內(nèi)容提要：催化師一職，在現(xiàn)代社會越來越重要和普遍。小組團隊是他們的舞臺，互動生成是他們的土壤，降熵增序是他們的本分，良性循環(huán)是他們的使命。他們就是人類的良性循環(huán)之手。理解了催化師這個職業(yè)，有助于我們更好地認識良性循環(huán)在社會進步中的價值和意義。
作者簡介：李現(xiàn)平，男，1965年生，河北沙河市人，知名軍事教育專家，北京師范大學教育學博士，循環(huán)哲學創(chuàng)始人。師從中國教育學界泰斗顧明遠先生、中國現(xiàn)代軍事教育學科開創(chuàng)者朱如珂教授。從軍33載，曾任國防大學副研究員?，F(xiàn)為清華大學創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺清華x-lab教育研究專家。
催化師一職，在現(xiàn)代社會越來越重要，越來越普遍。
源于行動學習的催化師角色，在人類活動諸多領域都可以看到自己的同行。比如Scrum軟件敏捷開發(fā)模式中的流程管理員、領導力培訓內(nèi)訓師、軍事院校教官、成人學習圈小組領導等等。
他們集催化者、激勵者、咨詢者、領導者、幫助者、支持者、引導者、監(jiān)督者等等類似角色于一身。為什么現(xiàn)代社會日益重視這一角色？他們究竟在“催化”什么？
一、從化學反應中的催化劑說起
在化學反應中有一種神奇的物質(zhì)叫催化劑。它們能夠改變其他物質(zhì)的化學反應速率，反應前后自身質(zhì)量和化學性質(zhì)卻不發(fā)生改變。
行動學習中的“催化師”，就是這樣一種中立的“過程設計者”和“研討引導者”，其核心任務就是幫助團隊在解決問題的過程中更有效地達成學習成長目標。催化師這個詞，由“Facilitator” 翻譯而來，也有翻譯為“促動師”“助燃師”“促導師”等。
行動學習之父，英國雷格·瑞文斯教授，最初將這個角色稱作“Set Adviser”，可翻譯為“小組顧問”；后來行動學習在歐洲流行過程中，其名稱逐漸轉(zhuǎn)換成為Facilitator。行動學習傳入美國后，影響力最廣的國際行動學習協(xié)會主席、美國喬治·華盛頓大學邁克爾·馬奎特（Michael Marquardt）博士等人，將該角色稱作“LearningCoach”，即“學習教練”。中國行動學習第一人——陳偉蘭，在任中組部培訓中心主任期間，首次從歐洲引入行動學習，將Facilitator 創(chuàng)造性地翻譯為“催化師”。
從“催化師”這一概念的形成過程不難看出，他們在行動學習團隊中扮演催化者、激勵者、促進者、幫助者、咨詢者、領導者、支持者、引導者、監(jiān)督者等多種角色。
二、敏捷開發(fā)模式中的流程管理員
在軟件工程領域的敏捷開發(fā)模式中，同樣有催化者的角色，只不過稱作“流程管理員”（Scrum Master）。
從字面上看，Scrum Master可以直譯為“敏捷專家”“敏捷大師”，即熟悉敏捷開發(fā)模式及敏捷管理流程的專家。一般可由敏捷團隊當中的“開發(fā)負責人”或者管理與技術雙強的“產(chǎn)品經(jīng)理”擔任。
實際上，Scrum Master是軟件開發(fā)團隊的導師、教練、領導者、組織者、幫助者和支持者。他們需要與項目負責人（Product Owner）緊密合作，及時為團隊成員提供指導幫助，引導開發(fā)團隊，按照敏捷開發(fā)模式完成項目開發(fā)流程。
因為項目開展團隊是一個高度自驅(qū)動的團隊，所以Scrum Master并非傳統(tǒng)意義上的行政領導，其重要使命就是負責屏蔽外界對開發(fā)團隊的干擾，排除用戶參與項目開發(fā)的障礙。顯然，他們是整個敏捷開發(fā)模式的掌控者、執(zhí)行者、監(jiān)督者、維護者，通過為團隊提供服務，而發(fā)揮領導作用。
請看他們的主要職責：保證團隊資源合理利用，保證各個角色及職責良好協(xié)作，解決團隊開發(fā)中的障礙，作為團隊與外部的接口協(xié)調(diào)解決溝通中的問題，組織開發(fā)工作計劃會、每日站會、評審會、總結(jié)會等關鍵團隊活動，保證開發(fā)過程按時實現(xiàn)工作閉環(huán)。
顯然，敏捷開發(fā)模式中的流程管理員，需要教導整個團隊怎樣做事，如何安排整個流程，并親自跟進每日進度，控制風險，定期幫助團隊總結(jié)提升。他們與行動學習過程中的催化師，扮演著極其相似的角色，都是所在實踐領域靈魂式的人物。
三、瑞典成人學習圈中的小組領導
瑞典成人學習圈，以5-12人為一個小組，聘請或指定一位有經(jīng)驗、有學識、有熱情、有時間的專家作為小組領導。這個領導的角色，也非常類似于行動學習中的“催化師”。
由于瑞典將成人學習圈當作一種社會民主政治建設手段來看待，所以在成人學習運動中不懈地推行自我驅(qū)動、平等參與、民主討論、共同協(xié)商的民主文化。
學習什么內(nèi)容，什么時間討論，在何處集合，學到什么程度，以及如何評價學習效果等等，都由大家共同討論商量。
這樣來看，學習圈的領導，實在沒有什么好“領導”的。但是他們的作用卻不可替代。研究者認為，“在學習圈內(nèi)，領導者的角色要具有引導作用。例如，當參加者看似缺少思想火花時，領導者會給與他們更多啟發(fā)。或者激勵那些慢性子或害羞的人去表達他們自己的見解；或在某種程度上制止那些太愿意表現(xiàn)自己而占用了別人的機會的人。”(郭嘉.瑞典學習圈研究[Z].河南大學碩士學位論文，2008-5-1:36.）
正因為學習圈領導者對社會民主運動的健康發(fā)展，特別是學習圈文化的長期延續(xù)發(fā)揮著至關重要的作用，所以每個學習圈領導者，都要經(jīng)過1周的上崗前培訓，并經(jīng)常受到所屬民間學習協(xié)會或工會教育部門的激勵和指導。而且，往往是一個人同時領導著數(shù)個學習圈，達到了相當職業(yè)化的程度。
這個領導者的主要職責是：擬定學習圈學習計劃，匯總學習資料，做學習圈預算書，安排學習資料的采購和分配；制作學習圈成員花名冊，安排每次聚會的時間、地點、計劃，督促大家準時參加；鼓勵大家集思廣益，指導參加者正確使用學習資料；鼓勵大家積極發(fā)言，激勵討論沿著正確方向發(fā)展，增加學習圈的凝聚力和活躍度，等等。
其實，軍事院校教官，企業(yè)內(nèi)訓師，往往扮演同樣的角色。他們以自己豐富的經(jīng)驗、鮮活的知識、手把手地教練、面對面地指導，來激發(fā)團隊討論，指導學員發(fā)展。
四、催化師是人類的良性循環(huán)之手
上面三種情境中，行動學習催化師、敏捷開發(fā)流程管理員、學習圈領導，有幾個共同職業(yè)特征：
其一，他們的工作環(huán)境是項目團隊或?qū)W習小組。也就是說，團隊工作是他們的共同職業(yè)土壤。他們的工作對像是團隊，而不是或主要不是個體。所以，瑞士成人學習圈規(guī)模通常在5-12人，因為少于5人就會因為多樣性不足而降低小組討論的價值或成效；而多于12人，又會由于降低參與率而損害民主與公平。高度自治、自我驅(qū)動、民主決策、能動參與的團隊，既是他們的理想工作環(huán)境，也是他們的主要工作對像。
其二，他們催化的直接目標是促進團隊工作各環(huán)節(jié)之間、團隊與外部世界之間、團隊成員之間等多元良性互動。廣泛深入、高效良性的互動生成，正是催化師的工作內(nèi)容。而互動生成的本質(zhì)，是事物熵水平的降低、有序性的提高、價值量的上升。他們管理和維護的是某種文化觀念與循序序列，比如民主政治理念、敏捷管理理念、自驅(qū)動組織理念等等。正是在廣泛深入地催化這些互動生成過程中，他們將各自守護著的這些寶貴精神和價值，植入人的靈魂深入，內(nèi)化為團隊生活方式。
其三，他們催化多元互動的根本目的，在于發(fā)展這些事業(yè)中的良性循環(huán)。比如，敏捷開發(fā)Scrum“迭代式增量軟件開發(fā)模式”，通過任務計劃會、每日站會、評審會、總結(jié)會等，使每日工作、每段沖刺、每次迭代、每個用戶故事，統(tǒng)統(tǒng)構成完美業(yè)務閉環(huán)，形成行云流水般的良性循環(huán)運動。又比如，行動學習，通過催化師的引領和幫助，讓學生進入問題情境，開展緊密的團隊合作，經(jīng)受馬拉松式的高強度連續(xù)行動學習過程等等，快速經(jīng)歷從提出問題到分析問題到解決問題到產(chǎn)生價值的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良性循環(huán)過程。再比如，瑞典成人學習圈，通過小組領導者這一角色，促使每個人的學習進步與小組及小組內(nèi)其他成員學習進步構成良性循環(huán)，促使討論式、參與式、互動式小組學習與全社會的民主政治建設構成良性循環(huán)，等等。顯然，良性循環(huán)是催化師、敏捷開發(fā)流程管理員、學習圈領導共同的事業(yè)。
這樣看來，催化師很像是人類的良性循環(huán)之手。他們的工作建立在團隊活動基礎之上，他們的成敗依賴于互動生成的水平，他們的成就是建設充滿良性循環(huán)的新人類、新社會、新世界。而從哲學角度看，可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)正是良性循環(huán)。
每個人類團隊，都應該有這樣一只良性循環(huán)之手。
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