1什么是督導
督導體系是連鎖體系三大支柱之一。連鎖體系運營系統(tǒng)確立了連鎖店的操作標準與流程，訓練系統(tǒng)使得運營系統(tǒng)的標準與流程得以復制，督導系統(tǒng)則是運營系統(tǒng)標準復制的保證，其依據連鎖店營運模式、標準、利用專業(yè)方法進行監(jiān)督、控制和評估，主要是協(xié)助于各區(qū)域門店的運營行為及活動的順利開展，以及以公司最高利益負責，監(jiān)督各連鎖門店的各項運營規(guī)范，對連鎖系統(tǒng)以監(jiān)督、指導為核心工作的服務性組織。
3.3督導人員定位
1.代表總部：督導人員到終端代表總部，維護總部權威和形象、利益；
2.顧問專家：指導門店營銷、經營管理、減肥技術的專家，主要是指導門店運作；
3.教練員：對終端門店的問題進行教練式服務解決，教會門店相關技能，而不是一名纖體師或顧問代替你做；
4.監(jiān)督者：貫徹執(zhí)行總部的標準化，認真地將統(tǒng)一的標準幫助門店執(zhí)行落地；
5.信息員：對終端門店的問題、經驗、區(qū)域競爭對手、商圈如實記錄，通過總結反饋給公司總部。
3.4督導任職標準
任職標準主要從三方面來要求：一是形象；二是素質；三是專業(yè)
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