我們經(jīng)常會聽到“我不會說話,大家不要介意”、“我這個人就是情商不高,大家擔待擔待”諸如此類的話,如果我說有人說過這樣的話,現(xiàn)在我必須要勸勸你,這是一種自我認知的偏差,不要覺得自己天生就是這樣,沒法改變了,其實我們溝通說話是基于一種特定的場景,而我們的溝通能力也是一種技巧,可以通過不斷的練習去提升。所以不要輕易說自己情商低,找到工作和生活中的重要溝通場景來學習,任何場合都會是你的主場。這里我用9張圖來說清職場溝通、線上溝通、向上溝通、親密溝通、異性溝通、銷售溝通等等場景化的溝通技巧及要點,讓你主動主宰自己的工作和生活。
1、什么是場景化溝通?
2、職場溝通要點
3、線上溝通原則
4、向上溝通方法
5、親密溝通技巧
6、異性溝通藝術(shù)
7、銷售溝通策略
8、刺激捕獲
9、善用反饋
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