接觸小程序：2016年微信發(fā)布小程序內(nèi)測和公測，從該消息一出來，我就時刻關(guān)注著小程序的發(fā)展和未來趨勢。這期間有人看好它，也有人看低它。我自己一直是默不作聲的持續(xù)關(guān)注著。騰訊究竟想讓小程序有什么作用，它能為個人和創(chuàng)業(yè)者提供什么樣的價值和鏈接?
小程序價值初現(xiàn)：小程序+
可能很多創(chuàng)業(yè)者如果去做小程序首先想到的是小程序+餐飲，畢竟民以食為天。沒錯!我看到的只是小程序+門店，小程序為門店創(chuàng)造的價值我總結(jié)了如下：
1.附近5公里，小程序全年無休為門店發(fā)傳單引流，我曾統(tǒng)計每日有20人左右進入過我司的小程序，一個月就是600左右人次，一年就是7千左右人次，似乎比公眾號要有一定的優(yōu)勢。
2.從餐飲層面上講比如說你是一個飯店，在門口，放上一個二維碼。馬上就知道店里，有沒有座位;店里賣什么菜;還可以直接點菜付款，點完菜以后進門坐下直接就可以吃。此時廚房已經(jīng)收到顧客的點菜，知道來了幾個人在幾號桌，點的菜是不多放辣椒，是不是不吃香菜。甚至還可以看哪個菜賣的比較好，哪個菜是誰做的?如果你愿意，還可以給他演示這個菜的制作過程。當(dāng)然，像是明廚亮灶展示廚房，展示衛(wèi)生，更是不在話下。小程序點餐服務(wù)就是用最便捷、最簡單的方式，滿足了顧客最核心的需求。
3.現(xiàn)在微信小程序附近功能能找美食和喜歡的商戶。你還會上美團嗎?商戶怎么樣能把店開到微信8.9億用戶的手機里?商戶需要做一個自己店鋪的小程序就可以實現(xiàn)把店開在微信里，用戶只要打開微信，點擊小程序就在附近看到商戶的店!基于微信的海量用戶，小程序附近的店為廣大商戶開啟了一個全新的經(jīng)營模式，再也不用給某團，某餓叫巨額血汗錢了!會員是你，用戶微信給你引導(dǎo)!經(jīng)營好老顧客，吸引來新顧客!微信小程序是不可錯過的全新流量紅利。使用入口便捷、操作簡單，可關(guān)聯(lián)商家已有公眾號聯(lián)合推廣，是名副其實的小程序、大平臺。
4.商家可以將自身特點、商品特色信息上傳至小程序，通過小程序開發(fā)將信息快速推送、展示給用戶，提升商家的品牌知名度和口碑，快人一步搶占市場流量。
5.商家可以通過小程序提供下單、支付功能，搭建專屬的小程序商城，整合線上線下資源，實現(xiàn)新零售布局。另外，用戶小程序在線點餐、預(yù)約，節(jié)省排隊時間，為商家節(jié)省人力成本，提升工作效率。6月9日開放的“小程序關(guān)鍵詞”功能，商家可以自定義添加10個關(guān)鍵詞，用戶不必打出準(zhǔn)確的小程序名稱即可搜索到小程序，增加小程序的搜索可能性。
小程序支持轉(zhuǎn)發(fā)分享給好友、微信群，通過各自的社交渠道推廣小程序。小程序具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，幫助企業(yè)建立自己的大數(shù)據(jù)庫，精準(zhǔn)把握用戶動態(tài)，市場動向。為運營決策提供依據(jù)。搜一搜窗口展現(xiàn)小程序，或搜索結(jié)果頁出現(xiàn)小程序，小程序自帶流量屬性開始進一步到來。
6.小程序內(nèi)支付即默認關(guān)注微信公眾號，小程序+公眾號+用戶形成一個完整的推廣+運營+體驗的生態(tài)閉環(huán)和矩陣。社交電商真正全面到來，把淘寶撕開了一道口子。
切入小程序生態(tài)：
千挑萬選從眾多小程序服務(wù)商中選擇了一家技術(shù)和運營服務(wù)公司，技術(shù)是一小方面，重點是看重運營支持。很多創(chuàng)業(yè)者可能會覺得技術(shù)實在，我個人認為運營和服務(wù)才是后端力量，一個技術(shù)產(chǎn)品在不懂運營的人手里是產(chǎn)生不了什么作用的。所以如何用小程序引流轉(zhuǎn)化，裂變推廣成為了我們深度研究的方向。
市場開拓：很多都說創(chuàng)業(yè)有個好的產(chǎn)品很重要，但是真正創(chuàng)業(yè)路上的人會發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)初期營銷比產(chǎn)品更重要。如果連活下來的機會都沒有談何繼續(xù)創(chuàng)造好的產(chǎn)品。
力量儲備：小程序推廣+活動支付—成交+吸粉—公眾號漲粉+二次營銷
在客戶的小程序后臺，我們發(fā)現(xiàn)每日陌生訪客平均在10-200位，我們能將這些流量變成粉絲嗎?答案肯定是可以的?？杉游液糜押螅野衙孛芨嬖V你。除此之外，我們還將此放大，每家客戶的訪客我們都幫他們留存為了粉絲。我們在計算，按照此方式的積累，一家客戶一年可吸粉3000-10000。一年后下來我們服務(wù)200家企業(yè)，那我們在當(dāng)?shù)丶纯烧莆?0萬-200萬級別的微信粉絲用戶。這筆無形的資產(chǎn)就無價了。同時我們可利用這些粉絲為200家合作客戶相互推薦，帶去效益和訂單。同時也可為我們自身經(jīng)營社交電商或傳媒服務(wù)保證了優(yōu)勢力量。
優(yōu)勢是服務(wù)和客戶運營，劣勢是吸粉成本越來越高;小程序的優(yōu)勢是體驗和轉(zhuǎn)化率高，自帶流量;缺點是無法做用戶留存，用戶運營。不得不說小程序+公眾號是社交電商的超級搭檔。
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