1 .找不到掃描儀。
在打開掃描儀軟件時(shí)提示找不到掃描儀。首先確認(rèn)是否先開啟掃描儀的電源，然后才啟動的計(jì)算機(jī)。如果不是，可以按“設(shè)備管理器”的“刷新”按鈕，查看掃描儀是否有自檢，綠色指示燈是否穩(wěn)定地亮著。假若答案肯定，則可排除掃描儀本身故障的可能性;如果掃描儀的指示燈不停地閃爍，表明掃描儀狀態(tài)不正常。
先檢查掃描儀與電腦的接口電纜是否有問題，以及是否安裝了掃描儀驅(qū)動程序。此外，還應(yīng)檢查“設(shè)備管理器”中掃描儀是否與其他設(shè)備沖突 IRQ 或 I /
O 地址，若有沖突可以更改 SCSI 卡上的跳線。
2 .掃描時(shí)發(fā)出的噪音很大。
掃描儀工作時(shí)產(chǎn)生較大的振動，伴隨較大的噪音，這是掃描儀工作時(shí)機(jī)械部分的移動產(chǎn)生的，有兩個(gè)原因，其一與掃描速度密切相關(guān)。根據(jù)各品牌機(jī)器的具體軟件，把掃描速度設(shè)置成中速或低速就可以解決問題。其二，與工作環(huán)境有關(guān)，特別是在冬季。掃描儀內(nèi)部滑桿會變得干燥，這時(shí)工作噪音就會增大。處理的方法很簡單，一是提高室內(nèi)溫度，二是打開掃描儀，
向滑桿上滴幾滴潤滑油即可。
3 .掃描時(shí)斷斷續(xù)續(xù)。
掃描儀掃描時(shí)速度變慢，掃描時(shí)斷斷續(xù)續(xù)，顯得非常吃力。出現(xiàn)這種情況可能是因?yàn)閮?nèi)存太小，掃描儀先掃描一部分，再掃描另外的部分。然后再回去把二者平滑連接。其解決方法有以下兩種：一種方法是擴(kuò)充內(nèi)存;另一種方法是在“控制面板/系統(tǒng)/性能/虛擬內(nèi)存”
里調(diào)整或禁止虛擬內(nèi)存 .
4 .開啟掃描儀時(shí)出現(xiàn)“ SCSICard not found” 提示。
該故障的原因是因?yàn)?SCSI 卡上設(shè)置了保險(xiǎn)絲，當(dāng)遇到不良電路狀況。電壓不穩(wěn)或短路等會自動斷開。只要待線路良好或測得溫度降低后會自動連接。
5 .掃描儀指示燈為橘黃色。
若打開掃描儀后，其指示燈直呈橘黃色。解決方法是關(guān)閉掃描儀電源，并檢查掃描儀電源是否插緊在插座上，以及是否接地。大約 60
秒后再打開掃描儀電源開關(guān)。
6 .掃描儀的 Ready 燈不亮。
打開掃描儀電源后，若發(fā)現(xiàn) Ready
燈不亮，先檢查掃描儀內(nèi)部燈管。若內(nèi)部燈管是亮的，可能與室溫有關(guān)。解決的辦法是讓掃描儀通電半小時(shí)后，關(guān)閉掃描儀。 1
分鐘后再打開它，問題即可迎刃而解。若此時(shí)掃描儀仍然不能工作，則先關(guān)閉掃描儀，斷開掃描儀與電腦之間的連線，將“ SCSI ID ”的值設(shè)置成“ 7 ”
。大約 1 分鐘后再把掃描儀打開。在冬季氣溫較低時(shí)，最好在使用前先預(yù)熱幾分鐘，這樣就可避免開機(jī)后 Ready 燈不亮的現(xiàn)象。
7 .輸出圖像色彩不夠艷麗。
如果掃描的圖像色彩不夠艷麗，可以先調(diào)節(jié)顯示器的亮度、對比度和 Gamma 值。 Gamma 值是人眼從暗色調(diào)到亮色調(diào)的一種感覺曲線。
Gamma 值越高。感覺色彩的層次就越豐富。在掃描儀自帶的掃描應(yīng)用軟件里，可以對 Gamma 值進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)然，為了求得較好的效果，你也可以在
Photoshop 等軟件中對 Gamma 值進(jìn)行調(diào)整，但這屬于事后調(diào)整。可以根據(jù)掃好的照片的具體情況進(jìn)行 Gamma
值的調(diào)整。在掃描儀自帶的軟件中。如果是普通用途， Gamma 值通常設(shè)為 1 . 4 ，若是用于印刷，則設(shè)為 1 . 8 ;網(wǎng)頁上的照片則設(shè)為 2
. 2 。還有就是掃描儀在使用前應(yīng)該進(jìn)行色彩校正，否則就極可能使掃描的圖像失真;此外，還可以對掃描儀驅(qū)動程序?qū)υ捒蛑械牧炼?對比度選項(xiàng)進(jìn)行具體調(diào)節(jié)。
8 .掃描儀掃出來的畫面顏色模糊，有些顏色不正確。
原因之一可能是掃描儀的平板玻璃臟了。請將此玻璃用干凈的布或紙擦干凈。注意不要用酒精之類的液體來擦，那樣會使掃描出的圖像呈現(xiàn)彩虹色。
原因之二是分辨率設(shè)置不合理。先檢查掃描儀使用的分辨率是多少。如 300dp) 的掃描儀掃 1200dpi 以上的影像會比較模糊。因?yàn)?/p>
300dpi 的掃描儀掃 4200dpi 相當(dāng)于將一點(diǎn)放至網(wǎng)倍大。
原因之三是顯示器設(shè)置不對。檢查并設(shè)置顯示器設(shè)置為 16bit 色或以上。
9 .預(yù)覽掃描圖像被紅色覆蓋
一臺 AGFA SnapSCAN TOuch 掃描儀預(yù)覽掃描時(shí)及掃描后的圖像均有一層紅色覆蓋在圖像上。原因可能是安裝其他應(yīng)用程序時(shí)更改了“
sRGB Color SPACe Profile . ICmm ”。只需在控制而板里的“添加/刪除程序”中刪除“ Scan Wise
”，然后重新安裝“ Scan Wise” 即可。
10 .不能掃描圖像
一臺掃描儀在升級后不能正常使用，可以掃描文字，但不能掃描圖像。而且在安裝掃描軟件后計(jì)算機(jī)不能正常啟動和關(guān)閉，在冷啟動后不能進(jìn)入 Windows
98 畫面，總要按“ Reset ”鍵。原因是計(jì)算機(jī)接口設(shè)置模式有問題，先進(jìn)入 BIOS 設(shè)置，將并口模式改成“ EPP”
模式也可以換一臺計(jì)算機(jī)連機(jī)檢查是否還有同樣的問題。另外，如果掃描儀后面串接了打印機(jī)，可取消打印機(jī)進(jìn)行測試。
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