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七步塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力
第一步:為部下設(shè)定合理的工作目標(biāo)。沒有目標(biāo)走不遠,領(lǐng)導(dǎo)者必須給部下掛上一個看得見的“胡蘿卜”,告訴部下達成目標(biāo)時對他自己來說意味著什么,又能得到什么。
第二步:幫助部下制定實施計劃。沒有計劃無法走,僅有目標(biāo)是不夠的,管理就必須把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實實在在的實施計劃,即分解到月、周、日,而計劃的好壞取決于完成任務(wù)的考評標(biāo)準是否能量化,是否有明確的完成時間表。
第三步:輔導(dǎo)部下掌握工作技能。我們不能假定員工可以無師自通,必須手把手地教他們做事,就像教育子女一樣,讓部下掌握做好工作的竅門,這屬于“育人”的范疇,這也是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)。
第四步:制定高效科學(xué)的工作流程。領(lǐng)導(dǎo)者必須選出優(yōu)秀的員工來制定工作流程。在某個工作崗位上總有一些聰明能干的人,他們比其他人做得好,那么作為領(lǐng)導(dǎo)者就要設(shè)法讓這些優(yōu)秀的員工把工作流程總結(jié)出來,成為可以復(fù)制的標(biāo)準動作,這樣就能夠把個人優(yōu)勢上升到組織優(yōu)勢,從而提高組織的整體智商。
第五步:定期檢查督導(dǎo)部下的工作進展。任務(wù)布置下去之后不能“放羊”,而是定期檢查進展督導(dǎo)過程,及時給出自己的反饋意見,幫助部下以最省力的方式來完成工作,確保任務(wù)按時完成。
第六步:實施公平合理的績效評估。領(lǐng)導(dǎo)必須對下屬的工作結(jié)果及時予以考核評估,并根據(jù)考評結(jié)果實施公平的獎懲,這是組織保證旺盛生命力的前提,也是激勵下屬的最有效手段。
第七步:指導(dǎo)部下撰寫工作報告。有計劃必須有總結(jié),任何階段性的計劃都必須及時總結(jié)。所以,領(lǐng)導(dǎo)必須教會部下總結(jié)過去一周或一月的工作情況,提煉出經(jīng)驗和教訓(xùn),從而加速部下的成長。工作報告也包括改善計劃,只有根據(jù)問題制定改善計劃并實施的組織才可以快速成長。
可以說,如果一個管理者能按照這七個步驟去做的話,一定會贏得部下的信賴和忠誠,也自然會成為一個卓越的領(lǐng)導(dǎo),其領(lǐng)導(dǎo)力也會自然而然地形成。因為下屬喜歡那些真正關(guān)心他們、培養(yǎng)他們并讓他們不斷成長、成熟的上司。
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