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如果覺(jué)得頁(yè)面太長(zhǎng)
那是因?yàn)榱粞院芏?/strong>
在這篇文章的最開(kāi)始，我想請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題：
為什么謠言的傳播總是非常容易，但辟謠卻一點(diǎn)也不容易呢？
有一個(gè)非常簡(jiǎn)單的答案，你或許立刻就能想到：因?yàn)橹{言一般都非常簡(jiǎn)單，但辟謠一般都不怎么簡(jiǎn)單。
舉個(gè)老掉牙的例子：維生素C和蝦不能同吃，否則會(huì)砷中毒 —— 謠言只需要這么一句就可以了。簡(jiǎn)單粗暴，煞有介事。
但辟謠呢？就要講清楚：蝦體內(nèi)的砷是有機(jī)砷、不會(huì)反應(yīng)；即使是無(wú)機(jī)砷，反應(yīng)所產(chǎn)生的量也極其微弱，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到中毒的量；可能還要科普一下基本的化學(xué)知識(shí)、毒理知識(shí)，等等。
在這種情況下，無(wú)論是傳播，還是理解，后者的難度都會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者，因此，自然就沒(méi)有那么容易被人所接受了。
—— 這個(gè)答案看起來(lái)很合理，但這就是全部原因了嗎？
其實(shí)不盡然，這只是很小一部分原因。
實(shí)際上，人腦有一整套完善的機(jī)制，來(lái)維持自己對(duì)世界的認(rèn)知和理解始終保持「穩(wěn)定」。
這套機(jī)制，原本是被設(shè)計(jì)出來(lái)，用來(lái)在危機(jī)四伏的原始時(shí)代提高生存率的。畢竟，在原始時(shí)代，最首要的事情就是「預(yù)判環(huán)境」和「作出反應(yīng)」。如果你今天質(zhì)疑一下自己，明天質(zhì)疑一下世界，你很可能早就被猛獸吃掉了。
但也正是這套機(jī)制，使得我們的大腦，變得封閉和頑固，不容易被說(shuō)服和改變，總是一意孤行，鉆牛角尖，在錯(cuò)誤的方向越陷越深。
不僅僅是謠言，這套機(jī)制在生活中的方方面面，都在發(fā)揮著作用，讓我們一步步變得狹隘和固執(zhí)。
我想，你在生活中，一定都經(jīng)歷過(guò)這種「難以溝通」的情景：
「你都30歲了怎么還不結(jié)婚？我這是為你好。你現(xiàn)在不懂，將來(lái)就追悔莫及了?！?/span>
「好了，不要爭(zhēng)了，我知道你想說(shuō)什么，但這事兒我定了，一切都聽(tīng)我的?！?/span>
「你為什么要替xxx說(shuō)話？你的屁股究竟坐在哪一邊？」
以及，無(wú)論你如何擺事實(shí)、講道理，對(duì)面就是捂住耳朵不聽(tīng)不聽(tīng)我不聽(tīng)……
這些現(xiàn)象背后的本質(zhì)，其實(shí)都是一樣的，都是這套「穩(wěn)定機(jī)制」在發(fā)揮作用。
不過(guò)，今天并不是想探討「如何溝通」—— 這留待以后再談。我想和你聊的是：
如何理解這種狹隘、偏執(zhí)背后的機(jī)制，以及如何給它裝上一套「補(bǔ)丁」，避免自己變成這樣的人。
我們不妨考慮一個(gè)問(wèn)題：為什么比起復(fù)雜的信息，大腦會(huì)更青睞簡(jiǎn)單的信息？
原因非常簡(jiǎn)單。為了更好地生存，大腦有一個(gè)特性：它會(huì)盡可能地節(jié)省需要消耗的能量。
因此，越簡(jiǎn)單的信息，越容易被大腦吸收 —— 因?yàn)榻邮掌饋?lái)「不費(fèi)腦」。同時(shí)，復(fù)雜的信息，大腦也會(huì)傾向于把它化簡(jiǎn)，從而降低認(rèn)知成本。
怎么化簡(jiǎn)呢？大腦常用的模式，是把一段「事實(shí)」，壓縮成一個(gè)高信息密度的「觀點(diǎn)」。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：在 這套規(guī)則，也許會(huì)顛覆你的三觀 中，我提到：行為遺傳學(xué)家發(fā)現(xiàn)，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，原生家庭在人的差異中所起到的作用近乎為0。這個(gè)結(jié)論基于兩大類實(shí)驗(yàn)：
1）分開(kāi)撫養(yǎng)的同卵雙胞胎，和一起撫養(yǎng)的同卵雙胞胎一樣相似，沒(méi)有任何差異。
2）一起長(zhǎng)大的無(wú)親緣關(guān)系的個(gè)體，其相似程度，并不比街上隨機(jī)的陌生人更高。
并且，這里還有2個(gè)很重要的點(diǎn)：
1）在實(shí)驗(yàn)中，所有的家庭都是「健全的」「良好的」，起碼在及格線以上。
2）這些結(jié)論都是群體統(tǒng)計(jì)規(guī)律，對(duì)個(gè)體而言，是存在很大的浮動(dòng)空間的。
但很多人可能不會(huì)記住這么復(fù)雜的信息，他們會(huì)怎么做呢？把這些實(shí)驗(yàn)和結(jié)論簡(jiǎn)化為：
原生家庭對(duì)人的成長(zhǎng)是沒(méi)有用的。
這就是一個(gè)從事實(shí)到觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)換、壓縮過(guò)程。
然后，在進(jìn)一步的傳播里面，可能就會(huì)變成：
你知道嗎，L先生說(shuō)，原生家庭一點(diǎn)用都沒(méi)有……
（我也很無(wú)奈?。?/span>
這就是我們最容易犯的第一個(gè)錯(cuò)誤：過(guò)度簡(jiǎn)化。
大腦難以記住復(fù)雜的事實(shí)，所以，我們會(huì)傾向于把事實(shí)「壓縮」成一個(gè)高密度的觀點(diǎn)。但在這個(gè)過(guò)程中，很容易把觀點(diǎn)的適用范圍擴(kuò)大化，造成轉(zhuǎn)換前后的不匹配。
所以，我在很多文章的評(píng)論區(qū)里，總能看到這樣的留言：「概括一下」「總而言之」「簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)」……我其實(shí)不太鼓勵(lì)這樣的思維方式，因?yàn)檫@很容易造成「過(guò)度簡(jiǎn)化」。
你很難知道你的簡(jiǎn)化，會(huì)不會(huì)丟失信息，更難以知道你所丟失的信息有多么重要。
接下來(lái)，我們來(lái)看下一點(diǎn)。
假設(shè)你今天看到一條新聞：某某名人怒罵記者，對(duì)記者大打出手。你可能會(huì)在心里形成一個(gè)印象：嘖嘖，這個(gè)名人真是沒(méi)素質(zhì)。
（讓我們給這位可憐的名人一個(gè)名字，就叫他「大鍋」吧）
注意，這時(shí)，其實(shí)已經(jīng)有點(diǎn)過(guò)度簡(jiǎn)化了。因?yàn)槟悴恢勒婕?，也不知道原委，就貿(mào)然下了判斷。
但更重要的是什么呢？你這個(gè)「大鍋真是沒(méi)素質(zhì)」的念頭，可能會(huì)扎根在你心里（盡管你自己意識(shí)不到），日積月累，變成「我不喜歡大鍋」。
為什么呢？因?yàn)椤复箦伵R記者，很沒(méi)素質(zhì)」依然是一條很「復(fù)雜」的信息 —— 它有細(xì)節(jié)（罵記者、沒(méi)素質(zhì)）。
但在生活中，我們有很多事情要處理，相比之下，它并不是那么重要。因此，大腦會(huì)不斷對(duì)它化簡(jiǎn)、再化簡(jiǎn)。
怎么化簡(jiǎn)呢？把細(xì)節(jié)去掉，用更抽象、更概化的詞匯去描述，亦即「我不喜歡他」。
那么，久而久之，你就會(huì)形成一個(gè)觀念：我不喜歡大鍋。
注意：大鍋罵記者 → 沒(méi)素質(zhì) → 我不喜歡他 —— 這是一整個(gè)因果關(guān)系，我們將其稱為「推理鏈條」。
但當(dāng)你形成「我不喜歡他」的觀念時(shí)，會(huì)怎么樣呢？你可能完全忘記了「他罵記者」這件事，只記得你對(duì)他的「蓋棺定論」。
也就是說(shuō)，這個(gè)推理鏈條，斷裂了。
這就是我們的第二個(gè)錯(cuò)誤：孤立記憶。
我們的觀念不會(huì)憑空產(chǎn)生，它們一定都有誘因，這些誘因往往是一系列事實(shí)。但長(zhǎng)期來(lái)看，我們會(huì)淡忘掉這些誘因，只留下最終的觀念，儲(chǔ)存起來(lái) —— 這就是孤立記憶。
這些孤立觀念，可能占了我們觀念的絕大部分。
比如：在你心里，一直覺(jué)得「A市的房?jī)r(jià)真便宜啊」 —— 為什么會(huì)這樣想？原因也許是幾個(gè)月之前，你的朋友跟你說(shuō)，在A市郊區(qū)買了套房，地段比較偏，價(jià)格很便宜。
但久而久之，這些細(xì)節(jié)就很容易丟失，只留下一個(gè)「A市房?jī)r(jià)真便宜」的孤立觀念。
當(dāng)我們形成了孤立記憶的觀念之后，哪怕這些誘因，被推翻、被更新 —— 譬如說(shuō)，你發(fā)現(xiàn)大鍋罵記者的事情是一個(gè)假新聞 —— 也很難改變我們的觀念了。因?yàn)檫@條鏈條已經(jīng)斷掉了。
我們很難再對(duì)這些觀念進(jìn)行追溯，更難以重新建立推理鏈條，來(lái)更新我們的觀念。
一旦形成一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的觀念之后，問(wèn)題就來(lái)了：一個(gè)非常厲害的「開(kāi)關(guān)」，被打開(kāi)了。
這個(gè)開(kāi)關(guān)，就叫做「證實(shí)偏差」。
什么意思呢？簡(jiǎn)而言之：我們會(huì)無(wú)意識(shí)地重視那些「跟原有觀念一致」的信息，忽視那些「跟原有觀念不一致」的信息。
像前面的例子。當(dāng)你形成了「我不喜歡大鍋」的觀念之后，當(dāng)你再看到關(guān)于他的正面消息時(shí)，你可能就會(huì)覺(jué)得：這些正面消息不怎么可信。
同樣，如果你的朋友對(duì)你說(shuō)，他很喜歡大鍋；你可能也會(huì)在心里，默默調(diào)低對(duì)這位朋友的評(píng)價(jià)。
反過(guò)來(lái)，當(dāng)這位大鍋再次發(fā)生類似的負(fù)面新聞，哪怕它實(shí)際上不怎么可信，你也會(huì)注意到，并且以此來(lái)強(qiáng)化自己「我不喜歡他」的觀念。
為什么呢？因?yàn)榇竽X有一個(gè)基本的需求：維持認(rèn)知一致性。
什么意思？簡(jiǎn)而言之就是：我們的大腦難以接受「沖突」。當(dāng)兩個(gè)認(rèn)知產(chǎn)生沖突時(shí)，大腦就會(huì)感到不快，從而，它必須通過(guò)做點(diǎn)什么，來(lái)消解或者緩解這種沖突。
這就是經(jīng)典的「認(rèn)知失調(diào)」。
最經(jīng)典的例子就是吸煙。當(dāng)煙民吸煙時(shí)，他的行為（我在吸煙）和認(rèn)知（吸煙有害健康），就構(gòu)成了沖突，造成認(rèn)知失調(diào)。
怎么緩解呢？由于改變行為非常困難（已經(jīng)形成了習(xí)慣），所以，煙民會(huì)通過(guò)調(diào)整認(rèn)知來(lái)緩解沖突 —— 亦即告訴自己：吸煙不一定會(huì)危害健康；這是小概率事件，不怕；隔壁老林天天吸煙，不也活到了85……
同樣，當(dāng)「我不喜歡大鍋」和「大鍋是個(gè)好人」形成沖突時(shí)，由于前者是一個(gè)長(zhǎng)期的觀念，所以我們往往會(huì)犧牲后者，告訴自己「這個(gè)消息不可信」。
所以，一個(gè)觀念一旦形成，就很難被我們改變了：它往往會(huì)不斷地被強(qiáng)化，頑固地壯大著自身，形成一個(gè)長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的「信念」。
這就是我們的第三個(gè)錯(cuò)誤。
到這里就結(jié)束了嗎？不存在的。
進(jìn)一步，如果我們一直暴露在「沖突信息」的環(huán)境里，可能會(huì)產(chǎn)生一個(gè)更強(qiáng)力的效應(yīng)：逆火效應(yīng)。
什么意思呢？假如你經(jīng)常接收到「大鍋是個(gè)好人」的信息，你以為你會(huì)改變信念嗎？不會(huì)。你更可能產(chǎn)生的念頭是：
這些都是買的水軍和通稿吧……
也就是說(shuō)：頻繁的、不夠強(qiáng)力的反面信息，不但不會(huì)改變你的信念，反而會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化它。
為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)椋寒?dāng)一個(gè)信念不斷地在你腦中生長(zhǎng)、滋長(zhǎng)，壯大自身，它就會(huì)慢慢地成為你的一部分。
你會(huì)開(kāi)始用它去思考周圍的問(wèn)題，把它作為你的「思維框架」，甚至，作為你性格、態(tài)度、世界觀的一部分 —— 這就叫做「內(nèi)化」。
所以，推翻這個(gè)信念，意味著什么呢？你要否定你自己的一部分。
這是一件非常痛苦的事情。
大腦采取的應(yīng)對(duì)措施是什么呢？啟動(dòng)「防衛(wèi)機(jī)制」，把這種情況視為一種「攻擊」，在自己周圍形成一個(gè)「護(hù)盾」，來(lái)抵御這種對(duì)自我的否定。
這種現(xiàn)象，會(huì)隨著年齡增長(zhǎng)不斷增長(zhǎng)。
所以，我們身邊那些上了年紀(jì)的長(zhǎng)輩，經(jīng)常會(huì)顯得很「頑固」。篤信「?jìng)鹘y(tǒng)就是好的」「我這是為你好」「你懂什么」……這不怪他們。主要是因?yàn)椋穸ㄋ麄兊男拍?，無(wú)異于否定他們過(guò)去幾十年的人生和經(jīng)驗(yàn)。
所以，我才說(shuō)：你的知識(shí)體系越豐富，固然是好事，但也越有可能成為你的阻礙。
這就是一整個(gè)「維持穩(wěn)定」的內(nèi)部機(jī)制：
大腦正是憑借這種機(jī)制，維持著我們的信念和生存。
回過(guò)頭來(lái)，在理解這套機(jī)制之后，很多問(wèn)題就迎刃而解了。
拿結(jié)婚來(lái)說(shuō)。
在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)年代，家族和人丁的興旺尤為重要。如果人丁不夠興旺，很可能會(huì)被欺負(fù)、甚至被滅族 —— 但這些因素太復(fù)雜了，經(jīng)過(guò)一代代的口耳相傳，許多人就會(huì)把它們簡(jiǎn)化為：
要結(jié)婚生子，才能延續(xù)香火。
久而久之，就會(huì)形成一個(gè)極其穩(wěn)定的觀念：結(jié)婚生子，天經(jīng)地義。
形成這么一個(gè)觀念之后，但凡身邊有不結(jié)婚的人，往往都屬于異數(shù)，由于特立獨(dú)行的性格，結(jié)局多半也不是很好。但長(zhǎng)輩們就很容易把他們理解為：
因?yàn)槟衬衬巢唤Y(jié)婚，所以老無(wú)所依，慘吶……
然后，你再拿「自由」去反駁，很難能夠改變他們的心意，只會(huì)被認(rèn)為是「挑戰(zhàn)權(quán)威」「不聽(tīng)話」「這孩子沒(méi)救了」。
所以，很多時(shí)候所謂的「難以溝通」，也許只是因?yàn)?，兩個(gè)人所處的世界不一樣，從而，對(duì)世界的理解、所形成的信念，也都不一樣。
你很難去要求一個(gè)人，突然放棄自己幾十年以來(lái)的信念，去接受新思想的沖擊，去質(zhì)疑和否定自身。
就像我們自己，也很難接受放棄自己相信了幾十年的事物一樣。
像我在之前的文章里，以及智識(shí)營(yíng)里，都提出過(guò)一些比較顛覆性的觀點(diǎn)，就經(jīng)常能看到「難以置信」「感覺(jué)自己的世界被顛覆了」「我需要時(shí)間去理解和接受」的留言……
所以，我經(jīng)常說(shuō)：爭(zhēng)論的目的不是為了說(shuō)服人 —— 你永遠(yuǎn)不可能在短時(shí)間里、讓別人轉(zhuǎn)變自己早已形成的觀點(diǎn)。
更多的時(shí)候，是通過(guò)交換信息和想法，讓雙方知道：原來(lái)還可以有這樣的理解，還可以有這樣的想法。
簡(jiǎn)而言之：打開(kāi)一扇門。
至于，是關(guān)上門，還是向外窺探，還是打開(kāi)門走出去，那就得留待時(shí)間了。
最后，聊一聊，基于上面這個(gè)機(jī)制，我們可以做些什么，來(lái)強(qiáng)化大腦的「免疫力」呢？
1. 讓大腦適應(yīng)復(fù)雜
從前文可以看到，從事實(shí)到觀念，這里面的「壓縮」和「簡(jiǎn)化」，其實(shí)都基于一點(diǎn)：節(jié)省認(rèn)知資源。
所以，如果我們能夠養(yǎng)成習(xí)慣 —— 讓大腦習(xí)慣「復(fù)雜」，那么，就不容易出現(xiàn)「過(guò)度簡(jiǎn)化」。
因此，我經(jīng)常說(shuō)：盡量多去閱讀一些系統(tǒng)的文章，多理解一些深刻的思想，多記憶一些復(fù)雜的信息，減少那些不費(fèi)腦、不費(fèi)力信息的攝入 —— 這就是一種日積月累對(duì)大腦的鍛煉過(guò)程。
你的大腦是什么樣的，你對(duì)信息的塑造和處理，就是什么樣的。
2. 記憶推理鏈條
前面講過(guò)：我們所有的觀念和觀點(diǎn)，都不是無(wú)根之本，背后一定有著一整個(gè)推理鏈條。
但是，我們常常會(huì)切斷這個(gè)鏈條，只記住最終的結(jié)論，忘記了支撐結(jié)論的一系列事實(shí)、論據(jù)、邏輯，從而，任由這個(gè)落單的、孤零零的「結(jié)論」不斷飄搖，不斷泛化和極端化。
一個(gè)立竿見(jiàn)影的做法就是：當(dāng)我們接收信息時(shí)，不僅僅記住結(jié)論，也要記住推出結(jié)論的「事實(shí)」。
例如：當(dāng)你閱讀我的文章時(shí)，一定不要只記住我給出的「根本原因」和「做法」，也要同時(shí)記住「這些原因是怎么來(lái)的」「這些做法背后的原理」。
這樣，我們就能夠始終保持結(jié)論和觀念的「精準(zhǔn)性」，把它保持在一個(gè)適度的、合理的范圍內(nèi)。
3. 探索多樣性
大五人格中有一個(gè)「經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性」，不同人的傾向不同。有些人喜歡新鮮事物，有些人喜歡墨守成規(guī)，但無(wú)論如何，有一點(diǎn)是一樣的：多去接觸不同的可能性，永遠(yuǎn)不是一件壞事。
我在之前的文章里，多次提到「信息繭房」。如何破除信息繭房？其實(shí)未必需要你有多強(qiáng)的思維能力，只要保證「信息多樣化」就可以了。
最簡(jiǎn)單的做法就是：不要從單一來(lái)源獲取信息，多去拓展信息的來(lái)源，哪怕接受一些重復(fù)的、對(duì)立的信息，對(duì)自己也會(huì)大有助益。
當(dāng)你的心靈能夠容納更多的可能性，你就不會(huì)僅僅只停留在「支持我」「反對(duì)我」的這種虛假二元對(duì)立之中。
你會(huì)看到，這個(gè)世界上，一切問(wèn)題并不是只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)解。
4. 從整體角度看問(wèn)題
如何讓自己跳脫「是非」「對(duì)錯(cuò)」「勝負(fù)」的桎梏，消解「我要爭(zhēng)個(gè)輸贏」的心態(tài)？
不妨試著從整體的視角出發(fā)，去思考問(wèn)題、爭(zhēng)論背后，我們所看不見(jiàn)的成因和結(jié)構(gòu)。
當(dāng)你能夠代入對(duì)方的立場(chǎng)，去思考對(duì)方想法、觀念的「合理性」，去尋求對(duì)方「有道理」的地方；當(dāng)你能夠拋下矛盾和沖突，去尋求共識(shí)、平衡和一致 ——
許多問(wèn)題，也就不成其為問(wèn)題了。
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