“考試才考這么幾分，你對得起我嗎？”“xx真不要臉！”“你以為你是誰？！”這些話語大家是否或多或少地遭受過？大家是否遇到過喜歡用夾槍帶棒的語言諷刺、侮辱、謾罵他人的人？這些攻擊性語言有些表現(xiàn)得比較明顯，如網絡噴子現(xiàn)象，但有些是比較隱晦難以識別的，如父母以“為了你好”為名義對你進行的侮辱嘲諷。而面對這些充滿負面情緒的言語暴力，我們總是防不勝防，輕則好心情就被一句話破壞，重則喪失自信、甚至長期抑郁、一蹶不振。那么問題來了，為什么有些人喜歡用攻擊性語言呢？
通過分析現(xiàn)實生活案例我們會發(fā)現(xiàn)，人們常因以下三種心理而用言語攻擊他人：
第一種，出于內心的自卑。因自卑而敏感、易怒、多疑的人很容易被他人不經意的言談舉止所刺激，于是只能用近乎自傲的攻擊掩飾自己內心深處的脆弱。人們所為之憤怒的根本，是自己的無能。我就接觸過一位這樣的女生，她對自己的家境不是很優(yōu)越這件事很敏感，凡事都要爭高低，別人的正常舉動會被她誤解為在炫耀，在日常相處時，也難以心平氣和地討論，甚至一個觀點不合便覺得被踩到了自尊，定要說到對方服軟。這樣的人，用渾身的刺來保護自己，扎到別人的同時，自己也遍體鱗傷。
第二種，想引起他人的注意，但又不知道用什么樣的方法。比如有些情侶在相處時用言語上的“作”來刷存在感：”你怎么不接我電話？是不是不愛我了？“”你一點都不了解我！“殊不知，這種帶有強烈負面情緒的言語便是爭端的開始，反而會將在乎的人推遠。
第三種，內心狹隘。有句話叫做：專家等于過度的狹隘加上過度總結。比如一個人他自己可能做不到的事，就覺得所有的人做不到。每每遇到娛樂圈爆出哪位三四十歲的女星的感情八卦、健身旅行照時，總有一堆網民圍上前去，在微博和新聞客戶端叫囂：”都是老女人了還這么作！真不要臉！”發(fā)出這種言論的還多數都是女性。感情在他們的心目中，女人到了中年，就應該身材走樣人老珠黃，一心等著熬成婆了。在國內，似乎只要有不合主流的行為，就會有一堆人上趕著抨擊你、規(guī)勸你走上正路，而這種攻擊性語言，常常會打著善意的大旗，更讓人難以招架。
歸根結底，人們之所以會產生這些引發(fā)攻擊性語言的心理，還是因為尊重觀念的缺失。尊重他人和尊重自己往往是一個問題的兩面。一個人多大程度尊重他人，很多時候，就是多大程度尊重自己。而尊重他人可以體現(xiàn)在尊重對方的觀念，尊重對方的付出，尊重對方的權益等。上文所舉出的種種案例，都是人們不尊重對方或自己的體現(xiàn)。
尊重很多時候是體現(xiàn)在細節(jié)上的。現(xiàn)實生活中，關于尊重原則缺失而產生的問題不勝枚舉。以戀愛關系為例，在戀愛過程中，對方依然有跟不同的人聊天甚至重新選擇的權利，不能說因為我愛你就理所當然地查看對方的聊天記錄，這是不尊重他人；再例如，喜歡一個女生，就無原則地放棄自己的觀點，對方說什么就是什么，時間表也完全圍著對方打轉，這就是不尊重自己。以家庭關系為例，中國父母在很多時候也不尊重孩子，他們的問題在于，他們自己獨立生活幸福的能力差，就把希望都寄托在小孩身上。而他們作為理由的”我是為了你好“這句話通常是情商低的表現(xiàn)。
那么當我們遇到這些因缺乏尊重而導致的困擾時，應該如何處理？我僅以自身的經歷為參考來提供一些有可行性的建議。
我自己從小就在外地上學，自上大學后和父母異地五年，有時候會缺乏安全感，戀家但又不愿意承認，認為那是不成熟的標志，父母有什么事情沒有達到我的預期就很失望，控制不住自己的脾氣，覺得他們不夠愛我，不夠理解我。舉個例子，我現(xiàn)在在上海工作，父母在老家，信號不好，晚上下班后打電話就時常聽不清他們在說什么，這時候我就會把情緒發(fā)泄到父母身上。不理解父母處境，隨意用言語攻擊他們，是很自私很幼稚的表現(xiàn)。我需要改變自己的脾氣，信號不好就少說兩句，站在父母的角度體諒他們的處境。而我作出切實改變后才體會到，很多時候自己沒緣由的煩躁和暴怒其實是對自己還沒有能力掌控生活而產生的失望。
以此我又聯(lián)想到，在中國的家庭中一個常見的問題是，有很多父母總是規(guī)勸你按照他們的方式生活甚至想”包辦“你的生活。在他們那一代人中，這種觀點已經很難改變。而拒絕溝通，或是一味遵守父母的想法，都是一件糟糕的事情。我們在一味抗拒父母的安排并與之爭吵時，是否也犯了不尊重他人的錯誤？其實你可以換一個角度，對父母的要求可以理解同時不接受。在理解基礎上，保持一個分歧，自己需明白在他們的處境中作出那樣的事情很正常。通常情況下，父母作出這些事情的核心都是希望小孩過得好，所以你可以嘗試給他們看到一些他們能夠體驗到的東西，給他們展現(xiàn)你過得好，盡管不是他們想要的方式。先把自己照顧好，然后有想法溝通，但并不期望對方能夠接受就行。通常如果父母覺得你有自己的一套想法，而且能處理好很多事情，雖然并不一定是按照他們的套路往前走，但至少你能夠把事情組織得井井有條，有自己的思路和想法，看上去比較成熟，他們會放心很多。
改變能改變的，接受不能改變的，才是成熟。
能改變的事情，你急什么急，不能改變的急了也是白急。無法改變事情，就改變對事情的態(tài)度。比如把溝通的爭吵變成一個比較愉快的氣氛。其實就是學會去控制整個溝通流程，把情緒引導到比較正面的方向，避免產生攻擊性語言，也能更加從容地應對他人的言語攻擊。
人生就如一場游戲，這些都只是關卡，你遇到的人都是NPC，你去解決問題就好了。Never complain.
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