文┃尚德管理求予
管理的目的是調(diào)動員工的積極性,讓每個員工發(fā)揮主觀能動性來工作。所以,作為管理者,最大的職責(zé)一定是發(fā)揮出員工的工作積極性。
發(fā)揮員工的積極性,就需要了解員工,作為管理者,就得知道在員工管理方面的忌諱。
大Z就是一位優(yōu)秀的管理者,但事實上,大Z也曾不斷犯錯,直到現(xiàn)在成為一名優(yōu)秀的管理者,這是逐步成長的過程。
發(fā)揮員工的積極性,大Z認為,你首先得知道作為管理者,管理員工過程中,你需要規(guī)避以下8種情形,因為這8種情形,根據(jù)大Z的經(jīng)驗來看,會極大扼殺員工的積極性。
1、事無巨細的管理
新上任的管理者,因為過去的工作慣性,常常會事無巨細的參與,生怕員工這事做不好,那事出差錯。弄得自己疲憊不堪,最后卻發(fā)現(xiàn)團隊業(yè)績沒有增長,甚至還出現(xiàn)倒退的現(xiàn)象。
當然,隨著慢慢熟悉管理者的職責(zé),情形會出現(xiàn)好轉(zhuǎn),但也有的管理者仍是走不出這個圈子,仍然會執(zhí)著于具體事務(wù)。
大Z也從事無巨細到布置、監(jiān)督,團隊的業(yè)績也從停滯到保持增長達到公司的目標。
作為管理者,大Z認為,需要知道自己在管理過程中,承擔(dān)的是什么:管理者更多的是制訂計劃,把團隊成員放在合適的作業(yè)中,并做好任務(wù)的監(jiān)督與考核。
2、抓著錯誤不放
有些管理者,總是會抓著員工偶爾的差錯不放。
管理者要明白只要去做事,就有可能出差錯。所以差錯是正常的,不出錯是不正常的。
解決問題正是管理者的職責(zé)。
總是抓著員工的錯誤不放,只會讓員工不敢承擔(dān)任務(wù),束手束腳,最后出現(xiàn)更多差錯。
大Z記得開始的時候,有個員工出了差錯,大Z每次都在提醒這位員工,弄得這位員工在工作中,總是不斷請示大Z,最后讓大Z煩不勝煩。
其實問題出在大Z身上,而不是這位員工出現(xiàn)了問題。最后大Z通過鼓勵的方式,和員工一起分析出錯原因,讓員工逐步重新樹立信心。
3、忽略員工的建議與想法
管理者,其實都知道要聽取員工的建議與想法,但事實上,60%的管理只是聽聽而已,甚至只是作為一個形式而存在。
所以員工慢慢地不再提建議與想法了,團隊也成了一言堂。
大Z也同樣走過這個過程,但最后大Z醒悟過來了,每個月讓員工自己組織一次建議會議。就過去一個月團隊的問題,讓他們自己組織分析,大Z僅作為旁觀者,而半年后,團隊的業(yè)績出現(xiàn)了大幅增長。
常說三個臭皮匠,可以頂個諸葛亮。團隊成員在執(zhí)行任務(wù)中遇到的問題其實比我們管理者看到的會更多,解決問題的方法其實就掌握在他們手中。
你重視他們的建議與意見的時候,他們才真正有積極性。尤其是當員工執(zhí)行任務(wù)遇到的正好是自己提出來的建議的時候。
4、開毫無意義的會議
會議是管理者一個重要的管理手段,但事實上,60%以上的管理者開不好會議。
如果你發(fā)現(xiàn)你的會議變成了一種形式的時候,你就需要反思了。
關(guān)于會議管理,小編前期已經(jīng)寫過許多專題。大家可以翻看一下,了解作為管理者,如何來開好會議。
5、開空頭支票
管理者還需要避免的是開空頭支票。
言出必行是管理者必須要遵從的規(guī)則,大Z認為,我們需要給團隊畫藍圖,但如果這個藍圖讓大家意識到肯定完不成的時候,激勵政策就成了笑話。
你要知道,團隊成員又不是傻子。
6、錯誤的業(yè)績衡量機制
當然,想要團隊有足夠積極性,你得制定一個公平的,合理的業(yè)績衡量機制。
在團隊里面,首先要保證一碗水端平。
7、設(shè)定不合理的目標
作為管理者,你必須給團隊設(shè)定目標,也盡可能給每個成員設(shè)定目標。
但是,你的目標設(shè)定必須合理,也就是你的資源配置跟目標是相符的。
大Z就曾犯過這樣的差錯,剛上任的時候意氣風(fēng)發(fā),所以把部門業(yè)績目標提升了30%。
但是作為新任管理者,團隊都沒能揉合成一個整體,這樣的目標只是大Z一頭熱,也沒有考慮到團隊成員是否能做到,最終結(jié)果當然是不好的。
8、不能一視同仁
管理者一碗水端平,是一個最基礎(chǔ)的規(guī)則。
管理者也只是一個普通人,當然會有自己的情感,但既然你走上了管理者的崗位,就必須在工作中拋棄自己的個人情感。
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