目前的網(wǎng)絡管理軟件雖然在自動化和智能化方面有了很大提升，但這并不意味著網(wǎng)管員不需要了解網(wǎng)管軟件的各種協(xié)議、技術、特性和配置等信息。一方面，在網(wǎng)管軟件的幾個主要方面中，尤其是配置管理方面，主要還要依靠網(wǎng)絡設備自帶的配置管理軟件或通過超級終端使用命令行來進行詳細配置；另一方面，網(wǎng)管軟件的技術發(fā)展很快，不停地有新技術和新功能推出。因此，網(wǎng)絡管理人員對網(wǎng)管產品、網(wǎng)管協(xié)議和技術的了解還是十分必要的。下面，編者從網(wǎng)絡協(xié)議、網(wǎng)管技術等方面簡要介紹一下網(wǎng)絡管理軟件的技術應用及發(fā)展趨勢。
網(wǎng)管軟件的主要協(xié)議
雖然各網(wǎng)管軟件提供商在產品性能方面不盡相同，但是基本上都采用了SNMP、DMI、WMI、TCP/IP、SPX/IPX、SNA、DECNET、SAN等協(xié)議，如3Com Network 、 BMC software 、游龍科技的SiteView等。SNMP是由一系列協(xié)議組和規(guī)范組成的，它們提供了一種從網(wǎng)絡上的設備中收集網(wǎng)絡管理信息的方法。另外，有些網(wǎng)絡管理軟件采用了CMIP協(xié)議（一種較SNMP更為詳細的網(wǎng)絡管理協(xié)議）但由于其自身的一些缺陷，并未被廣泛使用。
網(wǎng)管軟件的主要技術及方向
隨著網(wǎng)絡管理需求的不斷增加，越來越多的網(wǎng)絡管理技術被開發(fā)和使用，下面簡要介紹網(wǎng)絡管理領域相關的一些最新技術及其應用。
Portal技術
Portal 是一個基于瀏覽器的、建立和開發(fā)企業(yè)信息門戶的軟件環(huán)境，具有很強的可擴展性、兼容性和綜合性。它提供了對分布式軟件服務和信息資源的安全、可管理的框架。便于使用的Portal界面為每個用戶提供了他所需要的信息和Web內容，同時也保證了每個用戶只能訪問他所能訪問的信息資源和應用邏輯。
RMON技術
網(wǎng)絡管理技術的一個新的趨勢是使用RMON（遠程網(wǎng)絡監(jiān)控）。RMON的目標是為了擴展SNMP的MIB－II（管理信息庫），使SNMP更為有效、更為積極主動地監(jiān)控遠程設備。
基于Web的網(wǎng)絡管理技術
由于Web有獨立的平臺，且易于控制和使用，因而常被用來實現(xiàn)可視化的顯示。
XML技術
采用XML技術，系統(tǒng)提供了標準的信息源，可以與企業(yè)內部的其它專業(yè)系統(tǒng)或外部系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互。
CORBA技術
CORBA是OMG(Object Management Group)為解決不同軟硬件產品之間互操作而提出的一種解決方案。簡單地說，CORBA是一個面向對象的分布式計算平臺，它允許不同的程序之間可以透明地進行互操作，而不用關心對方位于何地、由誰來設計、運行于何種軟硬件平臺以及用何種語言實現(xiàn)等，從而使不同的網(wǎng)絡管理模式能夠結合在一起。
網(wǎng)管軟件的發(fā)展趨勢
總體來說，網(wǎng)管軟件的發(fā)展趨勢將體現(xiàn)在以下幾個方面：
系統(tǒng)平臺化
網(wǎng)管綜合化一直是用戶追求的目標。系統(tǒng)平臺化因其適配靈活、構筑方便且擴展性好，慢慢成為系統(tǒng)的發(fā)展方向。
管理更集中
網(wǎng)管系統(tǒng)從開始就是體現(xiàn)了集中的思想。首先是集中維護，然后有了集中監(jiān)控、集中管理。
處理更分布
與建設規(guī)模更集中相反，系統(tǒng)的處理方式將更分布。一方面由于更大規(guī)模的集中導致系統(tǒng)處理負荷急劇增加，從負載平衡和健壯性的角度考慮，分布式的處理都是最佳的解決辦法。另一方面合理的分布方式，有效地提供了系統(tǒng)的擴展能力，也為大規(guī)模集中提供解決途徑。
與資源結合緊密
網(wǎng)管(NMS)和資源管理(RMS)是OSS的重要組成部分。資源管理偏重于資源數(shù)據(jù)的靜態(tài)管理和調度，而網(wǎng)管系統(tǒng)從某種程度上也可以認為是資源管理的一種監(jiān)測、控制和實施工具。網(wǎng)管系統(tǒng)只有與被管網(wǎng)絡的資源數(shù)據(jù)有機結合在一起，才能夠真正做到動態(tài)、智能化的管理和維護。
更多面向業(yè)務
電信行業(yè)的市場化直接影響到了網(wǎng)管的發(fā)展變化，這種影響是方向性的。隨著業(yè)務類型的不斷翻新，對于工單的處理能力要求必然日益提高，網(wǎng)管系統(tǒng)必然在體系上要保證對工單的控制、管理和實施。同時，對于設備和網(wǎng)絡的控制將越來越多地與工作流和預案管理相結合，網(wǎng)管的智能化程度將得到更大的提升，網(wǎng)管的業(yè)務快速實施能力必然得到極大的加強。
總的來說，網(wǎng)管軟件的平臺化、管理集中化、更多面向業(yè)務等是目前及以后網(wǎng)管技術的一種趨勢，各網(wǎng)絡管理軟件提供商開發(fā)和應用的重點也正隨之做出調整。對于網(wǎng)絡系統(tǒng)，網(wǎng)管將開始扮演越來越重要的角色。 
