9月9日，離退休還有一天，馬云回到濱江公園看望老同事?，F(xiàn)場擠滿了人，水被堵住了。他所到之處都像追星人一樣歡呼。每個人都用手機(jī)拍照。
9月10日是教師節(jié)，55歲的馬云將正式辭去阿里巴巴董事會主席職務(wù)。據(jù)悉，馬云卸任后將繼續(xù)擔(dān)任集團(tuán)董事會成員，直至2020年阿里巴巴年度股東大會召開。此后，他將繼續(xù)擔(dān)任“阿里巴巴永久合伙人”。
不料，9月10日晚在杭州舉行的阿里巴巴20周年慶典晚會上，馬云和張勇將舉行交接儀式。
有人嘲笑馬云的夢想，吹噓馬云。二十年后，馬云的夢想實現(xiàn)了。
如今，阿里巴巴已成長為中國最具價值的互聯(lián)網(wǎng)公司。它不僅擁有淘寶、天貓、支付寶、饑渴的口碑產(chǎn)品，還有覆蓋核心業(yè)務(wù)、云計算、數(shù)字媒體和娛樂、創(chuàng)新業(yè)務(wù)、影響中國生活方方面面的生態(tài)環(huán)境。購物后再交水、電、氣，提取住房公積金。
在阿里巴巴的20年里，馬云多次創(chuàng)造性地提出推動社會變革的理念，創(chuàng)造了許多新詞，正深刻地影響著現(xiàn)代社會，滲透到普通人的生活中。
1、網(wǎng)絡(luò)交易者
馬云在2002年提出了網(wǎng)商的概念，認(rèn)為作為從事互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的人，他們是中國電子商務(wù)未來發(fā)展的主體。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，“網(wǎng)商”的概念在2004年廣為人知。2004年，阿里巴巴集團(tuán)召開首屆互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)大會，率先評選出“全球十大互聯(lián)網(wǎng)商”。當(dāng)時淘寶的交易總額不足1億元，最大的月銷售額為5萬元。但在會上，馬云說：“十年后，如果你一個月不賣一百萬，你就羞于說自己是網(wǎng)商?！痹趫龅娜藳]有認(rèn)真對待這句話，因為沒人會想到，在不到十年的時間里，淘寶的營業(yè)額已經(jīng)超過了萬億元。
隨著網(wǎng)商的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)生活不再單純沉迷于聊天、游戲、交友等娛樂活動，而是把網(wǎng)絡(luò)作為一種生產(chǎn)力的工具，可以做生意。
2?；ヂ?lián)網(wǎng)制造
2017年，阿里巴巴重啟互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)大會，馬云首次提出“互聯(lián)網(wǎng)制造”的概念。
“我們過去稱之為中國制造、印度制造或法國制造。在未來，將不會有純美國或中國制造的產(chǎn)品。也許設(shè)計是美國的，組裝是中國的，產(chǎn)品銷往世界各地。原來只有大公司才能做這些事情。今天，因為互聯(lián)網(wǎng)，每個人都可以做這樣的事情。Ma Yun說。
這一概念后來被馬云用來幫助解讀“五大新戰(zhàn)略”中的新制造業(yè)，以加強(qiáng)外界對互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注。在2017年無錫物聯(lián)網(wǎng)世界峰會上，馬云表示：制造業(yè)必須學(xué)會擁抱互聯(lián)網(wǎng)，制造業(yè)的未來都是在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造的。
三。新零售
在2016年云集大會上，馬云創(chuàng)造性地提出了“五大新戰(zhàn)略”：新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源。他還強(qiáng)調(diào)，“五位新將領(lǐng)將在各方面對各行各業(yè)產(chǎn)生巨大影響和影響，掌握了就一定會勝利?！?/p>
其中，馬云最關(guān)注與阿里巴巴核心業(yè)務(wù)密切相關(guān)的新零售業(yè)務(wù)。他相信，純電子商務(wù)時代即將結(jié)束。在未來的十到二十年里，將沒有電子商務(wù)，只有新的零售業(yè)。
隨后，“新零售”之風(fēng)席卷中國，并迅速引發(fā)了一場線上線下融合的商業(yè)革命。箱式鮮活、永輝新品種等零售新業(yè)態(tài)層出不窮，“天茂店”、“京東便利店”、“蘇寧店”等線上線下聯(lián)動也層出不窮。
然而，近幾個月來，“新零售”熱開始退去，“新零售走下神壇”的說法開始流傳。
4。新制造業(yè)
在2018年云集大會上，馬云首次系統(tǒng)闡述了“新制造”，并表示“新制造不久將給中國乃至全球制造業(yè)帶來全面的威脅和機(jī)遇。所有制造業(yè)所面臨的痛苦將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象。我們必須做好充分準(zhǔn)備。”
馬云解釋說，新制造業(yè)是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的融合，核心是數(shù)據(jù)?！边^去制造業(yè)靠電，未來制造業(yè)靠數(shù)據(jù)，“他預(yù)測未來成功的制造業(yè)一定是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)的新型制造企業(yè)。
5。新實體經(jīng)濟(jì)
“新實體經(jīng)濟(jì)”概念首次提出的具體時間無法得到驗證。只有在2015年12月的《中國時報》的一篇報道中才能發(fā)現(xiàn)，馬云當(dāng)年在《雙11》中提到：“網(wǎng)絡(luò)企業(yè)不生產(chǎn)產(chǎn)品，但他們將與制造商一起使用新技術(shù)創(chuàng)造銷售奇跡。這是一個新的實體，“經(jīng)濟(jì)的崛起和新經(jīng)濟(jì)的崛起”。
馬云在2017年4月接受采訪時強(qiáng)調(diào)，“未來，任何企業(yè)都不能離開互聯(lián)網(wǎng)，線上和線下沒有區(qū)別。未來不一定屬于傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟(jì)，但一定屬于擁抱互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的新實體經(jīng)濟(jì)。
流浪二十年，大男孩眼中的馬云
騰訊董事局主席兼CEO馬化騰：
“今天我們不評論同事，因為和馬云私交也很好。還有競爭和合作。共有56家公司共同投資。競爭與合作是正常的，所以沒有必要妖魔化競爭。十年多來，每個人都在爭先恐后，從一家小公司到競爭對手都很努力。包括電子商務(wù)，阿里巴巴也非常有實力擊敗外國競爭對手，贏得市場。所以我們都互相尊重。”
京東董事會主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東：
“馬云有馬云的個性，我覺得，任何時候，他都必須站在更高的層次來看待這個問題，不愿意和你實事求是地討論這個問題。他的口才很好，演講也很有激情。所有的問題都應(yīng)該是最高層次的，從人類、國家和社會的角度。我們和阿里巴巴將不可避免地展開競爭，但他們建立的商業(yè)模式完全不同。
“如果我們比較哪家公司能生存100年，我相信我的商業(yè)模式能生存100年。馬云會一步步向我們學(xué)習(xí)。一定是?！?/p>
阿里巴巴高級副總裁彭磊：
“我對他的很多事情都不滿意，我也不習(xí)慣，但我仍然可以保持最初對他的尊重和欽佩。我知道他也有弱點，但我仍然欣賞他對模式的看法和理解，一些判斷，還有一些魅力。
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇：
“我認(rèn)為馬云是一個很有遠(yuǎn)見的人。他總是考慮長遠(yuǎn)。同時，他非常關(guān)心別人。我們并肩工作，性格相得益彰。他給了我很多創(chuàng)意，其中蘊(yùn)含了很多機(jī)會，值得考慮。我們更像是朋友，彼此分享想法。有時事關(guān)生意，有時事關(guān)生意。
阿里巴巴前CEO衛(wèi)哲：
“中國應(yīng)該珍惜，全社會應(yīng)該珍惜馬云這樣的人。他的電子商務(wù)真的改變了很多。雖然我同意當(dāng)前形勢是英雄，但我們不能忽視英雄對當(dāng)前形勢的影響?！?/p>
360公司董事長兼CEO周鴻毅：
“我不知道我和任正非之間少了多少馬云，也不知道我和馬云之間少了多少任正非。這兩個是我崇拜的對象。人們能很好地管理公司。對我來說，我缺乏這種管理能力。我的力量在于創(chuàng)造力和創(chuàng)意。歷史證明我也有很多優(yōu)秀的品質(zhì)。生意，像路由器和兒童手表。如果馬云知道技術(shù)和產(chǎn)品，也許他不如我，但他比我更了解領(lǐng)導(dǎo)力和人性，所以馬云可以管理更大的企業(yè)。
新浪董事長兼CEO曹國偉：
“馬云有幾個特點。他在看問題的時候，能很快抓住非常實質(zhì)性和核心性的問題。當(dāng)他以一種非常結(jié)構(gòu)化的方式看待問題時，他也能看到關(guān)鍵的核心問題。很多人認(rèn)為他的眼光很好，他看問題看得很遠(yuǎn)。這是他成功的一個重要原因。作為朋友和同事，這里也是我們最欽佩的地方。
搜狐公司董事長兼CEO張朝陽：
“到了2008年，搜狐似乎進(jìn)入了一個高峰期。事實上，當(dāng)時我的管理模式有問題。我對產(chǎn)品技術(shù)不夠重視，或者不夠勤奮，所以我很享受自己的聲譽(yù)。有時我在酒吧唱歌和玩耍。當(dāng)時，馬云在北京。我叫馬云出來玩。他12點才來，半小時后就走了。那時，他工作很努力。
58同城CEO姚金波：
“我最佩服的企業(yè)家是馬云，因為我想做的事情非常相似。馬云正在把中小制造商帶入互聯(lián)網(wǎng)。我正在把規(guī)模較小但規(guī)模巨大的當(dāng)?shù)厣罘?wù)提供商帶到互聯(lián)網(wǎng)上。
蘇寧控股集團(tuán)董事長張金東：
“馬云是互聯(lián)網(wǎng)大佬。他不需要風(fēng)口，但要有自己的風(fēng)格。我和馬總是有一個共同的想法：認(rèn)真夢想，踏實工作，最終成為一名造風(fēng)者?！?/p>
民美集團(tuán)董事長兼CEO雷軍：
“馬云是如此強(qiáng)大，他是我們中國新一代最成功的企業(yè)家。阿里巴巴上市當(dāng)天，我相信整個中國商界和無數(shù)企業(yè)家徹夜關(guān)注著阿里巴巴上市的全過程。我覺得作為一個中國人，我非常自豪。馬云在美國這樣的市場創(chuàng)造了IPO的奇跡。
聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶：
“談到愿景和未來，如何激發(fā)員工的積極性？如果你沒有熱情，怎么能激發(fā)別人的熱情呢？在這方面，我很佩服馬云。他雄心勃勃，能清楚地描述未來。這確實是可信的。
滴滴旅游CEO程偉：
“在中國企業(yè)家中，馬云的模式最多。這種模式來自他的視覺，這與他的英語有關(guān)。他的話給我留下了深刻的印象，英語不是他的語言，而是他的遠(yuǎn)見。他是中國第一個與世界交流的企業(yè)家，因為他的英語很好。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶：
“馬云本人是一個值得交的好朋友。如果你看他十多年，他從來沒有交過朋友。他在商業(yè)上取得了巨大的成功。
聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志：
“我真佩服馬云。馬云應(yīng)該是個企業(yè)戰(zhàn)略家。我比他小20歲，公司比他大。但我確實看到，他說的一些事情確實做到了，甚至提前了。那時候，我不得不認(rèn)真研究他為什么有勇氣說話，以及之后他是如何說話的。此外，他在處理各方面的不確定性，我認(rèn)為他做得很好。
分眾傳媒董事長蔣南春：
“馬云很虛弱，但其實他脾氣很好。他為什么要把阿里巴巴打造成這樣一家偉大的公司？這是一個非常重要的問題。我認(rèn)為他的管理層從不負(fù)責(zé)，而是掌握在好的手中。我認(rèn)為馬云最欣賞的是遠(yuǎn)見卓識。馬云跟你說的是十年后的事。當(dāng)他和你談?wù)撨@件事時，你總是認(rèn)為它不可靠，但他做得對。
新希望集團(tuán)董事長劉永好：
“他非常善于學(xué)習(xí)、觀察、行走和交流。如果他覺得這對他的事業(yè)有幫助，他會去做；如果沒有幫助，他會理解的，這為他的知識奠定了基礎(chǔ)。他已經(jīng)成為一個偉大的互聯(lián)網(wǎng)營銷在中國，甚至在世界各地。我認(rèn)為這與他的知識積累、創(chuàng)新和個性密不可分。
巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)董事長史玉柱：
“以前從來沒有和他打過交道，他以為自己在說空話；但后來和他打過交道后，他發(fā)現(xiàn)自己意識到了他所想說的一切，這意味著他沒有說空話。馬云看人應(yīng)該更準(zhǔn)確。
紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬：
“馬云是個很聰明的人，我覺得這個聰明是不符合結(jié)果的。事實上，在整個社會中，一個人要想實現(xiàn)自己的潛能，最重要的可能就是情商，或者情商和智商的結(jié)合。當(dāng)然，在正確的時間，在正確的行業(yè)，在正確的方向。今天，我相信阿里巴巴很快將成為市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。這背后重要的是創(chuàng)始人馬云及其布局。他下的是一盤大棋，或是一種前瞻性、大膽的想象。馬云有一些很執(zhí)著的想法，但也能堅持，特別是別人對自己的事情不太在意，馬云對自己很在意。
萬通控股董事長馮侖：
“我覺得馬云不是一個偽裝得很好的人。他也說了很多真話，但你認(rèn)為這個真話是發(fā)自內(nèi)心的。我覺得他很坦率直率。他說的是他認(rèn)為對的，即使你不喜歡，但他認(rèn)為這對你有幫助。古人稱之為“交友”。
銀泰集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長沈國軍：
“他的心態(tài)很年輕，你可以從他的企業(yè)文化中感受到。他的公司一直是一家年輕的公司，阿里集團(tuán)的業(yè)務(wù)也是如此。團(tuán)隊合作精神也很強(qiáng)。看看阿里的整個團(tuán)隊，只要目標(biāo)自上而下明確，就像一場戰(zhàn)爭，每個人都會沖上去。
新東方董事長兼總裁俞敏洪：
“馬云開始思考如何做一件更大的事情。他是一個非常驚天動地的人，不像我，一個小富翁是在和平。當(dāng)馬云試圖在美國互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息時，他想到了中國的黃頁、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)，為中國的中小企業(yè)向世界銷售產(chǎn)品，使世界上沒有困難的生意。就格局而言，馬云是一個真正的大商人格局，而我是小商人的精神。
華誼兄弟創(chuàng)始人、董事長王中軍：
“他是一個只知道自己工作的人，通常假裝能夠生活，主要是打扮。以購買藝術(shù)品為例。我印象深刻。如果我去拍賣會買一幅畫，我一到家就把它打開掛起來。而馬云，一年后，仍然包著它。
胡潤百富董事長胡潤：
“很難想象中國首富能在雙十一運動中做出這樣的表現(xiàn)。但馬云也在努力不做首富，因為一方面，他創(chuàng)造了很多錢，另一方面，他捐款也很快。他把阿里的一部分股份捐給了慈善事業(yè)。一百年后，當(dāng)我們回首馬云的時候，我們會看到他在公眾面前承擔(dān)了這一責(zé)任。
娃哈哈集團(tuán)董事長宗慶后：
“我以全國人大代表的身份訪問阿里巴巴時，他當(dāng)時常說顛覆。我說過你不應(yīng)該整天說顛覆。你顛覆了誰，你也被顛覆了。所以我們之間也沒有矛盾。他上網(wǎng)還是我做實體經(jīng)濟(jì)。他們走自己的路。我們也會配合促銷活動，而他其實是想增加零售額。
福耀玻璃集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長曹德旺：
“你讓馬云做玻璃。我相信他做不到。你不能買，因為你的錢沒用。很多人說我花錢買品牌。我說品牌是買不到的。這是一種文化沉淀，需要一個漫長的過程。我在制造業(yè)很努力，在我回來之前就已經(jīng)完成了。他們?nèi)ベ嵖戾X賺大錢。我不想那么做。
格力電器董事長兼總裁董明珠：
“我曾經(jīng)告訴馬云，沒有工業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)就什么都不是，他也同意。我們不能沒有馬云，但我們不能有太多的馬云。至于董明珠，越多越好?！?/p>
香港最富有的人，Li Ka shing：
“馬云先生年輕有為。對我們國家來說，最重要的是要有一代又一代能夠投資社會、推動社會進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)家。當(dāng)我看到成功的中國企業(yè)家時，我的心只會為他們鼓掌。就像朋友們打高爾夫球打得又遠(yuǎn)又準(zhǔn)一樣，我們會喊“好球！”
科大訊飛董事長劉慶峰：
“我認(rèn)為馬云值得學(xué)習(xí)，但我們希望從源頭上比阿里創(chuàng)新得更好。”
SOHO中國董事長兼聯(lián)合創(chuàng)始人潘石屹：
“馬云現(xiàn)在是一個偉大的神，外界對他的評價有一些神化的感覺。我和馬云聯(lián)系了很久。我寫了這本書我的價值觀。序言是馬云寫的。內(nèi)容非常直接。這不是騙局。基本上就是我想說的和我想說的。
軟銀董事長兼總裁孫正毅：
“我們是非常好的合作伙伴和好朋友。馬云一直在指導(dǎo)公司團(tuán)隊，并將繼續(xù)在幫助管理方面發(fā)揮重要作用。無論何時他們需要建議，他都會站出來。但長期以來，他的作風(fēng)是讓他下面的年輕人盡快成長起來，這樣他才能更好地思考問題的理論方向。
沃倫·巴菲特：
“78年前，我認(rèn)識了馬云，一起吃飯。他是個偉大的商人。我可以知道，但我不知道他的生意決定是否購買。毫無疑問，他管理阿里巴巴非常出色。
微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾蓋茨：
“在他投身慈善事業(yè)之后，我相信在這個過程中會有很多新的收獲，他會更好地了解中國的慈善事業(yè)。我希望他能給慈善行業(yè)帶來新的理念和活力，從而塑造阿里巴巴的成功。
馬云退休后阿里的四大挑戰(zhàn)
雖然馬云正式退役，但阿里的團(tuán)隊還有很多挑戰(zhàn)。
10年來，京東一直在排擠淘寶和天貓的發(fā)展，迫使阿里巴巴與蘇寧結(jié)盟，與蘇寧對抗京東。
更讓馬云感到意外的是，2016年，平多在三年時間里發(fā)展壯大，超過了傳統(tǒng)電子商務(wù)，證明了其商業(yè)模式的成功。目前，阿里巴巴還沒有找到有效的抑制平度的策略。
目前，阿里巴巴仍然是中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司，但其毛利率已經(jīng)從最初上市時的80%左右下降到目前的50%，下降了37.5%，凈利率也從50%以上下降到現(xiàn)在的25%左右，下降幅度也很大。F高達(dá)50%。
這兩項關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的下降或許可以解釋，盡管阿里的利潤高于亞馬遜，但作為世界級電子商務(wù)公司，阿里巴巴的市值近萬億美元，是阿里巴巴的兩倍。
資本市場懷疑的是阿里巴巴目前面臨的挑戰(zhàn)。
阿里巴巴目前的收支支柱仍然是電子商務(wù)平臺，收入貢獻(xiàn)率在60%-70%。
淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)這兩個基本面板面臨著用戶的壓力，他們正與淘寶網(wǎng)展開積極的競爭。
多元化經(jīng)營何時成為盈利渠道，目前尚無明確答案。
為了拓展海外市場，2018年螞蟻金服大力補(bǔ)貼用戶，在強(qiáng)勢擴(kuò)張下由盈利轉(zhuǎn)為虧損，而競爭對手微信緊跟其后，這使得螞蟻金服補(bǔ)貼用戶的行為難以制止，如何制止損失壓力不小。
9月10日以來，雖然馬云已經(jīng)退休，但阿里巴巴的團(tuán)隊仍然肩負(fù)著重任。阿里巴巴的旅程遠(yuǎn)未結(jié)束。
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