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不要把品牌當(dāng)成萬金油,做品牌不是企業(yè)包治百病的偏方

近日聊起一個話題,有很多企業(yè)把做品牌看成很重要的事情,其中有一些面臨轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)尤其把做品牌看成重中之重。

首先,企業(yè)越來越重視品牌建設(shè),這是很好的事情,說明中國企業(yè)的品牌意識越來越強(qiáng),越來越趨于把企業(yè)、品牌規(guī)范化管理,同時也深知品牌建設(shè)為產(chǎn)品、服務(wù)和銷售帶來的好處和溢價能力。加強(qiáng)品牌建設(shè)是企業(yè)發(fā)展壯大必不可少的步驟。

另一個方面,接觸很多企業(yè)和企業(yè)家過程中,溝通發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)把對“品牌建設(shè)”的認(rèn)識擺在過于重要的位置,并且寄予太大的期望;甚至覺得只要多花錢打廣告、做幾場逼格很高的公關(guān)活動、自媒體運(yùn)營多玩創(chuàng)意、微信加很多粉等等,就是做品牌建設(shè)了,就能給企業(yè)運(yùn)營帶來翻天覆地的變化,銷量呈指數(shù)增長。這一般是不大可能的,我覺得品牌建設(shè)其實(shí)沒有這么厲害的作用。

這是事物的兩面性:如果正確的認(rèn)知并正確的對待,可以讓其有效的發(fā)揮作用;如果局限的認(rèn)知,夸張的對待,可能結(jié)果就是過猶不及,甚至物極必反啦。品牌建設(shè)也是這樣,品牌建設(shè)絕對是企業(yè)發(fā)展必不可少的部分,但企業(yè)不要把品牌當(dāng)成萬金油,覺得做品牌是企業(yè)包治百病的藥方。

【品牌建設(shè)必不可少】

品牌建設(shè)是企業(yè)發(fā)展過程必不可少的工作,品牌能讓企業(yè)在市場環(huán)境中更具競爭力;企業(yè)開展有針對性、有計(jì)劃性的品牌建設(shè)工作,能讓品牌在眾多的競爭對手中保持自身的個性和鮮明特點(diǎn)(品牌定位的作用),能幫助消費(fèi)者和合作者在嘈雜的市場中認(rèn)識和選擇自己(品牌差異化效果),為大眾帶來更好的體驗(yàn)和感知(品牌接觸點(diǎn)策劃),并通過不斷的優(yōu)化和提升品牌,讓大眾更加喜歡品牌,愿意為品牌買單(品牌忠誠度、品牌溢價)。

品牌作為無形資產(chǎn)其價值可以有形量化,每年的世界知名品牌價值排行榜就是對品牌價值的量化評估。

日復(fù)一日年復(fù)一年的積累,品牌忠誠度積累的品牌價值將為企業(yè)帶來更多的商業(yè)價值和創(chuàng)新機(jī)會;比如,可以利用品牌的市場擴(kuò)展的能力,帶動企業(yè)進(jìn)入新市場,帶動新產(chǎn)品打入市場;可以利用品牌的資本運(yùn)營能力,以品牌入股形式組建企業(yè),通過一定的形式如特許經(jīng)營、合同管理等形式進(jìn)行企業(yè)的擴(kuò)張;等等。

總之,品牌作為市場競爭的武器常常帶來意想不到的效果。

【品牌建設(shè)認(rèn)知的局限】

鑒于品牌建設(shè)能帶來的價值和效果,有些人受限于對品牌認(rèn)知的局限,夸大了品牌的功能,原本沒有做過品牌建設(shè)的企業(yè)開始做品牌、做推廣,或者一些遇到發(fā)展瓶頸的企業(yè),意識到品牌重要性,并且對品牌建設(shè)寄予巨大的希望:

  • 以為發(fā)幾篇軟文、新聞稿就能讓全國人民知道自己的品牌;

  • 以為參加幾場行業(yè)高端會議,和知名領(lǐng)導(dǎo)人合個影就能提升自身品牌價值;

  • 以為微信加了很多粉,就能到來很多成交量;

  • 以為做做KOL,玩玩事件營銷,蹭一蹭熱點(diǎn)事件就能讓品牌一炮而紅

  • ......

首先,軟文、新聞稿、公關(guān)會議、自媒體、KOL、事件營銷等等這些行為都可以為企業(yè)的品牌建設(shè)加分,是品牌建設(shè)內(nèi)容的一部分;但是不能等同于做了其中某個或某幾個行為就是做品牌,并期望能獲得立竿見影的效果。

產(chǎn)生這種局限認(rèn)知是由思考角度的造成的原因,你站在別人品牌的受眾角度,只看到別人品牌的某一篇軟文、某一事件營銷等某些品牌接觸點(diǎn)的行為就把這些局部的點(diǎn)認(rèn)知為是它們做品牌的全部,但它們其實(shí)不是,其實(shí)不止。

那些一鳴驚人的品牌也好,成為行業(yè)領(lǐng)袖的品牌也好,或是那些經(jīng)久不衰的經(jīng)典品牌也好,在它們打動你的某一篇軟文、驚訝到你的某一事件營銷的背后,以及帶來不菲銷量的廣告背后,你也許并沒有看見這些品牌為這些一鳴驚人、經(jīng)久不衰所作出的品牌積累和努力??煽诳蓸烦闪?886年

可口可樂成立1886年

蘋果由喬幫主創(chuàng)辦于1976年

沒有哪一個知名品牌的發(fā)展不經(jīng)過時間沉淀

如果這些品牌的產(chǎn)品、服務(wù)不足夠好,品牌定位不夠明確、品牌形象不夠鮮明,消費(fèi)者的品牌體驗(yàn)不夠獨(dú)特,品牌推廣散亂沒有規(guī)劃,沒有全面的銷售渠道布局,甚至連基本的品牌誠信都沒有的企業(yè),難道就憑一篇軟文,一個事件營銷,企業(yè)家和國家領(lǐng)導(dǎo)人合影...等等這些你所見的表面,企業(yè)的品牌就能做大做強(qiáng)了?

不排除在一些急速發(fā)展的風(fēng)口行業(yè),確實(shí)出現(xiàn)過一些急功近利的品牌,花幾十億的廣告,砸出一夜之間風(fēng)靡大街小巷,但是最終品牌的去向也是可以看得到的。

此外,還有另外一種認(rèn)知,總覺得別人的品牌都是不需要花成本就能運(yùn)作起來的,覺得自媒體、社會化營銷都是可以免費(fèi)運(yùn)營品牌的,而且還能達(dá)到很好的效果。之前就有人舉過小米手機(jī)的栗子,覺得人家小米雷軍很牛,黎萬強(qiáng)很牛,利用口碑營銷,參與感,不花一分錢就把小米品牌做得這么牛?。。?/p>

但真實(shí)情況真是這樣的嘛?小米真的不花錢、免費(fèi)的資源就把品牌做起來了?還是,小米只是用互聯(lián)網(wǎng)思維換了一種玩法而已,沒有大肆花錢購買傳統(tǒng)廣告媒體不等于不花錢和免費(fèi)。

到這里,你或許要說,那些網(wǎng)紅品牌不就是短時間、快速勃起么?但我要說,網(wǎng)紅品牌的重點(diǎn)是“網(wǎng)紅”,而非“品牌”;網(wǎng)紅品牌是互聯(lián)網(wǎng)社會發(fā)展的階段產(chǎn)物,尤其具有互聯(lián)網(wǎng)的時效性,至于是不是能真正的沉淀為“品牌”,那就得看它們各自的造化啦!就看,是只在風(fēng)口飛一會,還是能借勢沉下心來做好產(chǎn)品、服務(wù)和品牌積累。

總之,品牌建設(shè)是一件系統(tǒng)性、持續(xù)性的工作,需要企業(yè)整體的戰(zhàn)略布局,需要品牌結(jié)合產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、運(yùn)營等共同作用。沒有一夜風(fēng)靡起來的品牌,也沒有一勞永逸的品牌;千萬不要把品牌當(dāng)成萬金油,當(dāng)成企業(yè)包治百病的偏方。

【讓品牌成為一種企業(yè)管理意識】

品牌建設(shè)必不可少,但品牌卻不是無所不能的,更不是企業(yè)的萬金油,產(chǎn)品、服務(wù)不到位,就品牌來湊數(shù),根本無法藥到病除。

品牌是一種企業(yè)管理行為,是伴隨企業(yè)、產(chǎn)品誕生之初就要有的一種管理意識,而不是等到企業(yè)發(fā)展到一定階段,或者遇到發(fā)展瓶頸才發(fā)現(xiàn)品牌部分很薄弱。

品牌建設(shè)工作也不僅限于做做品牌形象設(shè)計(jì),發(fā)發(fā)自媒體,播放品牌廣告,幾場公關(guān)活動,這些狹隘的品牌行為。

品牌的本質(zhì)是尋找差異化突破點(diǎn),滿足需求,樹立專屬核心優(yōu)勢,品牌不應(yīng)該僅停留在形象包裝的表面,把品牌思維延伸深入到產(chǎn)品開發(fā)、商業(yè)模式運(yùn)營、服務(wù)升級和渠道布局上,才是解決企業(yè)瓶頸的良藥。

品牌和企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營生產(chǎn)等企業(yè)行為密不可分,千萬不要覺得品牌只是品牌總監(jiān)、市場推廣或乙方公司的事兒,也不要在企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式尚不明確的情況下以為做品牌就能得到靈丹妙藥;做品牌沒有立竿見影的速度,同樣沒有一勞永逸的品牌,品牌需要時間沉淀,循序漸進(jìn),要實(shí)效落地、與時俱進(jìn),實(shí)時優(yōu)化調(diào)整和品牌重塑。

跳出市場銷售和營銷的范疇,品牌的運(yùn)營必然關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌價值、文化需求、體驗(yàn)運(yùn)營、公關(guān)輿論等,做品牌需要有CEO統(tǒng)籌全局的思維,和系統(tǒng)性的構(gòu)建;讓品牌成為一種企業(yè)管理意識吧。

品牌是商業(yè)信仰,品牌是一種影響力,讓我們懷著敬畏之心經(jīng)營品牌,共享共勉!

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