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今天和幾位朋友聊天，突然有一位朋友問到，精益到底是什么？有準確的定義嗎？我想了想，感覺很難用幾句話說清楚，寫篇短文說明下這個問題。

當前是一個信息爆炸的時代，新術(shù)語，新概念滿天飛，有些朋友即便是不準確理解某些概念也一樣在模糊的使用。朋友問我精益是什么，我相信不是問精益生產(chǎn)是什么，畢竟在《改變世界的機器》一書中有清楚的定義，精益生產(chǎn)方式，是一種不做無用功的生產(chǎn)體系，而且，豐田活生生的擺在那里。也應該不是問精益思想是什么，畢竟在另一本《精益思想》的書中也給出了精益思想的五個原則。我覺得朋友很可能問的是精益管理是什么，精益運營是什么，精益研發(fā)是什么、精益供應鏈是什么，等等掛上精益這個“定語”的東西都是什么。

我無法替代起這些名字的專家們進行術(shù)語解釋，不過既然都掛上了精益這個詞，肯定都有一些共通的東西在里面，就是，精益到底是什么。

精益這個詞是從LEAN翻譯過來的，麻省理工學院的專家組，在兩次共10年研究豐田汽車后，認為豐田的生產(chǎn)方式占用資源少，效率高，物流速度快，就用LEAN這個詞來形容豐田的生產(chǎn)系統(tǒng)，在翻譯到中國的時候，被中國汽研中心的專家翻譯為精益。同樣的單詞，在臺灣省被翻譯成了精良。這就是中國一個高頻度的管理詞匯“精益生產(chǎn)”的由來。

隨著精益生產(chǎn)在中國的傳播，后續(xù)又出現(xiàn)了精益管理，精益運營，精益研發(fā)等等詞匯，這些詞匯只是在中國流行，老外則茫然不知其所云，其實中國人也是云深不知處的迷茫。

我個人通過長時間的工廠經(jīng)歷和咨詢經(jīng)歷，到是想對精益管理是什么給與一定的解答，畢竟掛著精益管理專家的噱頭。

如果將豐田生產(chǎn)方式總結(jié)為精益生產(chǎn)，那么支撐精益生產(chǎn)誕生和不斷發(fā)展的管理體制一定可以稱之為精益管理，想了解他，看看豐田生產(chǎn)方式背后的東西就可以了。

在2001年4月,豐田公司發(fā)布了 “豐田管理方式2001”, 即Toyota Way 2001。在致辭中, 豐田汽車的社長張富士夫這樣說到:“ 創(chuàng)業(yè)以來,豐田伴隨著‘生產(chǎn)更好的產(chǎn)品,為社會做貢獻’的理念的形成而發(fā)展壯大起來的. 在此過程中,豐田樹立了獨特的經(jīng)營理念和價值觀, 并且,在經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)執(zhí)行上也形成了獨特的方法,并作為豐田強大競爭力的源泉被繼承下來?！?/p>

Toyota Way 2001是在豐田快速擴張，靠派出日本人管理海外工廠已經(jīng)不能滿足需求的情況下，改變了以往培養(yǎng)管理者的方式，自行系統(tǒng)總結(jié)了豐田的理念和工作方法，作為快速培養(yǎng)海外本土管理骨干的教材，也是對豐田管理體制的一次全面總結(jié)。社長張富士夫在致辭中還提出: “ToyotaWay”隨環(huán)境的變化而變動,作為豐田的強項將不斷發(fā)展下去;在不斷思索的過程中,理解豐田管理方式,發(fā)展和完善豐田管理方式的內(nèi)容。”

豐田管理模型請見下圖。

豐田的文化理念部分很通俗，就是’智慧與改善’和’尊重人性’這兩個基本點，進而演變?yōu)樘魬?zhàn)、改善、現(xiàn)地現(xiàn)物、尊重、團隊合作這五個方面的管理。關(guān)于文化的部分不展開解釋了，怕某些做企業(yè)文化的老師@我。

在上面模型中，隱藏著三個引擎，也就是豐田持續(xù)改善體質(zhì)的核心所在，即：TBP豐田問題解決法（通俗稱呼），方針管理，在崗位的人才發(fā)展-OJD。

一、豐田問題解決法，是豐田各級人員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的共同方法，以便于公司全體人員用相同的術(shù)語和概念來協(xié)同工作。分為八個步驟，不管是生產(chǎn)的問題還是營銷的問題，統(tǒng)一用這個方式來解決。

二、 方針管理是日本企業(yè)獨特的目標管理方法，其特點是：

1、高層制定目標后，還要制定完成目標的策略，并規(guī)定策略必須是組織能力的提升，而不是依賴偶發(fā)因素。下級在分解目標的時候要同步細化策略，直至細化至作業(yè)方法的層面。

2、在分解目標和策略的時候，上下左右相關(guān)方要充分溝通，直到彼此能夠相互配合，并達成一致的意見后，才會發(fā)布計劃。一般溝通的周期是3個月左右。因此，當各部門完成自身計劃后，也意味著相關(guān)部門和公司整體也完成了計劃目標。

三個引擎相互作用，將高層引領(lǐng)，員工成長結(jié)合到一起，共同實現(xiàn)了持續(xù)改進的管理體制。對了，所謂的精益管理，就是一個能夠“持續(xù)改進的管理體制”，以實現(xiàn)企業(yè)管理的三個維度：

最后想說一個觀點，精益不是一個筐，什么東西都向里面裝。