什么是社會(huì)常識(shí)？“中國(guó)式管理之父”曾仕強(qiáng)曾說(shuō)：“社會(huì)常識(shí)就是指在日常生活為人處世中必須掌握且行之有效的知識(shí)，對(duì)于一個(gè)人而言，社會(huì)常識(shí)往往比知識(shí)更重要。”一個(gè)人如果不具備社會(huì)常識(shí)，就很難在社會(huì)上立穩(wěn)足，自然也不可能成就什么事業(yè)了。

雖然說(shuō)在現(xiàn)實(shí)生活中，適應(yīng)社會(huì)也需要有一定的科學(xué)文化知識(shí)，“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕”，說(shuō)的是要掌握科學(xué)文化知識(shí)，科學(xué)文化知識(shí)在社會(huì)生存中是立足的根本之一。但光靠這些科學(xué)文化知識(shí)也是行不通的，因?yàn)樯鐣?huì)是人的社會(huì)，人是復(fù)雜的個(gè)體，社會(huì)是紛繁復(fù)雜的。許多學(xué)富五車、積極奮進(jìn)，懷有理想的人四處碰壁，舉步維艱，最終壯志難酬。而一些資質(zhì)平平的人，卻干出了轟轟烈烈的事業(yè)。事業(yè)的成敗，人生的得失，并不一定與才華成正比，而是與人際關(guān)系等各種因素緊密相關(guān)，要成就一番事業(yè)則離不開良好的人際關(guān)系。經(jīng)營(yíng)良好的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)做人與處世，這就是社會(huì)常識(shí)，是在學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí)，也是立足社會(huì)之根本。

要適應(yīng)社會(huì)，首先要了解社會(huì)，要了解社會(huì)的規(guī)律，了解人際關(guān)系，了解社交心理學(xué)，掌握人際溝通技巧，知道與人相處的原則，懂得如何經(jīng)營(yíng)人脈等，也要提升自己的素養(yǎng)，這包括修飾自己的外在形象、注重自己的禮儀和談吐。古人云，“工欲善其事，必先利其器”，只有在掌握科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí)靈活地掌握這些技能，我們才能輕松立足社會(huì)，才能左右逢源，事業(yè)順利。

編寫這部《社會(huì)常識(shí)全知道》，旨在幫助每個(gè)渴望成功的人及時(shí)補(bǔ)足“社會(huì)常識(shí)”課，掌握適應(yīng)社會(huì)的各種技巧。它從浩如煙海的各種社會(huì)知識(shí)中，提取出最為基本、最為必需，同時(shí)又最具操作性的常識(shí)性知識(shí)，給正在人生征途上奮斗的人一劑處世良方、一個(gè)智慧錦囊。

本書系統(tǒng)地從形象、禮儀、場(chǎng)景口才、語(yǔ)言溝通、社交心理學(xué)、與人相處、人脈、職場(chǎng)生存、創(chuàng)業(yè)、理財(cái)、休閑、安全、防騙等十幾個(gè)方面深入解析社會(huì)生活的方方面面，例如，怎樣得體穿衣、如何優(yōu)雅地進(jìn)行自我介紹、怎樣的禮儀讓你最有魅力、如何溝通最有效、怎樣與形形色色的人打交道、如何籌劃成功的商務(wù)宴請(qǐng)、旅行中有哪些注意事項(xiàng)、如何防范各種場(chǎng)合中的騙術(shù)，等等，本書都給出了詳盡的解答。

對(duì)于每個(gè)即將走上社會(huì)的青年學(xué)生而言，這本書將幫助他們輕松地立足社會(huì)，找到理想的工作，順利地融入社會(huì)，少碰壁，少走彎路，早日成功。對(duì)于每個(gè)剛剛跳槽進(jìn)入理想單位的新員工而言，這本書將幫助他們學(xué)會(huì)處理各種人際關(guān)系，獲取領(lǐng)導(dǎo)欣賞、同事信任，順利實(shí)現(xiàn)提薪升職的愿望。對(duì)于那些在事業(yè)和生活上處處碰壁的人而言，這本書將幫助他們擺脫逆境，扭轉(zhuǎn)人生航向，駛向美好的明天。

社會(huì)是一本大書，要完全讀懂、讀通并不容易，但社會(huì)不是建在空中的樓閣，而是佇立在地上的一座大廈，如果能抓住其中不可不知的必備常識(shí)，也就等于抓住了行走社會(huì)的精髓奧義，把握住了“社會(huì)大廈”的根基，成功離你也就不遠(yuǎn)了。同時(shí)，也只有了解了社會(huì)常識(shí)，才能更準(zhǔn)確、清晰地認(rèn)識(shí)社會(huì)、定位自我、開創(chuàng)新的生活。

鑒于現(xiàn)代人閱讀追求實(shí)用和輕松的特點(diǎn)，在編寫過(guò)程中，我們特別注重了本書的實(shí)用性和趣味性。本書匯集常見、?；蟆⒊７傅默F(xiàn)實(shí)問(wèn)題，提供簡(jiǎn)單明了、實(shí)事求是的解決方案，讓讀者可以拿來(lái)就用，用了就能見效果；將相對(duì)專業(yè)和嚴(yán)肅的社會(huì)話題，通過(guò)采用輕松的敘事方式進(jìn)行講解，并適時(shí)地穿插一些小故事，讀者輕輕松松就能體會(huì)到其中的真諦。

最后，希望本書在給讀者帶來(lái)實(shí)用與趣味兼?zhèn)涞纳鐣?huì)常識(shí)的同時(shí)，也能給讀者帶來(lái)幸福與成功，帶來(lái)無(wú)悔的精彩人生。

形象常識(shí)

讓發(fā)絲保持干凈整潔

如果你沒有時(shí)間打理你的頭發(fā)，至少應(yīng)保持它干凈整潔，一般兩天清洗一次頭發(fā)為宜（夏天可適當(dāng)增加頻率）。平時(shí)也應(yīng)注意對(duì)頭發(fā)的養(yǎng)護(hù)，使其具有自然光澤。

不要過(guò)多使用啫喱、噴彩之類的東西，如要使用，也最好選擇無(wú)香型，免得和香水、化妝品等氣味混雜在一起，令人聞之生厭。

讓發(fā)型與體型相稱

身材高大健壯者，應(yīng)選擇大方、健康灑脫的發(fā)式。高大身材的女士，一般留簡(jiǎn)單的短發(fā)為好，切忌花樣復(fù)雜，燙發(fā)時(shí)，不應(yīng)卷小卷，以免造成比例失調(diào)。

身材高瘦者，適合留長(zhǎng)發(fā)，并且適當(dāng)增加發(fā)型的裝飾性。如梳卷曲的波浪式發(fā)型，會(huì)對(duì)高瘦身材有一定的協(xié)調(diào)作用，但高瘦身材不宜盤高長(zhǎng)髻，或?qū)㈩^發(fā)削剪太短，以免給人一種更加瘦長(zhǎng)的感覺。

身材短小者，適合留短發(fā)或盤發(fā)，因露脖子可以使身體顯得高些，并可以根據(jù)自己的喜愛將發(fā)式做得精巧別致。但身材矮小的人不宜留長(zhǎng)發(fā)或粗獷蓬松的發(fā)型，那樣更顯得矮。

身材較胖者，適宜梳淡雅舒展、輕盈俏麗的發(fā)式，尤其是應(yīng)注意將全部頭發(fā)向上梳，將兩側(cè)束緊，亮出脖子，使人感覺到你瘦，但若留長(zhǎng)波浪，兩側(cè)蓬松，則會(huì)顯得更胖。

讓發(fā)色與膚色協(xié)調(diào)

與深棕色的搭配膚色：任何膚色，膚色白皙者尤佳。

與淺棕色的搭配膚色：白皙膚色或麥芽膚色、古銅膚色者均可。

與銅金色的搭配膚色：白皙或麥芽膚色，也很適合膚色微黑的女士。

與紅色的搭配膚色：自然膚色或白皙膚色，非常適合膚色偏黃的女士。

切忌染過(guò)于夸張的黃色、藍(lán)色、綠色等屬于街頭的顏色，以免和辦公室嚴(yán)肅的工作氛圍不協(xié)調(diào)。

發(fā)色可以隨場(chǎng)合而變。如出席宴會(huì)，則可適當(dāng)變換鮮艷一點(diǎn)的顏色。如日本的上班族晚上去狂歡時(shí)往往把頭發(fā)弄得色彩斑斕，但第二天上班時(shí)無(wú)一不恢復(fù)原樣。

讓發(fā)色與發(fā)型相配

發(fā)色為深棕色：相配的發(fā)型為淑女式的直發(fā)或微卷的長(zhǎng)發(fā)、大方的齊耳短發(fā)。

發(fā)色為淺棕色：適合清爽有動(dòng)感的短發(fā)、亮麗的大波浪長(zhǎng)卷發(fā)。

發(fā)色為銅金色：適合時(shí)尚造型的短發(fā)、有層次的齊肩直發(fā)。

發(fā)色為紅色：有活力的短發(fā)、中長(zhǎng)直發(fā)或卷發(fā)均適合。

如何護(hù)理頭發(fā)

（1）在洗頭前，用梳子梳開頭發(fā)。

（2）在抹洗發(fā)水之前，應(yīng)先將頭發(fā)全部弄濕，以免纏在一起。

（3）選用不含酒精的洗發(fā)水。

（4）洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素分開使用。

（5）每次洗頭時(shí)用指尖按摩頭皮，手指上下移動(dòng)。

（6）盡量不用電吹風(fēng)，用時(shí)吹到八九成干即可。

（7）避免洗頭后用毛巾用力擦干，這樣會(huì)傷害頭發(fā)。

（8）定期做頭發(fā)滋養(yǎng)護(hù)理。

（9）如果你的頭發(fā)無(wú)光澤或顏色變淺，你應(yīng)多吃含有碘質(zhì)和鈣質(zhì)的食物，如海帶、小魚、鮮蛋等。

（10）如果你有掉發(fā)現(xiàn)象，你應(yīng)該多吃菠菜、瘦肉、水果、花生等食物。

指甲體現(xiàn)優(yōu)雅氣質(zhì)

指甲最基本的要求是每星期剪兩次，修一次，長(zhǎng)度以不超過(guò)指尖為宜。

健康美觀的指甲應(yīng)該是純凈透明的，沒有污垢，頂端磨圓。若要染指甲或者美甲，最好采用接近肉色或者透明的甲油，或者選擇和口紅相搭配的顏色，而不要染黑色、灰色等顏色濃重的顏色。

對(duì)于指甲的修飾，以自然大方為宜，不用假指甲，不留長(zhǎng)指甲，不裝甲戒等指甲飾品。

讓下巴干干凈凈

在過(guò)去，人們都認(rèn)為男人的胡須是成績(jī)和本領(lǐng)的體現(xiàn)，仿佛胡子越長(zhǎng)越有辦事能力，但在現(xiàn)代的職場(chǎng)中，“嘴上無(wú)毛，辦事不牢”已經(jīng)不靈，人際關(guān)系中第一印象往往很重要，若是胡子一大把會(huì)讓人覺得沒有精神。若是胡須沒有理凈，也會(huì)給人留下辦事不利索的印象。為了讓合作對(duì)象對(duì)你有個(gè)好印象，為了不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“可以抓住的把柄”，一定要讓下巴干干凈凈。

簡(jiǎn)單生活?yuàn)y的化妝步驟

簡(jiǎn)易生活?yuàn)y大體可分以下10步：

（1）潔膚：優(yōu)質(zhì)香皂洗手和清潔面部皮膚。

（2）整膚：涂化妝水，調(diào)整肌膚。

（3）護(hù)膚：面部涂適量護(hù)膚乳液或雪花膏。

（4）打底：均勻施上與膚色相近的乳液型粉底，若皮膚多油脂，應(yīng)用粉餅抑制。

（5）撲粉。

（6）描眉：用黑色或咖啡色眼線筆畫好眉毛；對(duì)眉形好而眉毛淡者用咖啡色睫毛油淡染眉毛效果更佳。

（7）畫眼：這一步驟又可分解為3小步：一是用咖啡色眼線筆代替膏狀眼影涂于眼瞼、鼻旁及面頰等需要產(chǎn)生陰影效果之處，涂后用手指抹勻；二是用黑色眼線筆畫出清晰的眼線；三是用卷睫毛器卷好睫毛，涂上睫毛油。

（8）唇妝：用咖啡色眼線筆勾好唇形，涂上與唇色一致的唇膏（口紅），再上光澤唇膏或唇油。

（9）涂脂：根據(jù)不同膚型、膚色、年齡、部位來(lái)涂抹胭脂。

（10）定妝：撲上厚薄適度、均勻一致的撲粉作為定妝。

根據(jù)肌膚類型選擇適合自己的粉底

（1）油性肌膚：如果你的肌膚是油性的，就應(yīng)該選擇粉質(zhì)的粉底液。這樣你的肌膚看上去就像是擦了乳液一般，不會(huì)使本來(lái)就油亮的肌膚又多一層黏膩的不適感，化妝的效果也會(huì)持久。

（2）干性肌膚：如果你的肌膚是干性的，肌膚缺水，就應(yīng)該選擇含水量較高的粉底，或者選擇質(zhì)地較為滋潤(rùn)的粉條。

（3）混合性肌膚：如果你的肌膚是混合性的，那么，兩用粉餅是你最方便、最有效的選擇。既可以用粉餅盒內(nèi)附的海綿直接蘸取粉底擦在臉上，也可以蘸水使用。在T字部位容易出油的地方宜用干擦的方式，而在兩頰較為干燥的地方宜以濕抹的方式進(jìn)行。

根據(jù)膚色選擇粉底

（1）黃皮膚：宜選用黃色粉底，這會(huì)讓你的黃皮膚看起來(lái)更加均勻、明亮，使膚質(zhì)宛如搪瓷般細(xì)致柔和。但不能用得太多，最好的方法是讓黃色和膚色粉底以1:4的比例進(jìn)行調(diào)和。

（2）膚色偏黃，暗沉：宜選用紫色粉底，這會(huì)使你的膚色變得晶瑩剔透，細(xì)膩而有透明感，而且對(duì)遮蓋黑眼圈也有神奇的效果。如果點(diǎn)在眼下、鼻梁和額頭等突出部位，會(huì)讓你看起來(lái)宛如有燭光照著一般，讓臉龐立時(shí)生輝。

（3）膚色蒼白：宜選用粉紅色粉底，這會(huì)讓你面色紅潤(rùn)健康。另外，你還可以用它代替腮紅，在雙頰使用，更可使你呈現(xiàn)出一種非常自然的白里透紅的感覺。

（4）膚色偏紅，偏黑：宜選用綠色粉底，不但可以解決你的膚色問(wèn)題，就連臉上的小雀斑或是痘痘留下的小疤痕都能一并遮掩。

粉底的涂抹順序

如果你想化出完美的底妝，則需要用三種不同的粉底色彩來(lái)創(chuàng)造立體感。順序?yàn)椋簻\色在先，而后使用中間色，最后用深色修飾。

（1）淺色粉底：用于涂在T字部位。

（2）中間色粉底：因?yàn)榕c你膚色最接近，可以作為整個(gè)臉部的底色。

（3）深色粉底：用于修飾臉形，如兩頰、下巴等處。

用粉底掩飾缺點(diǎn)

化妝時(shí)，應(yīng)先用接近膚色的粉底均勻涂抹面部，然后用其他顏色的粉底修飾細(xì)節(jié)。

（1）下頜骨突出：選用較膚色暗的粉底，涂于頜及頜下，沿下頜弧線上下抹勻，并擴(kuò)及頸部。

（2）鼻子的缺點(diǎn)：鼻子較寬大者可使用較兩頰粉底稍暗的粉底沿鼻子兩側(cè)輕抹，直至鼻孔。鼻子較低時(shí)，應(yīng)在鼻子中線上涂些比膚色稍淺的粉底，而在兩側(cè)涂深色粉底。鼻子較短的人可用淡色粉底將鼻中線從上到下涂得長(zhǎng)些，再用深色粉底把鼻子兩側(cè)也涂長(zhǎng)些。

（3）顴骨較高：用手蘸上較深色的粉底，最好是帶些暗紅色的粉底在顴骨上點(diǎn)三點(diǎn)，然后依顴骨的外弧，向上輕抹均勻。

用唇膏改變唇形

（1）小而薄的嘴唇：宜使用明亮色彩的唇膏，淺橘色或粉紅色較佳。畫唇線時(shí)，可用唇線筆將嘴唇輪廓線畫成比實(shí)際嘴唇稍偏外一些，口角稍向上翹。

（2）大而薄的嘴唇：宜使用大紅色和咖啡色的唇膏，用唇線筆增加嘴唇的厚度，縮小嘴唇的寬度，在唇線內(nèi)涂滿口紅。忌用珠光、銀光等膨脹色。

（3）小而厚的嘴唇：宜用鮮艷的唇膏，如明亮的紅色或粉紅色，忌用暗色唇膏，否則會(huì)使嘴唇更小。畫唇線時(shí)，可用唇線筆向外擴(kuò)0.1厘米，唇峰描高，下唇的曲線畫平一些。

（4）大而厚的嘴唇：宜使用暗紅色的唇膏，以使唇形看起來(lái)小一些。涂粉底時(shí)可使之壓上天然唇線，然后再用唇線筆畫出較內(nèi)收的唇線，在唇部中心處把唇膏涂濃些。

（5）上下嘴唇相同的嘴形：宜使用淺咖啡色的唇膏，才會(huì)使嘴唇美麗可愛。畫唇線時(shí)，可用唇線筆描上唇峰，但不要太過(guò)刻意。

（6）唇角上翹的嘴唇：畫唇線時(shí)，應(yīng)適當(dāng)將上唇修薄，唇峰呈圓形的曲線形，而將唇角線稍微挑高?？诩t宜使用明艷的橙色、粉紅色系列，那樣效果會(huì)更好。

（7）唇角下垂的嘴唇：畫唇線時(shí)，可把下唇畫得豐滿些，近唇角處畫得豐厚些；而上唇角處兩邊修薄些，形成上薄下厚的嘴形；還可在上唇角處用唇線筆涂上一點(diǎn)，使之有上揚(yáng)的感覺。

（8）下厚上薄的嘴唇：畫唇線時(shí)，下唇輪廓向內(nèi)縮0.1厘米，上唇用唇線筆適當(dāng)向外擴(kuò)展。

按想要的妝效抹口紅

（1）透明妝

可選用淡色口紅及透明唇膏，這樣雙唇透明又有光澤，可透出原來(lái)的唇色及唇紋。

方法：立起刷子，在雙唇上涂一層淡色口紅，再用手指輕輕拍打，使口紅滲入唇紋，最后涂上一層透明唇膏，使雙唇的顏色淺淡透明。

（2）霧光妝

可選擇無(wú)光澤的啞光口紅，涂抹后可持續(xù)6～8小時(shí)不褪色，省去補(bǔ)妝的麻煩。

方法：先用手指蘸取粉底在雙唇上打上薄薄的一層，再用與唇膏一致的唇線筆將唇線描畫在雙唇之外，最后在雙唇上涂滿霧光口紅。

（3）油亮妝

可使用含有金盞草及甘菊精華成分的滋潤(rùn)口紅，可讓雙唇光澤細(xì)膩。

方法：先涂上一層唇彩，再用紙巾輕按，擦掉唇上的浮色，最后涂上口紅，這樣油亮度更高又不易掉色。

幾種美唇小技巧

（1）嘴唇要配合面貌。大臉型當(dāng)然要大嘴唇才能配合，臉型大時(shí)，也可把小嘴唇畫大些。相反，小臉型對(duì)大嘴是不相稱的。

（2）嘴唇的兩端要涂得稍微揚(yáng)起來(lái)，垂下就顯得老。

（3）嘴唇不要涂得太突或太尖，曲線要平滑，帶有圓形的樣子。

（4）注意嘴唇中央的曲線不要突出來(lái)，否則像嘲笑人家的樣子。

如何讓唇妝持久

（1）啞光的口紅比銀光的容易保留。

（2）先用唇筆把唇形勾好，再涂口紅。

（3）在涂完口紅后加上一層無(wú)色唇彩。

（4）喝水前先舔一下杯沿，唾液就會(huì)在杯口上形成一個(gè)光滑的表層。

根據(jù)自己的臉型畫眉

畫眉時(shí)要根據(jù)自己的臉型來(lái)確定濃淡粗細(xì)，這樣才能使女人的妝容具有靈動(dòng)飄逸的美感。

（1）尖臉型：尖臉型也就是倒三角形的臉，這種臉型以瘦人居多。為了使臉頰看起來(lái)豐滿些，可將眉頭往中間稍加長(zhǎng)一些，使重點(diǎn)集中在額頭，臉頰自然就顯得胖些了。

（2）方臉型：方形臉的腮骨較大，為了平衡腮骨的突出，可將眉頭往外稍微移一點(diǎn)，眉峰也跟著往后移，腮骨也就可以顯得小些。

（3）長(zhǎng)臉型：長(zhǎng)形臉的眉毛應(yīng)畫平一些，只要稍微彎一點(diǎn)就好，不必畫眉峰，眉頭與眼頭成直線。這樣可以縮短臉的長(zhǎng)度。

（4）圓臉型：眉頭和眼頭成直線，逐漸往上挑高，直到眉峰再往下畫，眉峰在眼球的正中心。這樣使圓形的臉看起來(lái)比較長(zhǎng)。

（5）橢圓臉型：眉頭應(yīng)與眼頭成直線，慢慢高起，至眉峰處往下斜，眉峰應(yīng)在眼球的外圍。眉頭較粗，眉尾較細(xì)，這是眉毛的標(biāo)準(zhǔn)畫法。

另外，畫眉時(shí)要把握好“三庭五眼”的原則。

所謂“三庭”，就是畫眉時(shí)，要知道眉毛的起點(diǎn)、角度、高度描畫的基本原則，通常眉毛的起始位置與內(nèi)眼角的位置應(yīng)是一致的。所謂的“五眼”，便是在兩個(gè)眉頭之間可以放下一只眼睛。如果你不懂得這個(gè)原則，眉頭超出了內(nèi)眼角，兩眉之間距離過(guò)短，人就會(huì)顯得壓抑、苦悶。

描眼線的技巧

描眼線時(shí)，最好把手肘靠在桌面上，小手指可以輕輕依附臉頰，先畫下眼線，一手持鏡，一手將眼線筆先從眼線的外眼角由粗而細(xì)地緩緩向內(nèi)眼角移動(dòng)。畫好下眼線，再畫上眼線。上眼線可先從中間向外眼角畫一條線，然后再?gòu)闹胁肯騼?nèi)眼畫一條細(xì)線。上眼線應(yīng)粗些、深些，而下眼線應(yīng)細(xì)些、淺些。

如果使用眼線液，可用一支細(xì)小的刷子，眼睛向下看，用一只手將上眼皮拉緊，另一只手緊貼著睫毛處畫一條細(xì)線，從內(nèi)眼角至外眼角，一般無(wú)需延長(zhǎng)。

不同眼型眼線的畫法：

（1）丹鳳眼：上眼皮的眼角部分要畫得較寬些，下眼皮只畫眼尾就可以，且要離上眼線遠(yuǎn)些。

（2）小眼睛：畫眼線時(shí)，將上、下眼皮都畫上眼線，要畫得寬而長(zhǎng)，而且兩條線不要連到一起，這樣小眼睛就會(huì)顯得大些。

（3）大眼睛：畫眼線時(shí)，只畫眼尾處就可以彌補(bǔ)大而無(wú)神的眼睛。

（4）單眼皮：畫眼線時(shí)要粗一些，眼線由眼頭稍外側(cè)畫起，到眼角時(shí)眼線向上翹，這樣可使眼睛顯得大而有神。

（5）雙眼皮：畫眼線時(shí)，在上眼皮的雙眼皮褶皺處涂畫上灰色或黑色眼線，濃一點(diǎn)，下眼線則細(xì)一點(diǎn)、淡一點(diǎn)。

（6）下垂眼：畫眼線時(shí)，將上眼皮的眼尾畫得粗且上翹，下眼皮只畫眼角就可以，且要距離上眼線遠(yuǎn)些。

涂眼影的技巧

棕色眼影容易與膚色協(xié)調(diào)，并且顯得大方自然；紫色眼影令人有神秘感，可增添眼睛的嫵媚；紫色與黃色眼影令人感到華麗；黃綠與灰色眼影富有青春氣息；藍(lán)色與綠色眼影有冷艷感，比較適合于成熟的女性；淡紅色眼影可以強(qiáng)調(diào)眼睛的明凈和可愛；金黃色眼影有甜美感，比較適合于年輕的女孩子。

涂眼影，如用粉末狀的眼影粉，可以用海綿頭刷涂抹；如用油性的眼影膏，那么可以用自己的指尖、指腹及化妝筆抹上去。在日常生活中，涂眼影要掌握以下基本技巧：

（1）從靠近睫毛處刷深色眼影，越向上越淡，可以給人以清爽、自然的感覺。

（2）眼頭處眼影顏色較淺，越向眼尾越深，并微微拉出上翹，可以讓女人表現(xiàn)得神秘成熟。

（3）眼頭、眼尾色深，中央搽上較淺的顏色，可以使眼睛看起來(lái)較圓，散發(fā)出華麗的韻味。

打睫毛膏的技巧

睫毛膏大致可分為防水配方、自然色澤配方和纖維配方三種。防水睫毛膏效果最持久，自然睫毛膏顏色柔和，纖維睫毛膏能增加睫毛的粗濃感。打睫毛膏可根據(jù)自己睫毛的特點(diǎn)按步驟進(jìn)行。

（1）睫毛濃密

對(duì)于擁有濃密睫毛的你，只需一些簡(jiǎn)單的技巧就可以讓你的睫毛更加美麗動(dòng)人?？刹扇∪缦虏襟E進(jìn)行：

①用蜜粉輕輕刷在睫毛上，突出睫毛的濃密。

②從上睫毛刷起，用Z字形的刷牙方式將睫毛膏刷在睫毛的根部，再由上往下地將睫毛刷翹。

③用睫毛刷的尖端刷下睫毛，即可使眼睛變大。

④等第一層睫毛膏干了之后，再刷一層就可達(dá)到增加睫毛濃密的效果了。

（2）睫毛較稀

如果你的睫毛較為稀少，選擇粘貼假睫毛的方法可以使你的睫毛顯得濃密一些。

①顏色的選擇

最適合亞洲女性的顏色是深棕色和黑色。粘貼這兩個(gè)色系的假睫毛，可以使假睫毛和自己本身的睫毛糅合在一起時(shí)顯得很自然。

②改造假睫毛

剛買回來(lái)的睫毛雖然很漂亮卻極不自然，一定要自己動(dòng)手修理一下。將一條假睫毛剪成兩半，貼在自己希望加強(qiáng)的部位，如外眼角、眼睫中央等位置。

③粘貼假睫毛

在假睫毛的邊緣處涂上黏合膠，兩端因容易脫落，所以黏合膠要稍多一些。然后沿著自己的睫毛涂上一層睫毛膠。等到黏合膠快干時(shí)，用5秒鐘把假睫毛彎一彎，使之變得柔軟。然后沿睫毛根輕輕地按上假睫毛。用手按10秒鐘，真假睫毛即可完全黏合。

腮紅的使用技巧

涂腮紅一般俗稱搽胭脂，搽胭脂可以起到改變臉型的作用。

（1）一般沒什么缺陷的臉型，在兩邊顴骨靠近眼角的部位略抹些腮紅即可。

（2）臉型瘦小的人要想顯得胖些，應(yīng)該將胭脂往臉的旁邊抹，范圍鋪開些。

（3）顴骨較高的，胭脂不能抹在顴骨上，而應(yīng)該抹在顴骨下面一點(diǎn)。

（4）胖臉型要想顯得瘦點(diǎn)，應(yīng)該在靠鼻梁近一點(diǎn)的地方抹。

（5）長(zhǎng)臉型想變寬些，應(yīng)該把胭脂抹高抹寬一點(diǎn)。

需要注意的是，無(wú)論什么臉型，胭脂都應(yīng)該抹得淡些。因?yàn)槲覀冊(cè)谏鐣?huì)交往中，人與人之間距離很近，最高明的化妝術(shù)應(yīng)是美而不露化妝痕跡，否則就會(huì)使人看著很不自然。

涂抹香水要注意的事項(xiàng)

（1）香水使用不要過(guò)量，避免產(chǎn)生適得其反的效果。

香水要噴灑或涂抹在適當(dāng)?shù)牡胤?。一般灑在耳朵后面或是手腕的脈搏上。另外手臂內(nèi)側(cè)和膝蓋內(nèi)側(cè)也是合適的部位。除了直接涂于皮膚，也還可以噴在衣服上，一般多噴在內(nèi)衣和外衣內(nèi)側(cè)、裙下擺以及衣領(lǐng)后面。而面部、腋下的汗腺、易被太陽(yáng)曬到的暴露部位、易過(guò)敏的皮膚部位以及有傷口甚至發(fā)炎的部位，都不適合涂香水。

若想保持香味持久，不妨搽在絲襪上。當(dāng)你希望香味持久，又希望香氣由下而上散發(fā)繚繞，搽在大腿內(nèi)側(cè)、腳踝內(nèi)側(cè)、膝蓋內(nèi)側(cè)以及長(zhǎng)筒襪上是很好的方法。

（2）使用香水時(shí)要注意一個(gè)濃度問(wèn)題，歐洲人和中東人用的香水會(huì)比較濃。我們沒有必要效仿西方，另外還應(yīng)選擇喜歡并適合自己的香水。香水是無(wú)形的裝飾品，沒有比香水能更快、更有效地改變一個(gè)人的形象的了。

在工作時(shí)，應(yīng)用清新淡雅的香水，這樣才不會(huì)給人以唐突的感覺。在運(yùn)動(dòng)旅游場(chǎng)合，就應(yīng)用各品牌中標(biāo)有“運(yùn)動(dòng)”字樣的運(yùn)動(dòng)香水，而在私下親密的時(shí)刻，當(dāng)然可以用濃烈誘人的古典幽香了。在白天和冬季由于濕度低，香水應(yīng)相應(yīng)增加濃度。

（3）隨著時(shí)代進(jìn)步，人們審美情趣不斷提高，男士用香水也越來(lái)越被人們所接受。時(shí)至今日，很多男士都對(duì)古龍香水等淡香水所吸引。

男士在刮完胡子后，可以用一些男士香水。用香水是不受年齡、職業(yè)限制的，可以根據(jù)自己的喜好選擇。

現(xiàn)在，香水幾乎已成為衣著的一部分了。無(wú)論是擦式的還是噴式的香水，在英文中都用wear（穿著）這個(gè)動(dòng)詞。由此可見人們對(duì)香水的重視程度了。男士或女士出席正式場(chǎng)合時(shí)選用適宜的香水能夠表現(xiàn)出優(yōu)雅和品位，能更好地改變一個(gè)人的形象。

世界著名香水品牌有哪些

安娜蘇（Anna Sui），貝納通（Benetton），波士（Boss），芭寶莉（Burberry），寶嘉麗（Bvlgari），卡爾文·克萊（Calvin Klein），卡羅琳娜·海萊拉（Carolina Herrera），香奈兒（Chanel），克麗絲汀·迪奧（Christian Dior），倩碧（Clinique），大衛(wèi)杜夫（Davidoff），真·性（Dolce&Gabbana），登喜路（Dunhill），伊麗莎白·雅頓（Elizabeth Arden），愛斯卡達(dá)（Escada），雅詩(shī)蘭黛（Estee Lauder），芬迪（Fendi），法拉利（Ferrari），阿瑪尼（Giorgio Armani），紀(jì)梵希（Givenchy），古姿（Gucci），嬌蘭（Guerlain），三宅一生（Issey Miyake），高田賢三（Kenzo），蘭蔻（Lancome），夢(mèng)仙奴（Moschino），圣羅蘭（Yves Saint Laurent）。

得體穿衣的常識(shí)

穿戴要符合TPO原則

TPO是西方人提出的服飾穿戴原則，分別是英文中時(shí)間（Time）、地點(diǎn)（Place）、場(chǎng)合（Occasion）三個(gè)單詞的首字母。穿著的TPO原則，要求人們?cè)谥b時(shí)以時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合三項(xiàng)因素為準(zhǔn)。

（1）時(shí)間原則

時(shí)間既指每一天的早、中、晚三個(gè)時(shí)間段，也包括每年春夏秋冬的季節(jié)更替，以及人生的不同年齡段。時(shí)間原則要求著裝考慮時(shí)間因素，做到隨“時(shí)”更衣。例如，早晨人們?cè)诩抑谢蜻M(jìn)行戶外活動(dòng)，著裝應(yīng)方便、隨意，可以選擇運(yùn)動(dòng)服、便裝、休閑服。而工作時(shí)間的著裝，應(yīng)根據(jù)工作特點(diǎn)和性質(zhì)，以服務(wù)于工作、莊重大方為原則。

同時(shí)，服飾也應(yīng)當(dāng)隨著一年四季的變化而更替變換，不宜標(biāo)新立異、打破常規(guī)。

（2）地點(diǎn)原則

地點(diǎn)原則代表地方、場(chǎng)所、位置不同，著裝應(yīng)有所區(qū)別，特定的環(huán)境應(yīng)配以與之相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的服飾，才能獲得視覺和心理上的和諧美感。

比如，穿著只有在正式的工作環(huán)境才合適的職業(yè)正裝去娛樂、購(gòu)物、休閑、觀光，或者穿著牛仔服、網(wǎng)球裙、運(yùn)動(dòng)衣、休閑服進(jìn)入辦公場(chǎng)所和社交場(chǎng)合，都是與環(huán)境不和諧的表現(xiàn)。

（3）場(chǎng)合原則

不同的場(chǎng)合有不同的服飾要求，只有與特定場(chǎng)合的氣氛相協(xié)調(diào)的服飾，才能產(chǎn)生和諧的審美效果，實(shí)現(xiàn)人景相融的最佳效應(yīng)。

正式場(chǎng)合應(yīng)嚴(yán)格符合穿著規(guī)范。在歡度節(jié)日或紀(jì)念日、結(jié)婚典禮、生日紀(jì)念、聯(lián)歡晚會(huì)、舞會(huì)等喜慶場(chǎng)合，服飾可以鮮艷明快、瀟灑時(shí)尚一些。一般說(shuō)來(lái)，在正式的喜慶場(chǎng)合，男性服裝均以深色為宜，單色、條紋、暗小格都可以；在游覽、聯(lián)歡、生日晚會(huì)等場(chǎng)合，可以選擇色彩明快的服裝。女性不論在什么喜慶場(chǎng)合，都可以選擇適合自己的色彩鮮艷的服裝。

規(guī)范著裝的要求

正式場(chǎng)合的著衣配裝有一定的規(guī)范。如中山裝的著裝規(guī)范是扣好衣扣、領(lǐng)鉤和褲扣，不把襯衣領(lǐng)口翻出，皮帶不得垂露在外。穿長(zhǎng)袖襯衣應(yīng)將前后下擺塞入褲內(nèi)，袖口、褲腿不能卷起。西服的著裝規(guī)范更為嚴(yán)格。任何服裝均應(yīng)清潔、整齊、挺括。衣服應(yīng)熨平整，褲子熨出褲線。衣領(lǐng)袖口要干凈，鞋面要光亮。女士著裙裝、套裝應(yīng)配以皮鞋或不露腳趾的皮涼鞋。不能赤足穿鞋，鞋襪不得有破損。

穿衣“九忌”

莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人的穿著打扮，就是他的教養(yǎng)閱歷和社會(huì)地位的標(biāo)志?！?br>
對(duì)著裝最基本的要求，是得體、整潔、典雅。一般而言，著裝有“臟、亂、破、露、透、短、緊、艷、異”九字忌諱。

（1）忌臟：務(wù)必要牢記，工作再忙，身體再累，都不能成為自己整天穿著臟衣服來(lái)辦公上班的理由。

（2）忌亂：亂，是指把適合于在辦公時(shí)穿著的服裝穿得不像樣子，如上衣不是穿在身上而是披在身上，褲管與袖口非要卷得高高的不可。

（3）忌破：職業(yè)裝該洗就洗，該換就換，該淘汰就淘汰，寧可不穿也不能穿破衣服。

（4）忌露：職業(yè)裝在款式上要利于工作，時(shí)尚、新穎，但不能過(guò)于暴露。職業(yè)裝要四不露，即不露胸、不露肩、不露腰、不露背。

（5）忌透：忌透，就是不能將透明的衣服當(dāng)外套，穿透明裝不但不雅觀，也有損個(gè)人的形象。

（6）忌短：短在這里是指著裝過(guò)于短小，將不應(yīng)顯露在外的肌體暴露了出來(lái)。一般來(lái)說(shuō)，在辦公時(shí)，背心、馬夾、短褲和“露臍服”，都是不適宜穿著的。

（7）忌緊：緊，主要是指在購(gòu)買或縫制服裝時(shí)，有意識(shí)地使之緊緊地包裹著自己的身體，使自己身體的線條過(guò)度地展示在他人的視野之中，既不雅觀，又不文明。

（8）忌艷：艷，就是指著裝色彩過(guò)多，過(guò)于鮮艷，圖案過(guò)分復(fù)雜。職業(yè)人士的著裝應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出莊重保守的風(fēng)格，而不應(yīng)當(dāng)打扮得花枝招展。

（9）忌怪：怪，就是指著裝過(guò)分怪異奇特。就目前而論，著裝怪異主要可分為三種。其一，是款式過(guò)異，如“乞丐裝”就是一例。其二，是搭配過(guò)異，即不按常規(guī)進(jìn)行搭配，比如把長(zhǎng)衫穿在里面，而將短衫穿在外面。其三，是穿法過(guò)異，即不依照正常的方法穿著服飾。例如，把襯衫圍在腰上，把太陽(yáng)鏡支在頭頂。這種著裝過(guò)異的做法，是切不可取的。

總之，在著裝打扮方面，應(yīng)做到端莊、自然、大方、簡(jiǎn)約。

工作休閑裝的三個(gè)等級(jí)

（1）經(jīng)典休閑型

外表：親切、坦誠(chéng)。主要衣服：夾克衫，顏色：深色、亮色。襯衫：有領(lǐng)（不需要領(lǐng)帶）。布料：羊毛、亞麻、絲綢。女性：褲裝。避免：短袖、無(wú)袖。

（2）時(shí)髦休閑型

外表：善解人意、有創(chuàng)造力。主要衣服：夾克衫、毛絨衫或套裝。顏色：任何顏色。襯衫：有領(lǐng)/圓高領(lǐng)。布料：卡其布、燈芯絨、針織料。女性：毛絨衫。避免：粗斜紋棉布、發(fā)亮的布料。

（3）放松休閑型

外表：放松、友好。主要衣服：粗斜紋棉布衣服。顏色：任何顏色。襯衫：有領(lǐng)或無(wú)領(lǐng)。布料：法蘭絨、粗斜紋棉布、皮、山羊皮。女性：短袖、無(wú)袖外套。避免：衣服帶文字、標(biāo)語(yǔ)，發(fā)亮或透明的布料。

讓領(lǐng)導(dǎo)們最難以忍受的幾種穿著

運(yùn)動(dòng)服，海灘服，塑料涼鞋或皮帶，跑步服，彈力泳衣，超短褲，滿是汗?jié)n的褲子和襯衫，無(wú)外套的吊帶，露臍裝，寫著標(biāo)語(yǔ)的T恤，其他服裝。

怎樣正確穿著西裝

西裝通常是公司企業(yè)人員、政府機(jī)關(guān)人員在較為正式的場(chǎng)合男士著裝的首選。作為一種正裝，正確穿著西裝顯得非常重要。

（1）拆除商標(biāo)：新買的西裝一定要先將商標(biāo)除去。

（2）保持西裝外形的平整潔凈：西裝定期干洗，穿著前熨燙平整。西服的美感很大程度在于它的筆挺，皺皺巴巴的“抹布西服”，只會(huì)讓別人皺眉。

（3）注意內(nèi)衣搭配：西裝的標(biāo)準(zhǔn)穿法是西裝里面直接穿著襯衫，而襯衫之內(nèi)不穿棉紡或毛織的背心、內(nèi)衣，西裝內(nèi)穿T恤更是大忌。

（4）慎穿毛衫：原則上不允許穿毛衫，如果在冬季時(shí)實(shí)在寒冷難忍，也只宜穿上一件薄型“V”領(lǐng)的單色羊毛衫或羊絨衫。

（5）不卷挽西裝衣袖和褲管：在正式場(chǎng)合，無(wú)論如何也不能卷起西裝褲的褲管，或者挽起西裝上衣的衣袖，以免給人以粗俗的感覺。

（6）正確系好西裝紐扣：能否正確地給西裝系好紐扣，直接反映出對(duì)西裝著裝禮儀的把握程度。

①單排二?？畚餮b，扣子全部不扣表示隨意、輕松；扣上面一粒，表示鄭重；不可全扣。

②單排三?？畚餮b，扣子全部不扣表示隨意、輕松；只扣中間一粒表示正宗；扣上面兩粒，表示鄭重；不可全扣。

③雙排扣西裝可全部扣，亦可只扣上面一粒，表示輕松、時(shí)髦，但不可不扣。

④起身站立時(shí)，西裝上衣的紐扣應(yīng)當(dāng)系上，以示鄭重其事。

⑤就座之后，西裝上衣的紐扣則要解開，以防其走樣。

（7）用好西裝的口袋：西裝的口袋，裝飾作用多于實(shí)用價(jià)值。所以，不能讓口袋顯得鼓鼓囊囊，使西裝整體外觀走樣。

女士穿西裝的法則

女西服沒有固定的穿著格式，穿著時(shí)需注意無(wú)論哪種西裝，首先要穿著合體，女西服套裝應(yīng)能突出女性的體型美。

一般女西服最好選擇質(zhì)地較好的純毛面料。西服上裝與下裝不一定顏色相同，只要顏色和諧即可。

女士穿西服需要考慮年齡、體型、膚色、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年齡較大或較胖的女性可穿一般款式的西服。

女西服穿著還要注意服裝與服飾的和諧?？蛇x擇飄帶領(lǐng)的順色襯衫；里邊穿高領(lǐng)毛衣時(shí)，還可以佩戴精巧漂亮的胸花。應(yīng)避免看到里面的保暖衣。

此外，還要注意皮鞋、皮包的式樣，顏色要與西服的顏色搭配諧調(diào)，優(yōu)美大方的發(fā)型與穿著的西裝協(xié)調(diào)。

襯衫的穿著要求

和西裝一起穿的襯衫，應(yīng)是長(zhǎng)袖的純棉、純毛制品為主的正裝襯衫。以棉、毛為主要成分的混紡襯衫也可以。正裝襯衫必須是單一色，白色是最佳選擇。另外，藍(lán)色、灰色、棕色、黑色，也可以考慮，正裝襯衫大體上以沒有任何圖案為佳。較細(xì)的豎條紋襯衫在普通商務(wù)活動(dòng)中也可以穿著，但不要和豎條紋的西裝搭配。印花、格子以及帶有人物、動(dòng)物、植物、文字、建筑物等圖案，都不是正裝襯衫。

正裝襯衫的領(lǐng)型多為方領(lǐng)、短領(lǐng)和長(zhǎng)領(lǐng)。選襯衫的時(shí)候，要兼顧自己的臉型、脖長(zhǎng)以及領(lǐng)帶結(jié)的大小，反差不要過(guò)大。立領(lǐng)、翼領(lǐng)和異色領(lǐng)的襯衫，不適合和正裝西裝配套。

正裝襯衫和西裝配套穿的時(shí)候，要注意：

（1）要系衣扣：穿西裝的時(shí)候，襯衫的所有紐扣都要系好。只有在不打領(lǐng)帶時(shí)，才解開襯衫的領(lǐng)扣。

（2）收好下擺：穿長(zhǎng)袖襯衫時(shí)，要把下擺均勻地掖到褲腰里面。

（3）大小合身：除休閑襯衫外都不要太短小，也不要過(guò)于肥大。衣領(lǐng)和胸圍要松緊適度，下擺不能過(guò)短。當(dāng)扣上最上面的一顆紐扣，還能插進(jìn)兩根手指，脖子不感到擠壓，襯衫大小就合適了。

在單位，可以暫時(shí)脫掉西裝外套，直接穿長(zhǎng)袖襯衫、打著領(lǐng)帶。

穿立領(lǐng)襯衫不用系領(lǐng)帶，使人有一種挺拔、利落、簡(jiǎn)潔、輕松、休閑的感覺。穿立領(lǐng)襯衫的男士總會(huì)讓人看上去多了一份特別的文化氣質(zhì)。但如果是正式的場(chǎng)合，如重要會(huì)議、簽字儀式、禮儀會(huì)見等場(chǎng)合，盡量穿翻領(lǐng)襯衫并系上領(lǐng)帶，以示莊重。

職業(yè)女性應(yīng)怎樣穿套裙

穿套裙講求著裝后的效果。規(guī)范穿著能顯出職業(yè)女性的魅力與韻味，能為自己平添風(fēng)采。反之，不僅有可能引起他人的恥笑，而且還顯得失禮。

（1）長(zhǎng)短適度：套裙長(zhǎng)裝顯得飄逸灑脫、高雅漂亮；短裝顯得簡(jiǎn)潔明快、充滿活力。上衣的最短處可以齊腰，但不能再長(zhǎng)。注意穿著時(shí)一定不能露腰、露腹，否則極不雅觀。

（2）衣扣到位：上衣的扣子一定要到位，如此才會(huì)顯出女性的端莊典雅。再忙、再熱也不允許解開衣扣。否則會(huì)嚴(yán)重缺乏莊重感。

（3）穿好襯裙：穿西裝套裙時(shí)多數(shù)應(yīng)穿襯裙，尤其是穿絲、麻、棉等薄型面料套裙時(shí)，里面一定要穿一條與外裙相協(xié)調(diào)的襯裙，以免內(nèi)衣外現(xiàn)，有失雅觀。

（4）穿好襯衣、內(nèi)衣：西裝內(nèi)穿一件適宜的襯衣，這是必要的，襯衣的領(lǐng)口、袖口一定要潔凈，否則既影響形象，又有失身份。

（5）配好鞋襪：套裙一般搭配黑色高跟或半高跟皮鞋、肉色高筒或連褲絲襪，不宜穿低筒襪及中筒襪，同時(shí)裙擺的下面不宜露出襪口，以免破壞腿部的美感。

如何穿出女性的品位和優(yōu)雅

女性的品位和優(yōu)雅不僅僅來(lái)自于美麗和修養(yǎng)，更重要的是有沒有和諧地裝扮自己。和諧、高雅的裝扮，能顯出女性的魅力。

（1）裙長(zhǎng)：除非你身材高挑，腿修長(zhǎng)，否則不宜穿長(zhǎng)至小腿中部的裙子。如果你的腳踝很美，則適合穿長(zhǎng)裙。短裙的長(zhǎng)度以在膝上15厘米或剛過(guò)膝為好。

（2）外套的長(zhǎng)度：應(yīng)在你身體最粗部位的下方，如果剛好在臀部或腹部，則會(huì)使你顯得較肥胖。

（3）高跟鞋能使你的身材變高：高跟鞋能引起小腿肌肉收縮變細(xì)。但不能過(guò)高，否則使人太疲勞。一般4～6厘米為宜。

（4）內(nèi)褲：內(nèi)褲的輪廓和線條顯現(xiàn)在外褲或裙子上是很不雅觀的，在穿緊身的下裝時(shí)尤其應(yīng)注意避免這一問(wèn)題。

（5）鞋子：鞋子的顏色通常應(yīng)比褲、裙的顏色深，白鞋通常配白褲和白裙，或配以白色為主的套裝。夏天則例外，只要上衣是白色的，白鞋和深色褲、裙相配也不錯(cuò)。

另外，鞋子的色彩不要太多，黑、白、灰三種顏色，就可以搭配了，冬天穿靴子時(shí)，如果穿裙子，其邊應(yīng)將靴子蓋住，不要露出腿來(lái)。上衣應(yīng)比下衣的質(zhì)料厚重。

如何穿出高挑身材

有些女性因?yàn)榕趾桶鄲溃J(rèn)為低矮、臃腫的身材穿什么衣服都不好看。其實(shí)，只要會(huì)穿就能顯出自己的高挑和苗條。下面幾點(diǎn)要牢記：

（1）選擇直身上衫時(shí)，上衫胳膊不宜過(guò)闊。斜膊的款式若質(zhì)料柔軟，無(wú)縫合線，也能起到增高的效果。

（2）選擇衣服或裙子時(shí)，最好選擇帶豎條紋圖案，但同是豎條紋，細(xì)條紋要比寬條紋顯得纖細(xì)，同樣，小格紋要比大格紋效果好。

（3）使同色調(diào)的衣服看起來(lái)有區(qū)別，不同質(zhì)料的衣服，可以搭配得很出色。上衣應(yīng)比下衣的質(zhì)料厚重。

（4）小而密的水珠圖案，加上得體的服裝款式，可以令人顯得個(gè)高。

（5）頸上加裝飾，或戴一副漂亮的耳環(huán)，都能有助于增高，鞋子的高度要適合，這能使你顯得亭亭玉立。

（6）避免穿質(zhì)料硬的裙子，因?yàn)橘|(zhì)料太厚硬，會(huì)使人看上去很臃腫。

（7）線條集中在胸部，能起到顯高的效果。集中在胸部的布帶線條十分突出，即使褶子多的連衣裙也能顯得苗條。不要夸張腿部，襪子和裙子的顏色對(duì)比不要太大。

如何通過(guò)著裝掩飾缺憾

合適、得體的衣著能幫一個(gè)人遮蓋缺憾，每個(gè)人在穿衣時(shí)都要考慮掩劣勢(shì)、顯優(yōu)勢(shì)這一點(diǎn)。

（1）胸部太大的女性可選用沒有光澤而又具有彈性的布料，光澤容易引人注目，應(yīng)避免絲質(zhì)衣料服裝。斜裁寬松的衣服特別能彌補(bǔ)大胸部女性的缺點(diǎn)。

（2）臉龐大的女性通常脖子也比較粗，這種人適合穿深V字領(lǐng)的服裝，使面部和脖子有一體的感覺，造成纖細(xì)的效果。相反，如果臉形太窄，則應(yīng)選穿能強(qiáng)調(diào)面部和脖子的衣服。

（3）寬肩的女性特別適合穿外套，夏天試試穿削肩設(shè)計(jì)的服裝，效果相當(dāng)不錯(cuò)。腰粗的女性，請(qǐng)選擇剪裁自然、曲線不太明顯的款式。褲子宜穿松腰設(shè)計(jì)，把上衣放在外面。不要穿松緊帶裙子，以免看起來(lái)更胖。

（4）手臂太粗，只要衣服袖子寬度夠，盡管放心穿。唯一要避免的是布料和袖口都貼身的衣服。

（5）對(duì)于大腿粗的女性應(yīng)穿超過(guò)膝上2厘米左右的裙子；小腿粗的女性穿中長(zhǎng)的裙子比較合適，如果喜歡穿半裙和短褲，那整套服裝顏色一定要鮮艷些，再搭配暗色的長(zhǎng)襪。

（6）臀部太大的女性，應(yīng)選擇柔軟的材料，避免剪裁的樣式太夸張；顏色當(dāng)然以深色為宜。如果衣料本身有圖案，使用斜裁效果最佳。

（7）小腹突出的女性，可以嘗試直線條的、在小腹一帶裁開的西裝。裙腰使用松緊帶，造成腰部蓬松的感覺。用彈性良好的麻質(zhì)布料極合適，但須避免柔軟的布料。

（8）腿太短的女性，穿裙裝時(shí)，選擇高腰設(shè)計(jì)加上寬腰帶，長(zhǎng)褲則應(yīng)和上裝同色。

如何穿好白領(lǐng)男士裝

男士主要以西服為主，配上合適的領(lǐng)帶。

購(gòu)買上班時(shí)穿的衣服顏色最好為海藍(lán)、灰褐、黑色、白色，偶爾可以有一兩件紅色。海藍(lán)或黑色的休閑外衣是用途最廣的，加件T恤可以上班，周末配上牛仔褲，也可顯出輕松休閑的氣息。

正裝淺口、中低跟的鞋子就很適合在辦公室里穿，選擇皮質(zhì)佳的鞋子自然更能襯出自己的品位。手提包的樣式應(yīng)該越簡(jiǎn)單、越典雅越好，尺寸大小能放得下必備的東西即可，顏色要和鞋子搭配，最好是黑色、褐色、海藍(lán)色等。

但有一點(diǎn)要記住，著裝的品牌、價(jià)格、質(zhì)地不要高于老板的。

什么樣的牛仔褲最適合你

穿牛仔褲瀟灑大方，能充分顯示青年人的線條美，因而是廣大青年喜歡的服裝。但選擇牛仔褲時(shí)也要根據(jù)自己的體型來(lái)買，量體裁衣。

（1）腰肥者不適合穿腰部有裝飾的牛仔褲。如果腰寬粗而臀部小，也許可以在男裝部買到比較合適的。穿牛仔褲時(shí)，不要將襯衣塞在褲腰內(nèi)，襯衣的下擺最好放在褲外，上身穿一件牛仔上裝或背心。

（2）細(xì)腰者宜穿腰部有裝飾物的牛仔褲，如在腰部束一條寬腰帶就更顯得漂亮了。

（3）短腰身者上身比較短，適宜穿低腰的牛仔褲，這種牛仔褲穿在身上，腰部約比自然腰低3厘米左右，上身便顯得修長(zhǎng)。

（4）臀部肥大者選擇暗色的牛仔褲，這樣看起來(lái)臀部似乎小一點(diǎn)兒。這種體型的人最好穿合身而光滑的牛仔褲，但不要買臀部有口袋、橫線或繡花的牛仔褲。不過(guò)，選擇褲前有口袋的，可以顯得比較苗條，褲管窄而緊的也不適宜。

（5）臀部瘦小者可以穿任何一種牛仔褲，但如果想使臀部看起來(lái)比較豐滿，最好選擇后面有大口袋、繡花或漂亮縫線的牛仔褲。

（6）粗腿者應(yīng)穿直筒或褲管較寬大的牛仔褲。為了減少別人對(duì)粗腿的注意力，要避免穿腳踝部分縮小褲口的牛仔褲和褲管上有雙縫線的牛仔褲。

（7）短腿者宜選擇直筒式牛仔褲，上面不要有橫線，否則會(huì)使腿看起來(lái)更短，前面若有口袋則必須是斜口袋，臀后不要有口袋。并可以利用適度的高跟鞋，使腿顯得更長(zhǎng)一些。

（8）長(zhǎng)腿者穿任何服裝都很好看，尤其是穿牛仔褲。貼身的牛仔褲更顯出這種身材的修長(zhǎng)和秀氣。

牛仔褲的最佳搭檔

除了不得不穿的西裝，男人最喜愛的就是牛仔褲了，因?yàn)樗募嫒菪匀绱酥畯?qiáng)，即使用它來(lái)配西裝和中式上衣，一不小心你又成了混穿風(fēng)的領(lǐng)潮者了。不過(guò)穿牛仔褲也有一些竅門，并不是那么簡(jiǎn)單的。

基礎(chǔ)搭配：“一個(gè)都不能少?！?br>
（1）運(yùn)動(dòng)鞋：adidas, nike等名牌運(yùn)動(dòng)鞋原是為籃球等運(yùn)動(dòng)而開發(fā)的。如今則是牛仔褲搭配服飾中不可或缺的組成部分，不過(guò)牛仔褲與運(yùn)動(dòng)鞋及T恤衫的搭配是最最“小兒科”的，只有選一條細(xì)節(jié)或款型上不普通的牛仔褲，才能不同凡響。

（2）高幫鞋：和前幾年相比，穿高幫鞋的年輕人越來(lái)越多。這些最初是為作業(yè)或登山用制作的高幫鞋，并非適合所有的牛仔褲，哪一種高幫鞋與何種款式的牛仔褲般配，還是得親自穿上試一試！

（3）T恤衫：藍(lán)色牛仔褲配白色T恤衫可謂是最“正統(tǒng)”的搭配，勝在年輕、有朝氣。T恤最好選擇較緊身的款式，穿在身上稍稍顯緊，配上直筒形牛仔褲會(huì)十分瀟灑。

（4）西服上衣：西服上衣里穿格子圖案的襯衫，再系上領(lǐng)帶，配直筒形牛仔褲為最佳。西服上衣、襯衫及領(lǐng)帶的選擇要謹(jǐn)慎。西服上衣可選三粒紐扣的款式，以顯得隨意。上衣里也不可穿襯衫而配以T恤。

（5）牛仔衫：白色的牛仔褲配白色的牛仔衫，內(nèi)穿自然色系的T恤，是一款得體的搭配。當(dāng)然，藍(lán)色的牛仔褲只可以配藍(lán)色的牛仔衫，只是，牛仔衫褲相配時(shí)，應(yīng)注意上下衣褲的色澤，即應(yīng)選擇同樣褪色程度的衫褲，以免不協(xié)調(diào)。

領(lǐng)帶的打法

領(lǐng)帶扎得好不好看，關(guān)鍵在于領(lǐng)帶結(jié)打得如何。打領(lǐng)帶結(jié)需要注意三點(diǎn)：

（1）要把它打得端正、挺拔，外觀上呈倒三角形。

（2）在收緊領(lǐng)結(jié)時(shí)，有意在其下壓出一個(gè)窩或一條溝來(lái)，使其看起來(lái)美觀、自然。

（3）領(lǐng)帶結(jié)的大小應(yīng)大體上與同時(shí)所穿的襯衫領(lǐng)子的大小成正比。

穿立領(lǐng)襯衫時(shí)不宜打領(lǐng)帶，穿翼領(lǐng)襯衫時(shí)適合扎蝴蝶結(jié)。

領(lǐng)帶色彩、圖案的選擇

男人的領(lǐng)帶代表其個(gè)性與品味，在選擇領(lǐng)帶時(shí)，應(yīng)注意色系和圖案給人的印象，領(lǐng)帶和西裝最好能夠同色系，才能給人一致的協(xié)調(diào)感。

一般說(shuō)來(lái)，暖色系的領(lǐng)帶給人熱情、溫暖的感覺；冷色系的領(lǐng)帶能表現(xiàn)莊嚴(yán)和冷靜的感覺，明亮色系的領(lǐng)帶顯得活潑有朝氣，暗色系的領(lǐng)帶會(huì)顯得嚴(yán)肅；黑色系的領(lǐng)帶則是在吊唁、慰問(wèn)死者家屬或喪禮的場(chǎng)合所必須佩戴的。

（1）斜條紋的領(lǐng)帶：給人正直、權(quán)威、穩(wěn)重、理性的印象，適合在談判、推銷、演講、開會(huì)、主持會(huì)議的場(chǎng)合使用。

（2）方格子和點(diǎn)狀的領(lǐng)帶：給人中規(guī)中矩、按部就班的印象，適合在初次約會(huì)見面或會(huì)見上司和長(zhǎng)輩時(shí)使用。

（3）不規(guī)則圖案的領(lǐng)帶：像是抽象畫、幾何圖形、變形蟲、花鳥等圖案，給人有創(chuàng)意、有個(gè)性、有朝氣和流行的感覺。這類領(lǐng)帶最好是在酒會(huì)、宴會(huì)或者是在下班后的約會(huì)、朋友聚餐時(shí)使用。

領(lǐng)帶的合適長(zhǎng)度

領(lǐng)帶是西裝的“畫龍點(diǎn)睛”之處，成人日常所用的領(lǐng)帶，通常長(zhǎng)130～150厘米。領(lǐng)帶打好之后，外側(cè)應(yīng)略長(zhǎng)于內(nèi)側(cè)。其標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度應(yīng)當(dāng)是下端正好觸及腰帶扣的上端。這樣，當(dāng)外面的西裝上衣系上扣子后，領(lǐng)帶的下端便不會(huì)從衣襟下面“探頭探腦”地顯露出來(lái)。當(dāng)然，領(lǐng)帶也別打得太短，不要讓它動(dòng)不動(dòng)就從衣襟上面“跳”出來(lái)。正是出于這一考慮，不提倡在正式場(chǎng)合選用難以調(diào)節(jié)其長(zhǎng)度的“一拉得”領(lǐng)帶或“一套得”領(lǐng)帶。

根據(jù)襯衫和西裝來(lái)挑選領(lǐng)帶的顏色

挑選領(lǐng)帶時(shí)應(yīng)注意根據(jù)襯衫和西裝來(lái)挑選領(lǐng)帶的顏色。最好的兩種顏色是紅和藍(lán)，或以黃色為主并帶有圖案的領(lǐng)帶。色彩的搭配應(yīng)該是有規(guī)則的，例如，襯衫是白色的，那么領(lǐng)帶上的圖案就應(yīng)該帶有一點(diǎn)兒白色。領(lǐng)帶中的白色能襯托出襯衫的白色，這樣效果很好，再和藏青色、深灰色西裝配，能產(chǎn)生多種視覺效果。換成藍(lán)襯衫，道理是一樣的。帶一點(diǎn)兒藍(lán)色的領(lǐng)帶配什么藍(lán)襯衫都可以。不同的領(lǐng)帶配上同一件襯衫，能產(chǎn)生出不同的視覺效果，這是非常經(jīng)濟(jì)的辦法。

另外，注意穿兩個(gè)單顏色可加一個(gè)多花樣圖案，如襯衫和西裝是單色，那領(lǐng)帶和小手帕可以是多種顏色的。相反，如你的西裝是很明亮的顏色或有圖案、線條時(shí)，你需要一條樸實(shí)的、不耀眼的顏色的領(lǐng)帶來(lái)配；當(dāng)你穿正規(guī)的單色西裝時(shí)，你可以選一條色彩明亮的領(lǐng)帶來(lái)配。

反之，如果先定好領(lǐng)帶的顏色，再去選擇西裝和襯衫也是可以的。另外，高大的人應(yīng)該系上超大的領(lǐng)帶，大塊頭的人必須打比較寬的領(lǐng)帶。當(dāng)你穿款式或色調(diào)比較突出的西裝，應(yīng)該搭配樣式保守的領(lǐng)帶；但是穿很保守的暗色西裝，就應(yīng)該配上色彩明亮或樣式活潑的領(lǐng)帶。

青年人可以選擇色彩鮮艷、對(duì)比強(qiáng)烈的款式，以加強(qiáng)青春朝氣，長(zhǎng)者應(yīng)該選擇暗色、花型簡(jiǎn)潔的款式。個(gè)子高的應(yīng)該選外觀樸素、雅致大方的，個(gè)子矮的適合系斜紋細(xì)條的領(lǐng)帶。脖子長(zhǎng)的避免用領(lǐng)結(jié)而用大花型領(lǐng)帶。面色紅潤(rùn)飽滿的人應(yīng)該選擇絲綢料的領(lǐng)帶，顏色以素凈為主。臉色蒼白、晦暗的就可以用明亮色調(diào)的。

打領(lǐng)帶容易犯的幾項(xiàng)錯(cuò)誤

（1）打好領(lǐng)帶后，將領(lǐng)帶一端小劍帶穿過(guò)大劍帶背后的布扣，一方面可防止領(lǐng)帶分離移動(dòng)，另一方面也可增加領(lǐng)帶的美觀。

（2）太長(zhǎng)的領(lǐng)帶在穿戴好后，不可將領(lǐng)帶末端塞入褲腰帶，這是極不雅觀的做法，同時(shí)也使領(lǐng)帶喪失了原有的魅力。

（3）穿戴好領(lǐng)帶后，請(qǐng)檢查衣領(lǐng)后的領(lǐng)帶是否露出或有歪斜情形，如有，不妨換條寬幅較窄的領(lǐng)帶為宜。

（4）好領(lǐng)帶需有正確的穿戴方式，如果將領(lǐng)帶拉得太低，則顯得太輕浮、不雅觀，同時(shí)也會(huì)破壞領(lǐng)帶的效果。

西裝領(lǐng)帶最經(jīng)典的幾款搭配

（1）深灰色的西裝給人一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)皇睾偷男蜗?，配上一件淺藍(lán)色的條紋襯衫，條紋襯衫可通過(guò)格子的粗細(xì)、紋路的疏密，給人一種視覺上的沖擊；再搭配一條金色的領(lǐng)帶，金色里面有暗的格紋，格子給人的感覺是有條不紊。

（2）一套灰色的西裝佩上條金色的領(lǐng)帶，這樣整體顏色搭配給人一種非常協(xié)調(diào)的感覺。深藍(lán)色西裝給人高貴的氣質(zhì)感覺，配上一件寬展領(lǐng)的細(xì)格襯衫，同時(shí)搭配一條斜紋的領(lǐng)帶，斜紋領(lǐng)帶給人一種沉穩(wěn)干練的感覺。

（3）藍(lán)色和深藍(lán)色的西裝是屬于同一色系，這一款的搭配非常協(xié)調(diào)，很適合商務(wù)活動(dòng)穿著。

穿鞋的注意事項(xiàng)

（1）所穿的鞋不能過(guò)于松垮，過(guò)于松垮極易崴腳。長(zhǎng)期如此也可導(dǎo)致你的腿變成內(nèi)八字或外八字，這樣一來(lái)只好與心愛的貼身長(zhǎng)褲以及短褲、短裙說(shuō)再見了。

（2）與腳底重心不合的鞋子使腳尖負(fù)荷過(guò)重，腳趾受壓而倍感疲勞。此外，小腿的過(guò)于用力，使得肌肉變得粗壯，導(dǎo)致小腿肚過(guò)粗，影響美觀。

（3）鞋子切忌成為全身顏色最鮮艷之處，中性色（如黑色、灰色、米色、咖啡色、土黃色）等可與大多數(shù)顏色的服裝相配，永遠(yuǎn)是上班族的最佳拍檔。

（4）皮面、皮里加皮底的“真皮”鞋無(wú)疑是職業(yè)人士的上上之選。真皮皮鞋吸汗、透氣，曲張度好，能給腳部足夠的呼吸空間，穿起來(lái)舒適自在，看起來(lái)也非常有質(zhì)感，款型絕對(duì)優(yōu)于布面、假皮等材質(zhì)。

另外，還有一些需要注意的就是：穿拖鞋參加社交或公共活動(dòng)是極不禮貌的，即使上街閑逛或休閑，也不應(yīng)該穿拖鞋。

除了進(jìn)入專門場(chǎng)所等需要脫鞋外，不要當(dāng)人面把腳從鞋里伸出來(lái)。社交場(chǎng)合不應(yīng)該出現(xiàn)扎鞋帶這樣的舉動(dòng)。

不管穿哪一種鞋子，既不應(yīng)該拖地，也不應(yīng)該跺地，這樣不僅制造噪音，影響別人，也會(huì)給別人造成不好的印象。

作為男士，皮包、皮帶、皮鞋應(yīng)該顏色一致。

如何通過(guò)鞋襪讓自己“足下生輝”

鞋襪的選擇要注意與整體裝束搭配，其顏色至少應(yīng)當(dāng)與皮帶、表帶保持一致，這樣才能體現(xiàn)出穿著的整體美。一雙得體的鞋子，能為全身的服裝增輝。

在正式或半正式場(chǎng)合，男性一般著沒有花紋的黑色平跟皮鞋，女性一般著黑色半高跟皮鞋。露腳趾的皮涼鞋是絕對(duì)禁止在禮儀場(chǎng)合穿著的，旅游鞋、布鞋、涼鞋、各式時(shí)裝鞋與正規(guī)的禮服也是不相配的。

襪子的穿著也是重要一環(huán)。在禮儀場(chǎng)合，絕不能赤足穿鞋。正式或半正式場(chǎng)合，男性應(yīng)著顏色素凈的中長(zhǎng)筒襪子，這樣可避免坐下談話時(shí)露出皮膚或濃重的腿毛。襪子顏色以單色、深色最好，帶條紋、方格圖案，而圖案又不顯眼的也可以，但色調(diào)應(yīng)比西裝深一些，以使它在西裝和鞋之間呈現(xiàn)一種過(guò)渡色；女性著肉色長(zhǎng)筒絲襪，配長(zhǎng)裙、旗袍最為得體，淺肉色可以使皮膚罩上一片光澤，顯得細(xì)膩嬌嫩；深肉色可以給人以一種修長(zhǎng)健美的感覺。長(zhǎng)筒襪的長(zhǎng)度一定要高于裙子下部邊緣，且留有較大余地，否則一走動(dòng)就露出一截腿來(lái)，極為不雅。在禮儀場(chǎng)合，穿短襪配裙子是不適宜的。

如何搭配服飾顏色

顏色的搭配也是值得注意的。一般常用的理想搭配是：

紅色配淡褐，深紅配淺藍(lán)。

深藍(lán)配灰色，土紅配天藍(lán)。

棕色配橄欖色，寶藍(lán)配鮮綠。

炭灰配淺灰，粉紅配亮綠。

金黃配朱紅，玫瑰配深紅。

栗色配綠色，橙色配淡紫色。

黃色配棕色，淺藍(lán)配淺紫。

草綠配猩紅，紫色配黃、橙。

海藍(lán)配朱砂，寶藍(lán)配鮮綠。

中棕配中藍(lán)，酒紅配黃紅。

原色組合，紅、黃、藍(lán)。

小飾物，大時(shí)尚

每個(gè)人的魅力都是不同的，只有根據(jù)自身的條件、所處的環(huán)境和場(chǎng)合等不同的特定情況來(lái)協(xié)調(diào)，才能在配戴飾物時(shí)最大限度地散發(fā)出自己獨(dú)特的魅力。

不管戴哪種飾物，在款式的選擇上，要注意一個(gè)原則，就是必須配合體型、臉型與服裝的美感。例如，短臉的，項(xiàng)鏈要戴長(zhǎng)一點(diǎn)，耳環(huán)也要成垂型；長(zhǎng)臉型的人，項(xiàng)鏈要稍短，耳環(huán)也以緊貼形式為佳；體型高大的人，飾物可以戴多些，形式也大些；體型嬌小的人，飾物宜小巧、細(xì)致。穿厚衣服所戴的飾物應(yīng)選大而重型的；穿薄質(zhì)衣服所戴的飾物，就應(yīng)該選輕巧的。

年輕的少女，最好不要戴珠寶類的飾物。盡量選擇流行的，這樣才適合年輕的氣質(zhì)。即使是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的衣著佩飾，也能襯出嬌俏，生出情趣，透出青春的朝氣。

成熟的女性，偶爾戴戴流行的飾物作為點(diǎn)綴也未嘗不可，而且對(duì)于某些流行飾物的獨(dú)到品位，正好體現(xiàn)自己獨(dú)特的愛好，與眾不同。當(dāng)然主要還是以真正的珠寶為主。

矮小身材怎樣搭配服飾

必備的服飾中一定不能缺少高跟鞋。你可以選擇高開叉的裙子，故意露出一點(diǎn)大腿，超短褲和七分褲也是不錯(cuò)的選擇。尤其是低腰的窄腳褲，最能讓人產(chǎn)生修長(zhǎng)的視覺效果。身材矮小者千萬(wàn)不要選擇寬袍大袖的時(shí)裝。

高挑身材怎樣搭配服飾

擁有高挑的身材，最酷的選擇是穿款式簡(jiǎn)單的緊身衣，它能完美地體現(xiàn)你模特兒般美好的身段，即使是一件簡(jiǎn)單的T恤也能穿出萬(wàn)種風(fēng)情。

苗條身材怎樣搭配服飾

穿性感的服裝是身材苗條女性的首選，這類服裝可以把她們的身材襯托得非常優(yōu)雅。吊帶裝、露背裝都是不錯(cuò)的選擇。不要穿低胸或者緊身的連衣裙，因?yàn)槟愕纳聿膶?shí)在不夠豐滿。

豐滿身材怎樣搭配服飾

寬松的裙子配緊身的上衣有助于掩飾肥胖的臀部；可以利用合體的長(zhǎng)外套或者休閑風(fēng)格的長(zhǎng)上衣遮蓋肥胖的下半身；還可以穿露肩的“一”字領(lǐng)上衣，突出肩部的曲線分散別人對(duì)你臀部的注意力。另外，“一”字領(lǐng)的上衣可以對(duì)上下身的對(duì)稱起到平衡的作用，是豐乳細(xì)臀或者平胸肥臀的人的最佳選擇。

性感身材怎樣搭配服飾

低胸上衣、緊身裙是擁有性感身材者的絕妙選擇。如果不想穿得太招搖，可以選擇寬松的外套，會(huì)顯得低調(diào)而平實(shí)。

如何根據(jù)膚色選擇衣色

服裝的配色，要依膚色來(lái)決定。雖然擁有同樣的身材，但因膚色不同，同樣的顏色未必就適合你，所以，應(yīng)根據(jù)不同的膚色來(lái)決定衣服、鞋帽、圍巾、手套等的色彩，這樣才能達(dá)到理想的效果。

（1）白皙的皮膚：擁有這類皮膚的女性是幸運(yùn)兒，因?yàn)榇蟛糠值念伾寄芰畎尊钠つw更加靚麗，色系當(dāng)中尤以黃色系與藍(lán)色系最能讓潔白的皮膚顯得明艷照人，另外，如淡橙紅、檸檬黃、蘋果綠、紫紅、天藍(lán)等明亮色彩也很適合。

（2）淡黃或偏黃的皮膚：皮膚偏黃的女性宜穿藍(lán)色、粉紅等系服裝，它能令面容白皙；忌用明亮的黃色、橙色和深沉色調(diào)的褐色、深駝色、黑灰色、棕色等，否則會(huì)顯得精神不振和面色灰暗。

（3）健康的小麥色皮膚：擁有這種肌膚色調(diào)的女性給人健康活潑的感覺。黑白兩種呈強(qiáng)烈對(duì)比色彩的服裝，會(huì)與她們出奇地契合。此外，深藍(lán)、炭灰等沉穩(wěn)的色調(diào)也很適合這種膚色的女性穿著。如桃紅、深紅、翠綠這些鮮艷色彩，則更能突出這種膚色女性的開朗個(gè)性。對(duì)于小麥色肌膚的女性，配色過(guò)深也是不可取的，因?yàn)?，服色與膚色過(guò)于接近，會(huì)產(chǎn)生毫無(wú)生氣、不夠明快的感覺，也會(huì)讓你顯得更“黑”。

（4）深褐色皮膚：皮膚色調(diào)較深的人適合一些茶褐色系。而墨綠、棗紅、咖啡色、金黃色都很適合你，因?yàn)檫@些顏色看上去會(huì)使你顯得自然高雅。但藍(lán)色系則會(huì)與你格格不入，它只能讓你臉色顯得更暗，因此，最好不要穿藍(lán)色系的上衣。同時(shí)應(yīng)該注意的是，深褐色皮膚的人也不宜著顏色過(guò)深或過(guò)淺的服裝。

此外，膚色黑又紅的人，不要穿粉紅、淡紅色服裝；膚色黯淡者，不要穿咖啡色或色調(diào)渾濁的衣服；膚色深、身材胖者，不宜穿紅色、黃色服裝。

如何根據(jù)個(gè)性選擇衣色

根據(jù)個(gè)性選擇衣色，以體現(xiàn)和突出個(gè)性。熱情活潑者宜擇濃艷活躍的色系；內(nèi)向文靜者宜擇淡雅平穩(wěn)的色系；老成持重者應(yīng)選藍(lán)灰基調(diào)；嚴(yán)肅冷峻者應(yīng)選黑褐基調(diào)，等等。

自我介紹的常識(shí)

什么時(shí)候需要進(jìn)行自我介紹

應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行自我介紹？這個(gè)問(wèn)題比較復(fù)雜，它涉及時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人、旁觀者、現(xiàn)場(chǎng)氣氛等多種因素。不過(guò)一般認(rèn)為，在下述時(shí)機(jī)，如有可能，有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B。

（1）在社交場(chǎng)合，與不相識(shí)者相處時(shí)。

（2）在社交場(chǎng)合，有不相識(shí)者表現(xiàn)出對(duì)自己感興趣時(shí)。

（3）在社交場(chǎng)合，有不相識(shí)者請(qǐng)求自己作自我介紹時(shí)。

（4）在公共聚會(huì)上，與身邊的陌生人共處時(shí)。

（5）在公共聚會(huì)上，打算介入陌生人組成的交際圈時(shí)。

（6）有求于人，而對(duì)方對(duì)自己不甚了解，或一無(wú)所知時(shí)。

（7）交往對(duì)象因?yàn)榻⊥洸磺遄约海驌?dān)心這種情況有可能出現(xiàn)時(shí)。

（8）在出差、旅行途中，與他人不期而遇，并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)。

（9）初次前往他人居所、辦公室，進(jìn)行登門拜訪時(shí)。

（10）拜訪熟人遇到不相識(shí)者擋駕，或是對(duì)方不在，而需要請(qǐng)不相識(shí)者代為轉(zhuǎn)告時(shí)。

（11）初次利用大眾傳媒，如報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影、標(biāo)語(yǔ)、傳單，向社會(huì)公眾進(jìn)行自我推介、自我宣傳時(shí)。

（12）利用社交媒介，如信函、電話、電報(bào)、傳真、電子信函，與其他不相識(shí)者進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時(shí)。

（13）前往陌生單位，進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)。

（14）因業(yè)務(wù)需要，在公共場(chǎng)合進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí)。

（15）應(yīng)聘求職時(shí)。

（16）應(yīng)試求學(xué)時(shí)。

什么時(shí)候要用到應(yīng)酬式自我介紹

在某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合，如旅行途中、宴會(huì)廳里、舞會(huì)中、通電話時(shí)，都可以使用應(yīng)酬式的自我介紹。

應(yīng)酬式介紹的對(duì)象是進(jìn)行一般接觸的交往對(duì)象，或者屬于泛泛之交，或者早已熟悉，進(jìn)行自我介紹，只不過(guò)是為了確定身份或打招呼而已。所以，此種介紹要簡(jiǎn)潔精練，一般只介紹姓名就可以。例如：“您好，我叫周瓊?！薄拔沂顷懧！?br>
什么時(shí)候要用到交流式自我介紹

有時(shí)，在社交活動(dòng)中，我們希望某個(gè)人認(rèn)識(shí)自己、了解自己，并與自己建立聯(lián)系時(shí)，就可以運(yùn)用交流式的介紹方法，與心儀的對(duì)象進(jìn)行初步的交流和進(jìn)一步的溝通。

交流式的自我介紹，比較隨意，可以包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系，可以不著痕跡地面面俱到，也可以故意有所隱瞞，造成某種神秘感，激發(fā)對(duì)方與你進(jìn)行進(jìn)一步溝通的興趣。俗話說(shuō)的“套瓷”就屬于此類，而時(shí)下網(wǎng)絡(luò)上的“浪漫邂逅”更是典型代表。

“你好，我是玉蝴蝶，因?yàn)槲姨貏e喜歡謝霆鋒。”

“玉蝴蝶？是謝霆鋒演出的專案名稱吧。我更喜歡周杰倫。”

“哦，你在哪里，你也喜歡通宵上網(wǎng)嗎？”

“我在長(zhǎng)沙，我剛剛失戀了，所以通宵來(lái)上網(wǎng)?！?br>
什么時(shí)候要用到禮儀式自我介紹

在一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合，比如講座、報(bào)告、演出、慶典等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合，要運(yùn)用禮儀式的自我介紹，以示對(duì)介紹對(duì)象的友好和敬意。

禮儀式的自我介紹，要包含自己的姓名、單位、職務(wù)等項(xiàng)，還要多加入一些適宜的謙辭敬語(yǔ)，以符合這些場(chǎng)合的特殊需要，營(yíng)造謙和有禮的交際氣氛。例如：“各位聽眾，大家好！我是鄭陽(yáng)，您們的老朋友。現(xiàn)在，我將為大家獻(xiàn)上一場(chǎng)豐盛美味的音樂大餐，感謝所有聽眾對(duì)《校園民謠》一如既往的支持和關(guān)愛?！?br>
什么時(shí)候要用到工作式自我介紹

工作式的自我介紹，主要適用于工作之中。它是以工作為自我介紹的中心，因工作而交際，因工作而交友。有時(shí)，它也叫公務(wù)式的自我介紹。

工作式的自我介紹的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)包括本人姓名、供職的單位及其部門、擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事的具體工作等三項(xiàng)。它們叫作工作式自我介紹內(nèi)容的三要素，通常缺一不可。其中，第一項(xiàng)姓名，應(yīng)當(dāng)一口報(bào)出，不可有姓無(wú)名，或有名無(wú)姓。第二項(xiàng)供職的單位及其部門，有可能最好全部報(bào)出，具體工作部門有時(shí)也可以暫不報(bào)出。第三項(xiàng)擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事的具體工作，有職務(wù)最好報(bào)出職務(wù)，職務(wù)較低或者無(wú)職務(wù)，則可報(bào)出目前所從事的具體工作。例如：

“你好！我叫張奕希，是××市政府外辦的交際處處長(zhǎng)?！?br>
“我名叫付冬梅，現(xiàn)在在××大學(xué)國(guó)際政治系教外交學(xué)。”

什么時(shí)候要用到問(wèn)答式自我介紹

問(wèn)答式的自我介紹，一般適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。在普通交際應(yīng)酬場(chǎng)合，它也時(shí)有所見。

問(wèn)答式的自我介紹的內(nèi)容，講究問(wèn)什么答什么，有問(wèn)必答。例如：

某甲問(wèn)：“這位小姐，你好！不知你應(yīng)該怎么稱呼？”某乙答：“先生您好！我叫王雪時(shí)?！?br>
主考官問(wèn)：“請(qǐng)介紹一下你的基本情況。”應(yīng)聘者答：“各位好！我叫張軍，現(xiàn)年28歲，陜西西安人，漢族，共產(chǎn)黨員，已婚，1995年畢業(yè)于西安交通大學(xué)船舶工程系，獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位，現(xiàn)在北京市╳╳╳公司任助理工程師，已工作3年。其間，曾去阿根廷工作1年。本人除精通專業(yè)外，還掌握英語(yǔ)、日語(yǔ)，懂電腦，會(huì)駕駛汽車和船只。曾在國(guó)內(nèi)正式刊物上發(fā)表過(guò)6篇論文，并擁有一項(xiàng)技術(shù)專利?！?br>
怎樣介紹自我

自我介紹時(shí)，最值得注意的是，自己的名字要特別說(shuō)清楚。一些人在做自我介紹時(shí)，口中喃喃自語(yǔ)，吐字不清，而使別人聽不清楚。因?yàn)閷?duì)方聽不清楚你在說(shuō)什么，自然也就記不住你的名字，甚至?xí)J(rèn)為你這個(gè)人有些陰沉、消極。因此，自己的名字，一定要一個(gè)字一個(gè)字清楚地說(shuō)出來(lái)。

不僅應(yīng)在自我介紹的最初通報(bào)姓名，最好在告別時(shí)，再向?qū)Ψ礁嬷槐樽约旱拿?。這樣一來(lái)，不僅使對(duì)方容易記住你，而且會(huì)給對(duì)方留下一種積極的印象。

怎樣介紹他人

介紹是有次序的，應(yīng)講究禮貌。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)介紹年輕人給老年人，介紹地位低的給地位高的，將男士介紹給女士，將未婚者介紹給已婚者。當(dāng)向一個(gè)人介紹多數(shù)人時(shí)，則應(yīng)當(dāng)遵守先職位高后職位低、先長(zhǎng)后幼、先女后男的原則。

介紹時(shí)，一般簡(jiǎn)略地介紹一下被介紹者的姓名、身份即可。如果被介紹人擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)很多，可以只介紹級(jí)別最高的職務(wù)或與之有關(guān)的職務(wù)，其他職務(wù)不必一一都介紹。要實(shí)事求是地介紹，不要忘記被介紹者的重要身份，使其不能受到應(yīng)有的重視，也不要夸大其詞地胡亂吹捧，使對(duì)方處于難堪的境地。

怎樣聽別人介紹自己

當(dāng)別人介紹自己時(shí)，就要從座位上站起來(lái)，表示出很愿意認(rèn)識(shí)對(duì)方的樣子，并主動(dòng)把手伸出與對(duì)方握手。如果對(duì)方是女性，就必須等對(duì)方伸出手后再去握手。如果她不伸手，可以點(diǎn)頭表示致意。給雙方介紹完畢后，不要馬上離開，要等天他們交談上幾句話后，再借故告辭，但也不要該走不走。當(dāng)雙方談興漸濃時(shí)，應(yīng)當(dāng)找借口適時(shí)地離開，不影響他們的交談。

行為舉止得體的常識(shí)

如何入座最優(yōu)雅

入座時(shí)，應(yīng)輕、緩、穩(wěn)，動(dòng)作協(xié)調(diào)柔和，神態(tài)從容自如。人應(yīng)走到椅子前，轉(zhuǎn)身背對(duì)椅子平穩(wěn)坐下，若離椅子較遠(yuǎn)，可用右腳向后移半步落座。女子入座尤要嫻雅、文靜、柔美，若穿裙子則應(yīng)注意收好裙腳。一般應(yīng)從椅子左邊入座，起身時(shí)也應(yīng)從椅子左邊站立，這是一種禮貌。如要挪動(dòng)椅子的位置，應(yīng)當(dāng)先把椅子移到欲就座處，然后坐下去。坐在椅子上移動(dòng)位置，會(huì)有損你的形象。

不同情況下應(yīng)采取哪些坐姿

俗話說(shuō)“站如松，坐如鐘”，對(duì)人的坐姿已有一個(gè)原則性的要求，但具體哪種情況下應(yīng)采取何種坐姿卻沒有說(shuō)明。其實(shí)，在不同場(chǎng)合中，坐姿也是有不同要求的。

（1）在比較輕松、隨便的場(chǎng)合，可以坐得比較舒展、自由，只要不太過(guò)隨意、放肆即可。

（2）談話、談判、會(huì)談時(shí)，適合正襟危坐。要求上體正直，臀尖落在椅子中部，雙手放在桌上或?qū)⒁恢皇址旁谝巫臃鍪稚隙夹?。腳可以并著放，也可并膝稍分開小腿或并膝小腿前后相錯(cuò)、左右相掖。

（3）女士在社交場(chǎng)合，為了使坐姿更優(yōu)美，可以采用略側(cè)向的坐法。即頭和身子朝向?qū)Ψ?，雙膝并攏，兩腳相并、相掖、一前一后都可以。在落座時(shí)，應(yīng)把裙子向腿下理好、掖好，以免不雅。

（4）傾聽他人教導(dǎo)、指示時(shí)，如果對(duì)方身份較為尊貴，坐姿除了要端正外，還應(yīng)坐在椅座的前半部或邊緣，身體稍向前傾，以表現(xiàn)出一種積極、重視的態(tài)度。

怎樣的站姿最優(yōu)美

站姿是靜態(tài)的造型動(dòng)作，優(yōu)美的站姿往往能體現(xiàn)出一個(gè)人良好的精神面貌和心態(tài)。同時(shí)，優(yōu)美的站姿也是其他姿態(tài)美的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。常言道“站如松”就是說(shuō)站立應(yīng)像松樹那樣端正挺拔，需盡量避免歪脖、斜腰、屈腿，尤其是提臀、挺腹，以免給人留下輕浮、缺乏教養(yǎng)的印象。

那么，規(guī)范的站姿是怎樣的呢？

（1）頭正：兩眼平視前方，嘴微閉，收頜梗頸，表情自然，稍帶微笑。

（2）肩平：兩肩平正，微微放松，稍向后下沉。

（3）臂垂：兩肩平整，兩臂自然下垂，中指對(duì)準(zhǔn)褲縫。

（4）軀挺：胸部挺起、腹部往里收，腰部正直，臀部向內(nèi)向上收緊。

（5）腿并：兩腿立直，緊貼，腳跟靠攏，兩腳成夾角60°。

這種禮儀站姿同部隊(duì)?wèi)?zhàn)士的立正很不一樣，禮儀站姿比立正顯得更加自然和柔美。

另外，還有一種叉手站姿也值得學(xué)習(xí)和注意。即兩手在腹前交叉，左手搭在右手上直立。這種站姿，男子可以兩腳分開，距離不超過(guò)20厘米。女子可以用小丁字步，即一腳稍微向前，腳跟靠在另一腳內(nèi)側(cè)。

這種站姿端正中稍有自由，鄭重中稍有放松。在站立過(guò)程中身體重心還可以在兩腳間轉(zhuǎn)換，以減輕疲勞，接待人員常用這種站姿。

如何走出優(yōu)雅

行走時(shí)，應(yīng)昂首挺胸，收腹直腰，兩眼平視，肩平不搖，雙臂自然前后擺動(dòng)，腳尖稍微向外或向正前方伸出，行走時(shí)腳跟成一條直線。起步時(shí)身體微微向前傾，身體重量落于前腳掌，行走中身體的重心要隨著移動(dòng)的腳步不斷向前過(guò)渡，不要讓重心停留在后腳，并注意在前腳著地和后腳離地時(shí)伸直膝部；邁出每一步都應(yīng)從胸膛開始向前移動(dòng)，而不是腿獨(dú)自伸向前。男女的走姿及步態(tài)風(fēng)格亦有所區(qū)別。男子的步履應(yīng)雄健、有力、瀟灑、豪邁，步伐稍大，展示出剛健、英武的陽(yáng)剛之美；女子的步履應(yīng)輕捷、嫻雅、飄逸，步伐略小，展示出溫柔、嬌巧的陰柔之美。

錯(cuò)誤的走姿有哪些

走路人人都會(huì)，但有的人步態(tài)穩(wěn)健，能給人以安全感；有的人則或僵硬，或隨意，令人失望。那么，哪些走路姿勢(shì)是我們需要避免的呢？

（1）八字步：行走時(shí)，兩腳的腳尖向內(nèi)側(cè)伸構(gòu)成內(nèi)八字步，或兩腳腳尖向外側(cè)伸構(gòu)成外八字步，缺乏優(yōu)美的風(fēng)度。

（2）搖晃：搖頭晃腦、搖動(dòng)雙肩、上顛下跛、左右搖擺、大幅度甩手等動(dòng)作給人一種庸俗的印象。

（3）張望：經(jīng)常四處張望、打量他人，對(duì)他人評(píng)頭論足，給人一種輕薄無(wú)禮的感覺。

（4）手亂放：雙手插兜，尤其是插在褲兜、掐腰或倒背著手走路，給人一種不夠嚴(yán)肅、隨意、傲慢的感覺。

如何蹲出優(yōu)雅

在生活中常會(huì)見到那些未受過(guò)蹲姿訓(xùn)練的人撿東西時(shí)，臀部向后撅起，很不雅觀。

優(yōu)雅的蹲姿應(yīng)該是：下蹲時(shí)，可以左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊向下蹲。左腳全腳著地，左腿小腿基本垂直于地面，右腳腳跟提起，腳掌著地，形成左膝高右膝低的姿態(tài)，臀部朝下，主要用右腿支撐身體。

怎樣訓(xùn)練自己的微笑

在交際的過(guò)程中，微笑的表情是必不可少的，那么，怎樣修好微笑這門功課呢？

（1）自信的微笑：這種微笑充滿著自信和力量，即使遇到困難，也一定能渡過(guò)難關(guān)。

（2）禮貌的微笑：一個(gè)懂得禮貌的人，會(huì)將微笑當(dāng)作禮物，慷慨地贈(zèng)與他人。

（3）真誠(chéng)的微笑：表現(xiàn)對(duì)別人的尊重、理解、同情。

微笑并非天生就會(huì)，尤其是成熟的微笑，更需要經(jīng)過(guò)一定訓(xùn)練才能展現(xiàn)出來(lái)。

微笑的基本做法是不發(fā)聲、不露齒，肌肉放松，嘴角兩端向上略微提起，面帶笑意，使人如沐春風(fēng)。

訓(xùn)練微笑，要求發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自肺腑，無(wú)任何做作之態(tài)，防止虛偽地笑。只有笑得真誠(chéng)，才顯得親切自然，與你交往的人才能感到輕松愉快。

微笑時(shí)要避免的毛病

微笑時(shí)容易出哪些毛病，又應(yīng)該如何糾正呢？

（1）笑過(guò)了頭，嘴咧得太大。嘴咧得太大會(huì)給人一種不雅的感覺。要避免嘴咧得過(guò)大，就要想法把嘴巴的開合度控制好，以“不露或剛露齒縫”為最佳。

（2）皮笑肉不笑，看上去讓人覺得難受。當(dāng)代心理學(xué)家根據(jù)最新研究成果，已經(jīng)找到了真笑和假笑的區(qū)別。如果你在交談中能夠以完全平等的態(tài)度對(duì)待對(duì)方，尊重對(duì)方的感情、人格和自尊心，那么你的微笑就是真誠(chéng)的、美麗的，就具有強(qiáng)大的凝聚力。否則，你的微笑就是虛假的、丑陋的，你所能得到的也只能是逆反心理和離心力。

此外，微笑時(shí)要注意四不要原則：一不要缺乏誠(chéng)意，強(qiáng)裝笑臉；二不要露出笑容隨即收起；三不要僅為情緒左右而笑；四不要把微笑只留給上級(jí)、朋友等少數(shù)人。

微笑時(shí)要注意與面部表情相結(jié)合

（1）微笑時(shí)要口眼鼻眉肌結(jié)合?？谘郾敲技〗Y(jié)合才能做到真笑。發(fā)自內(nèi)心的微笑，會(huì)自然調(diào)動(dòng)人的五官：眼睛略瞇起、有神，眉毛上揚(yáng)并稍彎，鼻翼張開，臉肌收攏，嘴角上翹，唇不露齒。做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到，才會(huì)親切可人，打動(dòng)人心。

（2）微笑時(shí)要神情結(jié)合，顯出氣質(zhì)。笑的時(shí)候要精神飽滿、神采奕奕，要笑得親切、甜美。這樣的笑伴以穩(wěn)重、伴以文化修養(yǎng)，就能顯出氣質(zhì)。微笑在于它是含笑于面部，“含”給人以回味、深刻、包容感。如果露齒或張嘴笑起來(lái)，再好的氣質(zhì)也沒有了。

（3）微笑時(shí)要聲情并茂，相輔相成。微笑和語(yǔ)言美往往是孿生姐妹，甜美的微笑伴以禮貌的語(yǔ)言，兩者相映生輝。如果臉上微笑，卻出言不遜，語(yǔ)言粗野，其微笑就失去了意義；如果語(yǔ)言文明禮貌，卻面無(wú)表情，會(huì)讓人懷疑你的誠(chéng)意。只有聲情并茂，你的熱情、誠(chéng)意才能為人理解，并達(dá)到錦上添花的效果。

握手與遞交名片的常識(shí)

哪些場(chǎng)合應(yīng)當(dāng)握手

（1）遇到較長(zhǎng)時(shí)間沒見面的熟人。

（2）在比較正式的場(chǎng)合和認(rèn)識(shí)的人道別。

（3）在以本人作為東道主的社交場(chǎng)合，迎接或送別來(lái)訪時(shí)。

（4）拜訪他人后，在辭行的時(shí)候。

（5）被介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí)。

（6）在社交場(chǎng)合，偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候。

（7）別人給予你一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí)。

（8）表示感謝、恭喜、祝賀時(shí)。

（9）對(duì)別人表示理解、支持、肯定時(shí)。

（10）得知?jiǎng)e人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí)。

（11）向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)。

握手有何具體要求

（1）握手姿態(tài)要正確：行握手禮時(shí)，通常距離受禮者約一步，兩足立正，上身稍向前傾，伸出右手，四指并齊，拇指張開與對(duì)方相握，微微抖動(dòng)三四次，然后與對(duì)方的手松開，恢復(fù)原狀。與關(guān)系親近者，握手時(shí)可稍加力度和抖動(dòng)次數(shù)，甚至雙手交叉熱烈相握。

（2）握手必須用右手：如果恰好你當(dāng)時(shí)正在做事，或手很臟很濕，應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明，攤開手表示歉意或立即洗干凈手，與對(duì)方熱情相握。如果戴著手套，則應(yīng)取下后再與對(duì)方相握，否則都是不禮貌的。

（3）握手要熱情：握手時(shí)雙目要注視著對(duì)方的眼睛，微笑致意。切忌漫不經(jīng)心、東張西望，邊握手邊看其他人或物，或者對(duì)方早已把手伸過(guò)來(lái)，而你卻遲遲不伸手相握，這都是冷淡、傲慢、極不禮貌的表現(xiàn)。

（4）握手要注意力度：握手時(shí)，既不能有氣無(wú)力，也不能握得太緊，甚至握痛了對(duì)方的手。

（5）握手應(yīng)注意時(shí)間：握手時(shí)，既不宜輕輕一碰就放下，也不要久久握住不放。一般來(lái)說(shuō)，表示完歡迎或告辭致意的話以后，就應(yīng)放下。

握手有何次序講究

一般情況下，由年長(zhǎng)的先向年輕的伸手，身份地位高的先向身份地位低的伸手，女士先向男士伸手，老師先向?qū)W生伸手。如果兩對(duì)夫妻見面，先是女性相互致意，然后男性分別向?qū)Ψ降钠拮又乱?，最后才是男性互相致意。拜訪時(shí)，一般是主人先伸手，表示歡迎；告別時(shí)，應(yīng)由客人先伸手，以表示感謝，并請(qǐng)主人留步。不應(yīng)先伸手的就不要先伸手，見面時(shí)可先行問(wèn)候致意，等對(duì)方伸手后再與之相握，否則是不禮貌的。多人同時(shí)握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。握手時(shí)不要看著第三者，更不能東張西望。軍人戴軍帽與對(duì)方握手時(shí)，應(yīng)先行舉手禮，然后再握手。

握手有何禁忌

我們?cè)谛形帐侄Y時(shí)應(yīng)努力做到合乎規(guī)范，避免觸犯下述失禮的禁忌。

（1）不要用左手相握。

（2）不要在握手時(shí)爭(zhēng)先恐后，要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀。

（3）不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套握手，才是被允許的。

（4）不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西。

（5）不要在握手時(shí)面無(wú)表情、一言不發(fā)或長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰，過(guò)分客套。

（6）不要在握手時(shí)僅僅握住對(duì)方的手指尖，好像有意與對(duì)方保持距離。正確的做法，是握住整個(gè)手掌。即使對(duì)異性也應(yīng)這樣。

（7）不要在握手時(shí)把對(duì)方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去，或者上下左右抖個(gè)沒完。

（8）不要拒絕握手，即使有手疾或汗?jié)?、弄臟了，也要和對(duì)方說(shuō)一下“對(duì)不起，我的手現(xiàn)在不方便”，以免造成不必要的誤會(huì)。

如何給對(duì)方遞送名片

一般情況下名片放在西裝口袋里。初次見到顧客，首先要以親切的態(tài)度打招呼，并報(bào)上自己的公司名稱，然后將名片遞給對(duì)方，名片夾應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里，不應(yīng)從褲子口袋里掏出，遞名片時(shí)如果對(duì)方職務(wù)較高或年齡較長(zhǎng)，應(yīng)雙手捧著遞過(guò)去。對(duì)一般的人，用右手遞送即可，但態(tài)度應(yīng)莊重大方，動(dòng)作要輕緩，也可以同時(shí)說(shuō)“請(qǐng)多關(guān)照”、“歡迎指教，多多聯(lián)系”等話語(yǔ)。遞名片時(shí)，目光應(yīng)正視對(duì)方，不要目光游移，顯出漫不經(jīng)心的樣子。如果是隨上司到別處去拜訪，需等上司介紹后，再遞出名片，如果對(duì)方先遞過(guò)來(lái)名片，要先收好后再遞出自己的名片。

拿名片的標(biāo)準(zhǔn)做法是兩只手捏著名片的上側(cè)，把自己的名字正對(duì)著對(duì)方。當(dāng)然一只手拿也可以，但是正面要面對(duì)著對(duì)方。

當(dāng)你接到別人的名片時(shí)一定要回敬對(duì)方自己的名片。如果沒有名片，一般也采用委婉的表達(dá)，“不好意思名片用完了”、“抱歉今天沒有帶”等。

如何接受對(duì)方的名片

接受對(duì)方的名片時(shí)，也要注意禮節(jié)，當(dāng)對(duì)方掏名片時(shí)要表現(xiàn)出很感興趣的樣子，接名片時(shí)應(yīng)以雙手去接。如果是坐著的，要盡可能地起身接受對(duì)方遞來(lái)的名片，接過(guò)名片后要認(rèn)真地看一遍，并確定姓名和職務(wù)，然后鄭重地裝入上衣上方的口袋里。若有名片盒，可以直接放入名片盒里。切忌一眼也不看，就裝入口袋，更不要順手扔在桌子上，或往扔在桌上的名片上壓東西，這樣會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生受輕視的感覺。有的人會(huì)不小心把對(duì)方的名片掉在地上，或把名片夾在筆記本里，或者將名片上的內(nèi)容記在筆記本上，在名片上面寫不相干的東西，這些都是不禮貌的舉動(dòng)。收到他人的名片時(shí)，需要說(shuō)“很高興認(rèn)識(shí)您”、“有機(jī)會(huì)一定登門拜訪”、“謝謝”，等等。

如何索取名片

如果沒有必要，最好不要強(qiáng)索他人的名片。若索取他人的名片，則不宜直言相告，而應(yīng)采用以下幾種方法之一。

（1）向?qū)Ψ教嶙h交換名片。

（2）主動(dòng)遞上本人名片，此所謂“將欲取之，必先與之”。

（3）詢問(wèn)對(duì)方：“今后如何向您請(qǐng)教？”此法適于向尊長(zhǎng)索取名片。

（4）詢問(wèn)對(duì)方：“以后怎樣與您聯(lián)系？”此法適于向平輩或晚輩索要名片。如何婉拒他人索取名片。

當(dāng)他人索取本人名片，而不想給對(duì)方時(shí)，不宜直截了當(dāng)，而應(yīng)以委婉的方法表達(dá)此意?？梢哉f(shuō)“對(duì)不起，我忘了帶名片”，或者“抱歉，我的名片用完了”。不過(guò)若手中正拿著自己的名片，又被對(duì)方看見了，這樣講顯然不合適。

若本人沒有名片，而又不想明說(shuō)的，也可以上述方法委婉地表述。

如果自己名片真的沒有帶或是用完了，自然也可以這么說(shuō)，不過(guò)不要忘了加上一句“改日一定補(bǔ)上”，并且一定要言出必行，付諸行動(dòng)。否則會(huì)被對(duì)方理解為自己沒有名片，或成心不想給對(duì)方名片。

如何存放名片

參加交際應(yīng)酬以后，應(yīng)立即對(duì)所收到的他人的名片加以整理收藏，以便今后使用方便。不要將其隨意夾在書刊、材料中，壓在玻璃板下，或是扔在抽屜里面。

存放名片的方法大體上有四種，它們還可以交叉使用：

（1）按姓名的外文字母或漢語(yǔ)拼音順序分類。

（2）按姓名的漢字筆畫的多少分類。

（3）按專業(yè)或部門分類。

（4）按國(guó)別或地區(qū)分類。

涉外禮儀常識(shí)

涉外迎送需要注意哪些問(wèn)題

（1）迎送車輛應(yīng)事先安排好，不可臨時(shí)調(diào)遣，給人以倉(cāng)促之感。

（2）對(duì)于身份較高的客人，事先應(yīng)在機(jī)場(chǎng)或車站、碼頭安排貴賓休息室，準(zhǔn)備飲料。

（3）客人的住處、膳食應(yīng)事先安排好，如有條件，在客人抵達(dá)之前就應(yīng)將住房地點(diǎn)、房間號(hào)碼、用膳方式、日程活動(dòng)安排、聯(lián)絡(luò)方式、聯(lián)絡(luò)人等事宜通知到具體客人，如做不到，也可將上述內(nèi)容打印成文字材料，在客人到達(dá)時(shí)分發(fā)給每位客人，或通過(guò)對(duì)方的聯(lián)絡(luò)秘書傳達(dá)，這既可避免一些不必要的混亂，又可使客人心中有數(shù)，主動(dòng)配合。

（4）客人到達(dá)后一般不要立即安排活動(dòng)，應(yīng)給客人留下一定的休息時(shí)間或適應(yīng)時(shí)差的時(shí)間。

（5）指派專人協(xié)助客人辦理入境手續(xù)及機(jī)票或車票、船票和行李提運(yùn)、托運(yùn)手續(xù)等事宜，客人到達(dá)后，應(yīng)盡快進(jìn)行清點(diǎn)并將行李取出，送到住處。

涉外交往中的稱呼禮儀

人與人見面，首先就是如何稱呼。一個(gè)得體的稱呼，可以使人心情愉悅，愿與之交往。特別是在涉外交往中，稱呼在某種程度上更起著舉足輕重的作用。各國(guó)、各民族由于語(yǔ)言的不同、風(fēng)俗習(xí)慣的不同、社會(huì)制度的差異，在稱呼上差別很大。國(guó)際上的稱呼要求有：

（1）一般對(duì)男子統(tǒng)稱“先生”；對(duì)已婚女子稱“夫人”或“女士”；對(duì)已婚年紀(jì)較大的女士稱“太太”；對(duì)未婚女子統(tǒng)稱“小姐”；對(duì)不了解其婚姻狀況的女子可泛稱“小姐”或“女士”。這些稱呼前均可冠以姓名、職稱、頭銜等。

（2）對(duì)地位較高的，一般為部級(jí)以上的官方人士，可稱“閣下”，或職銜加先生，如“部長(zhǎng)先生”、“總理先生”等。對(duì)有高級(jí)官銜的婦女也可稱之為“閣下”。

（3）對(duì)來(lái)自君主制國(guó)家的貴賓，習(xí)慣上稱國(guó)王、王后為“陛下”，稱公主、王子為“殿下”。對(duì)有公、侯、伯、子、男等爵位的人既可稱其爵位，也可稱“閣下”，一般也稱“先生”。

（4）對(duì)醫(yī)生、律師、法官、教授、博士等，均可單獨(dú)稱其職稱或?qū)W位，也可加上姓氏和“先生”，如“法官先生”、“約翰教授”等。

（5）對(duì)軍人一般稱其軍銜加“先生”，知其姓名的，可加上姓與名。

（6）對(duì)教會(huì)中的神職人員，一般可稱其教會(huì)內(nèi)的職稱，或者是姓名加職稱，或職稱加上“先生”。

總之，在與外國(guó)友人交往過(guò)程中既要注意世界通用的習(xí)慣稱呼，也要考慮賓客所在國(guó)的具體情況，使用適當(dāng)?shù)姆Q呼在外事交往中尤為重要。

如何安排外賓參觀

安排外賓參觀是在許多外事活動(dòng)中都會(huì)涉及的問(wèn)題。如何安排設(shè)計(jì)整個(gè)參觀流程也就成為相關(guān)人員的必備常識(shí)。

（1）項(xiàng)目的選定：參觀游覽項(xiàng)目的選擇主要考慮以下幾個(gè)因素：訪問(wèn)目的、性質(zhì)，客人的意愿與興趣及特點(diǎn)，當(dāng)?shù)貙?shí)際情況。

（2）安排布置：項(xiàng)目確定之后，應(yīng)作出詳細(xì)計(jì)劃，向被接待單位交代清楚，并告知全體接待人員。

（3）陪同：按國(guó)際交往禮節(jié)，外賓前往參觀時(shí)，一般都有身份相應(yīng)的人員陪同，如有身份高的主人陪同，應(yīng)提前通知對(duì)方。

（4）介紹情況：一般是邊看邊介紹，有保密的內(nèi)容不要介紹。參觀項(xiàng)目概況盡可能事先發(fā)給對(duì)方書面材料，節(jié)約參觀介紹時(shí)間，讓客人盡可能多地實(shí)地參觀。

（5）攝影：通常可以參觀的地方都允許攝影。遇到不讓攝影的項(xiàng)目，應(yīng)先向來(lái)賓說(shuō)明，并在現(xiàn)場(chǎng)豎外文的說(shuō)明標(biāo)志。

（6）用餐安排：參觀地點(diǎn)遠(yuǎn)，或是外出游覽，要考慮用餐時(shí)間和地點(diǎn)，如果郊游，則應(yīng)準(zhǔn)備食品、飲料、餐具等。有的地方還要預(yù)訂休息室。

簽字儀式中的禮儀問(wèn)題

簽字是文件有效的重要標(biāo)志，在締結(jié)條約、協(xié)定時(shí)，往往會(huì)有重要的簽字儀式。

舉行簽字儀式之前，要準(zhǔn)備好文本，具體包括文本的定稿、翻譯、印刷、校對(duì)、裝訂、蓋章等，均要確保無(wú)誤。同時(shí)還要準(zhǔn)備好簽字時(shí)用的國(guó)旗、文具。

簽字的現(xiàn)場(chǎng)布置各國(guó)不盡相同。我國(guó)的做法是在簽字廳內(nèi)設(shè)一長(zhǎng)桌，桌面覆以深綠色的臺(tái)呢作為簽字桌。桌后放兩把椅子，為雙方簽字人座位，主左客右。座前擺放本國(guó)保存的文本，文本前面放有簽字文具。桌子中間擺一旗架，懸掛雙方國(guó)旗。

簽字儀式開始，雙方人員進(jìn)入簽字廳。簽字人員首先入座，其他人員按賓主身份、禮賓順序就位。助簽人員分別站立在各自簽字人的外側(cè)，協(xié)助翻揭文本，指明簽字處，用吸水紙按壓簽字部位。簽字人在本國(guó)保存的文本上簽字后，由助簽人員傳遞文本，再在對(duì)方保存的文本上簽字。簽畢，雙方簽字人交換文本，并互相握手，此時(shí)，可上香檳酒，賓主雙方共同舉杯慶賀。

多邊簽字儀式與雙邊簽字儀式大體相同，如果簽字國(guó)家眾多，通常只設(shè)一個(gè)座位，由文本保存國(guó)代表先簽字，然后由各國(guó)代表按禮賓次序輪流在文本上簽字。

涉外會(huì)談中的禮儀

在涉外會(huì)談交往中，話題的選擇是很重要的。我們?cè)谶x擇話題時(shí)，必須注意把握以下原則。

（1）要選擇外賓喜聞樂道的話題。無(wú)論在正式場(chǎng)合還是非正式場(chǎng)合，這都是能夠普遍接受的，若條件許可，最好事先研究一下交往對(duì)象的興趣愛好，這樣比較容易獲取談話的話題。

（2）不盲目迎合他人的話題。由于國(guó)情的不同和意識(shí)形態(tài)的差異，我們同外賓對(duì)一些問(wèn)題的看法截然不同，對(duì)此應(yīng)采取正確的態(tài)度。對(duì)重大的國(guó)內(nèi)外事件要事先統(tǒng)一口徑，對(duì)于非原則性問(wèn)題可以各抒己見。不便談?wù)摰脑掝}可以不談或轉(zhuǎn)移，但絕不能迎合無(wú)理的話題。

（3）要回避外賓忌諱的話題。同外賓交往，要注意他們對(duì)某些話的忌諱。下列話題通常是不適宜談?wù)摰摹Ｆ湟?，過(guò)分的關(guān)心和勸誡。其二，個(gè)人的私生活。其三，令人不快的事物。其四，隨意評(píng)論別人。

（4）不要談?wù)撟约翰皇煜さ脑掝}，“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”。在涉外活動(dòng)中必須堅(jiān)持知之為知之，不知為不知，不要不懂裝懂。

在國(guó)外付小費(fèi)有何原則

小費(fèi)源自18世紀(jì)的英國(guó)倫敦，是當(dāng)時(shí)就餐者為得到更周到的服務(wù)而需額外支付的費(fèi)用，而如今則已變成了對(duì)服務(wù)人員的一種感謝?，F(xiàn)今，在國(guó)外對(duì)為你服務(wù)的行李員、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游、司機(jī)、飯店及餐廳門口為你叫車的服務(wù)生以及客房清潔員等，都應(yīng)該付給一定金額的小費(fèi)。

小費(fèi)雖然是個(gè)人行為，但也已成為一種約定俗成的習(xí)慣，在外國(guó)旅游時(shí)最好能入境隨俗，以免鬧出笑話。小費(fèi)的給付要適當(dāng)，過(guò)多或過(guò)少都會(huì)被認(rèn)為失禮。小費(fèi)的計(jì)算方法大約有以下幾種：

（1）依消費(fèi)金額計(jì)算：通常小費(fèi)金額為賬單金額的10%～15%。一般而言，到餐廳吃飯可依此原則付小費(fèi)。在自助餐廳吃飯一般不需給小費(fèi)，但若有人倒茶水，并殷勤詢問(wèn)需求，則可依人數(shù)酌情給小費(fèi)。

（2）按件數(shù)計(jì)算：例如對(duì)搬運(yùn)行李的飯店服務(wù)員，可按每件行李1美元或30便士左右付小費(fèi)。當(dāng)自己行李太多時(shí)，則不妨多給一些，以酬勞他們對(duì)你的服務(wù)。

（3）按服務(wù)次數(shù)計(jì)算：像客房服務(wù)員每天可付2美元左右小費(fèi)。如果無(wú)法確定賬單里是否包括服務(wù)費(fèi)，則可以問(wèn)清楚后再?zèng)Q定付與不付。

值得注意的是，在日本、澳大利亞、韓國(guó)和新加坡等國(guó)沒有付小費(fèi)的傳統(tǒng)。因此若不清楚何時(shí)應(yīng)該付小費(fèi)，出國(guó)前應(yīng)先了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情或者詢問(wèn)當(dāng)?shù)厝?，以便提前做好?zhǔn)備。

西方人的花卉數(shù)字禁忌

（1）花卉禁忌

在國(guó)際交往場(chǎng)合，一般忌用杜鵑花、石竹花、菊花以及其他黃色的花獻(xiàn)給客人。在歐美國(guó)家，如果被邀請(qǐng)到朋友家做客，給女主人獻(xiàn)花是件愉快的事，但在阿拉伯國(guó)家，這樣做則違反了禮儀。郁金香在德國(guó)是“沒有感情的花”；意大利和南美洲各國(guó)認(rèn)為菊花是“妖花”，只能用于墓地與靈前；在巴西等國(guó)家，絳紫色的花一般用于葬禮。

（2）數(shù)字禁忌

由于背叛、出賣耶穌的猶大是第13個(gè)參加最后的晚餐的人，而且耶穌是在13號(hào)（星期五）被捕并被釘在十字架上，因此西方國(guó)家的人們非常憎恨猶大，同時(shí)認(rèn)為“13”是個(gè)不祥的數(shù)字。

為了避開“13”這個(gè)數(shù)字，西方許多國(guó)家高樓的12層之上便是14層，宴會(huì)廳的餐桌14號(hào)緊挨著12號(hào)。并且，人們還認(rèn)為星期五也是個(gè)倒霉的日子，特別是遇到13日又是星期五時(shí)，一般不舉行任何活動(dòng)。日常生活中的電話號(hào)碼、汽車牌號(hào)、房間號(hào)等編號(hào)都要盡量避開13這個(gè)數(shù)字。

接待與拜訪禮儀常識(shí)

接待來(lái)訪者的原則

接待來(lái)訪者可以說(shuō)是日常生活中必不可少的工作。在接待中應(yīng)注意自己的禮儀表現(xiàn)，做到得體接待來(lái)訪者。在接待中，一般要注意以下幾項(xiàng)原則。

（1）對(duì)來(lái)訪者，應(yīng)起身握手相迎，對(duì)上級(jí)、長(zhǎng)者、客戶來(lái)訪，要起身上前迎候。如果不是第一次見面的同事、員工，可以不起身。

（2）不能冷落了來(lái)訪者。如果自己有事暫不能接待，一定要安排助理或相關(guān)人員接待客人。

（3）認(rèn)真傾聽來(lái)訪者的敘述。大多數(shù)人是無(wú)事不登三寶殿，因此來(lái)訪者一般都是有事而來(lái)，所以要認(rèn)真聽其講話。

（4）不要輕率地對(duì)來(lái)訪者的意見和觀點(diǎn)表態(tài)，應(yīng)思考后再作回復(fù)，對(duì)一時(shí)不能作答的，要約定一個(gè)時(shí)間后再聯(lián)系。

（5）對(duì)能夠馬上答復(fù)的或立即可辦理的事，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，迅速辦理，不要讓來(lái)訪者等待或再次來(lái)訪。

（6）正在接待來(lái)訪者時(shí)，有電話打來(lái)或有新的來(lái)訪者，盡量讓助理或他人接待，應(yīng)盡量避免中斷正在進(jìn)行的接待。

（7）禮貌地拒絕來(lái)訪者的無(wú)理要求或錯(cuò)誤意見，不要刺激來(lái)訪者，使其尷尬。

（8）要結(jié)束接待，可以婉言提出，也可用起身的體態(tài)語(yǔ)言暗示對(duì)方。

接站時(shí)應(yīng)注意哪些禮儀

不管是在機(jī)場(chǎng)，還是在車站，接站人員都要時(shí)刻注意自己的禮儀表現(xiàn)，給客人一個(gè)好印象，讓其有賓至如歸的感覺。那么，如何接站呢？

（1）對(duì)于貴賓，要備有其照片。

（2）準(zhǔn)確掌握客人抵達(dá)的時(shí)間，如有變化，應(yīng)及時(shí)通知。對(duì)提前預(yù)訂遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，應(yīng)主動(dòng)到車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)迎接。一般要提前15分鐘趕到。

（3）在前往接站之前，接待人員應(yīng)先以大紙明顯寫出貴賓姓名，由接待人員拿著，以接到貴賓。

（4）接待人員應(yīng)熟悉各國(guó)人員對(duì)顏色的喜好。要考慮到不同國(guó)別的客人所能接受的服飾顏色的習(xí)慣。

（5）西方人在初次見面時(shí)的禮節(jié)習(xí)慣是擁抱、吻頰，應(yīng)坦然接受，大方應(yīng)對(duì)。而東方人，尤其是日本人一向多禮，在初次見面時(shí)，有時(shí)會(huì)贈(zèng)送一份見面禮，所以，最好預(yù)先準(zhǔn)備一些小禮物。

待客之道有哪些

（1）待客態(tài)度熱情

客人前來(lái)拜訪時(shí)，主人應(yīng)以高度的熱情來(lái)接待。這是對(duì)來(lái)訪客人的尊重。

客人敲門時(shí)，應(yīng)熱情起身開門請(qǐng)客人進(jìn)來(lái)，給客人讓座，如果在辦公室接待來(lái)訪者，順手把桌子上的有關(guān)文件及時(shí)收拾妥當(dāng)放入抽屜或蓋好。切忌有陌生客人在時(shí)，桌上堆滿重要文件。一則給人以凌亂感，二則有可能泄密。

對(duì)待陌生客人切忌犯“冷熱癥”。起初不認(rèn)識(shí)就傲慢無(wú)禮，得知客人來(lái)訪目的后，突然變得異常熱心，這就是典型的勢(shì)利眼，這也正是公務(wù)員接待工作中的大忌。

（2）誠(chéng)懇挽留客人

如客人提出告辭時(shí)，主人應(yīng)婉言相留，但要看具體對(duì)象分別對(duì)待。客人執(zhí)意要走，也要等客人起身告辭時(shí)，主人再站起來(lái)相送。切忌沒等客人起身，主人先于客人起立相送，這是很不禮貌的。

（3）對(duì)客人的禮物有所表示

如客人隨身帶有禮物，告辭時(shí)非要留下不可。主人對(duì)此應(yīng)有所表示，除了謝意外應(yīng)請(qǐng)客人下回不再帶禮品來(lái)。有時(shí)，也應(yīng)回禮給客人。切忌接受禮物時(shí)若無(wú)其事、受之無(wú)愧的樣子。也不能說(shuō)“這禮物家里有好多了”之類的話語(yǔ)，這會(huì)使客人感到難堪。

（4）送客有禮

本地客人，一般送到大門口，與客人“再見”，并說(shuō)一些“希望下次再來(lái)”的禮貌用語(yǔ)，目送客人遠(yuǎn)去再返身回屋。如客人剛走出，就“砰”的關(guān)上門是很不禮貌的。尤其對(duì)初次造訪的客人更應(yīng)熱情、周到、細(xì)致些。對(duì)遠(yuǎn)方的客人，應(yīng)送客上車、上船為宜。主人應(yīng)等車船開了，再揮手告別，以表誠(chéng)意。

拜訪的時(shí)機(jī)要選擇好

拜訪是日常生活中常見的交往現(xiàn)象，懂得應(yīng)酬的人往往都十分注意拜訪的時(shí)機(jī)，這樣不管是日常應(yīng)酬，還是求人辦事，都會(huì)收到不錯(cuò)的效果。那么，如何選擇好拜訪的時(shí)機(jī)呢？

（1）拜訪應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，如果雙方有約，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)赴約。萬(wàn)一因故不得不遲到或取消拜訪，應(yīng)立即通知對(duì)方。

（2）到達(dá)拜訪地點(diǎn)后，如果與接待者是第一次見面，應(yīng)主動(dòng)遞上名片，或做自我介紹。對(duì)熟人可握手問(wèn)候。

（3）如果接待者因故不能馬上接待，應(yīng)安靜地等候，有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察該場(chǎng)所是否有禁止吸煙的警示。如果等待時(shí)間過(guò)久，可向有關(guān)人員說(shuō)明，并另定時(shí)間，不要顯得不耐煩。

（4）談話時(shí)開門見山，不要海闊天空，浪費(fèi)時(shí)間。

（5）與接待者的意見相左，不要爭(zhēng)論不休。對(duì)接待者提供的幫助要致以謝意，但不要過(guò)分。

（6）要注意觀察接待者的舉止、表情，適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣；當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見的表示時(shí)，應(yīng)立即起身告辭。拜訪時(shí)要提前預(yù)約。

拜訪作為一種很重要的應(yīng)酬方式，是十分講究的。沒有人喜歡“天兵天將”式的突然拜訪，因此，在拜訪之前，要先和主人打好招呼，在繁忙的現(xiàn)代生活中，提前預(yù)約顯得更為重要。

現(xiàn)代人對(duì)于時(shí)間的安排，已經(jīng)到了分秒必爭(zhēng)的地步。區(qū)區(qū)5分鐘、10分鐘，對(duì)你來(lái)說(shuō)也許不算什么，卻可能造成對(duì)方的嚴(yán)重困擾。例如，工作中斷，或在那之后的行程無(wú)法連貫。在時(shí)間安排方面，應(yīng)盡量配合對(duì)方。原則上，如果對(duì)方的地位高，而且工作忙碌，應(yīng)提早聯(lián)絡(luò)約定拜訪的時(shí)間。不過(guò)相對(duì)地，約得越早，其間發(fā)生變卦的可能性越大，因此，要把握理想的時(shí)間。

當(dāng)你前往別的公司拜訪時(shí)，你所代表的不只是自己，而是代表整個(gè)公司的形象。因此，你的言行舉止必須要得體，否則就會(huì)損及公司形象。

首先是在拜訪之前，必須先以電話與對(duì)方取得聯(lián)系，這是基本的原則。此外，事先和對(duì)方約好的時(shí)間、地點(diǎn)一定要嚴(yán)格遵守。

嚴(yán)守時(shí)間是與人會(huì)面的必要條件。如果對(duì)方是重要的人物，其行程表多半排得很緊湊，即使只遲到5分鐘或10分鐘，也會(huì)在對(duì)方心目中留下不好的印象。

出發(fā)前應(yīng)將交通阻塞或其他意外因素考慮在內(nèi)，比約定時(shí)間至少提早5分鐘，最好是提早10分鐘抵達(dá)。抵達(dá)后不妨順便把預(yù)備和對(duì)方討論的內(nèi)容復(fù)習(xí)一遍，而以從容不迫的姿態(tài)出現(xiàn)。

萬(wàn)一中途發(fā)生意想不到的事情時(shí)，預(yù)料將會(huì)延遲抵達(dá)或必須取消會(huì)面，應(yīng)盡早與對(duì)方取得聯(lián)系，以便重新約定見面時(shí)間，并且對(duì)于這一變故讓對(duì)方盡早作出調(diào)整。

尊重拜訪對(duì)象

如果要到別人的住處拜訪，那么就要對(duì)他的嗜好、風(fēng)格、觀點(diǎn)以及生活習(xí)慣等表示尊重，盡可能地去了解對(duì)方，盡可能地去欣賞對(duì)方所喜愛的事物。如果對(duì)方所處的環(huán)境使你非常不舒服，那么，你可以及早離開，或是下次不再來(lái)拜訪。但在離開以前，不要有任何不滿或厭煩的表示。因?yàn)檫@次拜訪完全是你出于自愿，對(duì)方并沒有強(qiáng)迫你接受。但是如果能夠?qū)τ趧e人的趣味、風(fēng)格等也有欣賞的能力，有接受的雅量，這是一種容易和別人相處的修養(yǎng)。

拜訪時(shí)要守時(shí)踐約

拜訪時(shí)守時(shí)踐約是對(duì)交往對(duì)象尊重友好的表現(xiàn)。萬(wàn)一因故不能準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，要及時(shí)通知對(duì)方，當(dāng)然也可將拜訪另行改期。要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?br>
拜訪時(shí)要登門有禮

在進(jìn)入對(duì)方的辦公室或私人居所的正門之前，要先向?qū)Ψ竭M(jìn)行一下通報(bào)。

當(dāng)主人開門迎客時(shí)，務(wù)必主動(dòng)向?qū)Ψ絾?wèn)好，互行見面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人時(shí)，則在先后順序上應(yīng)合乎禮儀慣例。標(biāo)準(zhǔn)的做法是先尊后卑，由近而遠(yuǎn)。

然后在主人的引導(dǎo)下，進(jìn)入指定的房間，切勿擅自闖入，要與主人同時(shí)入座。倘若自己到達(dá)后，尚有其他客人在座，應(yīng)當(dāng)先問(wèn)一下主人，自己的到來(lái)會(huì)不會(huì)影響對(duì)方。在拜訪外國(guó)友人之前，要隨身攜帶紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等。入室后要除去帽子、墨鏡、手套和外套。

拜訪時(shí)要舉止有方

與主人或其家人進(jìn)行交談時(shí)，要慎擇話題。與異性交談時(shí)，要講究分寸。對(duì)于主人家里遇到的其他客人要表示尊重友好。若遇到其他客人較多，要以禮相待，一視同仁，切勿厚此薄彼。在主人家里，不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪，也不要大手大腳，動(dòng)作囂張而放肆。未經(jīng)主人允許，不要在主人家中四處亂闖，隨意亂翻、亂動(dòng)、亂拿主人家中的物品。

拜訪時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)

拜訪的時(shí)間一般不宜過(guò)長(zhǎng)。如果對(duì)方興致勃勃、情緒高昂，不妨多談一會(huì)兒；如果對(duì)方反應(yīng)冷淡、心不在焉或主人與家人東拉西扯消磨時(shí)間，與你話不投機(jī)，那你必須立即結(jié)束談話，準(zhǔn)備告辭。在這種情況下，即使主人挽留你，也應(yīng)離開，這時(shí)候的挽留往往是出于客套，并不是真心，要是發(fā)現(xiàn)主人偷偷看表，應(yīng)知趣地告退，因?yàn)橹魅艘言谙隆爸鹂土睢绷恕?br>
拜訪結(jié)束后，要禮貌告別

當(dāng)遇有其他人也來(lái)拜訪時(shí)，應(yīng)盡快談完所要談的話，向主人告辭。對(duì)其他來(lái)訪者，或打招呼，或點(diǎn)頭微笑示意，以表示對(duì)主人的尊敬。如果你與來(lái)客熟悉或主人真情挽留，亦可坐一會(huì)兒再告辭。

在拜訪即將結(jié)束時(shí)，應(yīng)向主人及其親屬、在座其他客人握手或點(diǎn)頭致意，對(duì)主人的接待表示謝意。主人相送時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見”。不能悄悄走掉或無(wú)視主人的禮貌相送。

帶領(lǐng)來(lái)訪客人的禮儀

帶領(lǐng)來(lái)訪的客人時(shí)，要講禮儀。二人并行，以右為上，所以應(yīng)請(qǐng)客人走在自己的右側(cè)，為了指引道路，在拐彎時(shí)，應(yīng)前行一步，并伸手指引。三人同行，中間為上，右側(cè)次之，左側(cè)為下，隨行人員應(yīng)走在左邊。如果是接待眾多的客人，應(yīng)走在客人的前面，并保持在客人右前方2～3步的距離，一面交談一面配合客人的腳步，避免獨(dú)自在前，臀部朝著客人。引客人時(shí)應(yīng)不時(shí)地根據(jù)路線的變化，招呼客人注意行走的方向，如“請(qǐng)向這邊走”、“請(qǐng)注意前面有積水”、“請(qǐng)慢慢地通過(guò)，前面路較窄”等。在引導(dǎo)客人的路上避免中途停下來(lái)與他人交談，除非有必要。在向客人介紹建筑物等場(chǎng)所或指示方向時(shí)，避免使用食指，正確的做法是掌心稍微傾斜向上，四個(gè)手指自然地并攏并伸直，大拇指微微地彎曲，這表示對(duì)客人的禮貌。

慰問(wèn)時(shí)要酌情選擇慰問(wèn)形式

要因?qū)ο蟮牟煌x擇不同的慰問(wèn)形式。選擇具體的慰問(wèn)類型與形式時(shí)，應(yīng)當(dāng)綜合考慮以下三項(xiàng)要素，然后再做決斷。

（1）慰問(wèn)的主要原因：因何要對(duì)慰問(wèn)對(duì)象進(jìn)行慰問(wèn)，這對(duì)慰問(wèn)類型與形式的選擇關(guān)系極大。

（2）慰問(wèn)雙方的關(guān)系：慰問(wèn)的具體類型與形式，必須要與慰問(wèn)雙方關(guān)系的現(xiàn)狀相適應(yīng)。做得過(guò)了頭，會(huì)讓人起疑；做得不到位，則又會(huì)顯得失禮。

（3）慰問(wèn)的可操作性：理論上適當(dāng)?shù)奈繂?wèn)類型與形式，在現(xiàn)實(shí)的使用中一定要有可行性。因地制宜，因人而異，靈活應(yīng)變是慰問(wèn)時(shí)應(yīng)該遵守的。

慰問(wèn)要體現(xiàn)真情

慰問(wèn)的中心點(diǎn)應(yīng)是對(duì)慰問(wèn)對(duì)象的關(guān)懷。要使慰問(wèn)對(duì)象感受到慰問(wèn)者深切的關(guān)懷之意，需要做到：真心地表現(xiàn)出同情；給予慰問(wèn)對(duì)象力所能及的幫助；慰問(wèn)過(guò)程中要具備一定的耐心；努力使慰問(wèn)對(duì)象感到寬心。

（1）要體諒對(duì)方。就是要用心忖度對(duì)方的心情與處境，并且善解人意地給予諒解。

（2）對(duì)于慰問(wèn)對(duì)象所需要的幫助應(yīng)盡力提供。慰問(wèn)就是為了幫助對(duì)方擺脫困難，為其分憂，所以應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)給予需要的幫助。

（3）要在慰問(wèn)時(shí)顯示出持久的耐心。

（4）努力幫助慰問(wèn)對(duì)象排解心中的苦惱，使其寬心。

把握好慰問(wèn)的尺度

慰問(wèn)一定要把握好尺度，否則會(huì)對(duì)慰問(wèn)工作產(chǎn)生負(fù)面影響。在慰問(wèn)活動(dòng)中，有些禁忌是不能打破的。

（1）禁止為慰問(wèn)對(duì)象增加新的憂愁，使其更加煩惱。

（2）禁止把同情和關(guān)懷之情表現(xiàn)得過(guò)頭，使對(duì)方感到不安，使其反感。

（3）禁止談?wù)搶?duì)方比較忌諱的話題，使對(duì)方感到不快。

（4）禁止慰問(wèn)語(yǔ)言過(guò)于隨便，甚至開玩笑，傷害慰問(wèn)對(duì)象的自尊心。

餐桌禮儀常識(shí)

中餐餐具及其擺放

中式餐具不像西餐那么復(fù)雜，通常包括餐巾、餐盤、水杯、湯匙、筷子。有些餐廳會(huì)提供筷架和調(diào)味的小碟子。如果要喝烈性酒，可以請(qǐng)餐廳提供小酒杯。

先放餐盤，水杯放在餐盤上方，右上方放酒杯，酒杯數(shù)與所上酒的品種相同。杯之間距離均為1厘米。餐巾疊成花插在水杯中，或平放在餐盤上。我國(guó)宴請(qǐng)外國(guó)賓客，除筷子外，還擺上刀叉。醬油、醋、辣油等佐料，通常一桌數(shù)份。公筷、公勺應(yīng)備有筷座、勺座，其中一套放在主人面前。餐桌上還要配備牙簽筒、煙灰缸。使用中餐餐具禮儀。

筷子是中餐餐具中最具特色的工具，就餐時(shí)應(yīng)掌握使用筷子的禮儀。

（1）要輕拿輕放：在餐前發(fā)放筷子時(shí)，應(yīng)該把手洗干凈。然后將筷子一雙雙理順。輕輕放在每一個(gè)人的餐位前，切不可亂扔，切忌坐在餐桌前用筷子敲打餐具。

（2）要正確擺放：筷子通常放在碗旁邊，不能擱在碗上。筷子是成雙成對(duì)的，在擺放時(shí)應(yīng)把它對(duì)齊，不要一橫一豎交叉擺放，也不要一根是大頭、另一根是小頭放，用餐中臨時(shí)離開應(yīng)該將筷子輕輕放在桌子上，飯碗放在旁邊，切不可插在碗里。

（3）不要揮舞筷子：筷子是就餐的工具，就餐時(shí)，你可以交談，但千萬(wàn)不要用筷子作道具，在餐桌上揮舞。在夾菜時(shí)還要注意避開別人的筷鋒，以免筷子打架。中餐進(jìn)餐禮儀。

用餐前，先將餐巾對(duì)折平放于大腿上方，之后才可開始用餐。

中式餐桌多為旋轉(zhuǎn)桌，應(yīng)先禮讓對(duì)方夾菜。

進(jìn)餐速度不宜太快，應(yīng)配合女主人或主賓。

如身為主人，就應(yīng)招呼所有客人盡情享用。

不可站起來(lái)伸長(zhǎng)筷子夾菜，這樣是非常不禮貌的。

有些如丸子之類不易夾起的食物，如果掉落，須從容夾回自己的盤內(nèi)。

有些餐廳有專人服務(wù)，服務(wù)人員會(huì)將菜肴等份分給在座客人。

如果沒有服務(wù)人員，切勿在盤中翻揀菜肴。如果有公筷公勺，則應(yīng)使用公筷公勺。

喝湯時(shí)不要出聲。

相鄰客人應(yīng)互相寒暄及自我介紹。

可適時(shí)地贊美菜色，這會(huì)使主人覺得很有面子。

大多數(shù)人以右手拿筷子，如果你是用左手用餐，在用餐前，可先向鄰座朋友說(shuō)明，以免兩人吃飯時(shí)手相撞。如果餐桌為方形桌時(shí)，則可選擇最靠左邊的位置，這樣就不會(huì)影響到別人用餐了。

中餐上菜程序

中餐的上菜程序一般為十道，第一道菜常為冷盤（拼盤），接下來(lái)交替上雞肉、豬肉及海鮮烹制的葷菜，最后一道常以魚為主菜，代表吉祥、年年有余，然后上湯及水果。通常上湯時(shí)表示宴席已近尾聲。

辦公室進(jìn)餐的禮儀

在辦公室里進(jìn)餐已逐漸成為上班族的日常生活方式，隨之越來(lái)越受到重視。那么，哪些問(wèn)題上班族需要注意呢？

（1）進(jìn)完餐后即時(shí)將餐具洗干凈，一次性餐具最好立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。

（2）特別不要忘記飲料罐，只要是開了口的，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀。如果不想馬上扔掉，或者想等會(huì)兒再喝，就應(yīng)把它藏在不被人注意的地方。

（3）吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物，最好不吃。

（4）食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下。

（5）有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。

（6）在辦公室吃飯，拖延的時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能要及時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪，雙方都會(huì)有些尷尬。

（7）準(zhǔn)備好餐巾紙，吃后要及時(shí)擦拭油膩的嘴，不要用手或其他東西擦拭。

（8）嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完后再對(duì)他講話。嘴里不要含飯?zhí)?，以免有人講笑話時(shí)引起大笑噴飯。

自助餐就座禮儀

首先應(yīng)找到座位，而不要先急著找尋餐臺(tái)在哪里，雖說(shuō)沒有固定的座位，但是有時(shí)仍會(huì)為主人及貴賓留下部分保留座位備用，此時(shí)最好別徑自坐下。

物品放妥后前往取餐時(shí)，請(qǐng)將餐巾打開放在椅子上或椅子扶手上，表示此座位已有人坐了。

自助餐取餐禮儀

先觀察一下餐臺(tái)是單排還是雙排，如果是雙排則一定會(huì)有雙排的配套，如雙份餐具、雙排菜饈等，此時(shí)可依序排隊(duì)取用。

習(xí)慣上第一回取用沙拉、熱湯等當(dāng)作前餐，配以面包、乳酪等。第二回取主菜如肉類、魚類、海鮮類等，要記住一次拿一種，不要混在同一盤中，如此一來(lái)不但味道會(huì)彼此影響，而且看起來(lái)也不太好看。一次不要拿太多，即使是想幫同桌的人一次拿足也是不妥的，如此也失去了自助餐的“自助”意義了。最后拿甜點(diǎn)、水果等。然后是咖啡、茶等餐后飲料。至于飲料則一般都由服務(wù)人員拿來(lái)，或者在餐臺(tái)旁有附設(shè)飲料吧，可自行前往取用。

依序取餐時(shí)盡量避免把食物掉在餐臺(tái)上，湯汁灑在湯碗外。

湯勺用完不要放在湯中，以免下一個(gè)人用時(shí)會(huì)燙手。明蝦、生蠔等應(yīng)酌量取用，應(yīng)替后面苦苦排隊(duì)的人考慮一下。

自助餐就餐中的禮儀

同桌用餐者并不一定相識(shí)，此時(shí)不妨主動(dòng)自我介紹以示友善，談話也以輕松、幽默之話題為妥，在輕松的氣氛下多開拓自己的交際圈。自助餐是很有利于結(jié)交朋友的就餐方式，在就餐中一定要抓住時(shí)機(jī)，多與其他就餐人士交談。

自助餐離座禮儀

離座時(shí)必須對(duì)其他在座的人說(shuō)：“對(duì)不起！”（Excuse me）然后起身把餐巾放在椅子上（注意不是桌子上，以免被誤認(rèn)是已用完餐離席了），再去取用餐點(diǎn)。

上茶禮儀

在家中待客時(shí)，通?？捎杉抑械耐磔吇蚴羌彝シ?wù)員為客人上茶。接待重要的客人時(shí)，則應(yīng)由女主人，甚至由主人親自為之奉茶。

在工作單位待客時(shí)，一般應(yīng)由秘書、接待人員、專職人員為來(lái)客上茶。接待重要的客人時(shí)，則應(yīng)由本單位在場(chǎng)的職位最高者親自為之上茶。

奉茶秩序禮儀

若來(lái)訪的客人較多時(shí)，上茶的先后順序一定要慎重對(duì)待，切不可肆意而為。合乎禮儀的做法應(yīng)當(dāng)是：

（1）先為客人上茶，后為主人上茶。

（2）先為主賓上茶，后為次賓上茶。

（3）先為女士上茶，后為男士上茶。

（4）先為長(zhǎng)輩上茶，后為晚輩上茶。

如果來(lái)賓甚多，且其彼此之間差別不大時(shí)，可采取下列三種順序上茶：其一，以上茶者為起點(diǎn)，由近而遠(yuǎn)依次上茶；其二，以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn)，按順時(shí)針方向依次上茶；其三，在上茶時(shí)，以客人的先來(lái)后到為先后順序。

敬茶禮儀

標(biāo)準(zhǔn)的上茶步驟是：雙手端著茶盤進(jìn)入客廳，首先將茶盤放在臨近客人的茶幾上或備用桌上，然后右手拿著茶杯的杯托，左手附在杯托附近，從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去，置于客人左前方。茶杯放置到位之后，杯耳應(yīng)朝向右側(cè)。若使用無(wú)杯托的茶杯上茶時(shí)，亦應(yīng)雙手捧上茶杯。

為客人敬茶時(shí)，一定要注意盡量雙手奉茶，切勿將手指搭在茶杯杯口上，或是將其浸入茶水，污染茶水。

在放置茶杯時(shí)，不要把茶杯放在客人的文件上，或是其行動(dòng)時(shí)容易撞翻的地方。將茶杯放在客人面前與右手附近，是最適當(dāng)?shù)淖龇ā?br>
續(xù)茶禮儀

為客人端上第一杯茶時(shí)，通常不宜斟得過(guò)滿。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯深的2/3處，不然就有厭客或逐客之嫌。

一般來(lái)講，客人喝過(guò)幾口茶后，即應(yīng)為之續(xù)上，絕不可以讓其杯中茶葉見底。品茶的禮儀。

當(dāng)主人上茶之前，向自己征求意見，詢問(wèn)大家“想喝什么”的時(shí)候，如果沒有什么特別的禁忌，可以在對(duì)方所提供的幾種選擇之中任選一種，或告之“隨便”。在一般情況下，若向主人提出過(guò)高的要求，是很不禮貌的。

主人為自己上茶時(shí)，在可能的情況下，應(yīng)當(dāng)即起身站立，雙手捧接，并道以：“多謝?！辈灰暥灰?，不理不睬。當(dāng)其為自己續(xù)水時(shí)，亦應(yīng)以禮相還。其他人員為自己上茶、續(xù)水時(shí)，也應(yīng)及時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚱浯鹬x。

如果對(duì)方為自己上茶、續(xù)水時(shí)，自己難以起身站立、雙手捧接或答以“多謝”時(shí)，至少應(yīng)向其面帶微笑，點(diǎn)頭致意，或者欠身施禮。不喝的涼茶、剩茶，千萬(wàn)不要隨便潑灑在地上。品茶時(shí)，應(yīng)一小口、一小口地細(xì)心品嘗。

在端起茶杯時(shí)，應(yīng)以右手持杯耳。端無(wú)杯耳的茶杯，則應(yīng)以右手握茶杯的中部。不要雙手捧杯，以手端起杯底，或是用手握住茶杯杯口。那樣做，或是煞有介事，或是動(dòng)作粗魯，或是不夠衛(wèi)生。

使用帶杯托的茶杯時(shí)可以只用右手端起茶杯，而不動(dòng)杯托。也可以用左手，將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以右手端起茶杯飲之。

飲茶的時(shí)候，忌連茶湯帶茶葉一并吞入口中，更不能下手自茶中取出茶葉，甚至放入口中食之。萬(wàn)一有茶葉進(jìn)入口中，切勿將其吐出，而應(yīng)嚼而食之。

飲蓋碗茶時(shí)，可用杯蓋輕輕將飄浮于茶水之上的茶葉拂去，不要用口去吹。茶太燙的話，也不要去吹，或是用另一只茶杯來(lái)回倒涼茶水，最好待其自然冷卻。

西餐中刀叉的用法

西餐中刀叉使用有兩種方法：一是英國(guó)式的，即在進(jìn)餐時(shí)，始終右手拿刀，左手拿叉，一邊右手用刀切割，一邊左手用叉將食物送入嘴中。二是美國(guó)式的，先右手拿刀，左手拿叉，把餐盤中的食物先全部切割好，再把右手的餐刀斜放在餐盤的前方，將左手的餐叉換到右手，再品嘗。

使用刀叉時(shí)要注意切割食物時(shí)不可聲響過(guò)大、動(dòng)作過(guò)大；切下的食物要正好適合入口，不能叉起來(lái)咬著吃；不可揮動(dòng)刀叉或用刀叉指指點(diǎn)點(diǎn)。

刀叉也會(huì)“說(shuō)話”。刀叉一旦開始使用，就不能再放到餐桌上。刀叉不同的擺法，表示著不同的含義：

（1）當(dāng)?shù)队也孀髷[放，刀下叉上交叉，刀口向內(nèi)，叉齒向下，呈現(xiàn)出“八”字形時(shí)，表示“我在休息”或“此道菜尚未用完”。

（2）當(dāng)?shù)队也孀缶叫胁⑴艛[放，刀口向內(nèi)，叉齒向下，刀叉頭指向10點(diǎn)，柄指向20分時(shí)，表示“我不再吃了”或“此道菜已用完”。

拿握酒杯有講究

根據(jù)酒的不同，握酒杯的方式也各異：

（1）拿白蘭地時(shí)，要用手掌握住杯子的下半部，利用手掌的溫度讓白蘭地酒香揮發(fā)出來(lái)，增加酒的甜美。

（2）握紅葡萄酒杯時(shí)，則只可用手指握住杯柄部分，然后輕輕搖動(dòng)杯中之酒，以利酒與空氣充分混合接觸，達(dá)到醒酒的目的，而若是手掌接觸到酒杯，則其溫度反而會(huì)影響葡萄酒的風(fēng)味。

（3）由于白葡萄酒在飲用前必須冷藏至某一溫度才是其味道絕佳之時(shí)，為了保持佳釀，整瓶酒都必須放在有碎冰塊的冰桶之中，瓶外再加上白色餐巾，避免冰塊融化時(shí)會(huì)弄濕手指。因此當(dāng)然倒入杯中的酒也就不宜久置，因?yàn)槭覝貢?huì)漸漸影響酒的風(fēng)味。

在餐桌上弄灑了東西時(shí)如何處理

在餐廳就餐時(shí)，一不小心將酒水、飯菜弄灑在餐桌上，如果灑了很多，可以叫服務(wù)員來(lái)清理弄臟的地方。萬(wàn)一不能清除干凈，則可要求再鋪上一塊新的餐巾，或把臟東西蓋住，然后再上下一道菜。同時(shí)向其他客人表示歉意。

刀叉掉到地上時(shí)如何處理

用餐的時(shí)候刀叉不小心掉在地上，如果彎腰去撿，不僅姿勢(shì)不雅觀，也會(huì)弄臟手指。不妨輕聲叫服務(wù)生前來(lái)處理并替你更換新的餐具。

吃了蒜或洋蔥后，口中有異味時(shí)如何處理

如果吃了蒜或洋蔥，口中產(chǎn)生異味，那么不管在哪里都不會(huì)受歡迎。因此，當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，盡量采取辦法加以解決。現(xiàn)介紹以下幾種解決方法：

（1）用水漱口。

（2）嚼口香糖。

（3）用一片檸檬擦拭口腔內(nèi)部和舌頭。

（4）嚼幾片茶葉或幾顆咖啡豆。

喝咖啡禮儀

在咖啡館喝咖啡時(shí)，咖啡一般是用帶碟子的杯子端上來(lái)的。你可以往杯中倒入牛奶并加糖，然后拿起咖啡勺攪勻，再把勺子放入碟中，端起杯子來(lái)喝。

在餐后飲用的咖啡，一般都是用袖珍型的杯子盛出。這種小型杯的杯耳較小，手指無(wú)法穿進(jìn)去。但即使是用較大的杯子，也無(wú)須用手指穿過(guò)杯耳再端起杯子?？Х缺恼_拿法，應(yīng)是用拇指和食指捏住杯把而將杯子端起。

給咖啡加糖時(shí)，如果是砂糖，可用湯匙舀取，直接加入杯內(nèi)；如是方糖，則應(yīng)先用糖夾子把方糖夾在咖啡碟的近身一側(cè)，再用咖啡勺把方糖放入杯子里。如果直接用糖夾子或手把方糖放入杯內(nèi)，有時(shí)可能會(huì)使咖啡濺出，從而弄臟衣服或臺(tái)布。

在用咖啡勺把咖啡攪勻以后，應(yīng)把咖啡勺放在碟子外邊，以不妨礙喝咖啡為原則。不能讓咖啡勺留在杯子里就端起杯子來(lái)喝，這樣不僅不雅觀，而且很容易使咖啡杯潑翻。也切不可使用咖啡勺來(lái)喝咖啡，因?yàn)榭Х壬字皇怯脕?lái)加糖和攪拌的。

不要用咖啡勺用力去搗碎杯中的方糖。

如果嫌剛剛煮好的咖啡太熱了，可以用咖啡勺在咖啡杯中輕輕攪拌使之冷卻，或者等待其自然冷卻，然后再飲用。用嘴試圖去把咖啡吹涼，是很不雅觀的動(dòng)作。

盛放咖啡的杯碟都是特制的。它們應(yīng)當(dāng)被放在飲用者的正面或者右側(cè)，杯耳應(yīng)指向右方。飲咖啡時(shí)，可以用右手拿著咖啡杯的杯耳，左手輕輕托著咖啡碟，慢慢地移向嘴邊輕啜，切記不要發(fā)出聲響來(lái)。

當(dāng)然，有時(shí)也會(huì)遇上一些特殊情況。例如，坐在遠(yuǎn)離桌子的沙發(fā)中，不便使用雙手端著咖啡飲用，此時(shí)可以做一些變通。可用左手將咖啡碟置于齊胸的位置，用右手端著咖啡杯飲用。飲畢，應(yīng)立即將咖啡杯置于咖啡碟中，不要讓二者分家。

添加咖啡時(shí)，不要把咖啡杯從咖啡碟中拿起來(lái)。

有時(shí)喝咖啡可以吃一些點(diǎn)心。但不要一手端著咖啡杯，一手拿著點(diǎn)心，吃一口、喝一口地交替進(jìn)行。喝咖啡時(shí)應(yīng)當(dāng)放下點(diǎn)心，吃點(diǎn)心時(shí)則應(yīng)當(dāng)放下咖啡杯。

在咖啡屋里，舉止要文明，不要盯視他人。交談的聲音越輕越好，千萬(wàn)不要不顧場(chǎng)合而高談闊論。

咖啡宴中的禮儀

在外交場(chǎng)合，常常為女賓舉辦咖啡宴，作為夫人們彼此結(jié)識(shí)的一種有效的非正式方式。若咖啡宴于上午11時(shí)舉行，則客人們應(yīng)于12時(shí)之后離開。

在家中請(qǐng)人來(lái)喝咖啡，通常安排在下午4時(shí)以前，一般不用速溶咖啡。屆時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備一些點(diǎn)心，女主人負(fù)責(zé)給客人們倒咖啡，但她坐著倒就可以了。

喝咖啡是一種文化，只有講究禮節(jié)，才能體味它的溫馨。

享用日本料理禮儀

日本人吃飯前會(huì)先說(shuō)一聲“いただきます”（itadakimasu），表示要開始享用了的意思。壽司是日本的代表食物，應(yīng)以右手的拇指、食指及中指捏住來(lái)食用。吃面時(shí)，不管男士還是女士皆應(yīng)發(fā)出“蘇蘇”的聲音，表示非常好吃，這是傳統(tǒng)的日式禮儀。

宴會(huì)時(shí)，應(yīng)幫對(duì)方倒酒，不喝酒的人應(yīng)將酒杯倒扣住。

如大家干杯時(shí)，應(yīng)將酒杯舉起與眼睛一樣高，這樣才合乎禮節(jié)。

日本人在用餐時(shí)并不習(xí)慣交談，我們?cè)诓蛷d時(shí)?？煽吹揭蛔酪蛔漓o悄悄的日本客人在用餐。外國(guó)客人第一次看到并不是很習(xí)慣。

用餐時(shí)抽煙，在日本也是一件平常的事。

用餐完畢，將用過(guò)的筷子放回紙?zhí)字?，并放在筷架上?br>
文雅地使用筷子

有的人跟人吃飯的時(shí)候，毫不注意，喜歡把筷子含在嘴里，再放在湯里攪攪。或者說(shuō)是吃飯吃到一半，發(fā)現(xiàn)牙上有東西，就順手拿筷子剔一剔牙，然后再接著夾菜吃。還有的人吃完飯后，覺得筷子不用了，于是“廢物”利用，筷子就成了“專門”的牙簽，他也不顧別人是不是還在吃飯，便一門心思地剔起牙來(lái)。

文雅地使用筷子，體現(xiàn)了用餐者的風(fēng)度和心態(tài)?？曜佑锌曜拥奶囟ㄓ锰?，實(shí)在想要剔牙也該用牙簽，以餐巾紙掩蓋偏向一邊，切不可大張旗鼓地剔牙，那樣不僅會(huì)令你形象盡失，也會(huì)影響同桌共餐的其他人的食欲。

敬酒的禮儀有哪些

敬酒也叫祝酒。具體指的是，在正式宴會(huì)上由男主人向來(lái)賓提議，為了某件事而飲酒。在敬酒時(shí)，通常要講一些祝愿、祝福之言。在正式的宴會(huì)上，主人與主賓還會(huì)鄭重其事地發(fā)表一篇專門的祝酒詞。因此，敬酒往往是酒宴上必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。

敬酒，可以隨時(shí)在飲酒的過(guò)程中進(jìn)行，頻頻舉杯祝酒，會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈而歡快。不過(guò)要考慮到盡量不影響來(lái)賓用餐。

通常，致祝酒詞最適合在賓主入席后、用餐前開始。有時(shí)，也可以在吃過(guò)主菜之后，上甜品之前進(jìn)行。

不管是致正式的祝酒詞，還是在普通情況下祝酒，內(nèi)容均應(yīng)愈短愈好，千萬(wàn)不要連篇累牘，讓他人等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

在他人敬酒或致辭時(shí)，其他在場(chǎng)者應(yīng)一律停止用餐或飲酒，并坐在自己座位上認(rèn)真傾聽。對(duì)對(duì)方的言行不要小聲譏諷，更不應(yīng)公開表示反感。

勸酒與謝酒的學(xué)問(wèn)

勸酒可以起到有效渲染宴會(huì)氣氛的作用，因而在宴會(huì)酒席中十分常見。一般由主人、陪客或主人所委托的“代東”、“酒官”來(lái)勸，勸酒的方式主要有如下三種：

（1）司儀“強(qiáng)制性”勸酒。指由主人所委托或大家推舉的“桌長(zhǎng)”、“酒官”以令眾人無(wú)法推諉的理由或口氣勸酒。

（2）主人以某種理由如感謝各位光臨等向全體或某些客人勸酒。

（3）客人以某種理由勸酒。指酒過(guò)一段，客人推出代表或自己挺身而出，向主人或有關(guān)人士勸酒。

當(dāng)自己不能夠繼續(xù)再喝或不愿喝的情況下，在別人準(zhǔn)備為你斟酒時(shí)，可以用語(yǔ)言或動(dòng)作予以謝酒。謝酒時(shí)可以用一只手扣住酒杯，并強(qiáng)調(diào)一下不肯飲酒的原因，如說(shuō)明自己的身體原因或說(shuō)明自己酒力不勝，請(qǐng)對(duì)方多包涵。謝酒并非失禮的行為，大可不必以為這是不給對(duì)方面子而勉強(qiáng)飲酒。

電話禮儀常識(shí)

遵循“鈴響不過(guò)三”的接聽規(guī)定

電話鈴聲一旦響起，要立即放下手頭的事去接聽電話。接聽與否，反映了一個(gè)人待人接物的真實(shí)態(tài)度。而且應(yīng)該親自接聽電話，不要輕易讓別人代勞，尤其是不要讓孩子代接。

接電話有一個(gè)“鈴響不過(guò)三”的規(guī)定，即接聽電話以鈴響三聲之內(nèi)接最恰當(dāng)。

不要鈴響許久才姍姍來(lái)接，也不要鈴聲才響過(guò)一次，就拿起聽筒，這樣會(huì)讓打電話的人大吃一驚。如果是由于特殊原因，致使鈴響過(guò)久才接，要向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?br>
接起電話時(shí)，先自報(bào)家門，并首先向?qū)Ψ絾?wèn)好。如果是對(duì)方首先問(wèn)好，應(yīng)該立即問(wèn)候?qū)Ψ?。但在家里，為了自我保護(hù)，可以用電話號(hào)碼作為自報(bào)家門的內(nèi)容，或者就算不報(bào)家門也不算失禮。

接聽?wèi)B(tài)度要禮貌

在接聽來(lái)電時(shí)，應(yīng)不卑不亢，謙和親切，不要拿腔拿調(diào)，對(duì)對(duì)方愛答不理，更不要一言不發(fā)，有意冷場(chǎng)。如果來(lái)電時(shí)你正有其他的事或心情不好，不要將情緒發(fā)泄到對(duì)方身上，盡量不要對(duì)來(lái)電人表示電話來(lái)的不是時(shí)候，而應(yīng)對(duì)來(lái)電人熱情友好。

通話時(shí)要注意舉止文明

在通話時(shí)，應(yīng)對(duì)自己的舉止有所要求。當(dāng)眾撥打電話時(shí)，對(duì)這一點(diǎn)更是不能掉以輕心。在打電話時(shí)，最好雙手持握話筒，并起身站立。一定不要在通話時(shí)把話筒夾在脖子下面，抱著電話機(jī)隨意走動(dòng)，或是趴著、仰著、坐在桌角上，或是高架雙腿與人通話。撥號(hào)時(shí)，不要以筆代手。邊打電話邊吃東西，亦為失禮。

在通話時(shí)，不宜發(fā)聲過(guò)高，免得令受話人不舒服。標(biāo)準(zhǔn)的做法是：聲音大小適中，并使話筒與口部保持3厘米左右的距離。

終止通話，放下話筒時(shí)，應(yīng)使用雙手輕放，不要用力一摔，令對(duì)方誤會(huì)你有什么不滿情緒。

通話中途中止，或撥號(hào)時(shí)對(duì)方一再占線，不要罵罵咧咧，或是采用粗暴的舉動(dòng)拿電話機(jī)撒氣。這些舉動(dòng)都會(huì)有損你的形象。

接聽時(shí)靈活多變

在接聽電話時(shí)，如果適逢另一個(gè)電話打了進(jìn)來(lái)，切忌置之不理?？上葘?duì)通話對(duì)象說(shuō)明原因，請(qǐng)其勿掛電話，小候片刻，然后立即去接另一個(gè)電話。待接通之后，先請(qǐng)對(duì)方稍候，或過(guò)一會(huì)兒再打進(jìn)來(lái)，隨后再繼續(xù)方才正打的電話。

萬(wàn)一在會(huì)晤重要客人或舉行會(huì)議期間有人打來(lái)電話，而且此刻的確不宜與其深談，可向其說(shuō)明原因，表示歉意，并再約一個(gè)具體時(shí)間，屆時(shí)由自己主動(dòng)打電話過(guò)去。

通話完畢后要注意的禮儀

在日常生活和工作中，如果在你打完電話之后，對(duì)方剛準(zhǔn)備向你說(shuō)聲“謝謝”的時(shí)候，還沒說(shuō)完，你就已經(jīng)把電話重重地掛上了。這時(shí)對(duì)方的心情會(huì)很不愉快。同時(shí)，放電話時(shí)的重重聲音會(huì)通過(guò)聽筒傳給對(duì)方，使對(duì)方感到你這個(gè)人不僅不懂禮貌，而且文化素質(zhì)太低。所以，在通話先畢后，應(yīng)把電話輕輕地放在電話機(jī)上。打電話的一方，應(yīng)該先掛斷電話。如果對(duì)方的社會(huì)地位、年齡、職務(wù)或影響比你高，你應(yīng)該讓對(duì)方先掛掉電話，然后自己再輕輕地掛掉電話。

確認(rèn)對(duì)方姓名時(shí)要注意的禮儀

在詢問(wèn)對(duì)方的姓名時(shí)，一定要注意文明禮貌，尤其是在電話留言的便箋上，書寫對(duì)方的姓名時(shí)，更加需要注意這個(gè)問(wèn)題。不熟悉的名字，一定要請(qǐng)教對(duì)方如何書寫，切不可由于因?yàn)樽约捍蛄瞬贿m當(dāng)?shù)谋确剑箤?duì)方深感難堪，致使自己或公司的形象受到影響。

說(shuō)出對(duì)方公司的全名

平常我們稱呼別人時(shí)，都會(huì)在名字后面加上先生或小姐作為尊稱。但有時(shí)因與對(duì)方公司比較熟悉就常常省略對(duì)方公司的全名而造成對(duì)方的不愉快。因此，無(wú)論對(duì)方是人或是公司，我們都應(yīng)稟持尊敬的態(tài)度稱呼。不嫌麻煩地把對(duì)方公司的全名都說(shuō)出來(lái)，才不至于讓對(duì)方認(rèn)為我們沒有禮貌。

拿起電話筒時(shí)要注意的禮儀

在中午休息、吃飯、聊天的時(shí)候，或在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中，電話鈴?fù)蝗豁懙臅r(shí)候，在這個(gè)時(shí)間里，我們應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)對(duì)電話才算得體呢？同事們正在聊天，電話鈴?fù)蝗豁懫鸬臅r(shí)候，聊天的聲音應(yīng)該放低，作為企業(yè)電話，最忌諱一邊說(shuō)笑、吃東西，一邊接電話，通話的對(duì)方往往首先對(duì)接電話的人反感，繼而對(duì)這家公司產(chǎn)生不佳的印象。所以，當(dāng)你和同事們邊聊天邊吃飯的時(shí)候，電話鈴聲剛好響起來(lái)，首先你應(yīng)該停止談話，并且把口中的食物咽下去。然后間隔一小段呼吸的時(shí)間，迅速轉(zhuǎn)換新狀態(tài)，再拿起電話筒。

樂于為人代接電話

在日常生活中，經(jīng)常有要為家人、公司同事及領(lǐng)導(dǎo)代接、代轉(zhuǎn)電話的情況，可以說(shuō)這是普遍性、經(jīng)常性的。同事之間互相代接電話，本是互利互助之事，連電話都懶得為人代接的人，在現(xiàn)實(shí)生活和工作中，是難以取信于人的。所以，代接電話就是講究禮尚往來(lái)，有來(lái)有往，也是做人的基本準(zhǔn)則之一。

準(zhǔn)確記下要轉(zhuǎn)達(dá)的信息

若來(lái)電人要找的人不在，可向其說(shuō)明后，問(wèn)一下對(duì)方是否需要代為轉(zhuǎn)達(dá)。如對(duì)方有此請(qǐng)求時(shí)，即應(yīng)助其實(shí)現(xiàn)。

對(duì)來(lái)電人要求轉(zhuǎn)達(dá)的具體內(nèi)容，最好認(rèn)真做好筆錄。在對(duì)方講完之后，還應(yīng)重復(fù)一遍，以驗(yàn)證自己的記錄是否正確無(wú)誤，免得誤事。記錄他人電話，應(yīng)包括通話者單位、姓名、通話時(shí)間、通話要點(diǎn)、是否要求回電話、回電話時(shí)間等幾項(xiàng)內(nèi)容。

及時(shí)傳達(dá)待轉(zhuǎn)信息

接聽尋找他人的電話時(shí)，先要弄明白“對(duì)方是誰(shuí)”、“現(xiàn)在找誰(shuí)”這兩個(gè)問(wèn)題。若對(duì)方不愿講第一個(gè)問(wèn)題，可不必勉強(qiáng)。若對(duì)方要找的人不在，可先以實(shí)相告，然后再詢問(wèn)對(duì)方“有什么事情”。若是二者先后次序顛倒了，就可能使發(fā)話人產(chǎn)生疑心。

若來(lái)電人所找的人就在附近，應(yīng)立刻去找，不要拖延。若答應(yīng)來(lái)電人代為傳話，則應(yīng)盡快落實(shí)。

不到萬(wàn)不得已時(shí)，不要把代人轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容，再托第二人代為轉(zhuǎn)告。否則，一是可能使轉(zhuǎn)答內(nèi)容變樣，二是難保不會(huì)耽誤時(shí)間。

代接要尊重他人隱私

當(dāng)來(lái)電人有求于己，希望轉(zhuǎn)答某事給某人時(shí)，要嚴(yán)守口風(fēng)。切勿隨意擴(kuò)散，“廣而告之”，辜負(fù)了他人的信任。在通話中，要明白自己是個(gè)中介，不該說(shuō)的話一句不說(shuō)，不該問(wèn)的話一句不問(wèn)，千萬(wàn)不要無(wú)中生有、畫蛇添足。熱心過(guò)度是會(huì)讓人生厭的。

當(dāng)別人通話時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況，或是埋頭做自己的事，或是自覺走開，千萬(wàn)不可故意側(cè)耳“旁聽”，更不要沒事找事，主動(dòng)插嘴，這種參與意識(shí)是要不得的。

做好準(zhǔn)備后再撥打電話

對(duì)撥打電話前的準(zhǔn)備工作，很多人都不以為然，因?yàn)闇?zhǔn)備需要時(shí)間，他們不想把時(shí)間花在準(zhǔn)備上，而更愿意將時(shí)間花在與客戶的溝通上。事實(shí)上，有了充分的準(zhǔn)備，明確了自己打電話的目標(biāo)，往往會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。如果你沒有把準(zhǔn)備工作做好，不瞄準(zhǔn)靶子射箭，那么很可能使電話溝通以失敗告終。

接聽電話前，整理好自己的情緒

電話接聽，切忌出現(xiàn)一些惡劣語(yǔ)句，例如，工作正忙的時(shí)候，電話又響個(gè)不停，情緒很可能因此而變得不耐煩，但是打電話的人并不會(huì)察覺到這一點(diǎn)。所以，當(dāng)你拿起電話，還來(lái)不及將情緒整理就大喊：“喂！找誰(shuí)！”對(duì)方一定會(huì)認(rèn)為：“這是什么公司？”一間擁有一百位員工的公司里，只要一位員工情緒不穩(wěn)而造成客戶不滿的話，有可能一竿子打翻一船人。

接電話之前先松一口氣

無(wú)論工作怎么忙，接電話之前必須先松一口氣，之后再以明亮的聲音向?qū)Ψ秸f(shuō)：“喂，某某公司，您好！”如果對(duì)方是自己的親友：“原來(lái)是你，真難得！最近好像很不錯(cuò)！”之后，再依彼此的交情程度，進(jìn)行不同的談話。切忌自己什么都不說(shuō)，只是一味地詢問(wèn)對(duì)方：“你叫什么名字？”“你是哪個(gè)單位的？”“你找他是公事還是私事？”這樣會(huì)給人盛氣凌人的感覺，極不禮貌。別人會(huì)覺得，你問(wèn)我是誰(shuí)，那你是誰(shuí)？而“喂”字如果大聲一點(diǎn)，則有審訊的嫌疑，讓人有被審問(wèn)的感覺。

笑容可掬地接聽電話

即使對(duì)方看不見你，但是愉悅的笑語(yǔ)會(huì)使聲音自然輕快悅耳，因而留給對(duì)方極佳的印象。相反，若接電話時(shí)板著臉，一副心不甘、情不愿的樣子，聲音自然會(huì)沉悶?zāi)?，無(wú)法留給對(duì)方好感。由于臉部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要常抱著“對(duì)方正在看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。不管何時(shí)，只要笑容可掬地接聽電話，聲音自然會(huì)把明朗的表情傳達(dá)給對(duì)方。

要在通電話時(shí)展現(xiàn)你的微笑，首先要認(rèn)識(shí)到每個(gè)電話都是一個(gè)友好的訪問(wèn)，而不是對(duì)你私人空間的侵犯。對(duì)待每個(gè)電話必須就像是對(duì)待你最好的朋友和喜歡的客戶，無(wú)論打電話還是接電話，拿起電話，就應(yīng)該面帶微笑，用柔和的語(yǔ)氣清楚地說(shuō)：“您好！”或者在接聽電話之前就微笑，先笑笑再接聽電話，以便通過(guò)聲音讓對(duì)方感覺到你友好的態(tài)度。

接打電話時(shí)保持音量適中

許多人忽略了聲音透過(guò)電話機(jī)后音調(diào)會(huì)稍微有所改變?，F(xiàn)在即使最好的電話機(jī)也不能把你的“原聲”傳遞給對(duì)方。因此，你在電話中談話，不能完全根據(jù)你平時(shí)說(shuō)話的習(xí)慣。你要有一種特殊的適合打電話的節(jié)奏與速度。你的音量也要加以調(diào)整，太輕太重都會(huì)使對(duì)方聽起來(lái)不清晰。一般地說(shuō)，你要正對(duì)著話筒，咬字要清楚，一個(gè)字一個(gè)字地說(shuō)。數(shù)目、時(shí)間、日期、號(hào)碼和地點(diǎn)等，要特別注意，最好能重復(fù)一遍，并且確知對(duì)方已經(jīng)完全聽清楚了為止。因此，我們?cè)诮勇犽娫挄r(shí)，千萬(wàn)要把握好自己的聲音。音量要適中，音調(diào)要恰到好處。

如果你打電話時(shí)聲音變得愈來(lái)愈高，可以采用“鉛筆法”：手握一枝鉛筆，舉到距離你約25厘米的地方，然后對(duì)著它說(shuō)話。如果感到你的聲音在這個(gè)距離內(nèi)顯得過(guò)高，就把鉛筆放在低于電話聽筒，或與茶幾同高的位置，并提醒自己降低音調(diào)。

不要勉為其難地應(yīng)付電話

工作正忙碌時(shí)，卻接到客戶的電話，對(duì)方只是閑話家常，而且越談越起勁。雖然你想馬上結(jié)束談話，但又擔(dān)心得罪人，只好勉為其難地應(yīng)付。隨著你的心情焦急，語(yǔ)氣從恭恭敬敬的“是”，改成“嗯”、“哦”。

漸漸地，對(duì)方會(huì)察覺你的態(tài)度不恭，而對(duì)你感到不滿，但其實(shí)，對(duì)方根本不了解實(shí)情。因此，碰到這種情形時(shí)，不妨主動(dòng)說(shuō)明事實(shí)，以委婉的語(yǔ)氣結(jié)束交談。

準(zhǔn)備好與談話內(nèi)容相關(guān)的資料

如果談話內(nèi)容很重要，可以先將談話的內(nèi)容資料給對(duì)方郵寄或電傳，讓對(duì)方詳盡考慮，以便在電話交談時(shí)簡(jiǎn)明扼要，更有針對(duì)性，而不必再在電話里向?qū)Ψ浇忉屆總€(gè)細(xì)節(jié)，以節(jié)省時(shí)間。

自己要準(zhǔn)備充足的資料。若是談到一半，才想起需要談話的資料在某一個(gè)角落里，需要對(duì)方等待一段時(shí)間才能將資料取出，這不僅浪費(fèi)了對(duì)方的時(shí)間，也影響了談話的氣氛。打電話前沒有準(zhǔn)備相關(guān)的資料，還常會(huì)出現(xiàn)所表達(dá)的內(nèi)容要點(diǎn)不全面，東一件事，西一件事，讓對(duì)方搞不明白究竟哪件事才是最重要的。如果提前做好準(zhǔn)備，那么一切都會(huì)是有條不紊，“我給你打電話，有三件事需要和您商量，首先是……其次是……最后是……我來(lái)總結(jié)一下，看我們是否達(dá)成共識(shí)，第一件事，我們認(rèn)為……第二件事是……最后是……是這樣嗎？”

當(dāng)準(zhǔn)備好所有的資料后，還需列出發(fā)言的要點(diǎn)，將其邏輯聯(lián)系起來(lái)，不要太依賴臨時(shí)組織的談話要點(diǎn)。

適時(shí)結(jié)束通話

有的人只顧自己的高興，不管對(duì)方是否愿意繼續(xù)接聽此電話，殊不知對(duì)方已經(jīng)不耐煩了，你還津津有味，其樂無(wú)窮。因此，應(yīng)該培養(yǎng)一種習(xí)慣，在將所有的問(wèn)題要點(diǎn)解釋及討論完畢后，應(yīng)提醒自己適時(shí)結(jié)束電話。并且說(shuō)幾句客氣話，“非常高興能和你交談”、“真的很高興你告訴了我這么多的事情”等，以顯熱情。不可粗魯?shù)貟焐想娫?，以免?duì)方誤認(rèn)為你在摔電話，應(yīng)以順其自然及友好的方式結(jié)束電話。

用心聆聽對(duì)方的電話

如果在電話接聽時(shí)不用心聆聽，就極容易造成信息傳遞偏差。有的人接聽電話時(shí)總是東張西望，或邊聽電話，邊玩弄著手里的筆或其他物品，甚至在做其他事情，這樣精力就被分散，這不僅不禮貌，而且會(huì)出現(xiàn)對(duì)方講了很多事情，你只聽懂了對(duì)方所說(shuō)的一部分內(nèi)容，電話打完后，對(duì)方問(wèn)，是否都明白或同意了其說(shuō)法，你可能會(huì)說(shuō)“對(duì)，我完全明白你的意思，就這樣定了”，而日后雙方可能會(huì)發(fā)生糾紛，因?yàn)閷?duì)方所定的內(nèi)容或條款比你認(rèn)為的要多，你不肯承認(rèn)，認(rèn)為對(duì)方欺騙，可對(duì)方又認(rèn)為你不守信用。還會(huì)出現(xiàn)，你自己沒聽清楚，只好說(shuō)“對(duì)不起，你剛才說(shuō)什么？我聽不太清楚”，因此，對(duì)方浪費(fèi)了時(shí)間，還易對(duì)你產(chǎn)生反感。

如何結(jié)束講得沒完沒了的電話

工作中，如果來(lái)了一個(gè)講得沒完沒了的長(zhǎng)電話時(shí)，會(huì)叫人覺得非常著急。有時(shí)候，還會(huì)使工作沒辦法進(jìn)行下去。

如何不影響到對(duì)方的情緒，又能趕快地掛掉電話，才是最重要的。

（1）將對(duì)方的話做個(gè)小結(jié)，并確認(rèn)其意圖

反問(wèn)對(duì)方電話的要點(diǎn)，做個(gè)小結(jié)論，以縮短對(duì)方的談話。

“是不是要查詢××契約的事？”

“那么，您指的是A、B、C那三個(gè)要點(diǎn)？”

趕快隨聲附和對(duì)方，這樣對(duì)方也會(huì)覺得意氣相投而大為欣慰。

（2）假裝有急事而結(jié)束沒完沒了的電話

首先要利用電話談話時(shí)，對(duì)方看不見的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)對(duì)方的話告一段落時(shí)，故意稍微大聲地說(shuō)：“啊，對(duì)不起！”

當(dāng)對(duì)方說(shuō)“喂！什么事啊”的時(shí)候，就說(shuō)：“現(xiàn)在我必須到廠商那兒！”這時(shí)候，說(shuō)說(shuō)謊也能應(yīng)急。

不過(guò)，這個(gè)方法經(jīng)常使用，難免引起對(duì)方懷疑，所以，較好的托詞是：“現(xiàn)在，我有一個(gè)緊急電話進(jìn)來(lái)，實(shí)在抱歉?！?br>
若是對(duì)方也說(shuō)：“我這邊也是緊急電話啊！”就向?qū)Ψ奖砻鳎骸澳敲矗?qǐng)您簡(jiǎn)短地說(shuō)好嗎？”

這種應(yīng)對(duì)方法，絕對(duì)不可以說(shuō)得心虛聲弱，要煞有介事地大聲告訴對(duì)方。讓對(duì)方“稍等”時(shí)的正確做法。

為了表示禮貌，在讓人“稍候”時(shí)應(yīng)先征詢其意見。不過(guò)為避免誤解，不要這樣問(wèn)：“能否問(wèn)一下您是否能持機(jī)稍候？”因?yàn)槿绻麑?duì)方回答“可以”時(shí)，也許意味著“可以如此提問(wèn)”，而并非“可以持機(jī)稍候”。正確的說(shuō)法應(yīng)該是：“您能持機(jī)稍候一會(huì)兒?jiǎn)?？”或“您可以持機(jī)稍候嗎？”說(shuō)完要等一下，待得到對(duì)方的肯定答復(fù)后再離開。到再次拿起話筒時(shí)，還要先表示一番謝意。

讓人等候時(shí)，每隔15～30秒鐘就應(yīng)核實(shí)一下對(duì)方是否還在等著，并讓對(duì)方知道你此時(shí)在干什么。如說(shuō)：“還要幾分鐘才能整理好您要的資料，麻煩您久等了。要不，過(guò)會(huì)兒我再給你去電話？”要讓對(duì)方有選擇的余地才合乎禮儀，因?yàn)檫@表示對(duì)對(duì)方意愿的尊重，同時(shí)也表明你在時(shí)刻關(guān)注對(duì)方。

需請(qǐng)對(duì)方等候多久，不能含糊其辭，更不能弄虛作假，一定要誠(chéng)實(shí)。在不確定的情況下，不要說(shuō)：“我馬上就回來(lái)。”可以說(shuō)：“請(qǐng)等一下，我接完那個(gè)電話?cǎi)R上回來(lái)?！比舨荒茉诙虝r(shí)間內(nèi)找齊對(duì)方所需要的資料，最好不要讓他久等，應(yīng)另約時(shí)間回話。

選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間打電話

在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間打電話是很失禮的，尤其是在撥打商務(wù)電話時(shí)，更應(yīng)該注意時(shí)間是否恰當(dāng)?，F(xiàn)代社會(huì)由于工作關(guān)系，很多人作息時(shí)間并不一致，因此，不要以自己的作息來(lái)規(guī)范別人。初次認(rèn)識(shí)交換名片或互留電話時(shí)，可先詢問(wèn)對(duì)方方便接聽電話的時(shí)間。

如果，你對(duì)客戶的作息時(shí)間不了解，那么一般而言，大多數(shù)人一天的作息時(shí)間如下：

（1）早上8：00-10：00

這段時(shí)間大多客戶會(huì)緊張地做事，這時(shí)接到一般的電話也無(wú)暇顧及。所以這時(shí)你不妨安排一下自己的工作。

（2）10：00-11：00

這時(shí)你的客戶大多不是很忙碌，一些事情也會(huì)處理完畢，這段時(shí)間應(yīng)該是電話溝通的最佳時(shí)段。

（3）11：30-下午2：00

午飯時(shí)間，除非你有急事，否則不要輕易打電話。

（4）下午2：00-3：00

這段時(shí)間人會(huì)感覺到煩躁，尤其是夏天，所以，此時(shí)不要去和客戶談生意。

（5）下午3：00—6：00

努力地打電話吧，你會(huì)在這時(shí)取得成功。

當(dāng)然，如果你想確保萬(wàn)無(wú)一失，了解客戶的作息時(shí)間，你可以在不同時(shí)間打幾個(gè)電話試試，那么，你很快就可掌握聯(lián)系不同客戶的最佳時(shí)間。

友善對(duì)待錯(cuò)打進(jìn)來(lái)的電話

的確，錯(cuò)打的電話會(huì)給接電話的人帶來(lái)麻煩。但是，如果接電話的人在電話中憤怒地大喊“你打錯(cuò)了”，然后又“啪”一聲掛上話筒，只能令對(duì)方和自己感到不愉快。如果對(duì)方是客戶，還有可能給工作造成負(fù)面影響。因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)使用的電話都有重新自動(dòng)撥號(hào)功能，那位客戶也可能一時(shí)疏忽按錯(cuò)了鍵而打錯(cuò)了電話。

其實(shí)，如果你能做到對(duì)打錯(cuò)的來(lái)電也禮貌應(yīng)對(duì)，那么你就會(huì)給對(duì)方留下一個(gè)很好的印象。同時(shí)，你所在公司的好形象也會(huì)深深印在他的腦海里，也許這就會(huì)為公司贏來(lái)客戶。

常言道：“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)?！彼晕覀儜?yīng)該允許錯(cuò)誤的出現(xiàn)與存在，況且對(duì)方也不是故意打錯(cuò)的。

打錯(cuò)電話后，立即向?qū)Ψ降狼?br>
打錯(cuò)電話是每個(gè)人都有過(guò)的經(jīng)歷，有時(shí)很讓人尷尬、莫名其妙。但是作為一個(gè)有禮貌有修養(yǎng)的人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該立即向?qū)Ψ降狼?，以真誠(chéng)之心彌補(bǔ)一時(shí)失誤造成的影響，而且你的熱情和真誠(chéng)也可以取得對(duì)方的諒解甚至給自己帶來(lái)意想不到的機(jī)會(huì)。

公眾禮儀規(guī)范常識(shí)

行人行走禮儀

（1）行人應(yīng)走人行道，不能在機(jī)動(dòng)車或自行車的車道上行走。

（2）過(guò)馬路時(shí)，應(yīng)走地下通道、過(guò)街天橋或斑馬線。

（3）要等到綠燈亮起時(shí)再過(guò)馬路。

（4）按照交通指示燈和標(biāo)志、標(biāo)線行走。

（5）應(yīng)當(dāng)請(qǐng)年長(zhǎng)者、女士和未成年人走在離機(jī)動(dòng)車道較遠(yuǎn)的內(nèi)側(cè)。

（6）避免在只準(zhǔn)機(jī)動(dòng)車通行的高架橋上步行。

（7）避免在車流中穿行。

（8）不要在行走中突然停下來(lái)，更不能在道路上嬉笑玩鬧。

（9）多人同行時(shí)，應(yīng)避免并排行走。

（10）盡量靠右行走。

（11）行人應(yīng)自覺配合交通警察或交通協(xié)管員的指揮。

（12）不翻越道路交通隔離護(hù)欄，以免影響交通和發(fā)生危險(xiǎn)。

乘坐電梯的禮儀

（1）要講究次序

等候電梯時(shí)，應(yīng)站在電梯門兩側(cè)，不要妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)。電梯門打開時(shí)，應(yīng)先等里面的人出來(lái)后再依次進(jìn)入。如果是自動(dòng)電梯，則應(yīng)先讓老人、小孩及女士進(jìn)入，年輕者及男士應(yīng)站在電梯按鈕旁提供服務(wù)。

在自己的目的樓層快要到時(shí)，應(yīng)盡早等候在電梯門旁，不要等電梯門打開時(shí)，才匆匆忙忙出來(lái)。一般說(shuō)來(lái)，與不相識(shí)者同乘電梯，出來(lái)時(shí)應(yīng)由外而里依次而出，不要爭(zhēng)先恐后。

（2）電梯里面也要講禮節(jié)

進(jìn)入電梯后，主動(dòng)告訴服務(wù)人員自己要到達(dá)的樓層，如果是自動(dòng)電梯，應(yīng)在入電梯時(shí)按一下要到達(dá)樓層的按鈕。較為擁擠時(shí)，可請(qǐng)人幫忙。

電梯內(nèi)要保持安靜、清潔，不要大聲講話，更不能在電梯內(nèi)吸煙、隨地吐痰等，同時(shí)，站立時(shí)應(yīng)面向電梯門，避免和陌生人尤其是異性面對(duì)面站立。

乘坐公共汽車的禮儀

乘公共汽車，必須排隊(duì)上車。有教養(yǎng)的人不僅自己排隊(duì)上車，而且會(huì)幫助婦女、老人和殘疾人上車。

上車后應(yīng)自動(dòng)購(gòu)票，不要等售票員來(lái)找你。在車上遇到孕婦、病人、老人和抱孩子的婦女，有座位的年輕人應(yīng)主動(dòng)讓座。碰到他人給自己讓座，不能表現(xiàn)出心安理得的樣子，而要立即表示感謝。假若自己不打算去坐，則應(yīng)禮貌地向?qū)Ψ秸f(shuō)明，例如：“謝謝。我馬上就要下車?！痹谲嚿喜灰鼰煛⑼绿祷虼舐暸c他人交談。

在乘坐公用交通工具時(shí)，必須將其視為一種公共場(chǎng)合。因此，必須自覺地講究社會(huì)公德，遵守公共秩序。對(duì)于自己，處處要嚴(yán)格要求，對(duì)于他人，時(shí)時(shí)要友好相待。這就是所謂乘車時(shí)的律己敬人。

自駕車的禮儀

（1）要專心致志地駕車，不要因觀賞周圍景色、交談、打手勢(shì)等而分散注意力。

（2）不要酒后駕車。

（3）遇見紅燈時(shí)，應(yīng)將車停在標(biāo)線內(nèi)，此時(shí)不要超越其他車輛或緊急制動(dòng)，以免影響后面車輛的行駛。

（4）不要將他人的車擠離車道。當(dāng)別人的車從身邊駛過(guò)時(shí)，應(yīng)放慢速度而不要加速行駛。

（5）不要朝別的駕駛?cè)藛T大喊大叫。

（6）遇見突發(fā)事件，要當(dāng)機(jī)立斷，不要優(yōu)柔寡斷。

（7）正常情況下，不開遠(yuǎn)光，不開霧燈。

（8）沒事不亂按喇叭，尤其不要在小區(qū)、校園等安靜的地方使勁按喇叭。

（9）起步、拐彎、并線、停車時(shí)要打轉(zhuǎn)向燈。

（10）下雨天經(jīng)過(guò)行人自行車身邊，要減速慢行，不濺別人一身水。

（11）行駛時(shí)車與車之間要保持安全的距離。

（12）停車前要減速。

（13）停車時(shí)清楚前后左右的情況，不要堵住別的車，也不要堵住行人和自行車的習(xí)慣通道。

（14）加油時(shí)，如果前面的位置能加，就到前面去，不要一進(jìn)去就停在最后一個(gè)加油位，導(dǎo)致前面的油槍空著，后車卻要等待。

（15）不往車窗外亂扔垃圾，車?yán)锏睦瑧?yīng)收拾好扔到垃圾筒里。

乘坐轎車時(shí)的座次禮儀

相對(duì)來(lái)講，乘坐轎車時(shí)，因其檔次較高，較為舒適，因而在座次方面要比較講究。

確定轎車的座次，關(guān)鍵要看乘坐何種車輛。

根據(jù)常識(shí)，轎車的前排，特別是副駕駛座，是車上最不安全的座位。因此，按慣例，在社交場(chǎng)合，該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動(dòng)中，副駕駛坐，特別是雙排五座轎車上的副駕駛座，則被稱為“隨員座”，專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。

當(dāng)主人親自駕車時(shí)，若一個(gè)人乘車，則必須坐在副駕駛座上。若多人乘車，則必須推舉一個(gè)人在副駕駛座上就座，否則就是對(duì)主人的失敬。

乘坐吉普車時(shí)，前排駕駛員身旁的副駕駛座為上座。車上其他的座次，由尊而卑，依次應(yīng)為：后排右座，后排左座。

乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時(shí)，以前排，即駕駛員身后的第一排為尊，其他各排座位由前而后依次遞減。而在各排座位之上，則又講究“右高左低”，即座次的尊卑，應(yīng)當(dāng)從右而左依次遞減。簡(jiǎn)單地講，可以歸納為：由前而后，自右而左。乘坐轎車時(shí)上下車動(dòng)作要優(yōu)雅。

上下轎車最好采用背入式或正出式，即上車時(shí)雙腿并攏，背對(duì)車門坐下后，再收入雙腿；下車時(shí)正面面對(duì)車門，雙腳著地后，再移身車外。尤其對(duì)于女士來(lái)說(shuō)，這樣做不會(huì)走光，姿態(tài)也比較優(yōu)雅。

乘坐轎車時(shí)車內(nèi)舉止要文明

在轎車上入座后，應(yīng)把身體放正，雙腿并攏，不可東倒西歪，成臥勢(shì)。這樣的姿態(tài)極不雅觀，若有異性在場(chǎng)，也是對(duì)異性不尊重的表現(xiàn)。在車內(nèi)要講究衛(wèi)生，不能在車上吸煙，或大吃大喝，且隨手亂丟廢物，不要在車上脫鞋或?qū)⑹只蛲?、腳伸出車窗外。

乘坐出租車的禮儀

（1）乘坐出租車，一般應(yīng)在出租車?？空军c(diǎn)叫車。其他情況叫車時(shí)，應(yīng)在既不影響交通又安全的地方。不要在路口，尤其是有紅綠燈的路口和有黃色分道線的區(qū)域叫車，也不要在公共汽車站、快車道旁叫車。

（2）同女士、長(zhǎng)者、上司或嘉賓打車時(shí)，應(yīng)當(dāng)照顧其先上車。一般情況下，乘客應(yīng)當(dāng)坐在后排，座次依據(jù)上下車是否方便、坐者是否舒適；多人乘車時(shí)，由付費(fèi)或帶路的一方坐前面。

（3）上下車、開關(guān)門時(shí)要前后觀察，以防傷及他人。

（4）乘車時(shí)，要愛護(hù)車輛及其設(shè)施，保持車內(nèi)衛(wèi)生。不在車內(nèi)吸煙，不往車外吐痰、扔雜物，不在車上脫鞋、脫襪、換衣服，濕雨傘和雨衣不要放在乘客坐椅上，不要用腳蹬踩座位，更不要將手或腿、腳伸出車窗外。不要將垃圾、廢棄物留在車上。

（5）在出租車行駛過(guò)程中，乘車人之間可適當(dāng)交談，但不宜過(guò)多與司機(jī)交談，以免司機(jī)分神。話題一般不要談及車禍、劫車、兇殺、死亡等使人晦氣的事。

（6）對(duì)出租車司機(jī)要謙和有禮，下車時(shí)，對(duì)司機(jī)說(shuō)聲“謝謝、再見”，會(huì)讓司機(jī)感到溫暖愉快。

乘坐火車的禮儀

乘坐火車時(shí)應(yīng)提前到火車站候車，到時(shí)排隊(duì)檢票上車。進(jìn)入車廂后，對(duì)號(hào)入座（臥），不可占用別人的座位（鋪位）。

上車后，應(yīng)立即把攜帶的物品安放在行李架上，而不要亂放在過(guò)道上，以免影響通行。旅途中可以讀書刊或閉目養(yǎng)神，但不要大聲談笑。未經(jīng)允許，不要隨便取閱人家的書刊，也不要湊過(guò)去與別人同看一份報(bào)紙。吸煙時(shí)要去兩節(jié)車廂的交接處或吸煙通道。

火車上吃的東西，最好不要帶刺鼻的氣味，果皮紙屑不要隨手亂扔。大人要管教自己的小孩不準(zhǔn)用臟手亂抓、亂拿他人的物品。

下車時(shí)不要推擠或大聲叫嚷，應(yīng)提前準(zhǔn)備好自己的行李，按秩序禮貌下車。

乘坐客輪的禮儀

上客輪時(shí)應(yīng)有秩序地排隊(duì)上船，男士或年輕者應(yīng)留意照顧同行的女士或年老者。

在船上標(biāo)明“旅客止步”之處，多為船員工作或休息的場(chǎng)所，不要去妨礙他們。船上各種各樣的電路，蒸汽開關(guān)很多，禁止隨意觸動(dòng)。

在客房里吸煙是不禮貌的，也是不安全的，乘客打算吸煙最好到甲板上去。如暈船要吐，應(yīng)該到洗手間去，不要吐到船內(nèi)或甲板上。不要將垃圾隨手亂丟或扔到船外。

在船行駛中應(yīng)遵守有關(guān)的規(guī)則，不要因無(wú)知而制造麻煩。白天舞動(dòng)花衣服或手帕?xí)黄渌徽J(rèn)為打旗語(yǔ)，晚上拿手電亂晃，也可能被當(dāng)成燈光信號(hào)，霧天不宜大聲喧嘩，也不能在甲板上聽收音機(jī)、錄音機(jī)。

乘坐飛機(jī)的禮儀

乘坐飛機(jī)應(yīng)提前1～2小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，以便有足夠的時(shí)間取登機(jī)卡，辦理行李托運(yùn)手續(xù)等。

上機(jī)時(shí)不得違規(guī)攜帶有礙飛行安全的物品。在乘坐飛機(jī)時(shí)，通常都規(guī)定：任何乘客均不得攜帶槍支、彈藥、刀具以及其他一切武器或兇器，不得攜帶一切易燃、易爆、劇毒、放射性物質(zhì)以及其他任何有礙于航空安全的危險(xiǎn)物品。在交付托運(yùn)的行李之中夾帶此類物品，也是不允許的。乘機(jī)坐下后要主動(dòng)系好安全帶，等待飛機(jī)起飛。

如果遇到飛機(jī)誤點(diǎn)或臨時(shí)改降、迫降在其他機(jī)場(chǎng)，不要驚慌失措，也不要發(fā)牢騷埋怨，而應(yīng)鎮(zhèn)靜地聽從空乘人員的安排，友好體諒地與之配合，越是在這種令人煩惱的時(shí)刻，越能表現(xiàn)你良好的素養(yǎng)。

在飛機(jī)上用餐時(shí)要將坐椅復(fù)原。吃東西應(yīng)把動(dòng)作盡量放輕，不要影響他人休息。用完餐后，再放下坐椅靠背。

不要在飛機(jī)上隨地吐痰，下飛機(jī)前，要將垃圾放入座位前方的雜物袋內(nèi)。離開機(jī)艙時(shí)，記得向列隊(duì)相送的服務(wù)員致謝，并向他們告別。

參加舞會(huì)前的準(zhǔn)備

（1）著裝干凈、整潔、端莊。男士宜穿西裝套服或長(zhǎng)袖襯衫配長(zhǎng)褲。女士則可穿中、長(zhǎng)袖的連衣裙。切忌衣衫不整，或者過(guò)緊、過(guò)短、過(guò)于暴露。在舞會(huì)上，不要當(dāng)眾更衣或脫去外衣。

（2）身體要清除異味。出席舞會(huì)之前，一定要洗澡、理發(fā)、漱口。不要吃蔥、蒜、韭菜、海鮮、腐乳之類氣味經(jīng)久不散的食物，不要飲酒。在舞場(chǎng)上下，都不要吸煙。

邀舞禮節(jié)不可不知

一個(gè)注重社交的人，交誼舞是一門不可缺少的必修課。參加舞會(huì)向別人邀舞時(shí)要注意的禮儀主要有以下幾點(diǎn)：

（1）男女即使彼此互不相識(shí)，但只要參加了舞會(huì)，都可以互相邀請(qǐng)。通常由男士主動(dòng)去邀請(qǐng)女士共舞。

（2）在正常的情況下，兩個(gè)女性可以同舞，但兩個(gè)男性卻不能同舞。在歐美國(guó)家，兩個(gè)女性同舞，是宣告她們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)沒有男伴；而兩個(gè)男性同舞，則意味著他們不愿向在場(chǎng)的女伴邀舞，這是對(duì)女性的不尊重，也是很不禮貌的。

（3）如果是女方邀請(qǐng)男伴，男伴一般不得拒絕。音樂結(jié)束后，男伴應(yīng)將女伴送回原來(lái)的座位，待其落座后，說(shuō)一聲：“謝謝，再會(huì)！”方可離去，切忌在跳完舞后，不予理睬。

（4）邀請(qǐng)者的表情應(yīng)謙恭自然，不要緊張和做作，以免使人反感。更不能流于粗俗，如叼著香煙去請(qǐng)人跳舞，這將會(huì)影響舞會(huì)的良好氣氛。

舞會(huì)上下場(chǎng)禮儀

上場(chǎng)時(shí)，男士應(yīng)主動(dòng)跟在女士身后，由對(duì)方來(lái)選擇跳舞地點(diǎn)。女士則應(yīng)注意自己所選擇的地方不宜過(guò)于擁擠，或者過(guò)于空曠。

下場(chǎng)時(shí)，不宜在舞曲未完之際先行離去。等舞曲演奏完畢，應(yīng)立于原處，面對(duì)樂隊(duì)或主持人鼓掌，以示感謝。隨后，男士可在原處向女士告別，或是把對(duì)方送歸原來(lái)的地方再離開。告別時(shí)，男士應(yīng)對(duì)女士說(shuō)：“謝謝。”女士應(yīng)回答：“不客氣。”或“再見。”未與女士作別時(shí)，男士不宜離去，尤其是不要為了急趕他人而不告而辭。

上下舞場(chǎng)時(shí)，應(yīng)緩步而行，不要拐來(lái)繞去，動(dòng)作輕佻。

跳舞時(shí)的禮儀

跳舞時(shí)，身體要端正。通常為男士領(lǐng)舞。領(lǐng)舞與伴舞者之間不宜相距過(guò)近，雙方胸部應(yīng)有30厘米左右的間隔，以維護(hù)各自的人格尊嚴(yán)。

跳舞時(shí)，體態(tài)和表情應(yīng)當(dāng)活躍自然，不要呆滯拘謹(jǐn)。同時(shí)，動(dòng)作要把握好分寸，以免引起對(duì)方和他人的反感。

跳舞時(shí)，男女雙方都不要目不轉(zhuǎn)睛地凝望對(duì)方，也不要表情不自然。男士不可把女士的手捏得太緊，不可把整個(gè)手掌掌心向內(nèi)陸全貼在女士的腰上。不要在旋轉(zhuǎn)時(shí)把女士拖來(lái)扯去，或是腿部過(guò)分地伸入女方的兩腿之間。女士不要把雙手套在男士的脖子上，也不要把頭部主動(dòng)俯靠在對(duì)方的肩上。

要注意不要踩踏舞伴。如果因?yàn)樽约旱牟簧鞫忍ぁ⑴鲎擦宋璋榛蛑車娜?，不管與對(duì)方相識(shí)與否，都應(yīng)主動(dòng)向其道歉。

拒舞也要很高雅

拒絕邀舞也能表現(xiàn)出一個(gè)人良好的修養(yǎng)。應(yīng)注意的禮儀如下：

（1）一般情況下，女士不應(yīng)拒絕男士的邀請(qǐng)。如萬(wàn)不得已決定謝絕，必須態(tài)度和藹，表情親切地說(shuō)：“對(duì)不起，我累了，想休息一下。”或者說(shuō)：“我不大會(huì)跳，真對(duì)不起。”對(duì)方當(dāng)然心領(lǐng)神會(huì)，不會(huì)強(qiáng)邀蠻纏。但在一曲未終時(shí)，應(yīng)不再同別的男士共舞，否則會(huì)被認(rèn)為是對(duì)前一位邀請(qǐng)者的蔑視，這是很不禮貌的表現(xiàn)。

（2）如果你參加舞會(huì)時(shí)自帶舞伴，當(dāng)你們跳過(guò)一場(chǎng)或幾場(chǎng)之后，如果有別人前來(lái)邀其共舞，你應(yīng)開朗大方，促其接受。

（3）如果你是一位女士，有兩位男士同時(shí)邀請(qǐng)你共舞，應(yīng)都禮貌地謝絕。如果同意與其中的一個(gè)共舞，對(duì)另一個(gè)則應(yīng)表示歉意，應(yīng)禮貌地說(shuō)：“對(duì)不起，只能等下一次了?！?br>
（4）當(dāng)女士拒絕一位男士的邀請(qǐng)后，如果這位男士再次前來(lái)邀請(qǐng)，在確無(wú)特殊情況的條件下，應(yīng)答應(yīng)與之共舞。

（5）如果女士已經(jīng)答應(yīng)和別人跳這場(chǎng)舞，應(yīng)當(dāng)向前來(lái)邀舞男士表示歉意說(shuō)：“對(duì)不起，已經(jīng)有人邀我跳了，等下一次吧。”

舞會(huì)上的注意事項(xiàng)

（1）如果身體不適，就不要勉強(qiáng)參加舞會(huì)，特別是在有傳染病時(shí)更不可進(jìn)舞場(chǎng)。否則，不僅影響自己的休息，不利于早日康復(fù)，而且還容易傳染疾病。

（2）剛學(xué)跳舞的人士，進(jìn)舞場(chǎng)前最好多學(xué)幾種舞步，否則會(huì)影響別的舞伴跳舞。不要在舞場(chǎng)學(xué)舞步，這會(huì)影響對(duì)方的情緒。

（3）跳舞時(shí)如和對(duì)方比較熟悉，可以小聲地交談，聲音小到不影響其他舞伴為好。對(duì)不熟悉的舞伴，不可問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，閑聊不止。如果遇到一對(duì)密談的舞伴，就應(yīng)立即離開。舞伴之間有什么重要事最好在休息時(shí)找地方談，不可在舞場(chǎng)上爭(zhēng)論不休、大聲喧嘩、高談闊論。

（4）如有事找人，找到后不能在舞場(chǎng)交談，要到休息室去談。更不能在音樂進(jìn)行中就把人從舞池中拉出來(lái)，這會(huì)使人尷尬。有事需要到舞池的對(duì)面，應(yīng)繞道而行，不可穿越舞場(chǎng)。

（5）跳舞休息時(shí)，不能把吃剩的果皮等物隨手扔掉，這是一種很不文明的行為。

（6）舞興要有所控制。不能在舞場(chǎng)上出風(fēng)頭滿場(chǎng)飛，捉住舞伴不放，讓其他舞伴無(wú)可奈何。

（7）要尊重主人為舞會(huì)所做的安排。不管當(dāng)面還是背后，都不要對(duì)舞會(huì)安排進(jìn)行批評(píng)或諷刺。不要隨便要求改動(dòng)舞會(huì)的既定程序，或憑個(gè)人興趣和愿望要求臨時(shí)改換舞曲，或要求延長(zhǎng)舞會(huì)的時(shí)間。

（8）切忌爭(zhēng)風(fēng)吃醋。不要為了在異性面前逞強(qiáng)，或受不良情緒指使，對(duì)同性過(guò)分尖酸刻薄。

（9）異性之間要自重自愛。不要跟剛結(jié)識(shí)的異性亂開玩笑，說(shuō)話要注意分寸。觀看國(guó)際體育比賽有何禮儀問(wèn)題。

人們?cè)谛蕾p高水平的國(guó)際體育比賽的時(shí)候，也應(yīng)時(shí)刻提醒自己保持良好的觀賽禮儀。

因?yàn)橘悎?chǎng)往往是各國(guó)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，一些所謂的“小節(jié)”問(wèn)題，不僅代表你個(gè)人，還代表著一個(gè)群體、一座城市，以至于一個(gè)國(guó)家的形象。

以進(jìn)退比賽場(chǎng)為例：

（1）觀看體育比賽，應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)，以免入座時(shí)打擾別人。入場(chǎng)后，應(yīng)該對(duì)號(hào)入座。不能因?yàn)樽约旱淖徊缓?，而占別人的座位。

（2）如果賽后你還有其他事想早些退場(chǎng)，就應(yīng)該在終場(chǎng)前幾分鐘悄悄走，不要等散場(chǎng)時(shí)，在人群中亂竄亂擠。

（3）散場(chǎng)的時(shí)候，要跟著人流一步步地走向門口。擠、推的話，可能誰(shuí)也出不去，甚至?xí)霈F(xiàn)危險(xiǎn)。萬(wàn)一被推擠的觀眾圍困，則要努力向最近便的出口緩行，并且應(yīng)順著人流前進(jìn)，不可亂鉆。

出國(guó)參觀禮儀

出訪代表團(tuán)如果要求參觀可向接待單位提出。所選的參觀項(xiàng)目應(yīng)符合訪問(wèn)目的，但也要客隨主便，不要強(qiáng)人所難。與對(duì)方商談參觀事宜時(shí)，可以提具體項(xiàng)目，也可提出籠統(tǒng)愿望。在商妥之后，要確鑿核對(duì)時(shí)間、地點(diǎn)及路線。

無(wú)論參觀何種項(xiàng)目，都應(yīng)專心聽取介紹。參觀完畢，向主人致謝。如果主人在門口送行，上車以后應(yīng)揮手致意。

參觀游覽時(shí)，要注意尊重對(duì)方的風(fēng)俗和宗教習(xí)俗。如有的地方參觀歷史紀(jì)念館，為保護(hù)建筑物，要穿鞋套。如要拍照，應(yīng)事先向有關(guān)人員了解有無(wú)禁止攝影的規(guī)定。

參觀博物館的禮儀

博物館、美術(shù)館、展覽館是大家時(shí)常造訪的地方，參觀這些地方除了可以提供精神上的享受、情感上的慰藉外，也豐富了知識(shí)。但這些地方有很多約定俗成的規(guī)定。

（1）禁煙、禁食、禁飲

全館禁煙、禁食、禁飲以保持參觀場(chǎng)地的整潔，一方面可以保護(hù)珍貴的收藏品，另一方面則給參觀者一個(gè)舒適安寧的環(huán)境。

（2）禁用閃光燈

幾乎所有博物館都禁用閃光燈，這是為了保護(hù)這些脆弱的藝術(shù)品以及古物。

有些博物館則是任何照相機(jī)或攝影機(jī)都禁用的，這是為了防止復(fù)制品充斥市場(chǎng)。有些善于仿造的非法集團(tuán)，專門設(shè)法取得原件資料后再仿制出售牟利，造成社會(huì)上許多混亂與爭(zhēng)執(zhí)，而此種混亂，可能一直延續(xù)幾十年甚至上百年。

（3）禁止觸摸

一般嚴(yán)禁以手觸摸藝術(shù)品或古物，其目的也是防損。

（4）背包等物品

進(jìn)場(chǎng)時(shí)，大型背包、雨傘等一律得留在館外，以避免身上的東西在走動(dòng)時(shí)碰倒展覽物品，或是刮傷藝術(shù)品。

（5）禁止在館內(nèi)解說(shuō)

有些美術(shù)館為了提供最佳的欣賞環(huán)境，是不準(zhǔn)在館內(nèi)解說(shuō)畫作的。如阿姆斯特丹的凡·高美術(shù)館就有上述的嚴(yán)格規(guī)定，以讓大家都能平心靜氣地凝神欣賞這些震撼心靈的感人作品。

（6）錄音機(jī)導(dǎo)覽

如果真的需要聽導(dǎo)覽，很簡(jiǎn)單，只要在入場(chǎng)時(shí)租一副導(dǎo)覽隨身聽即可。好處是可以多次收聽，直到完全了解為止。

（7）閉館

每日閉館前約1小時(shí)即停止售票，禁止參觀者入場(chǎng)，此時(shí)只準(zhǔn)出不準(zhǔn)進(jìn)，以利于閉館作業(yè)，所以參觀時(shí)應(yīng)盡量早一點(diǎn)兒到場(chǎng)。

（8）休館日

每館的休館日不同，需要注意休館時(shí)間。有些非常受歡迎的博物館則規(guī)定團(tuán)體必須預(yù)約，否則不準(zhǔn)入場(chǎng)，以控制每日的入場(chǎng)人數(shù)。

本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊舉報(bào)。