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質(zhì)量經(jīng)理能力提升-管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升共128頁

不稱職的經(jīng)理人

  • 自己不能有效轉(zhuǎn)換
  • 缺乏管理技巧與藝術(shù)
  • 心態(tài)與組織要求有差距

管理者的位置

管理者是經(jīng)營者的替身所以管理者應(yīng)持有經(jīng)營者的自覺和意識

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),需要不厭其煩的強化客戶觀念和落實每個細(xì)節(jié)

七項措施輔佐上司

1、自覺報告你的工作進(jìn)度---讓上司知道;

2、對上司的問題、有問必答,而且清楚---讓上司放心;

3、充實自己、努力學(xué)習(xí)、了解上司言語---讓上司輕松;

4、接受批評,不犯第二次錯誤---讓上司省心;

5、不忙的時候主動幫助別人---讓上司有效;

6、毫無怨言地接受任務(wù)---讓上司舒心;

7、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善i

質(zhì)量經(jīng)理能力提升-管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升共128頁【相關(guān)資料自助獲取】t.zsxq.com/04bu7a2rB(持續(xù)更新中)

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