你的工作流程是不是還停留在舊時代?來看下面幾個能大大提高工作效率的工具。
1. 讓管理和協(xié)作更容易:Blossom
像在白板上拖曳便簽紙一樣,在Blossom 里你可以把要做的事項自由的從一個列表拖到另一個列表里。
Blossom能簡便的記錄個人事項、大項目及各種能想到的事項的進展過程。
2. 簡化社交媒體:Buffer
讓不斷的狀態(tài)更新淹沒你的社交平臺,那將是你和你的粉絲的災難。Buffer允許你按序添加鏈接、圖片、視頻等,然后自動組織發(fā)布在Twitter、Facebook、Linkedin上。你也可以將時效性強的信息單列出來及時發(fā)布。
另外,Buffer的分析工具可以幫助你更明智的安排工作,它可用于iPhone、安卓及其他多種瀏覽工具。
3. 做很棒的筆記:Evernote
你很可能需要一個記筆記的工具。Evernote(印象筆記)因其幾乎可用于所有平臺和能在各種工具間的無縫同步而被評為最好的。而且還可以通過強大的搜索功能查詢之前的筆記內(nèi)容。
4. 取代表單:Help Scout
可能對你來說很容易,但是你的客戶不喜歡填表格或者單子去找?guī)椭???蛻艨梢酝ㄟ^Help Scout 發(fā)送郵件,而你在獨立可共享收件箱里收到的客戶郵件也同樣易于處理。你可以很便捷的分析、回復客戶的疑問和不滿。
5. 針對客戶的行動監(jiān)測并改善導航條:Hello Bar
Hello Bar 是可以放在網(wǎng)站頂部的設計精美的導航條,它可以將你的訪客指引到任何你想讓他們?nèi)サ牡胤健?/p>
聽起來很簡單吧?其實HB的核心是內(nèi)置的分析功能和監(jiān)測工具,它可以通過復雜的過程分析哪條導航語最能引起訪客的共鳴。
6. 更便捷的交流:HipChat
當你們以小團隊工作時,會建一個Skype聊天室。但是然后呢?可想而知。
告別普通的即時通訊平臺,嘗試一下商務即時通訊工具,如HipChat。它能建立不同主題的多個交流空間,還具有與你最重要的應用程序連接等很多其他功能。
7. 記錄下已完成的事項:IDoneThis
完成一件事的感覺很棒,只是有時你記不得你或者你的團隊完成了什么。在IDoneThis上,你和你的團隊能發(fā)布已完成內(nèi)容信息,還可以像在Facebook上一樣做贊和評論,更便于做好后續(xù)工作的準備。
8. 記錄來訪痕跡,不只是訪問量:KISSmetrics
除了知道有多少人來訪過,還要知道每個人在你的網(wǎng)站上做了什么及為什么。KISSmetrics能通過記錄這些訪問痕跡得出進一步結(jié)論。
記得用分析工具計算一下訪客停留痕跡的各種數(shù)據(jù)。
9. 更好的在線支持:Olark
研究顯示,客戶愿意在他們確信能提供優(yōu)秀客戶服務的公司上多花13%的時間。
通過Olark,你網(wǎng)頁底部的一個小窗口,你可以和客戶交談,進而讓你的服務水平有所改觀。如果你離線,客戶還可以通過這個工具發(fā)郵件給你。
你想要簡單有效、更重要的是能幫助你客戶的工具嗎?我想是的。
10. 省去麻煩,更便捷的發(fā)郵件:TextExpander
你經(jīng)常寫很多郵件,而其中有很多重復內(nèi)容。
有了TextExpander,你可以寫下并儲存最重要和最常用的信息,然后只需輸入關(guān)鍵字,相關(guān)信息就自動粘貼到郵件里了。
你可以預先寫下樣本段落、常用說明和針對特定問詢的回復。何必要重復寫這些重要的東西呢?有了TextExpander,你要做的只是:草擬、修改,然后關(guān)鍵字插入。
(via Inc)
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