月度或季度考核結(jié)果能夠及時(shí)、具體、頻繁的得到反饋,可以幫助員工或企業(yè)整體保持良好的績(jī)效水準(zhǔn),并利用改進(jìn)績(jī)效以達(dá)到企業(yè)的發(fā)展要求。
周期性工作要讓員工參與到績(jī)效目標(biāo)考核方案制定過(guò)程中,增添考核方案的約束性和引導(dǎo)性;促進(jìn)員工對(duì)績(jī)效體系流程的理解和支持,以增加員工與企業(yè)一起主動(dòng)地挑戰(zhàn)自我設(shè)定目標(biāo),實(shí)現(xiàn)從被管理向“自覺(jué)+自約”執(zhí)行層面的轉(zhuǎn)化,促進(jìn)管理者與員工達(dá)成企業(yè)進(jìn)展一致目標(biāo)。通過(guò)考核結(jié)果的反饋、改進(jìn)溝通后,使績(jī)效考核在各項(xiàng)管理工作中起到監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)的作用,發(fā)揮績(jī)效管理的宏觀調(diào)控能力。
1、反饋
為使考核日?;驊?yīng)急工作達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的預(yù)期效果,增加管理的“三公”要求,同時(shí)提高考核工作的透明度,將考核結(jié)果采取工廣區(qū)域公示(或下發(fā)內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào))的同時(shí),進(jìn)一步將各考核結(jié)果利用反饋單反饋到各小團(tuán)體和管理責(zé)任人。
2、溝通
月度(季度)績(jī)效目標(biāo)考核材料綜合整理后,每月(季)平衡會(huì)或提升溝通會(huì)采取部門間流動(dòng)召開(kāi)的形式,相互間各被考核團(tuán)體或個(gè)人可以列席旁聽(tīng),平衡會(huì)時(shí)無(wú)解釋權(quán)。
經(jīng)績(jī)效考核綜合小組落實(shí),考核最高責(zé)任人審核評(píng)定后,考核結(jié)果被反饋到被考核小組。反饋單下發(fā)后,在時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境適宜時(shí),績(jī)效考核辦公室將陸續(xù)組織有關(guān)考核人員到被考核小組召開(kāi)提升溝通會(huì),針對(duì)考核問(wèn)題對(duì)比分析,適當(dāng)時(shí)溝通可以在員工間采用嚴(yán)厲懲罰的措施,要求員工遵守有關(guān)規(guī)章制度、目標(biāo)要求;也可以通過(guò)正激勵(lì)良好行為的方法,在員工與員工間相仿學(xué)習(xí),達(dá)到不斷提高員工的功效和整體協(xié)作力。從而通過(guò)查問(wèn)題找原因,共同分析,列出下步工作重點(diǎn),其中對(duì)工作不斷出現(xiàn)問(wèn)題的員工或管理者,可以采用轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)管理方法,制定個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方案,從而不斷增強(qiáng)各項(xiàng)工作的創(chuàng)新提升,達(dá)到整體的目標(biāo)原景。
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