企業(yè)領導者的“七項基本素質(zhì)”
橫店集團總裁 徐文榮
“作為企業(yè)領導者必須要有愛才之心，識才之眼，納才之量，用才之法，護才之膽，舉才之德，育才之方。”
三件非常重要的事
GE董事長 韋爾奇
“在企業(yè)中，你必須要去衡量三件非常重要的事。它們分別是：客戶滿意度、員工滿意度以及資金的流通?！?/span>
新手與專家
日本諺語
“在新手的眼光里，到處都是可能性；在專家的眼光里，可能性極其渺茫?！?/span>
人是第一位的
史迪威·布可哈特
“成功地管理一家企業(yè)最重要的是雇用優(yōu)秀的工作人員。在今天的世界上，當你要作出某一商業(yè)決定時，你不能不考慮那些懂得競爭含義、對于商業(yè)結(jié)果至關重要的人們是如何認為的。 ”
企業(yè)如何找到消費者
羅薩貝斯.莫斯.坎特
“企業(yè)必須從地域的含義上擴大其思路、標準、過程、原材料、部件以及人力的來源，找到并服務于日益增加的世界范圍內(nèi)的消費者。”
難以生存的企業(yè)
劉易斯.普拉特
“缺乏靈活性的人難以在現(xiàn)實環(huán)境中生存，缺乏靈活性的企業(yè)又何嘗不是如此呢！”
管理的概念
萊維斯.E.普拉特 惠普公司主席，總裁
“管理的意思就是，增強自己的能力，通過鼓舞人們響應自己的領導來把事情辦成?！?/span>
競爭和偷竊
瓊·安頓
“如果一個公司的庫房被偷走10%的貨物，那么它可以立即采取措施扭轉(zhuǎn)局面。如果一個公司10%的顧客跑到它的競爭對手那里去，可能都不會有人注意到。 ---《客戶關系管理：軟數(shù)字硬決定》
成功的秘訣
羅杰.D.布萊克維爾
“如今要想成功，必須越來越能了解顧客的需求。過去有好公司、一般公司和差公司之間的競爭。但現(xiàn)在差公司和一般公司正逐漸被淘汰，只剩下更了解顧客需求的一流公司。”
付出才會有回報
吳士宏
“人沒有野心不能成大事。只有艱苦的付出，才能得到豐碩的回報。
--- TCL（集團）公司副總裁
六個誠實的“服務員”
魯耶德.吉普林
“我留著六個誠實的服務員，我的全部知識都是他們教的，他們的名字是‘什么’、‘為何’、‘何時’、以及‘如何’、‘何地’和‘誰’?！?/font>
成功的機制
張瑞敏
“作為海爾，我認為成功的地方，不是人們所看到的那些處于重要位置的年輕人，而在于不斷催生新的人才的一個非常好的機制?！?/span>
持久的競爭優(yōu)勢
《第五項修煉》--彼得.圣吉
“長遠來看，唯一能持久的競爭優(yōu)勢，就是你的組織有能力比對手學習得更快。沒有一種外力能搶走你這個優(yōu)勢。任何人想模仿你，在他們模仿中，你又超越他一大步了?！?/span>
讓顧客微笑著掏錢
哈羅德.路登伯格
“如果你能讓人們微笑著向你掏出錢來，你可真了不起。”
盡量不讓對方說“不”
戴爾·卡耐基
“與人交談時，盡量強調(diào)雙方意見一致的地方。開始時，要讓對方說：‘對，對’。盡可能不讓他說‘不’。一個人說了‘不’以后，他的自尊心和個性都會要求他堅持自己的意見。”
銷售員即顧客
湯姆·布羅司基
“你在雇傭銷售員時，不僅是在選擇員工，而且是在選擇顧客。不管你承不承認，你的銷售員將在很大程度上決定你的顧客的類型，以及你與顧客的關系?！?/span>
成功的核心
（美）湯姆.彼得斯
“沒有強大的公司文化即價值觀念和哲學信念，再高明的經(jīng)營戰(zhàn)略也無法成功。公司文化是企業(yè)生存的基礎，發(fā)展的動力，行為的準則，成功的核心。”
創(chuàng)業(yè)的頭腦
瑞星公司董事長 王新
“創(chuàng)業(yè)要有清晰的頭腦，不需要太聰明，但要知道自己有什么，知道自己在什么時候該做什么?！?/span>
關注每一個競爭對手
英特爾公司總裁 貝瑞特
“真正偏執(zhí)的人，既害怕穿鞋的，也害怕光腳的，因此他會關注來自所有方向的競爭對手?！?/span>
拙劣的想法
GE董事長 韋爾奇
“如果一個想法承受不起激烈的攻擊，那么它便是一個拙劣的想法?！?/span>
內(nèi)部機制的重要性
新浪網(wǎng)總裁 王志東
“技術好，還要產(chǎn)品好，產(chǎn)品好，市場還要好，關系還要好，內(nèi)部機制更要好?！?/span>
世事變幻莫測
（美）理查.柯乃洛
“千萬不要認為事情今天如此，明天也將如此--說不定飯后就不一樣了。”
科技是有效的幫助手段
比爾·蓋茨
“加入科技手段的幫助并不能改變銷售效率低或不成功的狀況。但科技的幫助常常使人更仔細地審視銷售過程?？萍际侄钨x予企業(yè)整頓企業(yè)的機會，這種機會在人工系統(tǒng)下或是舊的技術水平下是不可能有的?！?/span>
聯(lián)系客服
