這是某位粉絲給我得留言,盡管我已經(jīng)分享了很多相關(guān)內(nèi)容,但由于推薦機(jī)制,確實(shí)還有很多粉絲沒看到,今天我就針對(duì)這個(gè)問題再進(jìn)行詳細(xì)的回答。我本人隨著干了十幾年的數(shù)據(jù)分析,可視化項(xiàng)目也越做越多,積累了經(jīng)驗(yàn)的豐富,正好也修正了過去的某些不準(zhǔn)確的表述。
總結(jié)下來做一個(gè)數(shù)據(jù)可視化項(xiàng)目的難點(diǎn)在于兩方面:一個(gè)是BI產(chǎn)品的門檻;另一個(gè)是個(gè)人的能力。
雖然各大BI廠商都在強(qiáng)調(diào)BI的輕便性,僅需要拖、拉、拽就能對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并生成精美的可視化圖表,但BI的使用邏輯和“探索性分析”天然存在門檻。
BI的思維方式是業(yè)務(wù)人員基于已有的業(yè)務(wù)問題,先做業(yè)務(wù)假設(shè),再對(duì)IT人員已經(jīng)處理過的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)去做數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證,整個(gè)過程中對(duì)使用者的思維要求高,強(qiáng)調(diào)的是“探索式”。而我們國人的思維大多都是“結(jié)果導(dǎo)向式”,領(lǐng)導(dǎo)要什么樣的固定報(bào)表,那就做一張什么樣的報(bào)表。如果你想要的是固定報(bào)表,那勸你們別用BI了,Excel、FineReport這類報(bào)表工具都能實(shí)現(xiàn)。
另外,BI的普及遠(yuǎn)沒有Excel來得充分。幾乎人人都知道數(shù)據(jù)透視表,會(huì)一點(diǎn)sum、if函數(shù),但對(duì)BI甚至可能連基本概念都沒有搞清楚。國產(chǎn)的BI軟件其實(shí)相比國外的Tableau、PowerBI,已經(jīng)從操作層面將門檻降得很低了。下面是其中一款我常用的BI軟件FineBI的操作頁面,基本就是通過拖拽維度和指標(biāo),選擇圖表類型,就能直接生成圖表。但你想深入用BI,做出有用的可視化數(shù)據(jù)項(xiàng)目,至少得把數(shù)據(jù)源、合并方式、DEF函數(shù)之類的搞明白吧。
說完工具層面的難度,接下來說個(gè)人能力層面,這是第二道關(guān)卡。畢竟再難的工具,只要花時(shí)間學(xué)習(xí),基本上都能學(xué)會(huì)。
第一個(gè)是數(shù)據(jù)分析能力。
看下面這張圖表,你能得出什么樣的結(jié)論?
是轉(zhuǎn)化率下降了,業(yè)務(wù)做得不好?
還是長期來看轉(zhuǎn)化率上漲了,業(yè)務(wù)干得很好?
不同的回答思路基本上就能判定這個(gè)人的思維能力了。這種思維能力,初級(jí)分析師是不會(huì)有的,這才是衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
第二個(gè)是業(yè)務(wù)理解和項(xiàng)目推動(dòng)能力。
無法滿足業(yè)務(wù)需求、推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)步的可視化項(xiàng)目,做得再花哨也不過是繡花枕頭,所以你要在一開始就想好,如何讓業(yè)務(wù)部門認(rèn)可你的可視化項(xiàng)目。這邊給大家?guī)讉€(gè)建議:
1、找準(zhǔn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門,主動(dòng)切入。
就像裁員先裁非核心業(yè)務(wù)線,那這種價(jià)值不顯性的項(xiàng)目建議你再評(píng)估一下價(jià)值。最好的辦法,就是從關(guān)注度高的核心業(yè)務(wù)下手,如果做出了價(jià)值,那后續(xù)推動(dòng)會(huì)很輕松。
2、從小入手,先讓業(yè)務(wù)嘗到甜頭。
可視化項(xiàng)目說大可大,說小可小,你先用BI工具簡單試點(diǎn)一些業(yè)務(wù)痛點(diǎn)場景問題,這樣之后業(yè)務(wù)也能認(rèn)可你的價(jià)值,也會(huì)主動(dòng)跟你溝通和修改。
3、搞定領(lǐng)導(dǎo)。
先去給領(lǐng)導(dǎo)畫餅,讓領(lǐng)導(dǎo)知道可視化項(xiàng)目的價(jià)值,從而推動(dòng)可視化項(xiàng)目在各個(gè)業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用。比如建設(shè)一些數(shù)據(jù)大屏、移動(dòng)端報(bào)表等數(shù)據(jù)產(chǎn)品,讓領(lǐng)導(dǎo)直接獲得感知。
第三個(gè)是溝通能力。
需求要溝通,價(jià)值要溝通,剩下最大的阻礙的就是搞定“人”。想要推動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目就要學(xué)會(huì)處事,一般是學(xué)會(huì)傾聽,再逐條溝通,這種能力沒法學(xué),只能在實(shí)踐中鍛煉。如果你第一次做,也別怕,多聽多問多學(xué),大家都是這么過來的。
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