陳工是IT主管,他手下兩名下屬小王,小李所做的每件工作,事無大小,都要像他匯報,然后由他親自檢查并更正;時間長了,小王小李熟悉了套路,有時將做了70%的工作給到陳大發(fā),讓他去補充,小王、小李成了公司幸福感最強的人,但陳工卻默默忍受心酸。
后來陳工被提為經(jīng)理,下屬陡增至9人;陳工還是以前的作風(fēng),事無巨細,親力親為;但這次,任由他加班加點早出晚歸,部門績效還是順勢下滑;為啥人手一多,陳工反而更加難以應(yīng)付了?
為什么陳工加班加點努力工作,人手也足夠,反而還是難以應(yīng)付,部門績效還下降呢?
我們一起來分析下
相信大家也看出來了:陳工過分包容下屬,對任務(wù)大包大攬,這就導(dǎo)致了:
10個人做的工作由一個人來做,效率自然會低;
一個人的精力是有限的,即使他是全能選手,也有他不擅長的地方;
什么都代勞,員工越發(fā)不愿意主動思考和工作,消極怠工;
個人專制、獨斷,員工也沒機會獨立思考,訓(xùn)練思維,團隊自然死氣沉沉;
什么都自己做,別人在團隊中毫無成就感,這就導(dǎo)致團隊氣氛消沉,有志之士肯定相繼離去,最終團隊像一盤散沙;
長此以往,當團隊越來越大,人員越來越多的時候,若陳工依然不改變他的管理方式,就不僅是下面的員工有意見了;當部門績效一直下滑,上層領(lǐng)導(dǎo)對陳工也會有意見,甚至?xí)德毺幚怼?/p>
建議的處理方式:
1:學(xué)會適當放權(quán),規(guī)劃責(zé)任和任務(wù),學(xué)習(xí)管理手段
當我們從一個職位到另外一個職位時,若你覺得吃力了,那么就要小心,這是提醒你:該學(xué)習(xí)了。
當管理者不是讓你去沖鋒陷陣,而更多的是在幕后,想辦法讓你的下屬去沖鋒陷陣,所以要學(xué)習(xí)一些管理手段:做好規(guī)劃,并根據(jù)規(guī)劃分給相應(yīng)的人去負責(zé),也就是進行適當放權(quán),并讓你的下屬自己去想辦法完成相對應(yīng)的任務(wù)。
比如打仗的時候,將軍會在幕后,做好戰(zhàn)略規(guī)劃,誰是左先鋒、誰是右先鋒,誰做后備軍等等,有了變化怎樣去應(yīng)付,怎樣才能打勝這場仗,而不是去重逢陷陣。
2:不做保姆,要當教練
要讓自己以教練的角色讓下屬去做,而不是自己做;
如果下屬多次都不能完成任務(wù),那么要悉心指導(dǎo),一直輔導(dǎo)至其能完成為止(一般會需要至少3次,悟性較好的會1-2次可以);
最后檢查他做的效果和成長進步的情況;記住下屬不是在幫助中成長,而是在訓(xùn)練中成長。
3:下達明確的任務(wù)指標
即給下屬交代工作時,要明確告知任務(wù)的上交時間、期望效果和達成程度;
或者當你的領(lǐng)導(dǎo)只給你發(fā)放任務(wù),而沒有告知你要做成什么樣子,什么時候完成的時候,你要學(xué)會向上管理,主動去詢問;
相信當你這樣去做的時候,會發(fā)現(xiàn)每次你做的工作都能滿足領(lǐng)導(dǎo)的要求,長此以往,領(lǐng)導(dǎo)對你就會越來越滿意,那么升職加薪也就指日可待。
4:讓下屬做決定、想辦法
分配給下屬任務(wù)后,當他們遇到問題時,管理者幫助他們分析情況,而不是直接幫他們處理,要讓他們自己做決定;后續(xù)再次出現(xiàn)問題,可以嘗試讓他們自己想辦法,鍛煉其思維創(chuàng)造力;
若實在解決了,再出面解決?;蛟S有人會提出疑問說:若他們犯錯誤了怎么辦?
其實錯誤是常見的,有時候只有犯了錯誤,我們才能成長;不要怕下屬犯錯誤,而是教會他們從錯誤中汲取教訓(xùn),避免下次再犯錯誤。
5:進行獎懲
根據(jù)績效完成的情況進行獎罰:好的予以獎勵,壞的懲罰,獎罰并重,給予員工信心,也防止其驕傲自負;
作為管理者,要學(xué)會發(fā)現(xiàn)下屬的長處,并善于結(jié)合每個下屬的長處,讓他們相互配合,來達到公司的績效!
本章重點如下:
哈嘍,我是茉莉
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