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吳壽炎:別太把微信當回事兒

【編者按】本文作者 吳壽炎 ,一個混跡在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的江淮書生。關(guān)注領(lǐng)域:產(chǎn)品運營、網(wǎng)站分析、網(wǎng)絡(luò)營銷。畢業(yè)于中南財經(jīng)政法大學,曾就職于中國電信深圳公司,現(xiàn)為無覓網(wǎng)團隊成員。作者的 博客 。

群眾是需要偶像的。以禪宗為例,禪宗本質(zhì)上是反對偶像崇拜的,反對對于佛這樣一個具體的對象膜拜,所以有“呵佛罵祖”之說。但是實際流傳當中,放到群眾中發(fā)展信眾,依然被演化成為對著某幾尊佛像的叩首膜拜。

互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)也同樣需要偶像,需要成功的典范。在大家都還在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮里面摸石頭的時候,微信成為了最閃亮的一顆航向燈。下個月,微信就達到3億用戶了,算是中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面用戶增長速度最快的產(chǎn)品。微信從模式和體驗上來講,確實是一個非常成功并值得深入研究的案例。但是,一些鼓吹者過于放大了微信的平臺價值。

目前來看,微信的公眾賬號是微信成為一個平臺最直接方式。每一個公眾賬號理論上都可以成為一個APP。但實際上,公眾賬號跟微信本身的即時通訊功能以及熟人圈交友功能是有明顯的排斥的。就像移植過來的器官一樣,也許能救命,但是得不停吃藥來維持。

關(guān)于公眾賬號的內(nèi)容運營

早期,公眾賬號對于微信的價值是引入了大量的內(nèi)容。通過引入內(nèi)容提供者,借助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供者的運營力量,快速地提高了用戶的活躍度。讓微信有機會跟微博分庭抗禮。既然,微信選擇了開放出來引入第三方內(nèi)容,就要允許內(nèi)容提供者進來拉用戶。開放一定是互惠的,第三方花費精力來為你運營內(nèi)容,就一定打算從你這里得到用戶。從11月底開始,微信采取了極其嚴格的限制措施,限制公眾賬號在微信內(nèi)部的運營和推廣。限制了公眾賬號內(nèi)容的超鏈接,取消了分享到朋友圈的來源鏈接。這直接造成了兩個影響:

  1. 公眾賬號運營者很難在微信這個平臺內(nèi)部發(fā)展關(guān)注者;
  2. 公眾賬號的內(nèi)容難以給內(nèi)容運營著直接帶去流量。

如此這般,運營微信賬號對于第三方還有多大價值?原本對于微信公眾賬戶而言,獲得關(guān)注的主要渠道:微博發(fā)布微信賬號和二維碼,運營方官方網(wǎng)站(線下渠道)推廣,微信內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)推廣。現(xiàn)在只剩下前兩條路可以走。然而運營方通過自己官方網(wǎng)站以及線下渠道推薦微信賬號真的劃算嗎?如果這個也不劃算,那么只剩下微博這一條路了?,F(xiàn)在運營者的想法大多是在微博衰弱之際,盡快將微博粉絲轉(zhuǎn)移到微信上。

而內(nèi)容運營者大多是希望給自己的網(wǎng)站帶去用戶和流量的,于是在公眾賬號中只發(fā)摘要,引導用戶跳轉(zhuǎn)。這種閱讀體驗是非常差的。

回過頭來看,微信本身就不是一個很好的閱讀平臺,閱讀需要的是沉浸式的環(huán)境和慢節(jié)奏,這些都跟IM以及SNS這種產(chǎn)品屬性不符。微信的公眾平臺,最初可能是沖著O2O去的,但是線下商家的節(jié)奏非常慢,反倒是線上的內(nèi)容運營者們先用起來了。自然地按照微博的方式去做,實際上對于用戶來講這種使用公眾賬號的閱讀產(chǎn)品價值并不大。

關(guān)于微信能否成為一個App Store

一個公眾賬號真的能成為一個APP嗎?我覺得不太現(xiàn)實。首先,他的體驗比原生應用差太多,如果我真的需要這個功能,我為什么不裝一個APP?如果只是為了滿足一個臨時的需求,這樣的用戶對于公眾賬戶來講價值有多大?

微信前段時間做了個自定義消息接口,一直比較懷疑他的價值。在這個信息泛濫的年代,推送的消息用戶都躲之不及,又有多少用戶會主動發(fā)消息去索取信息的?逛、快捷酒店管家、互聯(lián)網(wǎng)的那點事都做了相關(guān)產(chǎn)品。我一直對這里面的數(shù)據(jù)比較好奇,每天會主動發(fā)消息來索取內(nèi)容的用戶占粉絲總量的比例有多少?我估計這個比例很低。其實,使用這個自定義數(shù)據(jù)接口,無覓也可以基于微信提供更深層次的個性化功能,但是對用戶會買賬嗎?

自從上個月微信對公眾賬號的營銷大打出手后,公眾賬號離微信的中心越來越遠。即時通訊和私密社交圈子發(fā)展的越來越棒,而公眾賬號被拋開去自個玩自個,它完全是微信本身做大之后企業(yè)內(nèi)部強加上去的一個產(chǎn)品形態(tài)。從8月到現(xiàn)在,4個月,微信實際沒有大的動作,公眾賬號的發(fā)展也內(nèi)容運營者非常失望。本來最有機會的O2O風風火火推了一陣,最近卻也消停了。

個人認為,對于第三方而言,微信的平臺上不存在大的機會,其價值遠不如微博。

「微軟98年把Netscape干掉的時候,全世界都覺得整個互聯(lián)網(wǎng)就歸微軟了?!故聦嵣衔④浿皇腔ヂ?lián)網(wǎng)時代的失敗者。微信確實是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的現(xiàn)象級產(chǎn)品,但終究只是冰山一角。盡早參與并利用這個平臺,但別太當一回事兒,自家產(chǎn)品該干嘛干嘛去。世界存在多樣性,不會存在一個大一統(tǒng)的狀態(tài)。

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