關(guān)于云南旅游今年絕對是“滑鐵盧”,凡是談到云南的旅游都是負(fù)面的,就會罵聲一片。
云南旅游前幾年在國內(nèi)一枝獨(dú)秀,一年四季游客不斷,似乎沒有淡季,旅游給云南帶來了豐厚的利潤和商機(jī),也就促使了旅游行業(yè)迷失了方向,竭澤而漁、泥沙俱下的發(fā)展,最終自食惡果。
記得2004年第一次去滇西北旅游,那時(shí)交通不便,游客還很少,當(dāng)?shù)氐穆糜尾块T似乎也很清醒,他們表示發(fā)展滇西北旅游一是要保護(hù)好自然環(huán)境,不做過度開發(fā);二是不做低端的團(tuán)游,不吸引低端消費(fèi)者,要做高大上的旅游品牌。
然而幾年以后再去滇西北,發(fā)現(xiàn)他們所做的剛好同當(dāng)初設(shè)想的弄反了。大量的商業(yè)開發(fā)不僅讓旅游硬件有了改觀,也使一些景觀遭到破壞;而大量的低價(jià)團(tuán)到來不僅游客素質(zhì)非原來設(shè)想那么高,最可怕是從事旅游行業(yè)人員素質(zhì)與行為越來越低,為了賺錢而沒有了底線和良知,坑蒙拐騙,什么都敢做,而最后買單的是云南旅游。
云南旅游亂象不是一下子造成的,也不是一兩個(gè)人或一兩處景區(qū)造成的,是多年來管理無序和放任自流的惡果。其主要原因:
一是各級管理部門的失職,問題不是一天存在和出現(xiàn)的。但管理跟不上就等于放任自流,云南旅游的亂象絕對不是簡單的表面現(xiàn)象,是有深層次的利益原因,某程度說就是一種腐敗的具體表現(xiàn);
二是國內(nèi)旅游大環(huán)境使然,雖然今年人們對云南旅游口誅筆伐,但問題絕不僅僅是云南所獨(dú)有,甚至是國內(nèi)到處都不同程度存在的普遍現(xiàn)象,云南只是問題多一些,暴露的快一些而已;
三是旅游從業(yè)人員的復(fù)雜,都看好了旅游行業(yè)的蛋糕,都來分或者“搶”了。這幾年由于經(jīng)濟(jì)不太景氣,也促使一些人員與資金流向了旅游行業(yè),由于缺少監(jiān)管和責(zé)任追究,使一些機(jī)會者和資金短期化、唯利化,對旅游造成的傷害也非常大;
四是所謂的低價(jià)團(tuán)是問題出現(xiàn)的的一個(gè)節(jié)點(diǎn),把旅游與購物連在一起也是問題出現(xiàn)的集中點(diǎn),這個(gè)并不難解決,源頭上取締就可以,但沒有了購物團(tuán)旅游環(huán)境就會變好嗎?顯然不是,所以還是要在根本上理順旅游與服務(wù),與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,要有品牌意識,要有讓人信服的理由,只有好名聲才能帶來旅游的持續(xù)發(fā)展。