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萬達O2O:王公子或許是匹黑馬

“中國首富斥王健林50億打造電商”,讓我第一念頭想起王朔的小說《看上去很美》,初聽這條新聞的轟動性還不如王公子的幾場罵戰(zhàn)更撩動人心。誰都知道,做電商就像下一盤沒有結(jié)果的棋,不是有錢就能做起來,有些時候,當(dāng)事人并不知道投入了能收獲什么。馬云當(dāng)初做互聯(lián)網(wǎng),一定不會想到成為今天的億萬富翁,還能做余額寶,動了銀行的奶酪。就沖2012年王健林和馬云的賭約,就知道中國首富王健林一定不懂互聯(lián)網(wǎng),因為互聯(lián)網(wǎng)玩得就是風(fēng)云莫測,果然,王健林很快就推翻了自己。

于是乎,王氏集團開始大手筆“排兵布陣”,拋出了萬人招聘計劃,身價幾十萬至百萬。反正不缺錢,玩命給。不幸得是短短兩年內(nèi),在萬達電商萬匯網(wǎng)還未有一絲起色時,前萬達電商COO馬海平、前萬達電商COO劉思軍,前萬達電商首席執(zhí)行官CEO龔義濤先后接連離職。萬達電商的團隊也被分解得支離破碎,在房地產(chǎn)呼風(fēng)喚雨的萬達難免被澆得摸不著頭腦。我簡單說三點。

1、體制決定成敗 傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型難

電影里常說的一句話是“有錢了不起啊”,王公子的名言是:“我不在乎我的朋友有沒有錢,因為都沒我有錢”,從經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑來說,有錢的確牛逼,但王家父子的問題,不是有錢,而是一個根基深厚的傳統(tǒng)企業(yè)要做互聯(lián)網(wǎng)。這個事件的成功概率并不比國足奪冠高。

為什么這么說呢?因為我之前也在兩家傳統(tǒng)企業(yè)待過,他們都曾在努力轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),也都嚯嚯嚯重金找來一批互聯(lián)網(wǎng)人才,但最后都沒留住人。因為傳統(tǒng)企業(yè)的管理體系跟互聯(lián)網(wǎng)是截然不同,管理體系映射了思維模式的不同。所以,道不同不相為謀。所以我特別能理解龔義濤提到的在萬達通常先是用PPT的模式向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,所有的事情都需要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能做。每天還要8:30準(zhǔn)時打卡……這種體制下注定沒法在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)新。

人有錢有時候也未必是件好事,因為有了錢就意味著有后路,做事難免會有試一試的心態(tài)。不行了可以換?!叭f達電商的核心工作是用3年左右時間找到盈利模式”也許那時,電商都退出歷史舞臺了。相信互聯(lián)網(wǎng)奮斗起來的大部分公司都是在孤注一擲之后起家的。因為沒有退路,所以更狠更玩命,做出來的事情一般更“美”。另外林子大了,涉及利益太多,也沒法放開做。沒有置之死地而后生的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維,也只能抄襲現(xiàn)有電商的做法,所以很難做起來。萬達做了兩年電商沒有效果,人員變動頻繁,也恰恰印證了這點。

2、急功近利,非互聯(lián)網(wǎng)生存之道

王健林曾說:“我們這種電子商務(wù)成本投入很低,因為投入比較少,我覺得我們的盈利前景是很可觀的,比如,廣告收入,只要是過億會員,賣汽車、賣服裝只要在廣場使用,大的就會有廣告投入……中小商家,一個開餐飲、開電影院的就可以來投放廣告,利用這個交錢消費。”

顯然,王健林犯了兩個錯誤,第一個是,在王健林傳統(tǒng)的思維里,做電商的目的是為了更好地招商、提高租金和獲得更多廣告收益,為了賺錢而賺錢。因為看到O2O現(xiàn)在火,也想順手撈魚。但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)首先考慮的是滿足用戶,即消費者和商家。只有對社會、用戶、商家有價值,你才會自然而然賺錢。如果出發(fā)點反了,結(jié)果也可想而知。

另一個錯誤是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)在投資回報周期上是有差異很大。傳統(tǒng)企業(yè)從投入到產(chǎn)出,很快能出結(jié)果,有錢賺就繼續(xù)做,沒錢賺就換個行業(yè)。但互聯(lián)網(wǎng)不是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前期需要大量的費用支出,在短期內(nèi)是看不出有直接收益的,比如,前期各種廣告投入等,要做訪問量等等,而且很可能很多投入都是打了水漂的,而傳統(tǒng)企業(yè)老板是很難理解的,他們也不可能花這么多錢去推廣。

你現(xiàn)在眼紅馬云創(chuàng)造的191億,你知道他花了多少時間和投資嗎?騰訊,新浪,淘寶,京東……哪一個不是“潛伏”了N年才熬出頭的。要砸錢,就得心甘情愿得砸,先別管收益,怎么對用戶好怎么來,用戶都來了,還愁沒商家,沒廣告,騰訊帝國這么牛逼,不就是因為擁有誰也奪不走的用戶嗎?這才是真正的互聯(lián)網(wǎng)生存之道。

3、王公子或許是黑馬

我承認(rèn)萬達線下實力雄厚,O2O也是能賺錢的模式,完成O2O閉環(huán)也是情理之中,但問題是萬達電商根本沒有足夠的實力去推動萬達旗下各種資源的整合。要產(chǎn)生奇跡,有兩種可能,第一個是萬達以參股的形式和各大電商聯(lián)合,利用電商的優(yōu)勢,把自己的資源整合利用起來,完成O2O夢想。

另外一個可能,寄希望于天才少年王思聰,創(chuàng)意不羈,難免會有跟父親不同的舉動,所以現(xiàn)在下定論還為時過早,至少目前我們還沒看到王思聰?shù)膶嵙Γ罱犝f王公子已經(jīng)要在北京開一家一流的醫(yī)院。我只能說且走且看,雖然媒體上大致都是不看好,但個人仍期待王思聰這匹黑馬。(來源:品途網(wǎng) 作者:康斯坦丁)

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