每個企業(yè)都有不同于其他企業(yè)的自身特點，這就拓寬了企業(yè)對于管理者技能的要求，這些要求既有大部分企業(yè)管理者必須掌握的基本技能，又有特殊企業(yè)所需要的特殊技能。隨著企業(yè)的發(fā)展、環(huán)境的變化，管理技能要求也是變化的。企業(yè)管理技能是一種實踐性的能力，需要廣大管理者在實踐中不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展?？傮w來說，管理者需要具有以下幾項基本技能。
1.計劃管理能力
計劃管理能力是企業(yè)管理者在企業(yè)管理中預測未來，設立目標，決定政策、方案，以期能夠使現(xiàn)有的資源優(yōu)化配置，有效地把握未來發(fā)展，最大限度地實現(xiàn)企業(yè)目標的能力。可以說，計劃管理能力是企業(yè)管理者需要具備的最基本技能。計劃管理關系到企業(yè)的發(fā)展方向，是一種主動降低風險、提高效益的管理行動。
2.溝通協(xié)調能力
溝通協(xié)調能力是指企業(yè)管理者在企業(yè)管理活動中，對企業(yè)成員之間及企業(yè)內部與外部之間進行信息傳遞、交換、控制的能力，以及對其產生的不和諧進行協(xié)調的能力。作為企業(yè)的管理者，必須要在企業(yè)管理活動中，建立起正常有效的溝通渠道、信息傳播渠道、沖突解決及協(xié)調機制，使得企業(yè)的經營信息，以及人員思想動態(tài)，在企業(yè)中及時有效地進行傳遞。只有建立正常的溝通渠道，才能樹立良好的企業(yè)風氣。在協(xié)調好企業(yè)內部關系的同時，企業(yè)還需要面對外部公共關系，包括顧客、供應商、銷售商、政府機關、新聞界、教育科研機構、社區(qū)等公共關系對象。企業(yè)管理者也同樣應擁有相應的溝通和協(xié)調能力，與其建立起和諧的關系。企業(yè)管理者除了應擁有良好的溝通協(xié)調能力外，自身還必須起到做好溝通協(xié)調的榜樣作用：率先在企業(yè)中樹立信息溝通、人際交往的榜樣形象。
3.激勵能力
在企業(yè)中，存在著組織利益和員工個人利益。如何正確地處理好兩者關系，用各種方式調動人員的積極性，提高勞動生產率，為企業(yè)做出更多的貢獻，都需要管理者掌握激勵。激勵是一門藝術，激勵員工發(fā)揮潛力，是企業(yè)的財富。激勵員工的方式有精神激勵和物質激勵，企業(yè)管理者必須有效掌握激勵的原則和激勵的方法，將物質激勵和精神激勵、外在激勵和內在激勵、正激勵和負激勵有效結合起來，在企業(yè)中創(chuàng)造生動活潑的氛圍。
4.組織能力
團隊作業(yè)已成為當前企業(yè)管理者在實踐中使用非常廣泛的管理方式。當今企業(yè)的組織形態(tài)中，團隊已是一種重要的組織形式。企業(yè)管理者在管理中必須掌握團隊建立、協(xié)調、評價方式，使用團隊的管理方式提升管理水平和管理效率。每個管理者具有不同的管理風格，有的傾向于集權、專權，要求下屬絕對聽命、服從；有的愿意傾聽下屬意見，愿意員工參與管理；有的以專業(yè)或知識樹立權威，對員工施加影響；有的主動地與員工溝通，輔導員工心理或專業(yè)知識、技能。優(yōu)秀管理者的管理風格通常表現(xiàn)為親和、民主、輔導、權威等特征，而不是命令、強制等。管理者的管理風格直接影響到一個部門或團隊的氛圍，不同的管理者會形成截然不同的組織氛圍，或沉悶、混亂、松散，或活躍、明晰、凝聚，或士氣低落、消極，或士氣高昂、積極向上，而最終則決定了組織的績效和目標的實現(xiàn)。因此，管理者應不斷自我修煉，優(yōu)化自身管理風格，以利于建設和營造良好的組織氛圍。
5.領導能力
領導能力是指企業(yè)管理者為企業(yè)確立目標和實施目標所進行的活動施加影響的能力。作為企業(yè)管理者，必須在管理活動中，充分、正確地運用企業(yè)所賦予自己的懲罰權、獎賞權、合法權、模范權、專長權，積極地影響下級的管理行動，推進組織目標的實現(xiàn)。有效領導能力來源于企業(yè)管理者自身的管理能力、基本素養(yǎng)、人格魅力，企業(yè)管理者一定要在強化自身修養(yǎng)的基礎上積極地推進企業(yè)目標的實現(xiàn)，體現(xiàn)出良好的、有效的領導能力。
6.創(chuàng)新能力
創(chuàng)新是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的基石。企業(yè)管理者必須擁有良好的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，及時在工作中進行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和產品創(chuàng)新。在管理中，企業(yè)管理者要不斷對前面的工作進行總結，利用獲得的管理經驗不斷進行管理意識、管理觀念、管理方式、管理方法的創(chuàng)新，提升管理水平。在面對市場競爭時，企業(yè)管理者要正確地分析競爭環(huán)境和競爭形勢，不斷地對產品、服務、企業(yè)形象進行創(chuàng)新，使企業(yè)借此優(yōu)勢在激烈的競爭中處于不敗之地。
7.危機處理技能
企業(yè)管理面臨著各種不同的因素，存在著很多不可預測的風險。有風險的存在就會有危機，包括市場、政策、法律、經營、人員等方面的危機。企業(yè)管理者在危機管理方面必須擁有兩方面的能力：一是處理危機的能力，危機出現(xiàn)后企業(yè)管理者必須面對壓力，認真分析企業(yè)所面對的整體形勢，危機發(fā)生的原因、影響，及時果斷地采取措施，及時控制其發(fā)展勢態(tài)，有效地消除危機或最大限度地減少危機的影響。二是企業(yè)管理者要善于利用危機方式進行管理。對危機進行預測，并把危機作為一種壓力和激勵，在危機出現(xiàn)之前便有效地避免危機，促進企業(yè)的健康發(fā)展。
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