不知從何時(shí)起，通過在朋友圈發(fā)布產(chǎn)品信息變身“微商”的人逐漸多了起來。在這些“微商”自己的圈子里，他們通常會(huì)將這種商業(yè)模式與淘寶相提并論，言語間充滿自信。
與通常的觀點(diǎn)不同，在電商行業(yè)內(nèi)，微商其實(shí)包含了更廣泛的內(nèi)容。它并非“微信電商”，更不是僅僅指微信小店。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微商前途無量，電子商務(wù)也將進(jìn)入到一個(gè)嶄新的階段，但靠“殺熟”賺錢的商業(yè)模式遲早會(huì)被淘汰。
聲色
朋友圈：暴力刷屏真的好嗎？
“前段時(shí)間，一個(gè)十年沒聯(lián)系的同學(xué)突然加我微信。隨后，我便被她的商品刷了屏。”市民小劉一臉苦笑，“小伙伴這么拼，我也是醉了。”
在此前進(jìn)行的微調(diào)查中，受訪的180位讀者，超過9成受訪者表示自己的微信朋友圈中有銷售商品行為出現(xiàn)，不到兩成的人表示曾經(jīng)在微信朋友圈中買過東西。
有統(tǒng)計(jì)證明，朋友圈里賣的最多的是面膜。
記者以加盟為由，聯(lián)系了一家微信熱銷面膜品牌總部，一位李姓先生介紹，他們的銷售環(huán)節(jié)共有四個(gè)層級(jí)，最頂端是總公司，其次是省級(jí)代理，然后是市級(jí)代理，最末位是零售代理。而加盟門檻為千元左右，“也就是購(gòu)買20盒面膜。您的投資額決定您的代理層級(jí)。”李先生說。同時(shí)，進(jìn)貨、取貨等一系列銷售事項(xiàng)，代理們只能同上一級(jí)代理溝通，不可越級(jí)。
此外，他們發(fā)出的產(chǎn)品通常不可退換，也就是說代理們要盈虧自負(fù)。為了幫微商“菜鳥”們盡快上路，李先生表示他們還會(huì)有一系列培訓(xùn)，例如，朋友圈發(fā)布頻率和發(fā)布內(nèi)容等。
在了解記者并無其他品牌代理以及微商經(jīng)驗(yàn)后，李先生說：“像你這樣的沒刷過屏的新人相當(dāng)好賣，你愁啥??？”
微信店主：以創(chuàng)業(yè)為名“殺熟”
不知從何時(shí)開始，我們的朋友圈開始遭遇“微商”們的狂轟濫炸。幾乎每一個(gè)微信“小店”背后，都有一個(gè)滿懷創(chuàng)富夢(mèng)想的店主。發(fā)發(fā)朋友圈就可以賺錢，這種商業(yè)模式的吸引力不可謂不大。
但現(xiàn)實(shí)情況往往不盡如人意。入不敷出的收益，層出不窮的安全隱患，有些賣家甚至變成了廠家或大渠道商的“下線”，只得靠自賣自用來消化庫存。而這些微店的顧客中上當(dāng)受騙者越來越多。
市民郝先生日前通過微信花了300元買了一條市值千元的香煙。賣家親自送貨上門，收貨后郝先生對(duì)商品十分滿意，立即給了賣家1500元加購(gòu)五條。但郝先生發(fā)現(xiàn)，自己續(xù)訂的香煙似乎是假的，便致電微信賣家，賣家當(dāng)即表示是發(fā)錯(cuò)了貨，立即上門將香煙取回，并表示立即為郝先生更換。誰知，該賣家一去不復(fù)返。
石家莊市工商局12315指揮中心相關(guān)工作人員告訴記者，朋友圈中的所謂“微商”往往沒有實(shí)體店，消費(fèi)者也不會(huì)索要相關(guān)票據(jù)，事后發(fā)現(xiàn)商品有問題，很難維權(quán)。即使能夠提供相關(guān)票據(jù)，很多“微商”收錢、交貨后就消失得無影無蹤，也給消費(fèi)者維權(quán)和相關(guān)部門調(diào)查處理帶來很大困難。而“微商”問題泛濫，很大的原因就在于門檻太低、缺乏監(jiān)管。
延伸
朋友圈刷屏微商模式
在很多人的意識(shí)里，李先生旗下這些代理們就是微商的全部。然而在電商業(yè)內(nèi)，微商其實(shí)被賦予了更多含義，凡是通過以手機(jī)為代表的移動(dòng)終端平臺(tái)完成的商業(yè)活動(dòng)都可以劃到“微商”的范疇，就連騰訊本身也在覬覦微商這塊蛋糕。
很多人都把騰訊放棄易訊、拍拍看成是其放棄電商夢(mèng)想的標(biāo)志。但事實(shí)上，騰訊放棄的也許只是PC端的網(wǎng)購(gòu)夢(mèng)想。在微商這塊陣地上騰訊可能會(huì)集中更多的資源。
去年5月，京東正式入駐微信一級(jí)入口。在隨后的“618”店慶活動(dòng)期間，其單日成交額相比之前二級(jí)入口翻了8倍。京東旗下拍拍微店自上線以來，運(yùn)營(yíng)店鋪已達(dá)1萬家，單日峰值下單金額達(dá)到6000萬，銷售占比已經(jīng)超過拍拍網(wǎng)全站的30%以上。“微商”的力量可見一斑。
逐步進(jìn)化的微商生態(tài)圈
易觀智庫發(fā)布的《2014年微信購(gòu)物發(fā)展白皮書》顯示，2014年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物用戶規(guī)模突破3億，“社交+電商”儼然已經(jīng)成了各家企業(yè)發(fā)展新方向，微商將會(huì)成為重要的社交電商入口。
繼京東加入之后，微信平臺(tái)的場(chǎng)面也越來越熱鬧，同程旅游也正式接入“設(shè)定”界面的“錢包”二級(jí)入口。現(xiàn)在微信二級(jí)入口已經(jīng)集聚了滴滴打車、京東、同程、大眾點(diǎn)評(píng)等作為微信自主構(gòu)建微商生態(tài)的重要支持者。而2014年6月微信也推出“微信小店”正式構(gòu)建自主微商結(jié)構(gòu)。
從個(gè)人經(jīng)營(yíng)或商家公眾號(hào)微商狂刷屏被整治、到微信推出自家“微團(tuán)購(gòu)”涉世未深就關(guān)閉、到各優(yōu)質(zhì)電商接入微信入口、再到“微信小店”重整企業(yè)微商平臺(tái)。從寬松到收緊，從不管制到專項(xiàng)整治、從C2C到B2C甚至到C2B，微商生態(tài)圈在微信平臺(tái)政策的不斷調(diào)整下，逐步進(jìn)化。
觀點(diǎn)
普通微店不會(huì)有大前途
既然如此，被市場(chǎng)和資本熱捧的微商有沒有未來？
對(duì)此，河北電子商務(wù)研究院院長(zhǎng)宋雷認(rèn)為，微信的電商化之路，與其說是微信的戰(zhàn)略，不如說是騰訊的戰(zhàn)略。微信向營(yíng)銷平臺(tái)轉(zhuǎn)換，既要為海量流量變現(xiàn)，騰訊也希望通過微信在電商領(lǐng)域與阿里競(jìng)爭(zhēng)。
宋雷認(rèn)為，每一事物都有一個(gè)基因在內(nèi)，阿里的基因還是交易，微信的基因是社交，所以騰訊的電商始終難有所作為。即使是坐擁4億用戶，并與京東聯(lián)姻，但至今騰訊電商并無實(shí)質(zhì)性改善。人們到微信來的首要目的一定是社交，而作為附屬行為的購(gòu)物自然難以對(duì)抗淘寶這樣為購(gòu)物而生的電商平臺(tái)對(duì)抗。
在宋雷看來，普通微店不會(huì)有大前途，但微商的出路還是樂觀的。微信更適合做服務(wù)業(yè)。未來兩年，微信的服務(wù)號(hào)+微店模式，將極大改寫中國(guó)的電子商務(wù)格局。摒除微信自營(yíng)電商和“刷屏黨”們，第三方+廣泛連接+社群鏈接的全新模式或?qū)⒋輾鹘y(tǒng)淘寶。
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