今天早上8點(diǎn)半不到，杭州沈半路52號出租車服務(wù)區(qū)里擠滿了出租車司機(jī)。平日里，這些司機(jī)在交班了以后就早早回家了，但是今天，他們聚集在這里準(zhǔn)備接受一場特心理輔導(dǎo)。
早上九點(diǎn)，在出租車服務(wù)區(qū)的會議室里，將近100多名司機(jī)安靜的聆聽來自浙江大學(xué)心理學(xué)咨詢師楊麗筠老師的講座。
此次講座由拱墅區(qū)總工會、市運(yùn)管局聯(lián)合舉辦，旨在引導(dǎo)“的哥的姐”學(xué)會心理調(diào)適，積極健康的面對工作和生活中的壓力，以平和的心態(tài)和愉悅的心情投入到服務(wù)工作中去。
杭州網(wǎng)記者在現(xiàn)場了解到，對于這樣的心理講座，很多的哥的姐表示很有必要。
狹小的車內(nèi)空間 他學(xué)會了觀察車窗外的人
在講座現(xiàn)場，記者見到了剛來服務(wù)區(qū)交班的孫師傅，15年的駕齡使得孫師傅對出租車司機(jī)這份工作充滿了倦怠。
“說實(shí)話，自己累一點(diǎn)不要緊，關(guān)鍵是堵在路上最心焦?！?/p>
孫師傅說，每天開車在路上，一怕堵，二怕難纏的客人?！坝行┛腿吮容^難弄，有些地方不好停非要讓我們停，還有一些路是單行線的，非要讓我們開進(jìn)去……”
孫師傅說，尤其是現(xiàn)在天氣熱，人本來就容易煩躁，遇上難纏的客人，吵幾句后心理就更不舒服。
隨著駕齡的增長，孫師傅也慢慢學(xué)會了用平和的心去對待突發(fā)狀況?！懊刻扉_這幾條路，到了一定階段就會疲掉，后來我想了一個(gè)辦法，就是觀察外面的人。”
孫師傅告訴記者，每天待在狹小的車?yán)铮芏鄷r(shí)候會感到很寂寞。
于是他養(yǎng)成了一個(gè)自娛自樂的習(xí)慣，那就是在車上沒有乘客的情況下，他會放慢車速觀察車窗外的行人。
“每個(gè)人的表情都不一樣的，有些人走路很急，有些人又在干嘛，我從車?yán)锿鋈?，就去猜他是干什么的，他接下來要去哪里，她發(fā)生了什么事……”
孫師傅說，久而久之，他喜歡上了觀察，看著窗外的人的活動，觀察久了，就會發(fā)現(xiàn)很多有趣的事情。而正是這樣的觀察，幫助孫師傅趕走了日常的倦怠。
在觀察之余，孫師傅還會“審時(shí)度勢”，“其實(shí)很多時(shí)候，只要坐車的客人跟我們聊幾句，感覺路程也會短一點(diǎn)，聊一會目的地也就到了?！睂O師傅說，一般他都會和坐在副駕駛的乘客聊天。
這也是孫師傅多年攢下的經(jīng)驗(yàn)之一。“一般我都會跟坐在副駕駛的客人聊天，坐在后排的客人一般都不大愿意和我們說話。和客人說說話，我們開車也有勁點(diǎn)，時(shí)間也變得快一點(diǎn)?！?/p>
孫師傅說，作為出租車司機(jī)，他們更希望乘客站在相互理解的角度，多喝司機(jī)聊聊天，派排遣一下開車的疲勞。
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