在職場(chǎng)上，說(shuō)話(huà)無(wú)疑是一門(mén)藝術(shù)，而且有時(shí)甚至是關(guān)乎你存亡的一門(mén)必備技能。
有的人一開(kāi)口就顯嫰，不是說(shuō)他聲音或者語(yǔ)氣，而是可以從他的字詞間的細(xì)節(jié)品出一二。
今天就告訴大家一些容易被人覺(jué)得不成熟的語(yǔ)句，并且給出替代方案，希望能夠幫助到職場(chǎng)新人。
一，在關(guān)于請(qǐng)示上級(jí)的事務(wù)時(shí)。
職場(chǎng)上大部分行動(dòng)，肯定都是上級(jí)指派的。但是這并不代表你就要做一個(gè)小跟班一樣，時(shí)刻把老板、BOSS掛在嘴邊。
比如在和客戶(hù)交談完后。
你可能會(huì)說(shuō)：“這事兒我得再請(qǐng)示一下我老板，看他的意見(jiàn)?！边@樣說(shuō)，無(wú)意中就把自己放的太低，而且可能讓對(duì)方產(chǎn)生“切，搞了半天白談了，還不如直接找你領(lǐng)導(dǎo)”這樣的反感。
你可以換個(gè)說(shuō)法：“我覺(jué)得很不錯(cuò)，但是還需要和部門(mén)其他人商量一下?！边@樣既表達(dá)了自己是有見(jiàn)解的，又顯得顧全大局。
二，別問(wèn)老板“這樣行不行？”
很多時(shí)候向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)，肯定都要交流一些問(wèn)題。但是如果你只是籠統(tǒng)地問(wèn)：“你看我這樣做行不行？”這樣并不好
你應(yīng)該這么說(shuō)：“您能在明天之前回復(fù)我一下是否就按照現(xiàn)在的方案進(jìn)行嗎？”
三，我是什么職位的某某某
職場(chǎng)新人們，剛?cè)肷鐣?huì)，一般職位都不會(huì)太高，說(shuō)出來(lái)也沒(méi)啥分量。但是你可以用一些語(yǔ)言技巧顯得自己有分量。
比如，你介紹自己時(shí)，直接說(shuō)：“我是XXX公司市場(chǎng)部的職員XXX”
也可以換個(gè)說(shuō)法：“我是XXX，在XXX公司負(fù)責(zé)媒體運(yùn)營(yíng)以及市場(chǎng)推廣相關(guān)的工作”
看，你也沒(méi)吹噓自己，但是聽(tīng)起來(lái)是不是更像回事兒了？
四，少用點(diǎn)形容詞，簡(jiǎn)潔明快
職場(chǎng)上大家都很忙，尤其是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更忙。所以要顯得專(zhuān)業(yè)，請(qǐng)盡量準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔地說(shuō)話(huà)——
“我也非常希望我們能盡快開(kāi)展這個(gè)項(xiàng)目，但我接下來(lái)半個(gè)月實(shí)在是一點(diǎn)兒時(shí)間都沒(méi)了。要不我們等到我忙完了再商量商量這事兒？”聽(tīng)完對(duì)面可能都睡著了。
所以你應(yīng)該說(shuō)： “抱歉，我也想盡快開(kāi)始，但本月日程已安排滿(mǎn)。我們下月開(kāi)始可否？”
五，少用“我”這個(gè)詞兒。
美國(guó)德州大學(xué)一位心理學(xué)家致力于通過(guò)分析人們的語(yǔ)言解讀隱藏的性格，他發(fā)現(xiàn)在對(duì)話(huà)中更多地使用第一人稱(chēng)的那一方往往是社會(huì)地位相對(duì)較低的。
還是舉個(gè)例子——
“如果您下個(gè)月能和我見(jiàn)一面，我會(huì)十分感激，能夠當(dāng)面向您討教一二，我真的十分榮幸。”
“下個(gè)月能否與您見(jiàn)一面，以便當(dāng)面向您請(qǐng)教XXX有關(guān)？十分感謝”
看出不同了嗎？第一種就像是你在求別人，而第二種就像是在談業(yè)務(wù)。
六，千萬(wàn)少說(shuō)“我隨時(shí)都可以”
職場(chǎng)新人，剛到新單位怕得罪人，所以別人約一起玩或者做事，總喜歡說(shuō)“我都行”。然而且不說(shuō)你并不是隨時(shí)都有空，你來(lái)句你隨時(shí)都行，別人會(huì)覺(jué)得你閑的要死，沒(méi)事兒做。
所以與其說(shuō)“我隨時(shí)都可以。”然后又因?yàn)橛惺聝喝ジ臅r(shí)間。
你還不如就這樣說(shuō)：“我這周星期三下午有時(shí)間，當(dāng)然如果要其他時(shí)間我要再協(xié)調(diào)?！?/p>
七，“收到請(qǐng)回復(fù)”請(qǐng)慎用
一般一個(gè)新人，尤其是給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件時(shí)，最好別用“收到請(qǐng)回復(fù)”。
你應(yīng)該說(shuō)“期待您的回復(fù)?！?/p>
八，私下交流，請(qǐng)直接用名字
工作中，生意上，很多時(shí)候別人可能不在乎你的名字，更在乎你是做什么的。但是私下就不一樣了，請(qǐng)一定在介紹自己的時(shí)候，簡(jiǎn)潔但是信息完整地說(shuō)全名：“你好，我是XXX部門(mén)的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)”
九，盡量少地直接說(shuō)“我不行”、“我不會(huì)”
沒(méi)人喜歡聽(tīng)你說(shuō)你不行，哪怕確實(shí)是你不行的事情上，你也應(yīng)該換些委婉的說(shuō)法。比如說(shuō)關(guān)于加班——
“今天我有事，不能加班。”
你也可以換個(gè)說(shuō)法“工作我?guī)Щ厝プ霭?，明兒我早點(diǎn)來(lái)。”
十，不懂裝懂有時(shí)很有用
很多時(shí)候別人問(wèn)你一些情況，你往往都是只知道一部分，甚至完全不知道的。那這個(gè)時(shí)候你直接回復(fù)一個(gè)“抱歉，我不知道嗎？”
不！這時(shí)候就要不懂裝懂了。
假如是你知道一點(diǎn)兒的，你應(yīng)該這么回答：“哦這事兒啊，是這樣的XXXXX，我現(xiàn)在也只知道這么多，要不你去問(wèn)問(wèn)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)？”
對(duì)于你完全不知道的，你要說(shuō)：“啊~這事兒?。∥覄傄苍趩?wèn)呢，你知道了記得也給我說(shuō)一聲啊~”
十一，有時(shí)候需要為自己開(kāi)脫
很多職場(chǎng)新人覺(jué)得，自己犯了錯(cuò)就勇于承認(rèn)了就行了。然而如果長(zhǎng)久下去，別人只會(huì)覺(jué)得你能力有問(wèn)題。
那么在確實(shí)承認(rèn)自己錯(cuò)誤的前提下，怎么為自己開(kāi)脫呢？你應(yīng)該學(xué)會(huì)迅速轉(zhuǎn)移話(huà)題。
比如你有件工作失職了沒(méi)做好，你在給老板認(rèn)錯(cuò)時(shí)應(yīng)該說(shuō)：“抱歉，我一時(shí)失誤了，不過(guò)我們可以這樣來(lái)彌補(bǔ)XXXX”看，你不要在你錯(cuò)了這個(gè)事實(shí)上停留太久，而是快速把話(huà)題推進(jìn)到要如何彌補(bǔ)上面來(lái)。
十二，盡量別說(shuō)“我試試吧”
當(dāng)上級(jí)給你下達(dá)任務(wù)時(shí)，無(wú)疑是希望你做好的。那你這個(gè)時(shí)候來(lái)個(gè)“我試試”，肯定會(huì)讓對(duì)方不滿(mǎn)意。
這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該有自己的判斷，如果你能做好，就咬牙接下。如果確實(shí)是你難以搞定的事兒，你就直接說(shuō)明情況。
十三，“放心馬上搞定”并不會(huì)讓你顯得很酷
在接到事情時(shí)，哪怕確實(shí)是你能夠馬上搞定的事情。你也別這樣說(shuō)，說(shuō)多了別人只會(huì)覺(jué)得你很輕浮而且不怎么重視接到手頭的工作。
你應(yīng)該這么說(shuō)：“好的我馬上開(kāi)始做，做完了我會(huì)及時(shí)回復(fù)你的?！蓖瑯颖磉_(dá)了自己的高效，但是顯得很踏實(shí)。
十四，“那個(gè)…問(wèn)你點(diǎn)事兒”“問(wèn)什么問(wèn)，滾！”
其實(shí)有時(shí)候職場(chǎng)上很煩這種“我問(wèn)你點(diǎn)事兒的”
首先，這就像微信或者QQ上，聊天先問(wèn)你幾遍“在不？”一樣，蠻讓人煩的。其次，別人會(huì)自然地覺(jué)得這是個(gè)小事兒，不會(huì)上心了。
有問(wèn)題，就直接說(shuō)，比如：“誒~請(qǐng)問(wèn)一下那個(gè)XXX文件是在哪個(gè)文件夾里？”
今天暫時(shí)就教到這里，希望大家都學(xué)起來(lái)，在與人交往的道路上能夠更順暢一些哦~~
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