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國(guó)有銀行小職員的苦逼生活:被客戶各種罵
       我,一個(gè)在國(guó)有銀行工作了一年多的小銀行職員,大學(xué)本科畢業(yè)生,通過(guò)校園招聘進(jìn)入了銀行開(kāi)始做綜合柜員,沒(méi)進(jìn)銀行的時(shí)候覺(jué)得銀行真的是金光閃閃,外表光鮮,體面,沒(méi)想到進(jìn)去了之后才知道是有多痛苦多殘酷多無(wú)情,各種謠傳銀行職員工資多獎(jiǎng)金多,那些都是謠傳?。。∪绻嬖V你那么多錢都是用無(wú)數(shù)個(gè)加班加點(diǎn),無(wú)數(shù)個(gè)陪客戶領(lǐng)導(dǎo)吃飯喝酒吐了再喝,十二點(diǎn)回家第二天繼續(xù)上班,沒(méi)有時(shí)間和父母團(tuán)聚,沒(méi)有時(shí)間戀愛(ài),結(jié)婚生孩子請(qǐng)假都得排隊(duì),生病都要選好時(shí)間,各種存款壓力,各種被客戶罵換來(lái)這么點(diǎn)錢,想想我并不做企業(yè)家不想做名人,只想做個(gè)平凡幸福的普通人,銀行這種行業(yè)是不適合我們這種貪圖過(guò)小日子的人的,這種痛苦真的非常人所能承受,工作壓力,心理壓力。
  首先,做柜員,像我們這種分行下面的一級(jí)支行是需要全國(guó)365天上班,做三休一,自我上班開(kāi)始只在過(guò)年期間放了5天假,所以我基本上和農(nóng)民工兄弟差不多,過(guò)年才可以回家,國(guó)慶中秋端午五一都是看著別人放假全家出游,我們這種小銀行職員就得上班,因?yàn)槲覀円獮榭蛻籼峁┓奖惆?,這是銀監(jiān)的規(guī)定啊,我們也沒(méi)辦法啊,也不是我們一家銀行業(yè)不是我一個(gè)人在上班啊。銀行里面各種監(jiān)控,我們不可以在攝像頭下面聊天喝水,人權(quán)啊人權(quán),我們連犯人都不如啊,不能做錯(cuò)業(yè)務(wù)、不能被客戶投訴不能與客戶吵架,也許這是我們職業(yè)道德所要求,但是現(xiàn)在的客戶真的不把銀行職員當(dāng)人看啊,還有社會(huì)上普遍認(rèn)為銀行職員錢很多,所以現(xiàn)在客戶與銀行之間的敵對(duì)情緒很嚴(yán)重,也因?yàn)楝F(xiàn)在的小的股份制商業(yè)銀行的興起還有最近興起的民營(yíng)銀行,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)很大,這些壓力都轉(zhuǎn)嫁到了銀行職員頭上,也許在基層做柜員壓力算很小了,客戶經(jīng)理看上去拿很多,小車開(kāi)著,名牌包背著,其實(shí)他們的艱辛不做銀行的人真的感受不到??荚嚥贿^(guò)扣錢,服務(wù)不規(guī)范扣錢,平時(shí)做業(yè)務(wù)不規(guī)范扣錢,被客戶一個(gè)不開(kāi)心投訴直接下崗,客戶啊客戶是上帝啊,是再生父母啊,他們說(shuō)你一萬(wàn)個(gè)不好你只能笑,你笑了他還覺(jué)得你理直氣壯你應(yīng)該哭,和我一起進(jìn)行的小姑娘沒(méi)有一個(gè)沒(méi)被罵哭過(guò),難道都是我們的問(wèn)題嗎?人和人之間的交流溝通在這個(gè)社會(huì)上現(xiàn)在好像只能通過(guò)這么野蠻粗暴的方式了,有沒(méi)有換位思考過(guò)。。中午吃飯只有半小時(shí),人多了還不能去上廁所,廁所上久了要被久等的客戶罵,最好柜員是坐在馬桶上捧著飯碗端著茶杯一邊還要辦業(yè)務(wù)。柜員的存款壓力算最小的了,但是柜員的生活工作環(huán)境、銀行生存升職的壓力是很大的,銀行有多黑就不想多說(shuō)了,只是想求求這社會(huì)上的好人們到銀行辦業(yè)務(wù)的時(shí)候能不能別動(dòng)不動(dòng)就開(kāi)口大罵,罵柜員笨工作差態(tài)度不好的已經(jīng)算很有素質(zhì)的客戶了,有些直接是人身攻擊啊,哎。想想大家都是人,別動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)要人領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)除誰(shuí),扣誰(shuí)錢,真的好像被剝奪了青春,人權(quán)、政治權(quán)利都統(tǒng)統(tǒng)被剝奪了!銀行的跳槽率也很高,而且基本上都是高級(jí)管理人員、客戶經(jīng)理跳槽,像柜員基本上連跳槽的本錢資格都沒(méi)有!所以這種看似體面的工作其實(shí)多低下,別說(shuō)我們身在福中不知福,有好多人還不如我們的,這些真的是血汗錢,不是體力上的,是心里在滴血,所以各位想要考銀行的大學(xué)畢業(yè)生,本科生一般都要先開(kāi)始做柜員,后面才能有機(jī)會(huì)去做客戶經(jīng)理,研究生一般也做柜員,客戶經(jīng)理,也有管培,但是這些跟你們預(yù)期想的銀行應(yīng)該是怎樣怎樣的絕對(duì)是不匹配的。能不能做銀行千萬(wàn)別做銀行,進(jìn)銀行是我這輩子做的最錯(cuò)的決定,想彌補(bǔ)這個(gè)錯(cuò)誤的決定不知道還來(lái)不來(lái)得及。。。。我要努力!

       一口氣寫(xiě)完,樓主分段都顧不上了。。。。
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