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律師職業(yè)應(yīng)該具備的10項素質(zhì)
 律師職業(yè)應(yīng)該具備的10項素質(zhì)
一個年青律師在加入律師隊伍的同時就應(yīng)當(dāng)有一個明確的理念,律師是專業(yè)人士,律師應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己的專業(yè)精神。律師需要有專業(yè)精神,首先是由律師行業(yè)的特點決定的,也是由律師必須掌握專業(yè)知識,按照專業(yè)要求履行職務(wù)的要求所決定的。通常,社會培養(yǎng)一個合格律師要花五年左右的時間;培養(yǎng)一個骨干律師要花八年到十年左右的時間。培養(yǎng)一個優(yōu)秀律師花費的時間更長。在履行職務(wù)過程中,不僅要有自己的專業(yè)知識還要培養(yǎng)自己的專業(yè)思維,以及采取專業(yè)行為方式來履行自己的職務(wù)。而專業(yè)知識專業(yè)思維和專業(yè)行為方式的總合,就是我們說的專業(yè)精神。因為律師是專業(yè)人士,所以律師要向當(dāng)事人提供第一流的法律服務(wù),就必須有專業(yè)精神,這就使律師這個行業(yè)作為市場中介組織與市場的其它主體區(qū)分開來。律師在形形色色名利誘惑和變化莫測的商品經(jīng)濟(jì)的汪洋大海中必須保持自己的專業(yè)精神,才不至迷失自己。
一、對當(dāng)事人負(fù)責(zé)的精神。
律師作為專業(yè)人士,以維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益為最高和唯一宗旨。在執(zhí)業(yè)過程的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)貫穿為當(dāng)事人負(fù)責(zé)的精神。大地所在九一年提出了對客戶負(fù)責(zé)的幾個原則:“關(guān)系遠(yuǎn)近一樣負(fù)責(zé);案件大小一樣負(fù)責(zé);有名無名一樣負(fù)責(zé);收費高低一樣負(fù)責(zé);”這些年我們又有了更具體的體會。
1、對當(dāng)事人負(fù)責(zé),不因當(dāng)事人個人品質(zhì)受影響。律師是為全社會既包括經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)也包括上層建筑各個部門,是為全社會各個階層提供法律服務(wù),只要律師接受了當(dāng)事人的委托,與以當(dāng)事人之間形成了權(quán)利義務(wù)關(guān)系,那么支配律師行為的最高準(zhǔn)則就是維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。運用自己的專業(yè)知識為當(dāng)事人提供最好的法律服務(wù),這一點不因當(dāng)事人的個人因素,由于個性習(xí)慣,直至道德品質(zhì)方面的因素而受絲毫影響。實際上律師在履行職務(wù)過程中,經(jīng)常遇到兩個方面的問題,一方面,要與司法機(jī)關(guān)和市場主管機(jī)關(guān)打交道;另一方面要和當(dāng)事人打交道。當(dāng)事人的情況錯綜復(fù)雜千奇百怪。有的當(dāng)事人對律師信任有加,而有些當(dāng)事人則對律師半信半疑,還有些當(dāng)事人完全抱著利用律師的目的企圖為其實現(xiàn)不正當(dāng)利益服務(wù),有些當(dāng)事人在與律師訂立委托協(xié)議的第一天,就在琢磨怎么少付律師費,甚至不付律師費。有些當(dāng)事人由于對律師期望值過高,超出了律師職務(wù)所能實現(xiàn)的限度,或者由于對律師工作的不了解,而對律師埋怨怨恨甚至抵毀律師,實際上很多當(dāng)事人對律師的了解都經(jīng)歷了一個從信任到不信任,到最后律師提供的法律服務(wù)重新得到信任的過程。所以,律師要為當(dāng)事人負(fù)責(zé)就決不應(yīng)當(dāng)受當(dāng)事人個人品質(zhì)習(xí)慣等個人因素的影響。
2、對當(dāng)事人負(fù)責(zé),不因委托人的貧富而受影響。律師因其專業(yè)領(lǐng)域不同社會關(guān)系不同執(zhí)業(yè)經(jīng)歷不同,而在一定時期的執(zhí)業(yè)生涯中逐漸形成了自己的固定客戶群眾,在市場經(jīng)濟(jì)的不同層次的客戶群中找到了適合自己的市場定位。因此,對于事業(yè)上比較成功的律師而言,他的客戶群體和客戶層面是相對穩(wěn)定的,但是,就大多數(shù)律師而言,更經(jīng)常的是即可能接受達(dá)官貴人的委托也可能接受販夫走卒的委托。作為一個律師對當(dāng)事人負(fù)責(zé),就要對委托人一事同仁,絕不因委托人的貧富貴賤,不因委托人的社會地位和經(jīng)濟(jì)地位的差異,而有絲毫影響。我們的一些律師往往對社會地位高知名度高,財大氣粗的委托人曲意逢迎甚至仰其鼻息而對社會地位低,經(jīng)
濟(jì)條件不好的普通老百姓經(jīng)常盛氣凌人、頤指氣使,這種態(tài)度不但有損于律師的服務(wù)質(zhì)量,而且與律師的專業(yè)精神相違背。作為一個法律專業(yè)人士,在自己的思想理念上應(yīng)當(dāng)對委托人一視同仁,不分階層,不分經(jīng)濟(jì)地位和社會地位,不受委托協(xié)議權(quán)利義務(wù)關(guān)系以外的其它因素的影響。
3、對當(dāng)事人負(fù)責(zé),不因案件的名聲大小受影響。律師作為市場中介主體組織中的一員,向客戶提供法律服務(wù)的行為是一種商業(yè)行為應(yīng)當(dāng)受商業(yè)規(guī)律的制約。所以,對于出名的案子,許多律師會趨之若鶩,甚至不計成本,而對于沒有名氣的案子,也是同時收費較低的案子,則不愿意投入很大的精力,這是有專業(yè)精神的。
4、對當(dāng)事人負(fù)責(zé),不以案件難易程度受影響。一些律師在接受委托時信心十足雄心勃勃,但是一旦接受的法律事務(wù)尤其是訴訟案件因案情復(fù)雜或者執(zhí)法環(huán)境太差等各種因素而不順利的時候,逐漸心灰意冷甚至不再為積極維護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益而努力。最終,引起當(dāng)事人的不滿和抱怨。實際上,一個案件,每一項委托事務(wù),對于律師而言都是一個很好的鍛煉自己和宣傳自己的商業(yè)機(jī)會,越是難度大的案件,不僅可以培養(yǎng)自己的專業(yè)精神而且尤其能夠鍛煉自己的心理素質(zhì)。下面我還要講到一個律師的心理素質(zhì)是專業(yè)精神的重要組成部分。
5、對當(dāng)事人負(fù)責(zé),不受對方當(dāng)事人的利誘影響。經(jīng)常有這種情況,自己的委托人社會地位不夠高,經(jīng)濟(jì)實力不夠雄厚,知名度不夠大,而對方的當(dāng)事人或者是大公司、大企業(yè)或者有雄厚的背景,對方當(dāng)事人為了打贏案件所經(jīng)常采取的一個方式,就是軟化對手所聘請的律師,通過如對律師的贊揚,暗示可以委托其更重要的法律事務(wù)或者干脆是勸甚至放棄與自己委托人的代理關(guān)系等等。方式請他對手律師的斗志,影響其服務(wù)方。優(yōu)秀律師一旦和委托人簽訂了代理協(xié)議,就要受這份協(xié)議的嚴(yán)格約束,對方當(dāng)事人即便貴可通天,富可敵國,即便有天大的承諾,許下金山銀海,也不能為其所動。只有這樣,你才不僅能夠為自己的當(dāng)事人負(fù)責(zé),而且也才真正能夠贏得對方當(dāng)事人的尊重。
6、對當(dāng)事人負(fù)責(zé),不受社會關(guān)系和人情關(guān)系的影響。一個好的專業(yè)律師應(yīng)當(dāng)把委托人的委托關(guān)系和同學(xué)、朋友、親屬甚至對自己有重要影響的社會關(guān)系,嚴(yán)格區(qū)分開來;一但接受委托人的委托,就絕不會因各種社會關(guān)系和人情關(guān)系的影響做任何有損于委托人合法權(quán)益的事情,我們經(jīng)??梢杂龅阶约旱耐瑢W(xué)和朋友作對方的代理律師,這種情況有時候有利于律師之間的溝通,雙方在尋求調(diào)解途徑時,通過有效的溝通,尋求對各自代理人最好的調(diào)解方案。但是,卻絕不會因代理律師是自己的同學(xué)、朋友而在履行代理職務(wù)的時候受到絲毫影響。律師為當(dāng)事人負(fù)責(zé)不受各種委托協(xié)議之外的因素影響,這是律師專業(yè)精神的一個非常重要的方面。
二、培養(yǎng)不屈不撓、屢敗屢戰(zhàn),迎著困難上的心理素質(zhì)。
律師對委托人而言,其實主要扮演兩種角色:第一、防范風(fēng)險的參謀;第二、解決難題的能手。前者如起草各種法律文書,擔(dān)任企業(yè)法律顧問,為企業(yè)和當(dāng)事人出謀劃策,防患于未然;而后者則是擔(dān)任當(dāng)事人的代理人,通過非訴訟和訴訟的方式解決當(dāng)事人所無法解決的問題。實際上,特別對于訴訟律師而言,應(yīng)當(dāng)稱為解決難題的能手。在我們履行職務(wù)的過程中,大家都會有一個體會,當(dāng)事人自己能解決的問題是不會花律師費,甚至花高昂的律師費聘請律師來解決的。而一旦事情到了需要聘請律師來解決的程度,矛盾則已經(jīng)錯錯綜復(fù)雜、盤根錯節(jié)。所以,當(dāng)事人花錢請律師解決的問題沒有一件不是難題。律師作為解決難題的能手,在中國的特定情況之下,即不能依靠行政權(quán)力,又不能當(dāng)握輿論工具,只能依靠自己的專業(yè)知識,社會關(guān)系和處理問題的經(jīng)驗,調(diào)動行政的輿論的經(jīng)濟(jì)的感情的多方面的手段和因素,通過非訴調(diào)解和訴訟程序以法律手段為基礎(chǔ)達(dá)到為當(dāng)事人解決問題的目的。所以,律師必須有不屈不擾、屢敗屢戰(zhàn)這樣一種堅強(qiáng)的心理素質(zhì)。心理素質(zhì)不好的律師在這樣一個競爭非常激烈的行業(yè)中不可能取得成功。因此,培養(yǎng)好的堅強(qiáng)的心理素質(zhì)是成為一名成功律師的基本條件.三、尊重同行才能尊重自己。
作為一名專業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中必須對同行高度尊重。不論在談判還是在法律辯論過程中律師,可以對對方的行為進(jìn)行譴責(zé),對對方的觀點進(jìn)行反駁,但絕不允許對對方律師稍有不尊重,不應(yīng)該使用有損律師同行的尊嚴(yán),甚至帶有貶低污辱的詞語刻薄挖苦。我們應(yīng)當(dāng)記住,雄辯是說理陳情而非逞口舌之利,一不尊重同行的律師就是不尊重自己。
四、遵守游戲規(guī)則,嚴(yán)格遵循律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)道德。
作為專業(yè)人士必須遵守律師行業(yè)的游戲規(guī)則。而游戲規(guī)則體現(xiàn)在律師協(xié)會制定的各種執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)道德規(guī)范中。例如,我們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守利益沖突規(guī)則,我們不能接受本人或本人所在的律師事務(wù)所的其他律師已經(jīng)提供法律服務(wù)的客戶的對手的委托,既便為此要失去一個很大的客戶,也絕不應(yīng)當(dāng)有任何猶豫,放棄百萬以上的利益,遵守利益沖突規(guī)則,再如,律師未經(jīng)當(dāng)事人同意不應(yīng)隨意與對方當(dāng)事人或律師進(jìn)行接觸以避免不必要的誤解。
五、在履行職務(wù)過程中,和委托人保持距離。
委托人在聘請律師的時候,對自己聘請的律師奉若神明,甚至曲意逢迎多方拉攏,以至使很多律師認(rèn)為當(dāng)事人就是自己的知心朋友,實際情況卻經(jīng)常不是如此。即使有一些當(dāng)事人對自己佩服的律師確實真心想交朋友,也首先是基于委托代理關(guān)系的基礎(chǔ)。雙方受權(quán)利義務(wù)約束的情況之下,律師和當(dāng)事人必須保持一定的距離。只有保持距離才能夠使律師排除各種感情因素的困擾,以清醒的理智、以事實為依據(jù)以法律為準(zhǔn)繩的原則來履行自己的職責(zé)。只有保持距離,才有夠即不損害和當(dāng)事人的委托代理關(guān)系,又能夠有一定的空間拒絕當(dāng)事人提出的各種不合理要求,從而達(dá)到律師自我保護(hù)的目的。和委托人保持距離,還由于多年的律師實務(wù)使我們認(rèn)識到,當(dāng)事人在和律師通過委托協(xié)議確認(rèn)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,實際上是一種商業(yè)關(guān)系也是一種經(jīng)濟(jì)上的利益關(guān)系。在這種權(quán)利義務(wù)關(guān)系、商業(yè)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系基礎(chǔ)之上,很難有真正的感情交流。所以,我們主張律師應(yīng)當(dāng)和當(dāng)事人保持充分的交流和溝通,這是非常必要的,但是絕不能輕易認(rèn)為當(dāng)事人對你的尊敬,甚至感情上的連絡(luò),是一種朋友行為。把當(dāng)事人作為朋友,這有悖于自己的專業(yè)精神。只有在律師完成委托事務(wù)和當(dāng)事人解除委托代理關(guān)系之后,才能夠在不受各種其它因素影響之下,判斷是不是可以和委托人成為朋友。實際上,一個律師在履行職務(wù)過程中越是能夠信守自己的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律,能夠堅持自己的專業(yè)精神,你才越能贏得當(dāng)事人的尊敬,在完成委托事務(wù)以后和當(dāng)事人保持良好的關(guān)系,甚至形成友誼。
六、在履行職務(wù)過程中,要明確拒絕委托人的不正當(dāng)要求。
如前述,委托人和代理人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系實際上是一種商業(yè)關(guān)系,律師為當(dāng)事人提供法律服務(wù)并收取報酬的行為是一種商業(yè)行為,但是正如任何受法律保護(hù)的商業(yè)行為都不是簡單的等價交換行為,而是以合法為前提的等價交換行為一樣,律師向當(dāng)事人提供法律服務(wù)是為了保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,而非保護(hù)當(dāng)事人的不合法權(quán)益,至于律師在執(zhí)行職務(wù)過程中為當(dāng)事人保守秘密個人隱私甚至在刑事訴訟中只要不涉及到危害國家安全和公共利益的已經(jīng)發(fā)生的犯罪行為,律師也應(yīng)當(dāng)予以保密。則與保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益并無相悖之處。在律師實務(wù)中,經(jīng)常有當(dāng)事人惡意利用律師,引誘律師為其謀取不正當(dāng)利益而提供不合法的服務(wù)。例如,提供偽證,協(xié)助當(dāng)事人串供等等。對此律師要堅決予以拒絕,甚至終止與委托人的關(guān)系,失掉一個客戶也在所不惜(案例,拒絕出具虛假無訴訟證明,而失掉客戶的例子)。
七、律師作為專業(yè)人士,應(yīng)當(dāng)有手術(shù)刀般的不帶感情的理性思維。
一個優(yōu)秀律師在錯綜復(fù)雜的案件中,應(yīng)能夠客觀的向當(dāng)事人分析案件的利與弊,而不應(yīng)迎合當(dāng)事人的個人情感。通常陪著當(dāng)事人掉眼淚的律師不能成為好律師。律師在履行職務(wù)過程中不應(yīng)參雜個人的感情色彩,而以事實和法律為分析問題的唯一依據(jù)。這與律師應(yīng)當(dāng)具有正義感和同情心,本身并不矛盾。沒有正義感和同情心的律師不能成為好律師,但律師的正義感和同情心是通過嚴(yán)格履行代理職務(wù)體現(xiàn)出來的,他是從維護(hù)法律尊嚴(yán)和法律制度的高度來保護(hù)絕大多數(shù)人的長遠(yuǎn)利益和根本利益。一般老百姓所難以理解的是,律師應(yīng)當(dāng)具有正義感,如何能為、為什麼要為犯罪分子甚至罪行嚴(yán)重的犯罪分子提供法律辯護(hù)。實際上,律師通過辨護(hù)活動,維護(hù)犯罪嫌疑人和被告人合法權(quán)益的時候,恰恰是律師維護(hù)法律制度的最高體現(xiàn)。正是在維護(hù)法律制度的過程中,社會正義得到了張揚。
八、掌握與當(dāng)事人溝通交流的技巧。
律師作為專業(yè)人士,不僅要與兄弟司法部門溝通與履行職務(wù)相關(guān)的各種社會組織溝通,還要十分注意與當(dāng)事人的溝通。實際上與當(dāng)事人的充分溝通,取得當(dāng)事人的信任和理解,可以減少很多執(zhí)業(yè)的障礙和困擾。律師協(xié)會每年接到的投訴中,據(jù)我個人分析,有相當(dāng)一部分完全不是由于律師服務(wù)質(zhì)量有問題,甚至經(jīng)常還有律師已經(jīng)提供了高水平的專業(yè)法律服務(wù),但仍然遭到投訴,其經(jīng)常的一個原因就是沒有注意與當(dāng)事人的溝通和交流,以致引起了當(dāng)事人的誤解。我認(rèn)為律師作為專業(yè)人士,與當(dāng)事人的溝通要掌握三個原則:
第一、理解當(dāng)事人的原則。當(dāng)事人往往是自己在生活中或工作上遇到了難以解決的問題才聘請律師,可能這個問題一生中當(dāng)事人只遇到一次,而且當(dāng)事人對律師的專業(yè)性質(zhì)并不了解,很多當(dāng)事人在聘請律師的時候往往對律師抱有過高的期望值,而對律師在履行職務(wù)中主要從專業(yè)角度出發(fā),要掌握一定的節(jié)奏,要遵循一定的規(guī)律,要以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,經(jīng)常不理解、不信任,對律師的信心動搖,甚至埋怨抵毀律師。在這種情況下,律師一定要抱著理解當(dāng)事人的態(tài)度,加強(qiáng)與當(dāng)事人的溝通和交流。
第二、傾聽的原則。在律師履行實際職務(wù)過程中,其實經(jīng)常扮演了心理醫(yī)生的角色對當(dāng)事人的傾訴,甚至與案情毫無關(guān)
系的那些傾訴,一定要以極大的理解和同情以極大的耐心作一個好的聽者,在傾聽當(dāng)事人傾訴的過程中不僅有時會發(fā)現(xiàn)對案情有利的一些證據(jù)線索,也會通過傾聽取得當(dāng)事人的信任,加強(qiáng)與當(dāng)事人的溝通。
第三、引導(dǎo)的原則。律師作為專業(yè)人士,在履行職責(zé)過程中,不僅要嚴(yán)格遵守律師執(zhí)業(yè)規(guī)范,而且還要引導(dǎo)當(dāng)事人理解律師從法律角度提出的各種建議和意見,其中有些建議和意見是當(dāng)事人在感情上開始無法接受的,這種引導(dǎo)體現(xiàn)了律師的專業(yè)水平和專業(yè)技能。律師作為專業(yè)人士絕不能為當(dāng)事人的情感所左右九、保守當(dāng)事人的個人隱私和商業(yè)秘密。
內(nèi)容界定。第一、代理關(guān)系的基礎(chǔ)是信任。第二、全面了解情況和正確的法律建議。第三、抗辯制度以保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益、第四、保密要求、期限和范圍。保密條款。不允許要挾當(dāng)事人。第五、事人的詭計。廣泛咨詢和限制。
十、律師要保持專業(yè)風(fēng)度和專業(yè)形象。
在律師工作是一個高智力的工作,律師這個階層,無論在世界各國,都具有很高的社會地位,受到人們的尊重和羨慕。律師在履行職務(wù)過程中,要處處保持自己的專業(yè)風(fēng)度和專業(yè)風(fēng)范,在法庭上發(fā)表代理意見和辯護(hù)意見,要文明使用專業(yè)術(shù)語,法言法語,尊重同行和法官,就是在法庭外也要注意自己的衣著、舉止、言談,處處培養(yǎng)一種溫文爾雅的儒者風(fēng)度。西方電影中的所謂“黑社會律師”、“打手型律師”的形象,以及舉止野蠻,語言粗魯?shù)姆N種不文明的行為舉止,都會令律師同行汗顏,都是和律師這個專業(yè)階層和專業(yè)形象完全格格不入的.
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