生產(chǎn)領(lǐng)料交接的問(wèn)題。

有一位粉絲，姑且稱(chēng)他為小李吧。前兩天，他給我留言，說(shuō)最近工作中，有一件事讓他有點(diǎn)郁悶。

他年后入職一家工廠(chǎng)，擔(dān)當(dāng)生產(chǎn)主任，負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。

他入職后不久，即發(fā)現(xiàn)車(chē)間物料經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，明明領(lǐng)料單上注明領(lǐng)到車(chē)間的物料，車(chē)間就是沒(méi)有，造成車(chē)間多次缺料停線(xiàn)。

他進(jìn)一步了解到，這個(gè)問(wèn)題的主要原因是生產(chǎn)領(lǐng)料這個(gè)流程中，沒(méi)有車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)的交接環(huán)節(jié)。他們的做法，物料員開(kāi)領(lǐng)料單到倉(cāng)庫(kù)，然后倉(cāng)管將物料備到生產(chǎn)拉料區(qū)，物料員再?gòu)睦蠀^(qū)拉到車(chē)間線(xiàn)邊。這個(gè)過(guò)程中倉(cāng)管和物料員沒(méi)有交接，物料員從拉料區(qū)拉料時(shí)，也沒(méi)有點(diǎn)數(shù)。

因拉料區(qū)非常小，而每天生產(chǎn)領(lǐng)料又比較多，所以，物料領(lǐng)取與周轉(zhuǎn)非常頻繁。當(dāng)車(chē)間物料出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，尤其是一些小用量物料出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，很難查得清楚，誰(shuí)也說(shuō)不清這顆料倉(cāng)庫(kù)到底發(fā)了沒(méi)有，物料員和倉(cāng)管經(jīng)常為這個(gè)扯皮。

小李的郁悶

小李覺(jué)得，領(lǐng)料不交接，別人給什么得什么，這天下都沒(méi)有這個(gè)理。于是，他提出生產(chǎn)領(lǐng)料時(shí)與倉(cāng)庫(kù)必須交接。并且，為解決交接帶來(lái)的增加工作量的問(wèn)題，他成功向領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取到了一個(gè)編制。

小李開(kāi)始找倉(cāng)庫(kù)及物料負(fù)責(zé)人溝通這個(gè)新流程，不承想，倉(cāng)管反對(duì)，物料員也反對(duì)，倉(cāng)庫(kù)主任反對(duì)，物料班長(zhǎng)也反對(duì)。

小李認(rèn)為領(lǐng)料交接是非常正確的一件事，帶來(lái)的好處顯而易見(jiàn)，盡管大家都反對(duì)，他還是想推這件事。他再一次成功說(shuō)服了領(lǐng)導(dǎo)，使這個(gè)流程得以確定。

但這個(gè)流程執(zhí)行了沒(méi)幾天，就名存實(shí)亡。為什么？大家都不按這個(gè)去做，以前怎樣，現(xiàn)在還是怎樣。罰款？總不能大家都罰款吧。再說(shuō)，涉及到跨部門(mén)，小李還沒(méi)有這個(gè)罰款的權(quán)力。

一件這么正確的事弄成這個(gè)結(jié)果，小李很郁悶，于是給我留言，請(qǐng)我?guī)兔χед小?/p>

做管理不是追求真理。

小李這個(gè)事，倉(cāng)庫(kù)和物料都反對(duì)，肯定有非常多的原因。但我并沒(méi)有問(wèn)小李大家都反對(duì)的原因，我只是告訴小李：做管理不是追求真理，當(dāng)大家都反對(duì)做某件事時(shí)，再正確，也不要去做。

1、做管理不是追求真理，講對(duì)錯(cuò)沒(méi)有任何意義。

管理不是做數(shù)學(xué)題，管理思路也好，管理方法也好，從來(lái)沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，有的，只是適合和有效果。

“不管黑貓白貓，逮到老鼠就是好貓”講的就是這個(gè)理。

2、一個(gè)思路的落地執(zhí)行，在于大家的支持，或至少不反對(duì)。

很多時(shí)候，各種思路的落地，各種方案的執(zhí)行，成功與否，不在于方案的對(duì)與錯(cuò)，甚至也不在于你上級(jí)的是否同意，在于的，是大家的支持，或至少，對(duì)你的不反對(duì)。

因?yàn)?，?dāng)很多人反對(duì)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些推進(jìn)或一些要求，執(zhí)行起來(lái)極其困難甚至極其痛苦。就算得到上級(jí)的支持，就算你可以強(qiáng)壓，執(zhí)行也只能維持很短的一段時(shí)間。或者說(shuō)，是在做表面的執(zhí)行。

所以，當(dāng)很多人都反對(duì)你的時(shí)候，當(dāng)大家都反對(duì)做某件事時(shí)，你認(rèn)為再正確，最好也不要嘗試去強(qiáng)制推行。

很多人反對(duì)，多少才叫很多呢？我的看法是，反對(duì)的人達(dá)到或超過(guò)40%即為很多。

暫停這個(gè)流程。

小李現(xiàn)在要做的，是找個(gè)臺(tái)階，暫停這個(gè)流程。然后再多方面深入的、沉到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際事務(wù)中去了解，大家都反對(duì)你的真正原因。找到了原因，一些問(wèn)題的解決就有方向了。解決了這樣那樣的一些問(wèn)題，這個(gè)流程會(huì)自然而然的重新啟動(dòng)。

讓大家不反對(duì)你。

職場(chǎng)中，尤其是從事管理工作的人，當(dāng)我們需要做某個(gè)項(xiàng)目，需要完成某個(gè)方案時(shí)，首先要做的不是驗(yàn)證這個(gè)項(xiàng)目多正確，而是讓大多數(shù)人不反對(duì)你。

或許會(huì)問(wèn)，不反對(duì)就可以，支持不是更好嗎？

支持當(dāng)然更好。但得到很多人直接支持，往往很難。所以，我們需要從易到難，先做到大家不反對(duì)，再收獲支持。

其實(shí)，從另一種意義說(shuō)，不反對(duì)，就是支持。

怎么去做才能讓大家不反對(duì)？

首先，千萬(wàn)別說(shuō)和各方面搞好關(guān)系。職場(chǎng)上各種各樣的人都有，哪能都搞好關(guān)系。如果真的都能搞好關(guān)系的話(huà)，這個(gè)能力，早就是高管了。

怎么讓大家不反對(duì)，我提出如下幾條建議，供大家參考。

1、適合或合適。不要說(shuō)應(yīng)該怎么做，更不要說(shuō)必須怎么做。管理本無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，哪有那么多應(yīng)該，那么多必須，適合的就是最好的。

2、能給大家?guī)?lái)幫助，減少工作量，或者至少不增加大家的工作量和難度。這是不反對(duì)的前提，你的方案你的新辦法哪怕只給別人增加5%的工作量，都可能會(huì)造成別人的強(qiáng)烈反感與反對(duì)，不增加工作量和操作難度是我們啟用新規(guī)則新方法必須考慮的因素之一。

3、除非你想重建規(guī)則與秩序，否則，不要短時(shí)間打亂原來(lái)的操作方式及既有慣例。這點(diǎn)也是遭到反對(duì)的最常見(jiàn)原因之一，盡管大家嘴上都講要尋求變化，適應(yīng)變化，但真的要改變，并不那么順利，總是有非常多的一部分人有抵觸。

4、你的方案必須是為了解決實(shí)際問(wèn)題的，而不是為了做什么而做什么，更不是為了你個(gè)人表現(xiàn)而做什么。這點(diǎn)，也是不反對(duì)的一個(gè)重要因素，因?yàn)椋愕?strong>伙伴們眼睛是雪亮的。

5、快速反應(yīng)是好事，但在推進(jìn)具體方案時(shí)得控制速度或進(jìn)度，因?yàn)?，并不是每個(gè)人都和你一樣強(qiáng)壯，會(huì)有部分人跟不上你的速度。

6、聽(tīng)聽(tīng)別人好的建議，并各方尋找?guī)椭２杉{建議或?qū)で髱椭粯?，都是得到認(rèn)可或至少不反對(duì)的非常有效的方法。

7、老生常談，換位，并且提前換位，再多種角度想想可能的反對(duì)及反對(duì)的原因。

8、低調(diào)。

結(jié)語(yǔ)。

最后，總結(jié)一下，并給小李再提一個(gè)小建議。

總結(jié)：管理不是做數(shù)學(xué)題，管理方法也不是數(shù)學(xué)公式，所以管理沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，在管理上，不要去追求所謂的正確和真理。一件事，一個(gè)項(xiàng)目，一套方案，當(dāng)大家都反對(duì)時(shí)，再正確，也不要去做，更不要去強(qiáng)推。

給小李的小建議：新官上任，慎燒三把火，對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者，先沉下去，才是王道。