人力資源管理是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工作,他不僅是對(duì)人力資源進(jìn)行量的管理,也是對(duì)一定的物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配;使人和物充分發(fā)揮自己的最佳效應(yīng)。還要對(duì)人力資源進(jìn)行質(zhì)的管理,采用科學(xué)的方法,對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理。
要達(dá)到的效果就是:企業(yè)里面的人盡其才,物盡其用,人事相宜,最終達(dá)到組織目標(biāo);它的核心是對(duì)人力資源的科學(xué)有效配置。
人力資源管理對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的管理來(lái)說(shuō)變得會(huì)越來(lái)越重視,在不同的企業(yè)、在不同的企業(yè)發(fā)展階段所起的作用是不一樣的,企業(yè)的管理者對(duì)于人力資源管理的作用也變得越來(lái)越看重。
在企業(yè)管理中,人力資源管理起著越來(lái)越重要的作用。概況來(lái)講,主要體現(xiàn)在以下四大方面。
一、人力資源的第一個(gè)重要工作是人力資源的配置工作
合理的人力資源配置是人力資源內(nèi)部結(jié)構(gòu)與崗位需求結(jié)構(gòu)的有效結(jié)合,公司根據(jù)崗位需求確定人力資源的配置,根據(jù)人力資源的特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)確定人力資源的配置方案。
一般情況下,在企業(yè)人員配置上我們要考慮幾個(gè)方面的因素:
第一個(gè)因素資歷,也就是員工的工作經(jīng)歷、工齡、學(xué)歷、職稱等條件,是否與企業(yè)相關(guān)崗位、企業(yè)發(fā)展階段、行業(yè)背景相匹配;
第二個(gè)因素是知識(shí)結(jié)構(gòu),企業(yè)內(nèi)部員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)要避免單一化,一方面不同的員工應(yīng)當(dāng)掌握更多的知識(shí),另一方面總體隊(duì)伍要吸納各種專業(yè)人才,讓知識(shí)視野更加開(kāi)闊,使得思維更加全面;
第三個(gè)因素是年齡結(jié)構(gòu),注重老中青的搭配,將資歷老的員工的經(jīng)驗(yàn)閱歷、成熟和青年人的朝氣、活力和開(kāi)拓精神有機(jī)結(jié)合。發(fā)揮人才的聯(lián)合作用。
使人力資源得到充分的利用,企業(yè)的崗位管理必須在發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,重點(diǎn)是對(duì)崗位的動(dòng)態(tài)與制度化管理;同時(shí)在開(kāi)發(fā)出與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)、工作流程和工作崗位。優(yōu)化工作的流程和結(jié)構(gòu),提高員工的工作滿意度和工作的內(nèi)在激勵(lì)性。
二、人力資源第二大工作是建立有效的激勵(lì)機(jī)制
有效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)中心任務(wù)。企業(yè)激勵(lì)作為人力資源管理一個(gè)重要環(huán)節(jié),它的效果的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)效率水平的高低和發(fā)展速度。
有效的激勵(lì)機(jī)制不僅可以吸引、開(kāi)發(fā)和留住人才,而且可以激發(fā)人才的工作積極性和創(chuàng)造力。
1)建立薪酬激勵(lì)機(jī)制,根據(jù)不同的人員、不同的崗位制定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和不同的報(bào)酬模式,設(shè)計(jì)出以薪金、獎(jiǎng)金、股權(quán)等等各種激勵(lì)計(jì)劃,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和自主性。
2)建立內(nèi)部的工作激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鱽?lái)激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情,分配工作上要注重對(duì)員工自身?xiàng)l件的開(kāi)發(fā),用人所長(zhǎng),人盡其才,人盡其用。
員工在同一個(gè)工作崗位上工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng),會(huì)導(dǎo)致重復(fù)性、乏味無(wú)聊,影響生產(chǎn)效率,如果能夠合理的安排工作輪換,使它們的工作過(guò)程由枯燥變得更加豐富多彩,將會(huì)讓員工從工作中發(fā)揮自己更大的潛力。
3)建立情感激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)情感的雙向交流溝通,實(shí)現(xiàn)有效管理。從而有效激勵(lì)員工;我們要注重員工的內(nèi)心世界,通過(guò)感情的可塑性和穩(wěn)定性特征來(lái)激勵(lì)員工的積極性,消除員工的消極心態(tài)。
要知道管理者對(duì)員工的關(guān)懷可以起到意想不到的效果,企業(yè)應(yīng)建立正常的溝通渠道和機(jī)制,從而建立與員工的相互溝通、相互了解和相互信任,創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
三、人力資源管理的第三大工作是建立科學(xué)的績(jī)效考核體系
如何使激勵(lì)機(jī)制更加有效,取得更加良好的效果,就需要對(duì)工作的績(jī)效進(jìn)行科學(xué)的考評(píng),建立科學(xué)有效的績(jī)效考評(píng)體系,包括目標(biāo)任務(wù)、職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、考核制度等;對(duì)企業(yè)來(lái)講,這不僅是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,而且是一項(xiàng)重要工作。
凡是員工積極性高的企業(yè),基本上都是建立了科學(xué)的考核體系,并且與個(gè)人的薪酬水平直接掛勾,大部分企業(yè)員工的工資決定于個(gè)人的崗位薪級(jí)、個(gè)人的資格條件以及績(jī)效情況。這種工資體系的特點(diǎn)就是透明度高、便于操作、有規(guī)可依,崗隨薪變,易崗變薪,極大的減少人為因素的影響。
采用績(jī)效工資就必然牽扯到績(jī)效考核的這個(gè)問(wèn)題,績(jī)效考核是績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù),制定績(jī)效考核制度是物質(zhì)激勵(lì)中的一個(gè)重要部分,對(duì)于不同的員工職級(jí)要制定出不同的考核措施。
績(jī)效管理作為一個(gè)有效的管理工具,它提供的絕對(duì)不僅僅是對(duì)員工的一種獎(jiǎng)懲手段。他的更重要意義在于企業(yè)對(duì)員工通過(guò)考核,來(lái)改進(jìn)員工的工作業(yè)績(jī)、改善差距,并激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績(jī),最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的目標(biāo)。
四、人力資源的第四大工作是企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制
通過(guò)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)提高企業(yè)的人力資源總體水平,只有不斷地開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源潛能,才會(huì)得到良好的效果。企業(yè)合理的開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的人力資源潛能,就是在不增加人員總體數(shù)量的情況下,增加人力資源的總量,這對(duì)企業(yè)的效益增加和員工自身素質(zhì)的提高是非常有利的。
企業(yè)把人力資源的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)要納入年度的人力資源管理總預(yù)算,通過(guò)有效的培訓(xùn),真正把人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力;在企業(yè)人力資源培訓(xùn)方面要要充分分析企業(yè)現(xiàn)有的人力資源結(jié)構(gòu),結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有實(shí)際情況,科學(xué)有效地設(shè)計(jì)公司的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系,建立完整的培訓(xùn)用人機(jī)制。
企業(yè)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作要有針對(duì)性,采取多種途徑、多種形式、多層次進(jìn)行;
一要做到人才培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng),保證培訓(xùn)工作經(jīng)常化、規(guī)范化和制度化;二是可以采取脫產(chǎn)半脫產(chǎn)和業(yè)余學(xué)習(xí)的形式相結(jié)合,結(jié)合國(guó)家學(xué)歷教育和對(duì)特定對(duì)象的培養(yǎng)等等;
三是采取與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相結(jié)合的方式,來(lái)培養(yǎng)一批企業(yè)急需的骨干人才;
四是注重企業(yè)員工的職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與管理,職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是在了解員工的基礎(chǔ)上,選擇合適的職業(yè)發(fā)展方向目標(biāo),并制定相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃;為員工的職業(yè)成功提供有效的途徑。
但往往這一條也是非常難的一點(diǎn),很多企業(yè)容易忽視對(duì)員工的職業(yè)生涯管理。企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部員工的職業(yè)生涯管理其實(shí)是有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,了解并整合多種的人力資源,最大限度地提高員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。
只有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,采取積極有效的人力資源管理策略,運(yùn)用現(xiàn)代管理方法實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的高效率,促進(jìn)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)的發(fā)展,在市場(chǎng)中立于不敗之地。
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