取慢性病、老年病門診醫(yī)療服務(wù)費(fèi)。


о 符合住院醫(yī)療的老人,醫(yī)療費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定報銷。


四、為老人提供有品質(zhì)的生活:


從衛(wèi)生向、安全向、健康向、關(guān)懷向四個維度配置養(yǎng)老與醫(yī)療的設(shè)備設(shè)施。


安全管理:老人因?yàn)樾袆硬槐恪⒁暳Σ缓?、腿腳不靈活等影響,動作及反應(yīng)能力大大下降,易發(fā)生危險。因此,所有設(shè)備實(shí)施應(yīng)符合老人生理心理特征,防跌倒、防誤傷、防溺水、防觸電、防受寒、防過熱等。


健康管理:建立健康檔案,每天醫(yī)護(hù)查房檢體。


伙食管理:專業(yè)營養(yǎng)師制定每周衛(wèi)生健康,營養(yǎng)均衡的食譜和菜單。


水平衡管理:每日記錄液體出入量。


電解質(zhì)平衡管理:定期進(jìn)行血液學(xué)檢驗(yàn),掌握老人體內(nèi)電解質(zhì)平衡狀況。


酸堿平衡管理:定期進(jìn)行血液學(xué)檢驗(yàn),掌握老人體內(nèi)酸堿平衡狀況。


營養(yǎng)平衡管理:持續(xù)監(jiān)測體重、血脂、蛋白質(zhì)含量檢驗(yàn)。


心身平衡管理:組織開展豐富多彩的室內(nèi)外文體活動、家人親友訪視、個人榮譽(yù)展示、定期或不定期送接回原居住屋或子女家等活動。


醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,讓老人得到完整的醫(yī)療保健服務(wù),解除了子女的后顧之憂,提高了老人的生命質(zhì)量。及時有效的醫(yī)療保障,且醫(yī)療費(fèi)用由國家承擔(dān)了較大部分。多年的實(shí)踐和老人的切身感受,這種將養(yǎng)老與醫(yī)療相結(jié)合的模式,較易,基本被當(dāng)?shù)厣鐣J(rèn)可和接受。


對進(jìn)一步推進(jìn)「醫(yī)養(yǎng)結(jié)合」養(yǎng)老模式發(fā)展的建議


1、打破條塊分割,理順「醫(yī)養(yǎng)結(jié)合」管理機(jī)制,杜絕醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)資源的無端浪費(fèi)。


2、建立相關(guān)部門聯(lián)席會議制度,政府要?;竞徒o政策,及時協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題,加大對'醫(yī)養(yǎng)結(jié)合'養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的資金扶持力度,以滿足老年人最現(xiàn)實(shí)、最急迫的養(yǎng)老需求。


3、政府要制定統(tǒng)一的「醫(yī)養(yǎng)結(jié)合」建設(shè)和服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。


4、針對養(yǎng)老專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏的問題,健全養(yǎng)老服務(wù)人員職業(yè)發(fā)展體系,對養(yǎng)老服務(wù)人才的培養(yǎng)要分類、分層、分階段,引導(dǎo)各級職業(yè)學(xué)院開設(shè)養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)。同時,通過繼續(xù)教育等方式,提高分布在各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員素質(zhì),建立醫(yī)衛(wèi)養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)長效機(jī)制,鼓勵志愿服務(wù)。


5、充分調(diào)動行業(yè)協(xié)會等民間社團(tuán)力量搭建平臺,加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人員教育培訓(xùn)工作,利用類似廣濟(jì)康復(fù)醫(yī)院這樣的平臺為其提供繼續(xù)教育、在崗培訓(xùn)等服務(wù),提升行業(yè)專業(yè)素質(zhì),彌補(bǔ)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才缺口。


6、為防止個別養(yǎng)老機(jī)構(gòu)借「醫(yī)養(yǎng)結(jié)合」之名騙取國家醫(yī)保資金,應(yīng)明確「醫(yī)養(yǎng)結(jié)合」養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,「醫(yī)」的層面做到什么標(biāo)準(zhǔn),才能納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)范疇,才能享受醫(yī)保報銷政策,并對其進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證,按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理相關(guān)規(guī)定對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合體進(jìn)行監(jiān)管。

作者簡介:
    余小寶,男,1962 年出生,83 年臨床醫(yī)學(xué)本科畢業(yè),89 年消化內(nèi)科碩士研究生畢業(yè),2012 年管理學(xué)博士畢業(yè) (在職);內(nèi)科主任醫(yī)師,福州大學(xué)客座教授,南昌航空大學(xué)兼職教授。曾任廣西賀州廣濟(jì)醫(yī)院 (三級綜合醫(yī)院) 院長,現(xiàn)任廣西廣濟(jì)醫(yī)院集團(tuán)總院長,兼任中國醫(yī)院協(xié)會民營醫(yī)院管理分會副會長,中國醫(yī)院院長理事會常務(wù)理事,中國社會工作聯(lián)合會醫(yī)務(wù)工作專業(yè)委員會副會長,中國醫(yī)院 (民營) 星級評審專家委員會專家委員,國藥集團(tuán)中國醫(yī)械市場發(fā)展戰(zhàn)略專家委員會專家委員,國藥集團(tuán)中國醫(yī)械高級培訓(xùn)師。

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